¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum 6 no reconoce las alfombras?
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El Xiaomi Robot Vacuum 6 reconoce las alfombras a través del sensor ultrasónico (ubicado cerca de la rueda giratoria) o del reconocimiento de posicionamiento en el mapa (si el sensor ultrasónico no está disponible).
Si el Xiaomi Robot Vacuum 6 no reconoce las alfombras, consulte los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Compruebe si se ha añadido el área de alfombra y si se han configurado las funciones pertinentes en la Xiaomi Home App. Por favor, añada y configure las áreas de alfombra en la Xiaomi Home App >> elija la tarjeta del dispositivo Xiaomi Robot Vacuum 6 >> toque el icono de tres puntos >> [Lista de mapas] >> seleccione un mapa >> [Alfombra] >> [Áreas de alfombra] y [Preferencia de alfombra].
2. El robot aspirador levantará la almohadilla de la mopa durante el mapeo rápido, el reposicionamiento, el regreso a la carga, la navegación a la posición de fregado, y la recuperación de atrapamiento para evitar la contaminación secundaria.
3. Para problemas de reconocimiento ultrasónico de alfombras, primero verifique si la Xiaomi Home App ha habilitado el reconocimiento de alfombras y la función de evitación. Si está habilitado y los problemas persisten, contacte con el servicio posventa para obtener soporte.
4. Para problemas de reconocimiento de alfombras en el posicionamiento del mapa, no es necesario contactar con el servicio posventa. Compruebe en la Xiaomi Home App si las áreas de alfombras y las funciones correspondientes de reconocimiento y evitación están configuradas.
5. El material o el color de la alfombra puede dificultar la identificación, así que intente usar alfombras de color claro.
6. Las áreas alfombradas pueden volverse irreconocibles en áreas restringidas o paredes virtuales. Por favor retire la alfombra de estas áreas.
7. Un sensor sucio u obstruido puede hacer que no reconozca la alfombra. Por favor, mantenga el sensor ultrasónico de reconocimiento de alfombras limpio y sin obstrucciones.
8. Asegúrese de que el firmware del robot aspirador esté actualizado a la versión más reciente para evitar cualquier problema relacionado con el software.
9. Por favor reinicie su dispositivo y reconstruya el mapa.
10. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio posventa para obtener más ayuda.
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