Тази оферта е в допълнение към потребителските права, предоставени със законовата гаранция, съгласно условията, публикувани на: https://www.mi.com/bg/support/warranty/
1. ОБХВАТ НА ПРИЛОЖЕНИЕ И БЕНЕФИЦИЕНТИ
Тази оферта е ограничена само до избрани смартфони Xiaomi (приложими само за следните конкретни модели: Xiaomi 17 / Xiaomi 17 Ultra/ Leica Leitzphone powered by Xiaomi) (по-долу "Продукт(и)"), закупени чрез официални канали за продажба на Xiaomi (онлайн или офлайн) и активирани в Територията на България (по-долу "Територия"). Тази оферта се предоставя от Xiaomi Technologies Netherlands Limited, регистрирана на Prinses Beatrixlaan 582, 2595 BM, Хага, Нидерландия (по-долу "Xiaomi" или "ние").
Само потребителите, които са закупили и активирали споменатите Продукти, имат право да се възползват от тази оферта (по-долу "Бенефициенти" или "вие") при условията, описани по-долу.
2. УСЛУГИ
Тази оферта ще включва следните допълнителни услуги:
i. Една безплатна смяна на екрана в рамките на 6 месеца (моля, вижте точка 4.1);
ii. Международно гаранционно обслужване на Xiaomi 17 Ultra смартфон (моля, вижте точка 4.2);
iii. Ремонт извън гаранцията с безплатни разходи за труд в рамките на гаранционния период (моля, вижте точка 4.3);
iv. 3-месечен пробен период на Google AI Pro безплатно (моля, вижте точка 4.4);
v. 3-месечен пробен период на YouTube Premium безплатно (моля, вижте точка 4.5);
(оттук нататък "Служби").
3. УСЛУГИ
Една безплатна смяна на екрана в рамките на 6 месеца: шест (6) месеца от датата на първата покупка на продукта от крайния потребител. Датата на покупка трябва да е преди 2027/02/28.
Международно гаранционно обслужване на Xiaomi 17 Ultra смартфон: двадесет и четири (24) месеца от датата на първата покупка на продукта от крайния потребител.
Ремонт извън гаранция с безплатни разходи за труд в рамките на гаранционния период: Срокът на валидност на тази услуга започва от началната дата на гаранционния период и изтича на края на гаранционния срок.
3-месечен пробен период на Google AI Pro безплатно. Промоцията е достъпна само за бенефициентите, които закупят допустимото устройство, активират устройството и осребрят офертата на или преди 12 юни 2027 г., в 23:59 ч. (местно време).
3-месечен пробен период на YouTube Premium безплатно. Промоцията е достъпна само за бенефициентите, които закупят допустимото устройство, активират устройството и осребрят офертата преди 31 август 2026 г. в 23:59 ч. (местно време).
4. ОПИСАНИЕ НА УСЛУГИТЕ
4.1 Една безплатна смяна на екрана в рамките на 6 месеца
Бенефициентите , които закупят продукта между 2026/02/28 и 2027/02/28 , имат право на еднократна (1) безплатна услуга за смяна на екрана през първите шест (6) месеца след датата на първата покупка на продукта от крайния потребител, ако екранът на гореспоменатите продукти е повреден или дефектен поради неумишлено действие на крайните потребители (т.е. като неумишлено падане на продукта).
Ако оторизираният сервизен център на Xiaomi прецени, че екранът трябва да бъде подменен, такава смяна ще бъде безплатна.
Бенефициентите може да бъдат помолени да предоставят фактурата за покупката или сметката за доставка.
a) Изключения
Тази услуга не се прилага и не покрива следните ситуации:
a. Серийният номер и/или IMEI номерът на продукта е повреден или премахнат или манипулиран;
b. Продуктът е фалшификат и не е произведен от Xiaomi;
c. Щетите по екрана са причинени умишлено или с груба небрежност;
d. Повредите засягат само повърхността на екрана, като драскотини или друг естетически вид на екрана;
e. Щетите се нанасят от зловреден софтуер, неоторизиран софтуер или приложения на трети страни, използвани от крайните потребители;
f. Бенефициентът не предоставя фактурата за покупка или доставка, ако е необходима;
g. Дефектът е причинен от непреднамерена употреба или в противоречие с инструкциите, ръководствата или насоките на Xiaomi или продавача;
h. Дефектът произтича от собствен или неоторизиран ремонт/манипулация от страна на бенефициента, или от използването на неоторизирани или неоригинални резервни части, софтуер или компоненти.
Тази услуга не се прилага и за продукти, които поради повреди или промяна на екрана трябва да бъдат заменени с нов продукт. Такава замяна ще бъде обект на законовите гаранционни стандарти.
Нищо в тази оферта не ограничава правата на бенефициентите съгласно приложимия закон.
4.2 Международно гаранционно обслужване на Xiaomi 17Ultra
Бенефициентите, които са закупили Xiaomi 17 Ultra, ще имат право на международна гаранционна услуга на Xiaomi Smartphone (включително ремонт и софтуерни ъпгрейди) в определения сервизен център(и) на Xiaomi на пазарите, посочени в условията на Xiaomi Smartphone International Warranty Service за Xiaomi 17 Ultra. Услугите по тази международна гаранционна услуга ще бъдат предоставяни: (1) в съответствие със законите и стандартите на пазара, на който се предоставят, в степента, разрешена от местните закони, и (2) въз основа на наличието на материали на този пазар, за да се гарантира, че продуктът може да се използва нормално на пазара, където се предоставят услугите.
Моля, вижте условията за международна гаранционна услуга на Xiaomi Smartphone Smartphone за Xiaomi 17 Ultra [https://www.mi.com/bg/support/policy/xiaomi17ultra-iws], за да получите повече информация.
4.3 Ремонт извън гаранция с безплатни разходи за труд в рамките на гаранционния период
Бенефициентите имат право на ремонт извън гаранцията ("OOW ремонт") с безплатен трудов разход в рамките на гаранционния срок от датата на закупката на продукта (нататък "OOW Repair Period"). Само таксите за труд могат да бъдат освободени, а разходите за резервни части и/или логистичните услуги са обвързани от съответния оторизиран сервизен център на Xiaomi, където се извършва OOW ремонтът.
A. Механизъм на OOW ремонта
За извършване на ремонт извън гаранцията (по-долу "Ремонт"), бенефициентите ще се възползват от безплатни трудови такси (разходи за резервни части и/или логистични разходи са изключени, както е по-добре посочено в A (i) и A (ii) по-долу).
По време на периода на OOW ремонт бенефициентите могат да използват услугата по два (2) начина:
i. Занесете продукта в оторизирания сервизен център на Xiaomi за ремонт на място
Бенефициентите могат директно да занесат продуктите в някой от оторизираните сервизни центрове на Xiaomi, посочени в https://www.mi.com/bg/support/warranty/ за ремонт.
Оторизираният сервизен център на Xiaomi ще провери изпълнението на всички условия, наложени за допустимост на тази услуга, в рамките на това споразумение: собственост и допустимост на продукта.
Оторизираният сервизен център на Xiaomi ще извърши инспекция и ще предостави на бенефициента оценка за ремонта на продукта. Разходите за труд вече ще бъдат изтеглени от тази оферта. Моля, имайте предвид, че разходите за резервни части и, ако е необходимо, логистиката не са част от тази услуга и се поемат от бенефициента.
Въз основа на оценката на работата, бенефициентите ще решат дали да продължат с ремонта или не. В последния случай продуктите ще бъдат върнати и разходите за инспекция ще бъдат поети от бенефициентите.
Свържете се с обслужването на клиенти на Xiaomi чрез местен mi.com за ремонт по пощата
Бенефициентите могат да се свържат с обслужването на клиенти на Xiaomi по време на периода на OOW ремонт чрез контактната информация, посочена в https://www.mi.com/bg/support/warranty/ , и да кандидатстват за услугата.
Обслужването на клиенти на Xiaomi ще поиска от бенефициентите да предоставят фактура за покупка или доставка и IMEI номер на продукта, за да провери дали условията на услугата са изпълнени и да организира ремонт по пощата.
След като устройството бъде пристигано в центъра за ремонт по пощата, ще се извърши инспекция на продукта и ще бъде изготвена подробна оферта за ремонт. Разходите за труд вече ще бъдат изтеглени от тази оферта. Моля, имайте предвид, че разходите за резервни части и логистика не са част от тази услуга и се поемат от бенефициента. Бенефициентите могат да решат дали да приемат офертата и да поправят продукта или не. В последния случай продуктът ще бъде върнат, а разходите за инспекция и логистичната такса ще бъдат поети от бенефициентите.
B. Тази услуга не се прилага и не покрива следните ситуации:
a. Серийният номер и/или IMEI номерът е повреден или премахнат или манипулиран;
b. Продуктът е фалшив и не е произведен от Xiaomi.
4.4 3-месечен пробен период на Google AI Pro безплатно
Gemini е търговска марка на Google LLC. Прилагат се условия. Офертата изтича на 12 юни 2027 г. Достъпен само за възраст 18+. Освен ако не бъде отменено по-рано, Google One ще начислява месечна такса след края на пробния период (цената варира според региона). Отмени по всяко време. Връщането на закупеното устройство може да доведе до анулиране на абонамента.
Пълни срокове: one.google.com/offer/terms-and-conditions/xiaomi15_3month_trial
Как да зкупите:
Отворете приложението Gemini или Google One
Кликнете върху "Опитай сега" в изскачащия прозорец, който казва "Пробвай Google AI Pro без допълнителни разходи". Ако не виждате изскачащия прозорец, докоснете иконата на профила в десния ъгъл и изберете "Try Google AI Pro" от менюто
Натиснете "Започни процеса". Необходима е валидна форма на плащане при регистрация, но няма да ви бъде таксуван до изтичането на пробния период. Отмени по всяко време преди изтичането на пробния период, за да избегнеш такса.
Поддръжка: При проблеми при възстановяване, свържете се с обслужване на клиенти на Xiaomi на https://www.mi.com/global/support. Кликнете върху "Свържете се с нас" и изберете телефон, имейл или чат. Трябва да бъде регистриран подходящ метод на плащане в Google Pay, за да се използва офертата. За всякакви проблеми с плащането посетете центъра за помощ в Google Play. След като осребрите офертата, можете да потвърдите края на периода на офертата на страницата си с абонаменти в Google Play Store.
4.5 3-месечен пробен период на YouTube Premium безплатно
Моля, прочетете внимателно тези условия преди да участвате:
https://www.mi.com/global/support/terms/youtube-premium-terms/
Как да се възползвате:
Отворете приложението си в YouTube и докоснете иконата на профила в десния ъгъл.
Докоснете "Get YouTube Premium." Ще трябва да влезете, ако все още не сте влезли.
Кликнете на "Get YouTube Premium", за да получите достъп до офертата.
Ако нямате даден метод на плащане, ще бъдете помолени да добавите такъв. В противен случай ще се използва съществуващият ви метод. Този екран показва датата на край на процеса ви.
Поддръжка: При проблеми с възстановяването, свържете се с обслужване на клиенти на Xiaomi на https://www.mi.com/global/support. Кликнете върху "Свържете се с нас" и изберете телефон, имейл или чат.
Краен срок:
Трябва да закупите, активирате устройството и да осребрите офертата до 31 август 2026 г., 23:59 ч. (местно време).
Изисквания към участниците:
Участниците трябва:
Бъдете на 18 или повече години.
Не съм настоящ абонат на YouTube Premium или YouTube Music Premium.
Не съм се абонирал досега за YouTube Premium, YouTube Music Premium, YouTube Red или Google Play Music.
Не съм участвал в проба на горепосочените услуги.
Имам акаунт в Google.
Осигурете валиден метод на плащане (няма да ви бъде таксувано, докато изпитанието не приключи). След пробния период абонаментът ви ще се подновява автоматично месечно; Цените варират според пазара. Можете да отмените по всяко време преди края на пробния период без допълнителни разходи.
Ако имате проблеми с осребряването на придобивките си, моля, свържете се с обслужването на клиенти на Xiaomi на https://www.mi.com/global/support. Кликнете върху "Свържете се с нас" и изберете телефон, имейл или чат.
5. РАЗНИ
5.1. Поверителност на данните: Xiaomi отдава голямо значение на поверителността на нашите потребители и е ангажирана да гарантира сигурността на вашата лична информация. Xiaomi стриктно спазва всички приложими закони и политики за поверителност за обработка на вашата лична информация, необходима за предоставяне на следпродажбени услуги (включително поддръжка, ремонт и/или заемане на резервни телефони).
С цел предоставяне на услугите по това споразумение, Xiaomi ще действа като контролер на данните и ще събираме, съхраняваме и използваме вашата строго необходима контактна информация (име, телефонен номер, имейл адрес, Mi ID номер) и информацията за устройството. Моля, имайте предвид, че можем да споделим тази информация и с някой от нашите оторизирани сервизни центрове, ако е необходимо.
За да упражните правата си за защита на данните и да научите повече за нашите политики за поверителност, моля посетете: https://privacy.mi.com/all/languages/.
Моля, не забравяйте да изтриете всички файлове, да излезете от Xiaomi акаунта си и да деактивирате паролата за сигурност при връщане на резервния телефон, включително, но не само, личните и/или поверителни документи и данни. Потребителят носи отговорност за: (а) изтриване на всички данни (включително лични и/или конфиденциални файлове и данни от Потребителя); и (б) правене на резервни копия на всички данни, които желаете да запазите, преди да върне резервния телефон в Оторизирания сервизен център. Xiaomi не поема отговорност за загуба на данни и проблеми с поверителността, причинени от това, че личните ви документи или данни остават или не са изтрити от резервния телефон, когато го върнете обратно.
5.2. Поддръжката на някои компоненти може да е необходима за подмяна на резервни части. Затова ремонтираните продукти или части може да не са оригиналните.
5.3. Тази оферта важи само за продуктите, описани по-горе в клауза 1. Други смартфони или продукти на Xiaomi няма да отговарят на условията за тази оферта.
5.4. Моля, обърнете внимание на следното: Когато се наслаждавате на еднократна смяна направо:
a. Моля, уверете се, че сте изтрили всички файлове, излезли от Xiaomi акаунта си и деактивирали паролата за сигурност при предаване на стария телефон, включително, но не само, личните и/или поверителни документи и данни. Потребителят носи отговорност за: (а) изтриване на всички данни (включително лични и/или поверителни файлове и данни от Потребителя); и (б) правене на резервни копия на всички данни, които желаете да запазите, преди да предадете стария си телефон на Оторизирания сервизен център. Xiaomi не поема отговорност за загуба на данни и проблеми с поверителността, причинени от това, че личните ви документи или данни остават на или не са изтрити от стария телефон, когато го предавате.
b. Това еднократно право на замяна важи само за Xiaomi 17Ultra.
5.5 Бенефициентите признават, че общите условия, описани в https://www.mi.com/bg/support/warranty/ , остават приложими. В случай на противоречие между тези Общи условия и общите условия, описани на съответната страница www.mi.com , тези Условия ще имат предимство. Тези условия подлежат на българското законодателство.
6. Leica Leitzphone, създаден от Xiaomi, се радва на същите предимства като Xiaomi 17 Ultra.
ТАЗИ ОФЕРТА СЛЕД ПРОДАЖБА НЕ ИЗКЛЮЧВА, НЕ ОГРАНИЧАВА И НЕ СПИРА ДРУГИ ПРАВА, КОИТО МОЖЕ ДА ИМАТЕ. ЗА ПЪЛНО РАЗБИРАНЕ НА ВАШИТЕ ПРАВА ВИ КАНИМ ДА СЕ КОНСУЛТИРАТЕ СЪС ЗАКОНИТЕ НА ВАШАТА СТРАНА, ПРОВИНЦИЯ ИЛИ ЩАТ.