Yasal garantiyle tanınan tüketici haklarına ek olarak ve https://www.mi.com/tr/service/warranty/ adresinde yayınlanan koşullara göre, aşağıdaki isteğe bağlı ek ve ücretsiz ticari garanti, Türkiye Bölgesindeki tüm tüketiciler (“Tüketici”) için geçerli olacaktır. Ticari garanti “Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong.” tarafından sunulmaktadır.
03 Mayıs 2021 ile 16 Ağustos 2022 tarihleri arasında herhangi bir resmi Xiaomi satış kanalından (çevrimiçi veya çevrimdışı) bir POCO X3 PRO ("Cihaz") satın alan tüketiciler ve satın alınan Akıllı Telefonun Türkiye sınırları içinde etkinleştirilmesi durumunda, satın alma işleminden sonraki ilk altı (6) ay boyunca yerel Xiaomi Servis Merkezilerinde bir (1) kereye mahsus ücretsiz ekran onarım hizmeti almaya hak kazanacaklardır. Tüketicinin ekranı kasıtlı olmayan bir eylemi nedeniyle hasar görmüş (örneğin, Ürünün kasıtlı olmayan bir şekilde düşmesi) olmasına bağlı olarak ekranın bu şekilde onarımı herhangi bir bedele tabii olmayacaktır ve gerekirse ekranın ücretsiz olarak değiştirilmesini de kapsar.
Ekranda bu koşullar içerisinde gerçekleştirilecek tamir ve değişim (gerekli görülürse) işlemi için tüketiciden herhangi bir isim altında bedel talep edilmeyecektir. İlgili işlem ilgili parçanın garanti harici olarak değerlendirileceği durumunu değiştirmez.
Bu hizmetten faydalanabilmek için tüketicinin yerel Yetkili Servis Merkezi ile iletişime geçmesi gereklidir. Yetkili Servis Merkezi tarafından gerekli görülen durumlarda cihaza ait faturanın ibraz edilmesi istenebilir.
Bu ticari garanti aşağıdaki durumları kapsamamakta ve bu durumlarda geçerli olmamaktadır: I. Ekrana verilen hasarın kasıtlı olması ve/veya ağır kusur içermesi. II. Hasarın yalnızca cihazın üst yüzeyine etki etmesi ve kullanımına engel olmayan günlük kullanımına bağlı bir durum olan çizikler ve/veya kozmetik hasarlarla sınırlı olması. III. Hasarın kullanıcı tarafından yüklenen ve/veya kullanılan üçüncü parti uygulamalar, yetkisiz yazılımlar veya zararlı yazılımlar sonucu oluşması. Ek olarak bu ticari garanti aşağıdaki durumları da kapsamamaktadır:
I. Tüketici kendisinden istenmesine rağmen ilgili satın alma faturasını ibraz etmezse.
II. Cihaza ait IMEI ve/veya Seri NO bilgileri değiştirilmiş, silinmiş veya hasar görmüş ise.
III. Cihazın tamamı ve/veya bir bölümü Xiaomi tarafından üretilmemiş ve/veya sahte ise.
IV. Cihazdaki hasar cihazın amacına uygun olmayan veya Xiaomi’nin talimatlarına, kullanım kılavuzlarına veya yönergelerine aykırı bir şekilde kullanımından kaynaklanıyor ise.
V. Cihazdaki hasar tüketicinin kendisi tarafından ve/veya yetkisiz bir servis tarafından tamiratından ve/veya tahrif edilmesinden veya orjinal olmayan yedek parça, yazılım veya bileşen kullanımından kaynaklanıyorsa.
Bu ticari garanti, ekranın zarar görmesi ve/veya tahrif edilmesi nedeniyle yeni bir ürün ile değiştirilmesi gereken ürünler için geçerli değildir. Bu tip bir değişim Yasal garanti şartlarına tabiidir.
Tüketici kazanmış olduğu hakkı herhangi bir koşul altında devredemez, ödünç veremez, satışını gerçekleştiremez veya başkasına kullandıramaz. İkinci el olarak satılan cihazlar bu hakka sahip olmayacaktır. Tüketici tarafından ek bir bedel ödenmek koşulu ile sigorta firmaları aracılığı ile sigortalanmış cihazlar bu kampanya kapsamı dışındadır.
Tüketici tarafından ibraz edilen faturanın şüpheli görüldüğü durumlarda Yetkili Servis Merkezi ilgili ekran değişim işlemini sonlandırma ve geçersiz sayma hakkında sahiptir. Bu Ticari Garantideki hiçbir koşul Tüketicinin yasalarla belirlenmiş haklarını sınırlamamaktadır.