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1. P: ¿Cuáles son las ventajas del Ninebot S en términos de peso, kilometraje, velocidad y rendimiento del vehículo?
R: El vehículo Ninebot S tiene un diseño miniportátil. El vehículo sólo pesa 12,8 kg. Es más portátil que otros vehículos de doble rueda. Puede ser llevado fácilmente por una persona y se puede cargar en el maletero del coche. Puede llevarle a comprender el paisaje a lo largo del camino; fácil de conducir, se puede aprender en 3 minutos; en condiciones de plena potencia, 70kg de carga, 25C de temperatura ambiente, con una velocidad media de 15km/h puede conducirlo a un kilometraje medio de 22km en una carretera plana, hasta 16km/h a la velocidad más alta, igual a la velocidad de una bicicleta, alrededor de tres a cuatro veces la velocidad normal de caminar, llevándole a través del paisaje; Segway-Ninebot tiene 16 años de tecnología de seguridad y acumulación de datos en el campo de vehículo de equilibrio, hasta 400 artículos. La tecnología patentada permite que el vehículo Ninebot S sea mejor en seguridad.
2. P: ¿Qué requisitos debe cumplir el conductor del Ninebot S?
R: La edad recomendada para conducir el Ninebot S es de 16 a 50 años. La altura es de 120-200 cm, la carga máxima es de 85 kg y la inclinación máxima es de 15 grados. No conduzca después de haber bebido. Por favor, no monte después de tomar drogas que puedan afectar al juicio.
3. Q: Si el peso es superior a 85Kg , ¿podemos montar este vehículo？.
R: No se recomienda utilizar este producto con un peso superior a 85kg. Cuanto mayor sea el peso y mayor sea la carga, la capacidad de escalada y de superar obstáculos del Ninebot S disminuirá. Si utiliza este producto para conducir con suavidad, no aumente ni reduzca la velocidad de forma violenta, y no permita que se produzcan obstáculos como escaladas y pasadas de correas reductoras de velocidad, de modo que todas las pérdidas deban ser soportadas por usted mismo.
4. P: Cómo reclamar si el vehículo se estrella durante la conducción？
R: Hola, si usted conduce inadvertidamente en el período de validez de la póliza, podemos utilizar el seguro de lesiones personales por accidente que recibimos con el producto, marque el teléfono de la compañía de seguros 010-95518 a su vez 8 a 3, y proporcionar el nombre, número de identificación y número de teléfono del activador para reclamar. Si tiene alguna duda, puede consultar con el oficial de postventa.
R: El vehículo Ninebot S tiene un diseño miniportátil. El vehículo sólo pesa 12,8 kg. Es más portátil que otros vehículos de doble rueda. Puede ser llevado fácilmente por una persona y se puede cargar en el maletero del coche. Puede llevarle a comprender el paisaje a lo largo del camino; fácil de conducir, se puede aprender en 3 minutos; en condiciones de plena potencia, 70kg de carga, 25C de temperatura ambiente, con una velocidad media de 15km/h puede conducirlo a un kilometraje medio de 22km en una carretera plana, hasta 16km/h a la velocidad más alta, igual a la velocidad de una bicicleta, alrededor de tres a cuatro veces la velocidad normal de caminar, llevándole a través del paisaje; Segway-Ninebot tiene 16 años de tecnología de seguridad y acumulación de datos en el campo de vehículo de equilibrio, hasta 400 artículos. La tecnología patentada permite que el vehículo Ninebot S sea mejor en seguridad.
2. P: ¿Qué requisitos debe cumplir el conductor del Ninebot S?
R: La edad recomendada para conducir el Ninebot S es de 16 a 50 años. La altura es de 120-200 cm, la carga máxima es de 85 kg y la inclinación máxima es de 15 grados. No conduzca después de haber bebido. Por favor, no monte después de tomar drogas que puedan afectar al juicio.
3. Q: Si el peso es superior a 85Kg , ¿podemos montar este vehículo？.
R: No se recomienda utilizar este producto con un peso superior a 85kg. Cuanto mayor sea el peso y mayor sea la carga, la capacidad de escalada y de superar obstáculos del Ninebot S disminuirá. Si utiliza este producto para conducir con suavidad, no aumente ni reduzca la velocidad de forma violenta, y no permita que se produzcan obstáculos como escaladas y pasadas de correas reductoras de velocidad, de modo que todas las pérdidas deban ser soportadas por usted mismo.
4. P: Cómo reclamar si el vehículo se estrella durante la conducción？
R: Hola, si usted conduce inadvertidamente en el período de validez de la póliza, podemos utilizar el seguro de lesiones personales por accidente que recibimos con el producto, marque el teléfono de la compañía de seguros 010-95518 a su vez 8 a 3, y proporcionar el nombre, número de identificación y número de teléfono del activador para reclamar. Si tiene alguna duda, puede consultar con el oficial de postventa.
. P: introducción del seguro de activación de vehículo nuevo？
A:
1) Hola, después de la activación del vehículo, Ninebot le dará un seguro de lesiones accidentales personales de forma gratuita, que está suscrito por PICC China People's Insurance. Por favor, complete su información personal. Tras la activación, el seguro entrará en vigor al día siguiente. El número de póliza se enviará a su teléfono móvil como mensaje de texto en un plazo de 24 horas.
Adjunto: Toda la información privada sólo es utilizada por las compañías de seguros para generar pólizas de seguros. Por favor, rellene con confianza.
2) En un plazo de 7 días a partir de la fecha de activación del nuevo vehículo, puede adquirir dos "seguros de accidentes personales" adicionales para los miembros de la familia que utilicen juntos el producto, con el fin de añadir una garantía para sus desplazamientos seguros. Después de que el tiempo asegurado botón de seguro y el tiempo de cuenta atrás se ocultará, usted no será capaz de seguir comprando un seguro.
6. Q: ¿Por qué el Ninebot S a menudo tiene la alarma de "DIDI" durante el estado de conducción de los niños, a veces también aparecen durante la vuelta？.
R: El peso mínimo permitido del vehículo es de 40 kg (80 libras). Si el usuario pesa menos de 80 libras, es posible que el vehículo no pueda accionar el interruptor de pedal. Como resultado, el vehículo entra en el modo de asistencia eléctrica y habrá una alarma de "DIDI". Cuando se produzca dicha alarma, por favor, pida inmediatamente al niño que salga del vehículo y prohíba la conducción.
Nota: Los clientes menores de 14 años deben experimentar con un tutor, y está prohibido probar y conducir solos. (El uso del Ninebot S es peligroso. Hay que enseñarlo y entrenarlo antes de utilizarlo. Es necesario llevar casco durante todo el uso de este producto. Y equipo de protección).
7. P: ¿Qué tipo de pilas utiliza el Ninebot S？?
R: El Ninebot S utiliza una batería de litio y adopta una batería 18650 de alto rendimiento. Los proveedores del producto han llevado a cabo un riguroso control en todo el mundo a través de los estándares MI. Para obtener información sobre los paquetes de baterías, consulte la información del manual del producto Ninebot S.
8. Q:¿Qué tipo de batería utiliza el Ninebot S? ¿Cuánto tarda en cargarse? Cuánto dura la batería？.
R: El Ninebot S utiliza una batería de iones de litio, con la carga; el cargador tiene una potencia nominal de 70W, de 0 a 100% necesita cargar unas 4 horas; La batería todavía puede mantener más del 60% del ciclo de carga y descarga de la batería durante 500 veces.
Por favor, evite utilizar la batería en un ambiente inferior a -10°C o superior a 50°C o almacenar la batería en un ambiente inferior a -20°C o superior a 50°C. (Autodescarga de la batería Teóricamente, la batería está completamente cargada a temperatura normal durante 6 meses, la carga completa del vehículo no es inferior a 3 meses. Si no se utiliza durante más de 30 días, por favor, cargue la batería al 80%, y guárdela en un lugar fresco y seco, y cárguela después de cada 3 meses para prolongar la vida útil de la batería.
A:
1) Hola, después de la activación del vehículo, Ninebot le dará un seguro de lesiones accidentales personales de forma gratuita, que está suscrito por PICC China People's Insurance. Por favor, complete su información personal. Tras la activación, el seguro entrará en vigor al día siguiente. El número de póliza se enviará a su teléfono móvil como mensaje de texto en un plazo de 24 horas.
Adjunto: Toda la información privada sólo es utilizada por las compañías de seguros para generar pólizas de seguros. Por favor, rellene con confianza.
2) En un plazo de 7 días a partir de la fecha de activación del nuevo vehículo, puede adquirir dos "seguros de accidentes personales" adicionales para los miembros de la familia que utilicen juntos el producto, con el fin de añadir una garantía para sus desplazamientos seguros. Después de que el tiempo asegurado botón de seguro y el tiempo de cuenta atrás se ocultará, usted no será capaz de seguir comprando un seguro.
6. Q: ¿Por qué el Ninebot S a menudo tiene la alarma de "DIDI" durante el estado de conducción de los niños, a veces también aparecen durante la vuelta？.
R: El peso mínimo permitido del vehículo es de 40 kg (80 libras). Si el usuario pesa menos de 80 libras, es posible que el vehículo no pueda accionar el interruptor de pedal. Como resultado, el vehículo entra en el modo de asistencia eléctrica y habrá una alarma de "DIDI". Cuando se produzca dicha alarma, por favor, pida inmediatamente al niño que salga del vehículo y prohíba la conducción.
Nota: Los clientes menores de 14 años deben experimentar con un tutor, y está prohibido probar y conducir solos. (El uso del Ninebot S es peligroso. Hay que enseñarlo y entrenarlo antes de utilizarlo. Es necesario llevar casco durante todo el uso de este producto. Y equipo de protección).
7. P: ¿Qué tipo de pilas utiliza el Ninebot S？?
R: El Ninebot S utiliza una batería de litio y adopta una batería 18650 de alto rendimiento. Los proveedores del producto han llevado a cabo un riguroso control en todo el mundo a través de los estándares MI. Para obtener información sobre los paquetes de baterías, consulte la información del manual del producto Ninebot S.
8. Q:¿Qué tipo de batería utiliza el Ninebot S? ¿Cuánto tarda en cargarse? Cuánto dura la batería？.
R: El Ninebot S utiliza una batería de iones de litio, con la carga; el cargador tiene una potencia nominal de 70W, de 0 a 100% necesita cargar unas 4 horas; La batería todavía puede mantener más del 60% del ciclo de carga y descarga de la batería durante 500 veces.
Por favor, evite utilizar la batería en un ambiente inferior a -10°C o superior a 50°C o almacenar la batería en un ambiente inferior a -20°C o superior a 50°C. (Autodescarga de la batería Teóricamente, la batería está completamente cargada a temperatura normal durante 6 meses, la carga completa del vehículo no es inferior a 3 meses. Si no se utiliza durante más de 30 días, por favor, cargue la batería al 80%, y guárdela en un lugar fresco y seco, y cárguela después de cada 3 meses para prolongar la vida útil de la batería.
Nota: Si no se carga a tiempo, la batería puede descargarse en exceso y resultar dañada. Este tipo de daño no se puede reparar. No podrá ser recargada debido al daño causado por no cargar durante mucho tiempo, y no podrá disfrutar de la garantía gratuita.
9. Q:¿Qué cabeza del cargador necesita insertar primero al cargar？.
R: Hola, se recomienda conectar el cargador al Ninebot S antes de iniciar la carga y, a continuación, conectar el cargador a la fuente de alimentación para cargarlo.
10. P: ¿El Ninebot S puede encenderse durante la carga？?
R: Hola, no se puede encender el vehículo durante la carga. Para evitar que la carga y la conducción dañen el cargador y el vehículo, y que el cliente sufra lesiones. Es por eso que no se puede arrancar el vehículo mientras se carga.
11. Q:¿Cómo determinar que la batería del vehículo está completamente cargada？.
R: Hola, cuando el indicador del cargador se muestra en verde, puede confirmar que está llena.
Nota: Cuando el icono de la batería en la cabina del vehículo comienzan a parpadear, todavía es necesario seguir cargando, porque el estado de carga de cálculo cargador no puede ser muy precisa, por lo que la batería está completamente cargada, por favor refiérase al indicador en el cargador. Rojo está cargando, y verde significa que está completamente cargada.
12. P: ¿Puede el Ninebot S viajar en metro, tren o avión?
R: Hola. Debido a las políticas ligeramente diferentes en diferentes regiones, por favor consulte con las autoridades locales pertinentes por adelantado. Cuando se pruebe el producto, el metro y el tren podrán llevar el Ninebot S. Será muy difícil porque la capacidad de la batería del Ninebot S es de 236Wh, lo que supera el límite para el transporte aéreo de baterías de litio (160Wh) estipulado por la CAAC ( corporación de aviación civil de China). También es necesario consultar las normas específicas con la aerolínea de transporte.
13. P: ¿El vehículo se apagará automáticamente si se enciende y se apaga?
R: Si el vehículo no se apaga después de montar, después de dejar durante 10 minutos, se iniciará la alarma cada vez más rápido, entonces se apagará automáticamente para ahorrar energía, En este momento, el cuerpo puede perder el equilibrio y caer. Se recomienda apagar manualmente el vehículo después de usarlo para evitar que se apague automáticamente y provoque la aparición de arañazos.
9. Q:¿Qué cabeza del cargador necesita insertar primero al cargar？.
R: Hola, se recomienda conectar el cargador al Ninebot S antes de iniciar la carga y, a continuación, conectar el cargador a la fuente de alimentación para cargarlo.
10. P: ¿El Ninebot S puede encenderse durante la carga？?
R: Hola, no se puede encender el vehículo durante la carga. Para evitar que la carga y la conducción dañen el cargador y el vehículo, y que el cliente sufra lesiones. Es por eso que no se puede arrancar el vehículo mientras se carga.
11. Q:¿Cómo determinar que la batería del vehículo está completamente cargada？.
R: Hola, cuando el indicador del cargador se muestra en verde, puede confirmar que está llena.
Nota: Cuando el icono de la batería en la cabina del vehículo comienzan a parpadear, todavía es necesario seguir cargando, porque el estado de carga de cálculo cargador no puede ser muy precisa, por lo que la batería está completamente cargada, por favor refiérase al indicador en el cargador. Rojo está cargando, y verde significa que está completamente cargada.
12. P: ¿Puede el Ninebot S viajar en metro, tren o avión?
R: Hola. Debido a las políticas ligeramente diferentes en diferentes regiones, por favor consulte con las autoridades locales pertinentes por adelantado. Cuando se pruebe el producto, el metro y el tren podrán llevar el Ninebot S. Será muy difícil porque la capacidad de la batería del Ninebot S es de 236Wh, lo que supera el límite para el transporte aéreo de baterías de litio (160Wh) estipulado por la CAAC ( corporación de aviación civil de China). También es necesario consultar las normas específicas con la aerolínea de transporte.
13. P: ¿El vehículo se apagará automáticamente si se enciende y se apaga?
R: Si el vehículo no se apaga después de montar, después de dejar durante 10 minutos, se iniciará la alarma cada vez más rápido, entonces se apagará automáticamente para ahorrar energía, En este momento, el cuerpo puede perder el equilibrio y caer. Se recomienda apagar manualmente el vehículo después de usarlo para evitar que se apague automáticamente y provoque la aparición de arañazos.
14. P: ¿El vehículo se apaga automáticamente si se enciende y se deja en el suelo?
R: El Ninebot S utiliza un neumático de vacío antideslizante (sin cámara de aire). El efecto de absorción de impactos antideslizante durante la conducción es muy bueno. La boquilla de aire está dentro del neumático. Utilice una bomba de aire normal para conectar la boquilla de extensión adjunta para inflar la presión del neumático. La presión de los neumáticos debe ser de 50 PSI y adecuada para garantizar la misma presión de los neumáticos en ambos lados.
15. P: ¿Cómo se controla el interruptor de la luz de flash?
R: Ninebot S luces delanteras se pueden establecer a través del interruptor de Segway-ninebot APP, la luz actual será On después de que el día en el estado de la luz, puede ajustar automáticamente el brillo de acuerdo a la luz exterior, la distancia de irradiación de hasta 5;
Nota: El sensor de luz de la luz está por debajo de la luz indicadora de encendido del panel del compartimento central. Si necesita decorar la carrocería del vehículo, no lo cubra, de lo contrario afectará el ajuste automático del brillo de la luz.
16. P: ¿Es seguro el Ninebot S?
R: Segway-Ninebot cuenta con 16 años de tecnología de seguridad y acumulación de datos en el campo de los vehículos equilibrados. Ninebot S ha pasado más de 50 rigurosas pruebas profesionales, tales como: a través de pruebas de fiabilidad sísmica, pruebas de rendimiento de la suspensión, etc. , y luego mejorar la seguridad y la seguridad, sino que también necesita para mejorar el sentido de la conducción segura, usar equipo de protección después de montar, para evitar que las personas y los coches en la zona de flujo mixto y carriles de conducción.
17. P: ¿Cuál es la resistencia al agua del Ninebot S? ¿Se puede conducir con lluvia, nieve, granizo o niebla?
R: La clasificación de impermeabilidad del Ninebot S es IP54, pero no es completamente impermeable. Por su seguridad personal, está prohibido montar en mal tiempo como lluvia o nieve.
18. P: ¿Existe un método antirrobo en el Ninebot S? En caso de pérdida, ¿se puede recuperar mediante posicionamiento?
R: Hola, el Ninebot S no tiene funciones antirrobo ni de posicionamiento, la APP Segway-Ninebot solo tiene una función de bloqueo del vehículo, si la otra persona intenta moverse o conducir después de que el vehículo esté bloqueado, el vehículo empezará a temblar y a sonar la alarma. Sin embargo, dado el pequeño tamaño del vehículo, es fácil que los ladrones se lo lleven. La función de bloqueo del vehículo proporcionada en la APP no impide realmente el robo. Lo mejor es mantenerlo a su alcance.
19. P:¿Se puede conectar mi Ninebot S a cualquier teléfono móvil? No tiene protección eléctrica？
R: Hola, si el vehículo no tiene contraseña, se puede conectar cualquier teléfono móvil equipado con el software Segway-Ninebot. Se recomienda establecer una contraseña a tiempo para evitar que otras personas se conecten libremente.
Método para establecer la contraseña: Abra la página principal de la App - pulse en la esquina superior derecha - Otros Ajustes - Ajustes de Contraseña.
20. P: Cómo borrar la contraseña？
R: Por favor, recuerde su contraseña Bluetooth. Si olvida la contraseña de Bluetooth, por favor apague el vehículo, pulse el botón de encendido, y escuchar dos pitidos consecutivos, y borrar la contraseña después de apagar.
21. P: ¿cómo liberar el límite de velocidad del nuevo vehículo？?
R: Hola, cuando reciba un vehículo nuevo, debe conectar el vehículo a la APP Segway-Ninebot para activar el vehículo y conducirlo 1 km después del nuevo entrenamiento tutorial (por favor, consulte el manual de instrucciones del producto en detalle). Si todavía tiene dudas, póngase en contacto con el servicio postventa.
22. P:Dónde descargar la APP de Segway-Ninebot,cuáles son los requisitos para el móvil？.
R: Puede descargar la APP Segway-Ninebot desde el manual, la tarjeta de aviso o el lateral de la palanca del cuerpo para escanear el código QR. Soporta plataformas Android e iOS, los teléfonos móviles Android necesitan actualizar el sistema a Android 4.3 o superior, y el Bluetooth del teléfono móvil debe ser Bluetooth 4.0 o superior. I-phones necesitan ser actualizados a iOS 7.0 o superior. Y el Bluetooth del teléfono móvil debe ser Bluetooth 4.0 o superior.
23. P:¿Por qué falla la actualización del vehículo al actualizar la versión del firmware en la aplicación móvil？?
R: En el proceso de actualización del firmware, la aplicación móvil tiene que descargar el firmware que necesita ser actualizado desde el servidor de red en primer lugar, y luego actualizarlo. Si la red de telefonía móvil es inestable o el teléfono móvil está demasiado lejos del vehículo durante la actualización del firmware, la actualización puede fallar. Por favor, inténtalo varias veces más. Y evite que la aplicación vuelva al programa de fondo al actualizar la versión del firmware.
Problemas de funcionamiento
1. P: ¿Cómo solucionar el ruido anormal del motor del cubo de la rueda del Ninebot S？?
R: 1) Si esto ocurre, levante el vehículo y agite el motor del cubo de la rueda para confirmar si está suelto o es anormal. Si este es el caso, por favor repárelo y reemplace el motor del cubo de la rueda.
2) Compruebe la presión de los neumáticos. Si no hay aire, causará que la carcasa decorativa del cubo chirríe anormalmente, o bloqueará los tornillos de la carcasa decorativa.
2. P: ¿Por qué el pedal del Ninebot S se inclina hacia atrás al conducir？?
R: Hola, esto se debe a varias razones.
1) cuando el vehículo acelera hacia la velocidad más alta o límite de velocidad, aparecerá hacia atrás y acompañado de alarma. Este es un diseño para la seguridad del conductor. Es un fenómeno normal. En este momento, no se asuste. Sólo reduzca la velocidad lentamente. (si siente que el vehículo comienza a retroceder a una velocidad muy lenta, asegúrese de que el vehículo ha abierto el "modo de límite de velocidad", y el método es comprobar si la señal de "límite de velocidad" en el panel del vehículo está brillante;
2) el vehículo no está activado, el vehículo no activado emitirá una alarma cuando el vehículo esté circulando. Al mismo tiempo, la señal de "límite de velocidad" en el vehículo está abierto, y la velocidad lenta también aparecerá en la parte posterior.
3) si se comprueban las palabras anteriores no resueltas, la capacidad restante de la carrocería del vehículo cambiará en diferentes amplitudes en la condición de menos del 30% del consumo de energía. Este fenómeno es un fenómeno normal.
3. P: ¿Cómo resolver cuando se sintió que la barra de dirección es loose？.
R: Hola, por favor, prepare la llave Allen hexagonal interior de 4 mm para volver a bloquear los dos tornillos delante de la barra de control de Rodilla (cuando reciba el nuevo vehículo debe atornillar los dos tornillos ).
4. Q: Cuando cambiar el neumático si abrasion？
R: Hola, Cuando la banda de rodadura del neumático está desgastada, apenas se puede ver o incluso se puede ver la capa de cordón dentro de la goma del neumático, es necesario cambiar el neumático tan pronto como sea posible.
5. Q: Si el vehículo está funcionando en modo de alta velocidad, ¿será shaking？
R: Hola, cuando el vehículo está funcionando a alta velocidad, a veces se genera resonancia en un momento (1s-2s). La vibración es un fenómeno normal. Si hay una vibración durante mucho tiempo, usted puede tratar de aplicación para conectar el vehículo para ajustar la sensibilidad de conducción para resolver este problema. Si no se resuelve, por favor llame al servicio de soporte post-venta para su reparación.
6. Q:¿Por qué se produce la alarma en el Ninebot S al retroceder? ¿Es normal?
R: Hola, la alarma de retroceso es para evitar que se equilibre la marcha (el giro del Ninebot S y el sentido de giro normal son opuestos) o la velocidad de retroceso es demasiado rápida (la velocidad de retroceso es demasiado rápida porque no hay peligro en la vista trasera). Si se produce una alarma, finalice ambas acciones inmediatamente.
7. P: ¿En qué circunstancias es fácil caerse del vehículo?
R: Hola. Hay varias razones para esta situación:
1) Cuando el vehículo acelera rápidamente durante la conducción, la potencia de salida del vehículo ha alcanzado el límite, y el par necesario para equilibrar no puede salir de nuevo.
2) Cuando el vehículo está a punto de alcanzar el límite de velocidad, se recordará al vehículo que reduzca la velocidad, el conductor continuará acelerando sin reducir la velocidad, y el vehículo tendrá una inclinación hacia atrás debido a la tensión.
3) El borde metálico de la sala húmeda del ascensor y la cinta de desaceleración excesivamente alta pueden hacer que el neumático resbale y el vehículo pierda el equilibrio.
4) Los conductores noveles pueden caerse fácilmente cuando circulan por una carretera en mal estado. (Al pasar por el foso, hay que pintar ligeramente, dejando que las rodillas amortigüen y manteniendo el vehículo a una velocidad similar a la de la marcha).
Si no se trata de las cuatro situaciones anteriores, póngase en contacto con el servicio posventa para obtener una solución.
R: El Ninebot S utiliza un neumático de vacío antideslizante (sin cámara de aire). El efecto de absorción de impactos antideslizante durante la conducción es muy bueno. La boquilla de aire está dentro del neumático. Utilice una bomba de aire normal para conectar la boquilla de extensión adjunta para inflar la presión del neumático. La presión de los neumáticos debe ser de 50 PSI y adecuada para garantizar la misma presión de los neumáticos en ambos lados.
15. P: ¿Cómo se controla el interruptor de la luz de flash?
R: Ninebot S luces delanteras se pueden establecer a través del interruptor de Segway-ninebot APP, la luz actual será On después de que el día en el estado de la luz, puede ajustar automáticamente el brillo de acuerdo a la luz exterior, la distancia de irradiación de hasta 5;
Nota: El sensor de luz de la luz está por debajo de la luz indicadora de encendido del panel del compartimento central. Si necesita decorar la carrocería del vehículo, no lo cubra, de lo contrario afectará el ajuste automático del brillo de la luz.
16. P: ¿Es seguro el Ninebot S?
R: Segway-Ninebot cuenta con 16 años de tecnología de seguridad y acumulación de datos en el campo de los vehículos equilibrados. Ninebot S ha pasado más de 50 rigurosas pruebas profesionales, tales como: a través de pruebas de fiabilidad sísmica, pruebas de rendimiento de la suspensión, etc. , y luego mejorar la seguridad y la seguridad, sino que también necesita para mejorar el sentido de la conducción segura, usar equipo de protección después de montar, para evitar que las personas y los coches en la zona de flujo mixto y carriles de conducción.
17. P: ¿Cuál es la resistencia al agua del Ninebot S? ¿Se puede conducir con lluvia, nieve, granizo o niebla?
R: La clasificación de impermeabilidad del Ninebot S es IP54, pero no es completamente impermeable. Por su seguridad personal, está prohibido montar en mal tiempo como lluvia o nieve.
18. P: ¿Existe un método antirrobo en el Ninebot S? En caso de pérdida, ¿se puede recuperar mediante posicionamiento?
R: Hola, el Ninebot S no tiene funciones antirrobo ni de posicionamiento, la APP Segway-Ninebot solo tiene una función de bloqueo del vehículo, si la otra persona intenta moverse o conducir después de que el vehículo esté bloqueado, el vehículo empezará a temblar y a sonar la alarma. Sin embargo, dado el pequeño tamaño del vehículo, es fácil que los ladrones se lo lleven. La función de bloqueo del vehículo proporcionada en la APP no impide realmente el robo. Lo mejor es mantenerlo a su alcance.
19. P:¿Se puede conectar mi Ninebot S a cualquier teléfono móvil? No tiene protección eléctrica？
R: Hola, si el vehículo no tiene contraseña, se puede conectar cualquier teléfono móvil equipado con el software Segway-Ninebot. Se recomienda establecer una contraseña a tiempo para evitar que otras personas se conecten libremente.
Método para establecer la contraseña: Abra la página principal de la App - pulse en la esquina superior derecha - Otros Ajustes - Ajustes de Contraseña.
20. P: Cómo borrar la contraseña？
R: Por favor, recuerde su contraseña Bluetooth. Si olvida la contraseña de Bluetooth, por favor apague el vehículo, pulse el botón de encendido, y escuchar dos pitidos consecutivos, y borrar la contraseña después de apagar.
21. P: ¿cómo liberar el límite de velocidad del nuevo vehículo？?
R: Hola, cuando reciba un vehículo nuevo, debe conectar el vehículo a la APP Segway-Ninebot para activar el vehículo y conducirlo 1 km después del nuevo entrenamiento tutorial (por favor, consulte el manual de instrucciones del producto en detalle). Si todavía tiene dudas, póngase en contacto con el servicio postventa.
22. P:Dónde descargar la APP de Segway-Ninebot,cuáles son los requisitos para el móvil？.
R: Puede descargar la APP Segway-Ninebot desde el manual, la tarjeta de aviso o el lateral de la palanca del cuerpo para escanear el código QR. Soporta plataformas Android e iOS, los teléfonos móviles Android necesitan actualizar el sistema a Android 4.3 o superior, y el Bluetooth del teléfono móvil debe ser Bluetooth 4.0 o superior. I-phones necesitan ser actualizados a iOS 7.0 o superior. Y el Bluetooth del teléfono móvil debe ser Bluetooth 4.0 o superior.
23. P:¿Por qué falla la actualización del vehículo al actualizar la versión del firmware en la aplicación móvil？?
R: En el proceso de actualización del firmware, la aplicación móvil tiene que descargar el firmware que necesita ser actualizado desde el servidor de red en primer lugar, y luego actualizarlo. Si la red de telefonía móvil es inestable o el teléfono móvil está demasiado lejos del vehículo durante la actualización del firmware, la actualización puede fallar. Por favor, inténtalo varias veces más. Y evite que la aplicación vuelva al programa de fondo al actualizar la versión del firmware.
Problemas de funcionamiento
1. P: ¿Cómo solucionar el ruido anormal del motor del cubo de la rueda del Ninebot S？?
R: 1) Si esto ocurre, levante el vehículo y agite el motor del cubo de la rueda para confirmar si está suelto o es anormal. Si este es el caso, por favor repárelo y reemplace el motor del cubo de la rueda.
2) Compruebe la presión de los neumáticos. Si no hay aire, causará que la carcasa decorativa del cubo chirríe anormalmente, o bloqueará los tornillos de la carcasa decorativa.
2. P: ¿Por qué el pedal del Ninebot S se inclina hacia atrás al conducir？?
R: Hola, esto se debe a varias razones.
1) cuando el vehículo acelera hacia la velocidad más alta o límite de velocidad, aparecerá hacia atrás y acompañado de alarma. Este es un diseño para la seguridad del conductor. Es un fenómeno normal. En este momento, no se asuste. Sólo reduzca la velocidad lentamente. (si siente que el vehículo comienza a retroceder a una velocidad muy lenta, asegúrese de que el vehículo ha abierto el "modo de límite de velocidad", y el método es comprobar si la señal de "límite de velocidad" en el panel del vehículo está brillante;
2) el vehículo no está activado, el vehículo no activado emitirá una alarma cuando el vehículo esté circulando. Al mismo tiempo, la señal de "límite de velocidad" en el vehículo está abierto, y la velocidad lenta también aparecerá en la parte posterior.
3) si se comprueban las palabras anteriores no resueltas, la capacidad restante de la carrocería del vehículo cambiará en diferentes amplitudes en la condición de menos del 30% del consumo de energía. Este fenómeno es un fenómeno normal.
3. P: ¿Cómo resolver cuando se sintió que la barra de dirección es loose？.
R: Hola, por favor, prepare la llave Allen hexagonal interior de 4 mm para volver a bloquear los dos tornillos delante de la barra de control de Rodilla (cuando reciba el nuevo vehículo debe atornillar los dos tornillos ).
4. Q: Cuando cambiar el neumático si abrasion？
R: Hola, Cuando la banda de rodadura del neumático está desgastada, apenas se puede ver o incluso se puede ver la capa de cordón dentro de la goma del neumático, es necesario cambiar el neumático tan pronto como sea posible.
5. Q: Si el vehículo está funcionando en modo de alta velocidad, ¿será shaking？
R: Hola, cuando el vehículo está funcionando a alta velocidad, a veces se genera resonancia en un momento (1s-2s). La vibración es un fenómeno normal. Si hay una vibración durante mucho tiempo, usted puede tratar de aplicación para conectar el vehículo para ajustar la sensibilidad de conducción para resolver este problema. Si no se resuelve, por favor llame al servicio de soporte post-venta para su reparación.
6. Q:¿Por qué se produce la alarma en el Ninebot S al retroceder? ¿Es normal?
R: Hola, la alarma de retroceso es para evitar que se equilibre la marcha (el giro del Ninebot S y el sentido de giro normal son opuestos) o la velocidad de retroceso es demasiado rápida (la velocidad de retroceso es demasiado rápida porque no hay peligro en la vista trasera). Si se produce una alarma, finalice ambas acciones inmediatamente.
7. P: ¿En qué circunstancias es fácil caerse del vehículo?
R: Hola. Hay varias razones para esta situación:
1) Cuando el vehículo acelera rápidamente durante la conducción, la potencia de salida del vehículo ha alcanzado el límite, y el par necesario para equilibrar no puede salir de nuevo.
2) Cuando el vehículo está a punto de alcanzar el límite de velocidad, se recordará al vehículo que reduzca la velocidad, el conductor continuará acelerando sin reducir la velocidad, y el vehículo tendrá una inclinación hacia atrás debido a la tensión.
3) El borde metálico de la sala húmeda del ascensor y la cinta de desaceleración excesivamente alta pueden hacer que el neumático resbale y el vehículo pierda el equilibrio.
4) Los conductores noveles pueden caerse fácilmente cuando circulan por una carretera en mal estado. (Al pasar por el foso, hay que pintar ligeramente, dejando que las rodillas amortigüen y manteniendo el vehículo a una velocidad similar a la de la marcha).
Si no se trata de las cuatro situaciones anteriores, póngase en contacto con el servicio posventa para obtener una solución.
8. P: Cuando la temperatura es baja, ¿afecta a la conducción del vehículo?
R: Hola, la baja temperatura causará la resistencia y el apagado de nuestro vehículo. Por ejemplo, cuando la temperatura es de 25 grados, la potencia de salida de la batería será del 100%. Cuando la temperatura es de 0 grados, la potencia de descarga continua de la batería es sólo alrededor del 80% de la de 25 grados centígrados. Cuando se conduce en un entorno de baja temperatura, se recomienda reducir la velocidad, no apresurarse a acelerar o acelerar en exceso, y prestar atención al cambio de kilometraje restante.
9. P: ¿Es normal que el Ninebot S se ponga en marcha o se mueva solo al bajarse del vehículo?
R: Hola, esto puede deberse a las siguientes condiciones
1) La superficie de la carretera no es plana;
2) El vehículo está equipado con accesorios adicionales.
Causa que el punto de equilibrio del vehículo se desvíe hacia adelante o hacia atrás (la temperatura alta o baja también puede causar que el punto de equilibrio se desvíe), por favor conecte el Segway-Ninebot APP para ajustar el punto de equilibrio del modo de asistencia en la configuración del sensor para reducir o resolver el problema que encontró, Si todavía tiene dudas, por favor póngase en contacto con el soporte de servicio post-venta para su reparación.
10. P: ¿Es normal que el Ninebot S pierda el equilibrio de vez en cuando después de levantarlo y dejarlo？?
R: Es normal. Cuando lo levantas y lo bajas, la función de mantener el equilibrio es tener ciertas condiciones límite. Debe estar más o menos vertical para equilibrarse, y no se equilibrará automáticamente cuando se caiga; y si la velocidad es demasiado rápida o demasiado lenta, este fenómeno puede ocurrir ocasionalmente. La razón es que el vehículo no detecta la señal del borde de gravedad desde que se eleva hasta que cae, y es imposible juzgar si se eleva o cae. Así que ocasionalmente el retardo de equilibrio es normal. En este caso, es necesario poner el coche y pisar el pedal o encenderlo y apagarlo de nuevo.
11. Q:¿Es normal que la rueda del Ninebot S gire sola al levantarse? ¿Cuál es el problema?
R: Hola, Cuando se enciende el vehículo, se levanta y la rueda gira. Esto puede ser debido a tres razones:
1) En el estado de encendido, la autoprueba del Ninebot S no es precisa, y en el estado de ser levantado no puede ser reconocido. Puede intentar encender y apagar de nuevo el vehículo para ver si se soluciona el problema.
2) También puede ocurrir que el movimiento de elevación y descenso sea demasiado suave y rápido, por lo que no se detecta que el vehículo se eleva o se baja, el cliente necesita apagar la máquina o bajarla para probar el vehículo. Si resolver el problema;
3) El interruptor de pie del vehículo no resorte hacia atrás o en el modo de estación.
Si las tres situaciones anteriores se producen con frecuencia, por favor, póngase en contacto con el servicio post-venta de apoyo para la prueba.
R: Hola, la baja temperatura causará la resistencia y el apagado de nuestro vehículo. Por ejemplo, cuando la temperatura es de 25 grados, la potencia de salida de la batería será del 100%. Cuando la temperatura es de 0 grados, la potencia de descarga continua de la batería es sólo alrededor del 80% de la de 25 grados centígrados. Cuando se conduce en un entorno de baja temperatura, se recomienda reducir la velocidad, no apresurarse a acelerar o acelerar en exceso, y prestar atención al cambio de kilometraje restante.
9. P: ¿Es normal que el Ninebot S se ponga en marcha o se mueva solo al bajarse del vehículo?
R: Hola, esto puede deberse a las siguientes condiciones
1) La superficie de la carretera no es plana;
2) El vehículo está equipado con accesorios adicionales.
Causa que el punto de equilibrio del vehículo se desvíe hacia adelante o hacia atrás (la temperatura alta o baja también puede causar que el punto de equilibrio se desvíe), por favor conecte el Segway-Ninebot APP para ajustar el punto de equilibrio del modo de asistencia en la configuración del sensor para reducir o resolver el problema que encontró, Si todavía tiene dudas, por favor póngase en contacto con el soporte de servicio post-venta para su reparación.
10. P: ¿Es normal que el Ninebot S pierda el equilibrio de vez en cuando después de levantarlo y dejarlo？?
R: Es normal. Cuando lo levantas y lo bajas, la función de mantener el equilibrio es tener ciertas condiciones límite. Debe estar más o menos vertical para equilibrarse, y no se equilibrará automáticamente cuando se caiga; y si la velocidad es demasiado rápida o demasiado lenta, este fenómeno puede ocurrir ocasionalmente. La razón es que el vehículo no detecta la señal del borde de gravedad desde que se eleva hasta que cae, y es imposible juzgar si se eleva o cae. Así que ocasionalmente el retardo de equilibrio es normal. En este caso, es necesario poner el coche y pisar el pedal o encenderlo y apagarlo de nuevo.
11. Q:¿Es normal que la rueda del Ninebot S gire sola al levantarse? ¿Cuál es el problema?
R: Hola, Cuando se enciende el vehículo, se levanta y la rueda gira. Esto puede ser debido a tres razones:
1) En el estado de encendido, la autoprueba del Ninebot S no es precisa, y en el estado de ser levantado no puede ser reconocido. Puede intentar encender y apagar de nuevo el vehículo para ver si se soluciona el problema.
2) También puede ocurrir que el movimiento de elevación y descenso sea demasiado suave y rápido, por lo que no se detecta que el vehículo se eleva o se baja, el cliente necesita apagar la máquina o bajarla para probar el vehículo. Si resolver el problema;
3) El interruptor de pie del vehículo no resorte hacia atrás o en el modo de estación.
Si las tres situaciones anteriores se producen con frecuencia, por favor, póngase en contacto con el servicio post-venta de apoyo para la prueba.
12. P:¿Cuál es la razón por la que el Ninebot S es difícil de girar y es difícil o insensible a la dirección？.
R: Por favor, siga los siguientes métodos para comprobarlo:
1) Confirme que la conexión entre el pedal de control y la carrocería del vehículo no esté floja;
2) Asegúrese de que el vehículo se ha activado correctamente y no está en el modo de límite de velocidad; (Ajuste el modo de límite de velocidad: el modo de límite de velocidad se encuentra en la esquina inferior izquierda de la interfaz principal de la aplicación, y también puede ver si el indicador de límite de velocidad está siempre en el panel de visualización de la cabina. Una luz larga significa abierto)
3) Confirme que el firmware del vehículo está actualizado;
4) Abra la página de ajustes del vehículo y compruebe si "Sensibilidad de la dirección" está en modo "Auto" en "Ajustes del sensor".
Si utilizando todo el método anterior todavía no se puede resolver, es necesario ponerse en contacto con el servicio post-venta para la prueba.
13. P: ¿Por qué el Ninebot S gira solo después de encenderlo o se inclina hacia delante o hacia atrás al girar?
R: Puede haber un problema con el sensor de equilibrio de la carrocería del vehículo. Es necesario volver a calibrarlo. Hay dos métodos de calibración:
1) Conecta el vehículo con la app móvil, y hay una función de "calibración del sensor de actitud" en "Ajustes" - "Ajustes del sensor". Haga clic en esta función y siga las instrucciones para realizar la calibración del sensor (se recomienda utilizar este método para la calibración y recalibración);
2) Ponga el vehículo boca abajo, las patas de espuma deben estar en el suelo, y apoye suavemente la carrocería del vehículo con la mano. Pulse el botón de encendido para encenderlo, espere 2-3 segundos para escuchar un pitido "DIDI", y luego escuchará dos pitidos "DIDI". Después de escuchar los 2 pitidos se prueba que la calibración se ha realizado correctamente (tenga en cuenta que esta es la prueba de calibración reservada por la fábrica para las pruebas de fábrica, que sólo se puede utilizar si el no puede ser calibrado por la aplicación móvil). Si el problema de calibración es todavía incapaz de resolver, es necesario ponerse en contacto con MI servicio post-venta de apoyo para la solución.
14. P: ¿Por qué el pedal del Ninebot S se inclina hacia atrás al conducir？?
R: Hola, esto se debe a varios motivos:
1) Cuando el vehículo acelera suavemente hasta alcanzar la velocidad máxima o el límite de velocidad, aparecerá una inclinación hacia atrás acompañada de un pitido. Este es un diseño para la seguridad del conductor. Es normal. No se asuste en este momento. Sólo reduzca la velocidad y no habrá alarma ni inclinación hacia atrás (Si siente que el vehículo ha comenzado a inclinarse hacia atrás cuando la velocidad es muy lenta, por favor confirme si el vehículo ha activado el "modo de límite de velocidad". El método de confirmación es comprobar si la bandera de "límite de velocidad" en el panel del vehículo está brillante;)
2) El vehículo no está activado. El vehículo en estado inactivo emitirá intermitentemente la alarma "DIDI" cuando el vehículo esté en marcha. Al mismo tiempo, la señal de "límite de velocidad" del vehículo está abierta. En este momento, la velocidad lenta también aparecerá la inclinación hacia atrás.
3) Si utilizando el método anterior aún no puede resolver el problema, compruebe la potencia restante del vehículo. La capacidad del vehículo cambiará en diferentes amplitudes en la condición de menos del 30% del consumo de energía. Este fenómeno es normal.
R: Por favor, siga los siguientes métodos para comprobarlo:
1) Confirme que la conexión entre el pedal de control y la carrocería del vehículo no esté floja;
2) Asegúrese de que el vehículo se ha activado correctamente y no está en el modo de límite de velocidad; (Ajuste el modo de límite de velocidad: el modo de límite de velocidad se encuentra en la esquina inferior izquierda de la interfaz principal de la aplicación, y también puede ver si el indicador de límite de velocidad está siempre en el panel de visualización de la cabina. Una luz larga significa abierto)
3) Confirme que el firmware del vehículo está actualizado;
4) Abra la página de ajustes del vehículo y compruebe si "Sensibilidad de la dirección" está en modo "Auto" en "Ajustes del sensor".
Si utilizando todo el método anterior todavía no se puede resolver, es necesario ponerse en contacto con el servicio post-venta para la prueba.
13. P: ¿Por qué el Ninebot S gira solo después de encenderlo o se inclina hacia delante o hacia atrás al girar?
R: Puede haber un problema con el sensor de equilibrio de la carrocería del vehículo. Es necesario volver a calibrarlo. Hay dos métodos de calibración:
1) Conecta el vehículo con la app móvil, y hay una función de "calibración del sensor de actitud" en "Ajustes" - "Ajustes del sensor". Haga clic en esta función y siga las instrucciones para realizar la calibración del sensor (se recomienda utilizar este método para la calibración y recalibración);
2) Ponga el vehículo boca abajo, las patas de espuma deben estar en el suelo, y apoye suavemente la carrocería del vehículo con la mano. Pulse el botón de encendido para encenderlo, espere 2-3 segundos para escuchar un pitido "DIDI", y luego escuchará dos pitidos "DIDI". Después de escuchar los 2 pitidos se prueba que la calibración se ha realizado correctamente (tenga en cuenta que esta es la prueba de calibración reservada por la fábrica para las pruebas de fábrica, que sólo se puede utilizar si el no puede ser calibrado por la aplicación móvil). Si el problema de calibración es todavía incapaz de resolver, es necesario ponerse en contacto con MI servicio post-venta de apoyo para la solución.
14. P: ¿Por qué el pedal del Ninebot S se inclina hacia atrás al conducir？?
R: Hola, esto se debe a varios motivos:
1) Cuando el vehículo acelera suavemente hasta alcanzar la velocidad máxima o el límite de velocidad, aparecerá una inclinación hacia atrás acompañada de un pitido. Este es un diseño para la seguridad del conductor. Es normal. No se asuste en este momento. Sólo reduzca la velocidad y no habrá alarma ni inclinación hacia atrás (Si siente que el vehículo ha comenzado a inclinarse hacia atrás cuando la velocidad es muy lenta, por favor confirme si el vehículo ha activado el "modo de límite de velocidad". El método de confirmación es comprobar si la bandera de "límite de velocidad" en el panel del vehículo está brillante;)
2) El vehículo no está activado. El vehículo en estado inactivo emitirá intermitentemente la alarma "DIDI" cuando el vehículo esté en marcha. Al mismo tiempo, la señal de "límite de velocidad" del vehículo está abierta. En este momento, la velocidad lenta también aparecerá la inclinación hacia atrás.
3) Si utilizando el método anterior aún no puede resolver el problema, compruebe la potencia restante del vehículo. La capacidad del vehículo cambiará en diferentes amplitudes en la condición de menos del 30% del consumo de energía. Este fenómeno es normal.