Was tun, wenn sich der Mi Electric Scooter 1S nicht entriegeln lässt?
*Diese Seite wurde automatisch von Englisch ins Deutsche übersetzt
Der Mi Electric Scooter 1S verfügt über einen Sperrmodus und kann über die Mi Home App gesperrt werden. Wenn andere versuchen, ihn zu bewegen oder zu fahren, während sich das Fahrzeug im Sperrmodus befindet, blockiert der Roller das Rad und alarmiert mit einemPiepton.
Wenn Sie den Sperrmodus nicht deaktivieren können, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Pfad zum Deaktivieren des Sperrmodus haben, indem Sie zu [Mi Home] >>[Gerätekarte] >> [Entsperren] gehen.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone, das mit dem Roller verbunden ist, über eine stabile und zuverlässige Internetverbindung verfügt.
3. Bitte überprüfen Sie, ob die Mi Home App die Berechtigung hat, auf Bluetooth, GPS und Netzwerk zuzugreifen.
4. Stellen Sie sicher, dass sowohl Bluetooth als auch Standort auf dem Smartphone aktiviert sind. Und stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem Smartphone und dem Roller stabil ist. Sie können Bluetooth auch auf Ihrem Smartphone deaktivieren und wieder aktivieren.
5. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Smartphone in einer Reichweite von 5 Metern um den Roller herum platzieren.
6. Schließen Sie die Mi Home App, schalten Sie den Roller aus und starten Sie ihn neu. Dies kann helfen, die App aufzufrischen und eine neue Verbindung mit dem Roller herzustellen. Wenn es immer noch nicht möglich ist, wechseln Sie bitte auf ein anderes Smartphone und probieren Sie es aus.
7. Bitte leeren Sie den Cache der Mi Home App.
8. Bitte überprüfen Sie, ob die richtige Region ausgewählt ist, indem Sie in der Mi Home-App >> [Profil] >> [Zusätzliche Einstellungen] >> [Region] gehen >> die richtige Region auswählen.
9. Bitte stellen Sie sicher, dass die Mi Home App die neueste Version ist, indem Sie zu [Profil] >> [Zusätzliche Einstellungen] >> [Nach Updates suchen] >> [Automatische Firmware-Updates] gehen;
10. Sie können nach Updates für den Scooter suchen, indem Sie zu [Mi Home] >>[Gerätekarte] >> [Firmware-Update] >> [Nach Updates suchen] gehen.
11. Versuchen Sie, die Mi Home-App zu deinstallieren und neu zu installieren.
12. Setzen Sie den Roller auf die Werkseinstellungen zurück, indem Sie zu [Mi Home] >>[Gerätekarte] >>[Werkseinstellungen wiederherstellen] >> [OK] gehen.
Wenn das Problem mit den oben genannten Methoden zur Fehlerbehebung nicht behoben werden kann, wenden Sie sich bitte an unser offizielles Servicecenter vor Ort oder an Ihren Verkäufer, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie werden Ihnen in dieser Hinsicht helfen.
Wenn Sie den Sperrmodus nicht deaktivieren können, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Pfad zum Deaktivieren des Sperrmodus haben, indem Sie zu [Mi Home] >>[Gerätekarte] >> [Entsperren] gehen.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone, das mit dem Roller verbunden ist, über eine stabile und zuverlässige Internetverbindung verfügt.
3. Bitte überprüfen Sie, ob die Mi Home App die Berechtigung hat, auf Bluetooth, GPS und Netzwerk zuzugreifen.
4. Stellen Sie sicher, dass sowohl Bluetooth als auch Standort auf dem Smartphone aktiviert sind. Und stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem Smartphone und dem Roller stabil ist. Sie können Bluetooth auch auf Ihrem Smartphone deaktivieren und wieder aktivieren.
5. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Smartphone in einer Reichweite von 5 Metern um den Roller herum platzieren.
6. Schließen Sie die Mi Home App, schalten Sie den Roller aus und starten Sie ihn neu. Dies kann helfen, die App aufzufrischen und eine neue Verbindung mit dem Roller herzustellen. Wenn es immer noch nicht möglich ist, wechseln Sie bitte auf ein anderes Smartphone und probieren Sie es aus.
7. Bitte leeren Sie den Cache der Mi Home App.
8. Bitte überprüfen Sie, ob die richtige Region ausgewählt ist, indem Sie in der Mi Home-App >> [Profil] >> [Zusätzliche Einstellungen] >> [Region] gehen >> die richtige Region auswählen.
9. Bitte stellen Sie sicher, dass die Mi Home App die neueste Version ist, indem Sie zu [Profil] >> [Zusätzliche Einstellungen] >> [Nach Updates suchen] >> [Automatische Firmware-Updates] gehen;
10. Sie können nach Updates für den Scooter suchen, indem Sie zu [Mi Home] >>[Gerätekarte] >> [Firmware-Update] >> [Nach Updates suchen] gehen.
11. Versuchen Sie, die Mi Home-App zu deinstallieren und neu zu installieren.
12. Setzen Sie den Roller auf die Werkseinstellungen zurück, indem Sie zu [Mi Home] >>[Gerätekarte] >>[Werkseinstellungen wiederherstellen] >> [OK] gehen.
Wenn das Problem mit den oben genannten Methoden zur Fehlerbehebung nicht behoben werden kann, wenden Sie sich bitte an unser offizielles Servicecenter vor Ort oder an Ihren Verkäufer, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie werden Ihnen in dieser Hinsicht helfen.
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