Смартфон Xiaomi
Международно гаранционно обслужване
за Xiaomi 17 Ultra /The Leica Leitzphone powered by Xiaomi
ТАЗИ МЕЖДУНАРОДНА ГАРАНЦИОННА УСЛУГА НА XIAOMI СМАРТФОН ЗА XIAOMI 17 ULTRA ("ГАРАНЦИЯ") Е ДОБРОВОЛНА ТЪРГОВСКА ГАРАНЦИЯ НА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, В ДОПЪЛНЕНИЕ КЪМ ПОТРЕБИТЕЛСКИТЕ ПРАВА, ПРЕДОСТАВЕНИ ОТ ЗАКОНОВАТА ГАРАНЦИЯ СЪГЛАСНО ПРИЛОЖИМИТЕ ЗАКОНИ И ДРУГИ ТЪРГОВСКИ ГАРАНЦИИ, КОИТО СЕ ПРЕДОСТАВЯТ СПОРЕД УСЛОВИЯТА, ПУБЛИКУВАНИ НА: https://www.mi.com/global/support/warranty.
Гаранцията е особено полезна за потребителите, които купуват продукт в включените пазари и се нуждаят от гаранционно обслужване в друг участващ пазар.
1. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ИНФОРМАЦИЯ НА ЮРИСТА
Гаранцията се предлага от Xiaomi Technologies Netherlands Limited, регистрирана на Prinses Beatrixlaan 582, 2595 BM, Хага, Нидерландия ("Xiaomi").
2. ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ НА ГАРАНЦИЯТА
Периодът на тази гаранция е 24 месеца, изчислени от първата дата на покупка на продукта.
3. ОБХВАТ НА ГАРАНЦИЯТА
Потребителите, които закупят Xiaomi 17 Ultra / The Leica Leitzphone powered by Xiaomi ("Продукт") от който и да е официален оторизиран търговски канал на Xiaomi в пазар, посочен в "Таблица 1", и са активирали своя продукт в този пазар, или които спазват условията, определени от Xiaomi ("Потребители"), ще имат право на гаранция. Гаранцията може да се получи в определени сервизни центрове на Xiaomi в пазари, изброени в "Таблица 1".
Гаранцията ще бъде предоставена:
(1) в съответствие със законите и стандартите на пазара, където се предоставят услугите, в степента, разрешена от местните закони, и
(2) въз основа на наличието на материали на този пазар, за да се гарантира, че продуктът може да се използва нормално на пазара, където е предоставена гаранция.
Моля, вижте https://www.mi.com/global/support/warranty , за да получите повече информация относно Гаранцията, предоставена във всеки пазар.
4. ПОКРИТИ ПАЗАРИ
Таблица 1. Пазари, покрити от гаранцията
Регион | Пазари |
Европа | Испания; Португалия; Италия; Франция; Германия; Нидерландия; Белгия; Обединено кралство; Ирландия; Белгия; Люксембург; Австрия; Полша; Румъния; Чехия; България; Словакия; Унгария; Гърция; Дания; Финландия; Швеция; Литва; Естония; Латвия; Хърватия; Кипър; Словения; Украйна; Босна и Херцеговина; Сърбия |
Азия | Малайзия; Тайланд; Сингапур; Виетнам; Филипините; Япония; Южна Корея; Хонконг, Китай; Макао, Китай; Тайван, Китай; Австралия; Индонезия |
CIS | Русия; Беларус; Казахстан; Узбекистан |
Близкият изток | Саудитска Арабия; ОАЕ; Турция; Пакистан; Оман |
Латинска Америка | Мексико; Колумбия; Чили; Перу; Коста Рика |
5. ВИДОВЕ ГАРАНЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ
Гаранцията включва следните видове сервиз:
1. Обслужване по време на гаранция: За да получите обслужване по време на гаранцията, предоставете валидно доказателство за покупка. Сервизният център на Xiaomi потвърждава дали са изпълнени условията на гаранцията и ако да, ще предлага безплатно обслужване. Процедурите и критериите могат да варират според пазара.
2. Извънгаранционно обслужване: За продукти, чийто гаранционен период е изтекъл или които не са покрити от гаранцията, дефектните резервни части могат да бъдат заменени в съответния местен сервизен център на Xiaomi срещу такса. Цената на резервни части и труд се определя от местния сервизен център на Xiaomi, където се предоставя услугата.
Резервните части, налични за извънгаранционното обслужване по гаранцията на Xiaomi, включват: дънна платка, екран, батерия, капак на батерията и други компоненти. Наличността на тези резервни части зависи от местния сервизен център на Xiaomi.
Потребителят трябва да бъде уведомен, че външният вид и функционалността на Продукта или ремонтираните материали могат да се различават в резултат на извършената услуга.
Освен това, стандартите за безопасност и маркировките за Продукта или ремонтираните материали могат да се прилагат само на пазара, където е предоставена Гаранцията. Тези стандарти могат да се различават от законовите изисквания, приложими на мястото, където потребителят първоначално е закупил и активирал продукта, поради различия в местните закони.
6. ИЗКЛЮЧЕНИЯ
Тази гаранция не се прилага при следните обстоятелства:
a) Гаранцията осигурява покритие единствено за ремонтни услуги, включително ремонти и софтуерни ъпгрейди, в рамките на посочените пазари, като не включва връщане на продукти. Допълнителните услуги подлежат на разпоредбите на пазара, където се предоставя услугата.
b) Потребителите са задължени да предоставят разрешение за събиране на необходима информация за изпълнение на Гаранцията и да подпишат формулярите за предаване и инструкции. Неспазването на тези изисквания може да доведе до отказ на съответния Сервизен център на Xiaomi да предостави Гаранция.
c) Гаранция няма да се предоставя за продукти, закупени чрез неофициални канали. Потребителите се съветват да купуват устройства чрез официални канали, признати от Xiaomi.
Освен това, тази гаранция не покрива следния случай:
a) Продукти, които не са покрити от гаранцията.
b) Продуктите не се продават и не се активират на пазарите, посочени в "Таблица 1".
c) Продукти, закупени чрез неофициални канали в пазарите, изброени в "Таблица 1".
d) Всяка модификация, разглобяване или ремонт на продукта, които не са разрешени от Xiaomi.
e) Продукти, които надвишават гаранционния срок на пазара, където се предоставя услугата.
f) Ситуации, в които се иска само възстановяване или замяна без проблем с качеството на продукта.
g) Продукти, които са неизползваеми поради несъвместимост между региони, а не поради повреда на устройството (например липса на поддръжка на регионални мрежови стандарти или невъзможност за достъп до интернет).
h) Въпроси, които надхвърлят обхвата на законовата политика за услуги, приложими в мястото на службата.
i) Право на еднократна зямна в гаранционния срок.
Нищо в тази гаранция не ограничава правата на потребителите съгласно приложимото законодателство.