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Redmi Note 10 5G 差異化服務

凡於2021年9月30日前在台灣小米官方銷售渠道(官方網站或線下零售商)購買Redmi Note 10 5G並將手機激活的客戶,將獲得以下螢幕維修服務:

1.螢幕維修

除法律給予消費者的權利外,根據 https://www.mi.com/tw/service/exchange/ 上公佈的條款,以下小米自願附加的螢幕維修服務承諾適用台灣地區的所有消費者。以下的螢幕維修服務由註冊地址為台北市新生南路一段50號2樓之2室註冊的台灣小米通訊有限公司免費提供。

a) 範圍

現凡於2021年9月30日前在台灣的小米官方銷售渠道(官方網站或線下零售商, 官方销售渠道部份)購買Redmi Note 10 5G並將手機激活的客戶,如購買上述產品後螢幕出現損壞或故障(由非故意行為導致)(例如,產品非故意掉落導致損壞或破損),則可於購買日起計6個月內於位於台灣的小米授權服務中心享有1次免費螢幕維修服務。有關螢幕維修費用全免。 為了你的權益,當有以上需要時,請提供購機憑證及時聯繫小米客服或授權維修中心獲取支持。

b) 豁免情況

本保修服務承諾不適用於以下情況:
I. 因故意或重大過失造成的螢幕損壞;
II. 影響螢幕表面外觀非功能性問題,如劃痕等其它外觀問題。
III. 消費者使用惡意的,未經授權的軟體或第三方應用造成的損壞。

此外,當有以下情形發生時將無法獲得前述螢幕保固服務:

I. 消費者拒絕提供購機憑證的;
II. 產品系列號 / IMEI 號損壞或被移除或被篡改的;
III. 產品為假冒產品,並非小米製造的;
IV. 非正常使用或違反手冊和指南造成的故障;
V. 用戶自行維修或經非小米官方授權維修中心維修,或使用非原廠配件、軟體造成的故障。 本保修服務承諾不適用因螢幕損壞而需要更換新機的情形,更換新機的情形應遵循當地法律保修標準處理。本保修服務承諾不限制消費者在適用法律下應享有的權利