Yasal garantiyle tanınan tüketici haklarına ek olarak ve https://www.mi.com/tr/service/warranty/ adresinde yayınlanan koşullara göre, aşağıdaki isteğe bağlı ek ve ücretsiz ticari garanti, Türkiye Bölgesindeki tüm tüketiciler (“Tüketici”) için geçerli olacaktır. Ticari garanti “Prinses Beatrixlaan 582, The Hague 2595 BM, Hollanda, 72954914” üzerinde kayıtlı olan “Xiaomi Technology Hollanda BV” tarafından sunulmaktadır.
06 Nisan 2022 ile 15 Nisan 2022 tarihleri arasında herhangi bir Xiaomi Ayrıcalıklı Servis Merkezi’ne ve/veya Yetkili Servis Merkezleri'ne garanti harici (kullanıcı hasarlı) cep telefonunu (Xiaomi ve Redmi markalı ürünler) teslim eden, belirtilen süre içinde cihazını ücretli olarak tamir ettirmek isteyen ve ödemesini gerçekleştiren kullanıcılarımız servis tarafından belirlenmiş olan işçilik ücretinde* %50 indirim hakkı (KDV dahil) kazanacaktır.
Ek olarak bu işlemlerin tamamlanmasına ve cihaz teslimine istinaden kampanyadan yararlanan ve sosyal medya üzerinden paylaşımda bulunan kullanıcılara Ayrıcalıklı Servis Merkezleri tarafından ücretsiz olarak bir (1) hediye tahsis edilecektir. İlgili hediye Xiaomi Technology Hollanda BV tarafından sağlanmış olup farklı bir ürün ve/veya hizmet ile değiştirilemez, ikame edilemez. Ürün bedelsiz olarak kampanyadan yararlanan kullanıcılara verilecektir.
Bu hizmetten faydalanabilmek için tüketicinin yerel Ayrıcalıklı Servis Merkezi ile iletişime geçmesi gereklidir. Ayrıcalıklı Servis Merkezi tarafından gerekli görülen durumlarda cihaza ait faturanın ibraz edilmesi istenebilir.
Yetkili Servis Merkezleri ve Ayrıcalıklı Servis Merkezleri'ne bizzat ve/veya kargo yolu ile başvuran ve tamir hizmeti** alan kullanıcılarımıza ek olarak hijyen seti hediye edilecektir.
Bu ticari garanti aşağıdaki durumları kapsamamakta ve bu durumlarda geçerli olmamaktadır.
• İlgili cihazın Xiaomi Türkiye Garantisi dahilinde olmaması,
Ek olarak bu ticari garanti aşağıdaki durumları da kapsamamaktadır.
1) Tüketici kendisinden istenmesine rağmen ilgili satın alma faturasını ibraz etmezse
2) Cihaza ait IMEI ve/veya Seri NO bilgileri değiştirilmiş, silinmiş veya hasar görmüş ise
3) Cihazın tamamı ve/veya bir bölümü Xiaomi tarafından üretilmemiş ve/veya sahte ise
4) Cihazdaki hasar tüketicinin kendisi tarafından ve/veya yetkisiz bir servis tarafından tamiratından ve/veya tahrif edilmesinden veya orijinal olmayan yedek parça, yazılım veya bileşen kullanımından kaynaklanıyorsa
Tüketici kazanmış olduğu hakkı herhangi bir koşul altında devredemez, ödünç veremez, satışını gerçekleştiremez veya başkasına kullandıramaz. Tüketici tarafından ek bir bedel ödenmek koşulu ile sigorta firmaları aracılığı ile sigortalanmış cihazlar bu kampanya kapsamı dışındadır.
Bu Ticari Garantideki hiçbir koşul Tüketicinin yasalarla belirlenmiş haklarını sınırlamamaktadır.
Aynı Ürün için Promosyon Süresi içinde garanti dışı onarımların sayısında herhangi bir sınırlama yoktur.
Kullanıcılar, cihazda bulunan her türlü veri, yazılım veya diğer bilgilerin yedeklenmesinden sorumlu olacaktır. Tamir işlemi sırasında cihazdaki veriler silinebilir.
| Ayrıcalıklı Servis Merkezleri | Adres | Hafta içi | Cumartesi | Pazar | Servis Hattı |
|---|---|---|---|---|---|
| Xiaomi Ankara Kızılay (Evofone) | Korkutreis Mah. Gazi Mustafa Kemal Bulvarı 32/B Demirtepe Çankaya Ankara | 09:00-18:00 | 09:00-14:00 | Kapalı | +90 212 444 2118 |
| Xiaomi İzmir Alsancak (Genpa) | Alsancak Mahallesi Kıbrıs Şehitleri Caddesi No:136/1 – B Konak İzmir | 09:30-18:45 | 09:30-18:45 | Kapalı | +90 212 359 0359 |
| Xiaomi İstanbul Kadıköy (Genpa) | Fahrettin Kerim Gökay Caddesi No:39-41/B Baycanhan Hasanpaşa Kadıköy / İstanbul | 08:00-17:15 | 09:30-16:45 | Kapalı | +90 212 359 0359 |
| Xiaomi Samsun (Evofone) | 19 Mayıs Mah Gazi Cad no 95 /4 İlkadım/ Samsun | 09:00-18:00 | 09:00–14:00 | Kapalı | +90 212 444 2118 |
| Xiaomi İstanbul Zeytinburnu (Mieko) | Beştelsiz, Prof. Muammer Aksoy Cad. No:30, 34020 Zeytinburnu/İstanbul | 10:00-18:00 | 10:00-14:00 | Kapalı | +90 212 285 0019 |
| Xiaomi Antalya (Evofone) | İsmet Gökşen Cad. Hüseyin Akçor 2 Apt. No:40/E Muratpaşa Şirinyalı / Antalya | 09:00-18:00 | 09:00–14:00 | Kapalı | +90 212 444 2118 |
| Yetkili Servis Merkezi | Adres | Hafta içi | Cumartesi | Pazar | Servis Hattı |
|---|---|---|---|---|---|
| Genpa İstanbul Etiler | Nispetiye Caddesi No:101 Etiler / İstanbul | 08:00-17:15 | 09:30-16:45 | Kapalı | +90 212 359 0359 |
| Genpa Ankara Kızılay | Kızılay Mah. Necatibey Cad. 51/2 Kızılay Ankara | 08:30-17:45 | 09:30-16:45 | Kapalı | +90 212 359 0359 |
| Genpa İzmir Çankaya | Şair Eşref Bulvarı, Yorsan İş Merkezi, No:26B Çankaya / İzmir | 08:30-17:45 | 09:30-16:45 | Kapalı | +90 212 359 0359 |
| Genpa Adana Seyhan | Cemalpaşa Mah. 63005 Sk. Aydınoğlu İş Merkezi No:27/A Seyhan/Adana | 08:30-17:45 | 09:30-16:45 | Kapalı | +90 212 359 0359 |
| Genpa Bursa | Kırcaali Mah.Kayalı Sok.Ortaklar İş Merkezi No:34/42-43 Osmangazi / Bursa | 08:30-17:45 | 09:30-16:45 | Kapalı | +90 212 359 0359 |
| Evofone İstanbul Karaköy | Hacımimi Mahallesi Necatibey Caddesi Alarko İşhanı No:66 Kat:1 Karaköy-Beyoğlu / İSTANBUL | 09:00-18:00 | 09:00-14:00 | Kapalı | +90 212 444 2118 |
| Evofone İstanbul Kağıthane | Kağıthane OFİSPARK İş Merkezi. Merkez, Bağlar Cad. No:14, 34406 Kâğıthane/İstanbul | 09:00-18:00 | 09:00-14:00 | Kapalı | +90 212 444 2118 |
| OUNO İstanbul Ataşehir | Atilla İlhan Cd. No:20, 34750 Ataşehir/İstanbul | 08:00-17:00 | 08:00-12:30 | Kapalı | +90 850 502 0800 |
| Mieko İstanbul Maslak | Maslak mah. Sanatkarlar sok. Eclipse sitesi. D block. No 12. Sariyer. Istanbul | Yalnızca Kargo | Yalnızca Kargo | Kapalı | +90 212 285 0019 |
*İşçilik Ücreti: Cep telefonunun tamiri yapılırken kullanılan parçalar ve lojistik bedelleri hariç olmak kaydı ile servis tarafından verilen hizmete ilişkin alınan bedeldir.
**Tamir Hizmeti: Xiaomi tarafından aksesuarlar hariç tutularak sadece cep telefonu ürünü için donanım bazlı arızaların giderilmesi amacıyla verilen hizmet olarak tanımlanmaktadır. Cihazda arıza tespit edilmemesi ve/veya kullanıcının kendisinin servise gelmeye ihtiyaç duymadan gerçekleştirebileceği yazılım güncelleme, ve/veya cihazı fabrika ayarlarına alma, üçüncü parti yazılımların verdiği hasarlar vb.. işlemleri tamir olarak tanımlanmamaktadır.
*Hediyeler stoklarla sınırlı olup stokların tükenmesi durumunda Xiaomi ve Servis Merkezi hediye dağıtımı durdurabilir.