凡在小米官方銷售渠道（官方網站或線下零售商）購買小米Xiaomi 12/Xiaomi 12 Pro/Xiaomi 12 X並將手機激活的客戶，將獲得：

1. 24個月免費質量保養

小米公司承諾：凡在小米官方銷售渠道（官方網站或線下零售商）購買小米Xiaomi 12/Xiaomi 12 Pro/Xiaomi 12 X並將手機激活的客戶，自購買之日起，在正常使用情況下出現的品質問題，將享受24個月的免費保修服務。

2. 屏幕保修

除法律給以消費者的權利外，根據https://www.mi.com/tw/service/exchange/ 上公佈的條款，以下官方自願附加的螢幕保修服務承諾適用台灣地區的所有消費者。以下的螢幕保修服務由註冊地址為台北市新生南路一段50號2樓之2室註冊的台灣小米通訊有限公司免費提供。

a) 範圍

現凡於2022年04月01日至2022年12月31日期間在台灣地區的小米官方銷售渠道（官方網站或線下零售商）購買小米Xiaomi 12/Xiaomi 12 Pro/Xiaomi 12 X並將手機激活的客戶，如購買上述產品後屏幕出現損壞或故障(由非故意行為導致)（例如，產品非故意掉落導致損壞或破損）。則可於購買日起計6個月內於位於台灣地區的小米授權服務中心享有1次免費維修屏幕服務。

如有需要，在購機並激活6個月內不論是屏幕維修還是屏幕更換都是免費的。為了你的權益，當有以上需要時，請提供購機憑證及時聯繫小米公司或授權維修中心獲取支持。

b) 責任免除

條例不適用或不包含以下內容：
I. 因故意或重大過失造成的屏幕損壞；
II. 影響屏幕表面外觀非功能性問題，如劃痕等其它外觀問題。
III. 消費者使用惡意的，未經授權的軟件或第三方應用造成的損壞。

此外，當有以下情形發生時將無法獲得產品保固服務：
I. 消費者拒絕提供購機憑證的；
II. 產品系列號/IMEI號損壞或被移除或被篡改的；
III. 產品為假冒產品，並非小米製造的；
IV. 非正常使用或違反手冊和指南造成的故障；
V. 用戶自行維修或非小米官方授權維修中心維修，使用非原廠配件、，軟件造成的故障。

本商業承諾不適用因屏幕損壞而需要更換新機的情形，更換新機的情形应遵循當地法律標準。
本商業承諾不限制消費者在適用法律下應享有的權利。