الأسئلة الشائعة حول Xiaomi Home Secure 3.0
*هذه الصفحة مترجمة تلقائيا من المقالات الإنجليزية
O
verview
1. س: ما هو Xiaomi Home Secure؟
ج: Xiaomi Home Secure هي خدمة تخزين سحابية تقدمها Xiaomi لكاميرات Xiaomi الذكية المتصلة بتطبيق Mi Home / Xiaomi Home. إنها ميزة مراقبة أمنية وتخزين سحابي تم تطويرها بناء على اكتشاف الحركة والكشف البشري والتقنيات الأخرى.
2. س: ما الذي يمكن استخدام Xiaomi Home Secure من أجله؟
ج: 1. المراقبة الأمنية والحفاظ على الأدلة المهمة: لا يستخدم Xiaomi Home Secure لأمن المنزل فحسب ، بل يتم اعتماده أيضا على نطاق واسع في المتاجر وورش المصانع وغرف التدريب والمكاتب والمواقع الأخرى التي تتطلب مراقبة أمنية ؛
2. التقاط اللحظات الثمينة: سواء كان والديك أو أطفالك أو حيواناتك الأليفة ، إذا كنت غير قادر على التواجد أو مشاهدة البث المباشر في الوقت الفعلي ، فإن Xiaomi Home Secure يساعد في تسجيل لحظات مهمة من الحياة والحفاظ عليها.
3. التخزين السحابي بمساحة غير محدودة: حتى في حالة فقد الجهاز ، لا يزال بإمكانك الوصول إلى مقاطع الفيديو المخزنة في أي وقت من السحابة. تدعم الخدمة أيضا تنزيل مقاطع الفيديو على تطبيق Mi Home / Xiaomi Home.
2. التقاط اللحظات الثمينة: سواء كان والديك أو أطفالك أو حيواناتك الأليفة ، إذا كنت غير قادر على التواجد أو مشاهدة البث المباشر في الوقت الفعلي ، فإن Xiaomi Home Secure يساعد في تسجيل لحظات مهمة من الحياة والحفاظ عليها.
3. التخزين السحابي بمساحة غير محدودة: حتى في حالة فقد الجهاز ، لا يزال بإمكانك الوصول إلى مقاطع الفيديو المخزنة في أي وقت من السحابة. تدعم الخدمة أيضا تنزيل مقاطع الفيديو على تطبيق Mi Home / Xiaomi Home.
3. س:
هل ستبدأ الكاميرا في التسجيل عندما تكتشف حركة شخص أو كائن؟
ج: نعم. يتميز Xiaomi Home Secure بتقنية المراقبة الذكية في الوقت الفعلي على مدار 24 ساعة. عند اكتشاف أدنى حركة لشخص أو أليف أو كائن في مجال رؤية الكاميرا (FoV) ، ستبدأ الكاميرا تلقائيا في تسجيل الفيديو المشفر وتحميله على Xiaomi Cloud. يرجى ملاحظة أنه لن يتم تسجيل الفيديو ما لم يتم اكتشاف حركة في FoV.
4. س:
ما هو الفرق بين التخزين المتداول لمدة 7 أيام والتخزين المتداول لمدة 30 يوما؟
ج: يشير عدد الأيام (7 أو 30) إلى مدة تخزين مقاطع الفيديو في السحابة.
على سبيل المثال، إذا اشتريت خطة سجل فيديو للأحداث لمدة 7 أيام في 1 كانون الثاني (يناير) 2019، سيخزن النظام الفيديوهات من 1 كانون الثاني (يناير) إلى 7 كانون الثاني (يناير). في 8 يناير ، سيتم حذف الفيديو من 1 يناير تلقائيا ، وسيتم تخزين اللقطات من 2 يناير إلى 8 يناير.
تعمل كل خطة تخزين بنفس الطريقة ، مما يمنحك حرية اختيار الخطة التي تناسبك. إذا كان مقطع الفيديو مهما ، فيمكنك تنزيله على تطبيق Mi Home / Xiaomi Home لحفظه.
على سبيل المثال، إذا اشتريت خطة سجل فيديو للأحداث لمدة 7 أيام في 1 كانون الثاني (يناير) 2019، سيخزن النظام الفيديوهات من 1 كانون الثاني (يناير) إلى 7 كانون الثاني (يناير). في 8 يناير ، سيتم حذف الفيديو من 1 يناير تلقائيا ، وسيتم تخزين اللقطات من 2 يناير إلى 8 يناير.
تعمل كل خطة تخزين بنفس الطريقة ، مما يمنحك حرية اختيار الخطة التي تناسبك. إذا كان مقطع الفيديو مهما ، فيمكنك تنزيله على تطبيق Mi Home / Xiaomi Home لحفظه.
5. س: هل مشتريات Xiaomi Home Secure قابلة للاسترداد؟
ج: نظرا لأن Xiaomi Home Secure هو منتج افتراضي ، يرجى تفهم أننا لا نقدم أي استرداد بعد شرائه بنجاح.
Purchasing Guide
1. س: كيفية شراء Xiaomi Home Secure؟
ج: إذا لم تكن قد اشتريت Xiaomi Home Secure من قبل ، فانتقل إلى الواجهة الرئيسية للكاميرا ، وانقر فوق أيقونة ثلاثية النقاط في الزاوية اليمنى العليا ، ثم حدد [Xiaomi Home Secure] للدخول إلى واجهة الشراء.
2. س:
متى تصبح خدمة Xiaomi Home Secure سارية المفعول بعد الشراء؟ كيف يتم احتساب مدة الخدمة؟
ج: تصبح الخدمة سارية المفعول فور نجاح عملية الشراء. بمجرد التنشيط ، سيتم تحميل أي أحداث حركة تم اكتشافها إلى السحابة للتخزين.
يتم عرض مدة الاشتراك في وقت الشراء. إذا لم يكن لديك اشتراك نشط في Xiaomi Home Secure ، فستبدأ الخدمة من وقت الشراء. على سبيل المثال، إذا اشتريت خطة شهرية لمدة 7 أيام في 5 يونيو 2018، الساعة 11:31 صباحا، فستكون الخدمة صالحة حتى 5 يوليو 2018، الساعة 11:31 صباحا.
يتم عرض مدة الاشتراك في وقت الشراء. إذا لم يكن لديك اشتراك نشط في Xiaomi Home Secure ، فستبدأ الخدمة من وقت الشراء. على سبيل المثال، إذا اشتريت خطة شهرية لمدة 7 أيام في 5 يونيو 2018، الساعة 11:31 صباحا، فستكون الخدمة صالحة حتى 5 يوليو 2018، الساعة 11:31 صباحا.
3. س:
ماذا يحدث إذا اشتريت خطة Xiaomi Home Secure جديدة قبل انتهاء صلاحية خطتي الحالية؟
ج: تدخل الخطة التي تم شراؤها حديثا حيز التنفيذ على الفور ولكنها لن تبدأ إلا بعد انتهاء صلاحية الخطة الحالية.
على سبيل المثال، إذا انتهت صلاحية خطتك الحالية في 5 يونيو 2019 الساعة 11:31 صباحا، واشتريت خطة مدتها 7 أيام قبل ذلك، فستبدأ الخطة الجديدة في 5 يونيو 2019 الساعة 11:31 صباحا وستكون صالحة حتى 5 يوليو 2019 الساعة 11:31 صباحا.
على سبيل المثال، إذا انتهت صلاحية خطتك الحالية في 5 يونيو 2019 الساعة 11:31 صباحا، واشتريت خطة مدتها 7 أيام قبل ذلك، فستبدأ الخطة الجديدة في 5 يونيو 2019 الساعة 11:31 صباحا وستكون صالحة حتى 5 يوليو 2019 الساعة 11:31 صباحا.
4. س: هل من الممكن الحصول على فترات تخزين سحابية مختلفة لخدمة Xiaomi Home Secure الحالية والمتراة حديثا؟
ج: نعم. عند انتهاء صلاحية اشتراكك الحالي ، سيتم حذف مقاطع الفيديو السحابية وفقا لقواعد الخطة السابقة. سيخزن الاشتراك الجديد مقاطع الفيديو بناء على الخطة المختارة حديثا.
على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم حاليا خدمة تخزين متجدد لمدة 30 يوما واشتريت خدمة تخزين متجدد جديدة لمدة 7 أيام، فعند انتهاء صلاحية خدمة التخزين المتجدد لمدة 30 يوما، سيبدأ حذف مقاطع الفيديو التي تعود إلى 30 يوما مضت في اليوم التالي. ستستمر هذه العملية حتى يتم حذف جميع الفيديوهات من الخدمة منتهية الصلاحية بعد 30 يوما. بمجرد أن تصبح خدمة التخزين المتجدد لمدة 7 أيام سارية المفعول ، ستبدأ في تخزين مقاطع الفيديو على أساس متجدد لآخر 7 أيام.
على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم حاليا خدمة تخزين متجدد لمدة 30 يوما واشتريت خدمة تخزين متجدد جديدة لمدة 7 أيام، فعند انتهاء صلاحية خدمة التخزين المتجدد لمدة 30 يوما، سيبدأ حذف مقاطع الفيديو التي تعود إلى 30 يوما مضت في اليوم التالي. ستستمر هذه العملية حتى يتم حذف جميع الفيديوهات من الخدمة منتهية الصلاحية بعد 30 يوما. بمجرد أن تصبح خدمة التخزين المتجدد لمدة 7 أيام سارية المفعول ، ستبدأ في تخزين مقاطع الفيديو على أساس متجدد لآخر 7 أيام.
5. س: لماذا لا يمكن ل iPhone تمكين التجديد التلقائي بعد تغيير حساب Xiaomi؟
ج: يؤدي تغيير حساب Xiaomi الخاص بك إلى قطع الرابط بين الكاميرا والحساب الأصلي. يوصى بعدم تغيير حساب Xiaomi الخاص بك بعد تمكين Xiaomi Home Secure. إذا كان يجب عليك تبديل الحسابات، فقم أولا بإلغاء التجديد التلقائي على الحساب القديم، ثم تمكينه مرة أخرى باستخدام الحساب الجديد.
6. س: كيفية تعطيل التجديد التلقائي ل Xiaomi Home Secure؟
ج: أجهزة Android: افتح متجر Google Play >
>
وانقر فوق رمز الملف الشخصي >
>
[
المدفوعات
وشروط
الدفع]
>
>
[
الاشتراكات
] >>
العثور على Xiaomi Home Secure وإلغائه.
أجهزة iOS: افتح [الإعدادات] >> [Apple ID] >> [الاشتراكات] >> العثور على Xiaomi Home Secure وإلغائه.
أجهزة iOS: افتح [الإعدادات] >> [Apple ID] >> [الاشتراكات] >> العثور على Xiaomi Home Secure وإلغائه.
استخدام الدليل
1. س: هل لا يزال بإمكاني عرض مقاطع الفيديو السحابية في Xiaomi Home Secure بعد انتهاء صلاحية اشتراكي؟
ج: لن يتم تحميل أي فيديوهات جديدة بعد انتهاء صلاحية الاشتراك. سيتم حذف مقاطع الفيديو المخزنة مسبقا وفقا لقواعد التخزين المتداولة.
2. س: كيفية تنزيل أو حذف مقاطع الفيديو السحابية في Xiaomi Home Secure؟
ج: يمكن حذف مقاطع الفيديو أو تنزيلها في Xiaomi Home Secure. انتقل إلى تطبيق Mi Home/Xiaomi Home >> حدد [بطاقة الجهاز] >> انقر فوق [إدارة التخزين] >> حدد [سحابة] >> يمكنك النقر فوق [حذف] أو [تنزيل] على واجهة Xiaomi Home Secure لحذف الفيديو أو تنزيله. لا يمكن الوصول إلى مقاطع الفيديو التي تم تنزيلها إلا من خلال تطبيق Mi Home / Xiaomi Home.
3. س: إذا كان الجهاز غير متصلبحساب آخر ، فهل سيتم عرض مقاطع الفيديو في السحابة؟
ج: لا. يربط Xiaomi Home Secure الجهاز بحساب Xiaomi الأصلي. إذا كان الجهاز غير مرتبط وتمت إعادة ربطه بحساب آخر، فلن يتمكن الحساب الجديد من الوصول إلى مقاطع الفيديو الخاصة بالحساب السابق.
4. س: ماذا تفعل إذافشل تحميل الفيديو على Xiaomi Home Secure؟
ج: تتأثر عملية تحميل مقاطع الفيديو إلى السحابة بشكل كبير باتصال الشبكة.
سيقوم بتحميل فيديو بدقة 1080 بكسل (إذا كانت أعلى دقة لجهازك هي 720 بكسل ، فسنقوم بتحميل 720 بكسل) على السحابة من أجلك عندما تكون حالة الشبكة جيدة. مع ضعف الاتصال ، ستتخذ تدابير مؤقتة لتقليل الدقة وفقا لحالة الشبكة ، ومحاولة ضمان سلامة الفيديو الذي تم تحميله. إذا كان الفيديو لا يزال غير قادر على تحميل الفيديو بشكل صحيح بعد تقليل الدقة، فقد الفيديو.
يوصى بضمان سرعة تحميل لا تقل عن 4 ميجابت في الثانية وتجنب توصيل عدد كبير جدا من الأجهزة بالشبكة في نفس الوقت.
سيقوم بتحميل فيديو بدقة 1080 بكسل (إذا كانت أعلى دقة لجهازك هي 720 بكسل ، فسنقوم بتحميل 720 بكسل) على السحابة من أجلك عندما تكون حالة الشبكة جيدة. مع ضعف الاتصال ، ستتخذ تدابير مؤقتة لتقليل الدقة وفقا لحالة الشبكة ، ومحاولة ضمان سلامة الفيديو الذي تم تحميله. إذا كان الفيديو لا يزال غير قادر على تحميل الفيديو بشكل صحيح بعد تقليل الدقة، فقد الفيديو.
يوصى بضمان سرعة تحميل لا تقل عن 4 ميجابت في الثانية وتجنب توصيل عدد كبير جدا من الأجهزة بالشبكة في نفس الوقت.
5. س:
ما هو الفرق بين Xiaomi Home Secure و Home Surveillance؟
ج: يوفر كل من Xiaomi Home Secure و Home Surveillance وظائف اكتشاف الحركة وتسجيل الفيديو. الفرق هو أن Xiaomi Home Secure يوفر تسجيل فيديو مستمرا على مدار 24 ساعة من وقت اكتشاف الحركة حتى توقفها ، بينما تسجل Home Surveillance مقاطع فيديو مدتها 9 ثوان فقط لأغراض إشعار الإنذار.
6. س:
هل ما زلت بحاجة إلى Xiaomi Home Secure إذا كان لدي بطاقة SD؟
ج: نعم. تخزن بطاقات SD مقاطع الفيديو محليا ، والتي يمكن أن تفقد أو تتلف. يعد Xiaomi Home Secure أكثر أمانا ، حيث يوفر مساحة تخزين غير محدودة ووصولا عن بعد. لا تتعرض مقاطع الفيديو التي يتم تحميلها وتخزينها في السحابة لخطر الضياع بسبب تلف بطاقة SD ، ومثل بطاقة SD ، تدعم التشغيل.
7. س: لماذا لا يوجد خيار الفاصل الزمني للتنبيه بعد شراء Xiaomi Home Secure على كاميرا Xiaomi الذكية؟
ج: بعد تمكين Xiaomi Home Secure للكاميرا ، من الطبيعي ألا يكون هناك خيار الفاصل الزمني للتنبيه عند ضبط المراقبة المنزلية.
نظرا لتمكين Xiaomi Home Secure ، فإن أي حركة يتم اكتشافها ضمن نطاق مراقبة الكاميرا ستؤدي إلى تسجيل دون انتظار فترة تهدئة ، لذلك ليست هناك حاجة لتعيين فاصل زمني للإنذار.
ملاحظه:
لن تزيد الأجهزة منخفضة الطاقة من وقت التسجيل ، ولكن فقط عدد أيام التسجيل ، مثل Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p.
نظرا لتمكين Xiaomi Home Secure ، فإن أي حركة يتم اكتشافها ضمن نطاق مراقبة الكاميرا ستؤدي إلى تسجيل دون انتظار فترة تهدئة ، لذلك ليست هناك حاجة لتعيين فاصل زمني للإنذار.
ملاحظه:
لن تزيد الأجهزة منخفضة الطاقة من وقت التسجيل ، ولكن فقط عدد أيام التسجيل ، مثل Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p.
8. س: كيفية مشاركة الفيديو في Xiaomi Home Secure على كاميرا Xiaomi الذكية؟
ج:
لمشاركة مقاطع الفيديو في
Xiaomi Home Secure ، يرجى الرجوع إلى الخطوات التالية:
افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home >> حدد [بطاقة الجهاز] >> انقر فوق [إدارة التخزين] ، وحدد الفيديو الذي تريد مشاركته وقم بتنزيله >> حدد [محلي] >> انقر فوق [مشاركة].
9. س: كيفية التحقق من الفيديو في Xiaomi Home Secure لكاميرا Xiaomi الذكية؟
ج: للتحقق من الفيديو في Xiaomi Home Secure ، يرجى الرجوع إلى الخطوات التالية:
انتقل إلى تطبيق Mi Home/Xiaomi Home >> حدد [بطاقة الجهاز] >> انقر فوق [إدارة التخزين] >> حدد [السحابة].
لتعيين Xiaomi Home Secure ، يمكنك الرجوع إلى الخطوات التالية:
انتقل إلى تطبيق Mi Home / Xiaomi Home ، وحدد [بطاقة الجهاز] ، وانقر فوق أيقونة ثلاثية النقاط في الزاوية اليمنى العليا من الواجهة.
افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home >> حدد [بطاقة الجهاز] >> انقر فوق [إدارة التخزين] ، وحدد الفيديو الذي تريد مشاركته وقم بتنزيله >> حدد [محلي] >> انقر فوق [مشاركة].
9. س: كيفية التحقق من الفيديو في Xiaomi Home Secure لكاميرا Xiaomi الذكية؟
ج: للتحقق من الفيديو في Xiaomi Home Secure ، يرجى الرجوع إلى الخطوات التالية:
انتقل إلى تطبيق Mi Home/Xiaomi Home >> حدد [بطاقة الجهاز] >> انقر فوق [إدارة التخزين] >> حدد [السحابة].
لتعيين Xiaomi Home Secure ، يمكنك الرجوع إلى الخطوات التالية:
انتقل إلى تطبيق Mi Home / Xiaomi Home ، وحدد [بطاقة الجهاز] ، وانقر فوق أيقونة ثلاثية النقاط في الزاوية اليمنى العليا من الواجهة.
10. س: هل هناك أي قيود على تسجيل مقاطع الفيديو بعد تنشيط Xiaomi Home Secure لكاميرا Xiaomi الذكية؟
ج: بعد الاشتراك في Xiaomi Home Secure ، يمكنك تسجيل مقاطع فيديو تتراوح من 30 ثانية كحد أدنى إلى 30 دقيقة كحد أقصى لكل مقطع. في حالة حدوث أحداث حركة إضافية، سيبدأ تسجيل مقطع فيديو جديد.
ملاحظه:
لن تزيد الأجهزة منخفضة الطاقة من وقت التسجيل ، ولكن فقط عدد أيام التسجيل ، مثل Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p.
ملاحظه:
لن تزيد الأجهزة منخفضة الطاقة من وقت التسجيل ، ولكن فقط عدد أيام التسجيل ، مثل Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p.
النقل والمشاركة
1. س:
هل يمكن نقل Xiaomi Home Secure إلى حساب Xiaomi آخر؟
ج: لا. لحماية خصوصيتك ، ترتبط خطة Xiaomi Home Secure بحساب Xiaomi الأصلي ولا يمكن نقلها.
2. س:
هل يمكن نقل Xiaomi Home Secure إلى جهاز آخر تحت نفس الحساب؟
ج: ليس حاليا ، ولكن هذه الميزة قيد التطوير.
3. س: هل يمكن لحساب Xiaomi المشترك شراء Xiaomi Home Secure؟
ج: لا تدعم الأجهزة التي تتم مشاركتها من حسابات أخرى إلى الحساب الجاري شراء Xiaomi Home Secure ضمن الحساب الجاري. إذا لزم الأمر ، يرجى العمل تحت الحساب الأصلي.
اكتتاب
1. س: هل سيتم إلغاء اشتراك Xiaomi Home Secure تلقائيا بعد إلغاء ربط الجهاز؟
ج: وفقا لقواعد الخدمة، إذا كان الجهاز الذي يحتوي على اشتراك نشط للتجديد التلقائي غير مرتبط، فسيستمر الاشتراك، وسيستمر تحصيل الرسوم المقابلة وفقا لدورة الفوترة. إذا لم تعد تنوي استخدام الخدمة ، فيرجى إلغاء التجديد التلقائي للاشتراك يدويا قبل إلغاء ربط الجهاز.
2. س: ما هو العنصر الجديد في Xiaomi Home Secure؟
ج:
بعد الاشتراك في خدمة التجديد التلقائي Xiaomi Home Secure:
1. متجر تطبيقات iOS: يتم بدء طلب الدفع قبل 24 ساعة من انتهاء فترة الاشتراك. يعتمد الوقت المحدد للانتهاء على عملية الفوترة في متجر التطبيقات.
2. متجر Google Play: في غضون 24 ساعة قبل تاريخ التجديد ، يمكنك رؤية تفويض الدفع في طريقة الدفع الخاصة بك في Google Play ، ولكن النظام لن يفرض عليك رسوما إلا في تاريخ التجديد الفعلي.
1. متجر تطبيقات iOS: يتم بدء طلب الدفع قبل 24 ساعة من انتهاء فترة الاشتراك. يعتمد الوقت المحدد للانتهاء على عملية الفوترة في متجر التطبيقات.
2. متجر Google Play: في غضون 24 ساعة قبل تاريخ التجديد ، يمكنك رؤية تفويض الدفع في طريقة الدفع الخاصة بك في Google Play ، ولكن النظام لن يفرض عليك رسوما إلا في تاريخ التجديد الفعلي.
3. س: ما هو العنصر الجديد في Xiaomi Home Secure؟
ج: بعد أول عملية شراء ناجحة ، تصبح الخطة سارية المفعول على الفور. بالنسبة للأشهر اللاحقة، سيتم تنشيط دورة الفوترة التالية في نفس تاريخ الشراء الأولي.
هناك بعض الحالات الخاصة:
1. إذا تم تفعيل التجديد التلقائي في نهاية الشهر (على سبيل المثال، 31 أغسطس)، التجديد لشهر سبتمبر والأشهر اللاحقة في 30.
2. إذا كان هناك طلب نشط ل Xiaomi Home Secure عند تنشيط التجديد التلقائي ، فسيظل جدول الفوترة دون تغيير. سيستمر خصم الدفعة التالية قبل يوم واحد من الشهر التالي (وهكذا). يتبع وقت تفعيل الخطة أمر الشراء.
على سبيل المثال، إذا كانت خطة Xiaomi Home Secure نشطة وتنتهي صلاحيتها في 31 أغسطس، واشتركت في التجديد التلقائي في 1 يونيو عبر iOS App Store، خصم الدفعة التلقائية التالية في 30 يونيو. ومع ذلك ، لن تدخل خطة التجديد التلقائي حيز التنفيذ إلا في 1 سبتمبر. سيتم تأجيل تاريخ انتهاء الصلاحية وفقا لعدد التجديدات الناجحة.
هناك بعض الحالات الخاصة:
1. إذا تم تفعيل التجديد التلقائي في نهاية الشهر (على سبيل المثال، 31 أغسطس)، التجديد لشهر سبتمبر والأشهر اللاحقة في 30.
2. إذا كان هناك طلب نشط ل Xiaomi Home Secure عند تنشيط التجديد التلقائي ، فسيظل جدول الفوترة دون تغيير. سيستمر خصم الدفعة التالية قبل يوم واحد من الشهر التالي (وهكذا). يتبع وقت تفعيل الخطة أمر الشراء.
على سبيل المثال، إذا كانت خطة Xiaomi Home Secure نشطة وتنتهي صلاحيتها في 31 أغسطس، واشتركت في التجديد التلقائي في 1 يونيو عبر iOS App Store، خصم الدفعة التلقائية التالية في 30 يونيو. ومع ذلك ، لن تدخل خطة التجديد التلقائي حيز التنفيذ إلا في 1 سبتمبر. سيتم تأجيل تاريخ انتهاء الصلاحية وفقا لعدد التجديدات الناجحة.
4. س: ماذا تفعل إذا فشل الدفع التلقائي ل Xiaomi Home Secure؟
ج: متجر تطبيقات iOS: إذا فشلت المحاولة الأولى للنظام للدفع التلقائي ، إعادة المحاولة يوميا لمدة 16 يوما متتالية باستخدام طريقة الدفع المرتبطة ب App Store. إذا فشلت جميع المحاولات ال 16 ، فسيقوم النظام تلقائيا بإلغاء اشتراك التجديد التلقائي ل Xiaomi Home Secure ؛
متجر Google Play: إذا لم يتم حل مشكلة الدفع في غضون 30 يوما ، فسيقوم النظام تلقائيا بإلغاء الاشتراك.
متجر Google Play: إذا لم يتم حل مشكلة الدفع في غضون 30 يوما ، فسيقوم النظام تلقائيا بإلغاء الاشتراك.
5. س: لماذا فشل التجديد التلقائي للاشتراك في Xiaomi Home Secure؟
ج:
إذا واجهت خطأ أثناء محاولة الاشتراك في التجديد التلقائي أثناء عملية الدفع الخاصة ب Apple/Google، فهذا يرجع إلى الأسباب التالية:
1. إذا قمت بالتغيير إلى حساب Xiaomi مختلف لمحاولة تنشيط التجديد التلقائي ، فمن المستحسن الاستمرار في استخدام الحساب الأصلي الذي قام أولا بتنشيط اشتراك التجديد التلقائي للاشتراك في Xiaomi Home Secure.
2. إذا كنت قد اشتركت لأكثر من 29 جهازا ، فسيكون هناك حد للاشتراك. ينصح باستخدام نفس حساب Xiaomi للاشتراك في التجديد التلقائي لجهاز واحد أو عدة أجهزة. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك الاتصال بمركز خدمة ما بعد البيع للحصول على المساعدة.
1. إذا قمت بالتغيير إلى حساب Xiaomi مختلف لمحاولة تنشيط التجديد التلقائي ، فمن المستحسن الاستمرار في استخدام الحساب الأصلي الذي قام أولا بتنشيط اشتراك التجديد التلقائي للاشتراك في Xiaomi Home Secure.
2. إذا كنت قد اشتركت لأكثر من 29 جهازا ، فسيكون هناك حد للاشتراك. ينصح باستخدام نفس حساب Xiaomi للاشتراك في التجديد التلقائي لجهاز واحد أو عدة أجهزة. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك الاتصال بمركز خدمة ما بعد البيع للحصول على المساعدة.
6. س: لماذا لا يسري التجديد التلقائي للاشتراك في Xiaomi Home Secure على الفور؟
ج: إذا تلقيت رسالة أثناء عملية الدفع في متجر تطبيقات iOS تشير إلى أنه تم الاشتراك في خدمة التجديد التلقائي ولكن لم يتم إنشاء سجل دفع، وأن طلب Xiaomi Home Secure لا يسري المفعول على الجهاز في تطبيق Mi Home/Xiaomi Home.
يرجى الرجوع إلى الأسباب التالية:
لقد ألغيت اشتراك التجديد التلقائي لهذا الجهاز أو الأجهزة الأخرى في وقت سابق من الشهر، أو قمت بالتبديل إلى حساب Xiaomi مختلف. نظرا لقواعد الدفع الخاصة ب iOS App Store ، على الرغم من نجاح اشتراكك ، فلن يتم تحصيل الرسوم من الدفع على الفور ، ولن يتم تنشيط الخطة. ستبدأ الخدمة في الشهر التالي من تاريخ الإلغاء الأخير.
يوصى باستخدام نفس حساب Xiaomi للتجديد التلقائي للاشتراكات على جهاز واحد أو أكثر. إذا استمرت المشكلة، فيرجى الاتصال بمركز خدمة ما بعد البيع للحصول على المساعدة.
يرجى الرجوع إلى الأسباب التالية:
لقد ألغيت اشتراك التجديد التلقائي لهذا الجهاز أو الأجهزة الأخرى في وقت سابق من الشهر، أو قمت بالتبديل إلى حساب Xiaomi مختلف. نظرا لقواعد الدفع الخاصة ب iOS App Store ، على الرغم من نجاح اشتراكك ، فلن يتم تحصيل الرسوم من الدفع على الفور ، ولن يتم تنشيط الخطة. ستبدأ الخدمة في الشهر التالي من تاريخ الإلغاء الأخير.
يوصى باستخدام نفس حساب Xiaomi للتجديد التلقائي للاشتراكات على جهاز واحد أو أكثر. إذا استمرت المشكلة، فيرجى الاتصال بمركز خدمة ما بعد البيع للحصول على المساعدة.
7. س: كيفية إعادة الاشتراك في Xiaomi Home Secure بعد الإلغاء؟
ج: إذا كان الجهاز الحالي قد قام بالفعل بتنشيط خطة Xiaomi Home Secure وقمت بإلغاء التجديد التلقائي في نقطة معينة ، فإن إعادة تأكيد الاشتراك في نفس الشهر (إما عن طريق إعادة تنشيطه في قائمة الاشتراك أو شرائه مرة أخرى على واجهة شراء Xiaomi Home Secure) سيؤدي فقط إلى إعادة تنشيط اشتراك التجديد التلقائي لنظام التشغيل iOS. هذا لا يعني أنه سيتم تحصيل الدفع على الفور.
إذا مرت دورة التجديد التلقائي للجهاز (أكثر من شهر كامل منذ آخر دفعة)، ستؤدي إعادة الاشتراك إلى تحصيل الرسوم من الدفعة مباشرة وسيتم تجديدها تلقائيا للدورة التالية.
إذا مرت دورة التجديد التلقائي للجهاز (أكثر من شهر كامل منذ آخر دفعة)، ستؤدي إعادة الاشتراك إلى تحصيل الرسوم من الدفعة مباشرة وسيتم تجديدها تلقائيا للدورة التالية.
مشكلات الشراء والاستخدام
1. س: ماذا تفعل إذا لم يدخل Xiaomi Home Secure حيز التنفيذ بعد الدفع الناجح؟
ج: إذا نجحت في إجراء دفعة مقابل خدمة Xiaomi Home Secure من خلال iOS App Store ، وكان هناك سجل دفع ولكن لا يوجد طلب Xiaomi Home Secure المقابل نشط في الكاميرا ، فذلك يرجع إلى مشكلات الاتصال مع iOS App Store أو عوامل أخرى تمنع النظام من استرداد الخطة المفعلة.
سيعمل تطبيق Mi Home / Xiaomi Home بنشاط لحماية حقوقك. يمكنك الاتصال بمركز خدمة ما بعد البيع وتقديم لقطات شاشة وسجلات حسابات متعلقة بالدفع. بعد التحقيق في المشكلة والتحقق منها ، إذا تم التأكد من فقدان الطلب ، فستتم إضافة خطة Xiaomi Home Secure المناسبة إلى جهازك.
ملاحظه:
خلال هذه الفترة ، لا تقم بإلغاء تثبيت تطبيق Mi Home / Xiaomi Home وإعادة تثبيته ، لأنه سيؤثر على التحقيق.
سيعمل تطبيق Mi Home / Xiaomi Home بنشاط لحماية حقوقك. يمكنك الاتصال بمركز خدمة ما بعد البيع وتقديم لقطات شاشة وسجلات حسابات متعلقة بالدفع. بعد التحقيق في المشكلة والتحقق منها ، إذا تم التأكد من فقدان الطلب ، فستتم إضافة خطة Xiaomi Home Secure المناسبة إلى جهازك.
ملاحظه:
خلال هذه الفترة ، لا تقم بإلغاء تثبيت تطبيق Mi Home / Xiaomi Home وإعادة تثبيته ، لأنه سيؤثر على التحقيق.
2. س: هل سينتقل Xiaomi Home Secure إلى حساب Xiaomi مختلف إذا قمت بتغيير الحساب؟
ج: لحماية خصوصيتك، ترتبط خدمة Xiaomi Home Secure ارتباطا وثيقا بحساب Xiaomi المستخدم عند تنشيط الخدمة. إذا كان جهازك غير مرتبط ، فلن يتم نقل Xiaomi Home Secure إلى حساب آخر.
3. س: ماذا تفعل في حالة حدوث مشكلات عند استخدام Xiaomi Home Secure؟
ج: إذا واجهت مشكلات، فتحقق من اتصال الشبكة أو قم بتحديث البرنامج الثابت. إذا كانت حالة الشبكة سيئة ، فسيؤدي ذلك إلى عمليات تحميل فيديو غير مكتملة أو فاشلة. إذا تم استبعاد مشكلات الشبكة ، فيمكنك محاولة تحديث إصدار البرنامج الثابت.
إذا استمرت المشكلة، فيرجى الانتقال إلى تطبيق Mi Home/Xiaomi Home >> [الملف الشخصي] >> [المساعدة والتعليقات] >> وتحديد الجهاز وإرسال الملاحظات.
إذا استمرت المشكلة، فيرجى الانتقال إلى تطبيق Mi Home/Xiaomi Home >> [الملف الشخصي] >> [المساعدة والتعليقات] >> وتحديد الجهاز وإرسال الملاحظات.
4. س: هل يدعم Xiaomi Home Secure التسجيل 24/7؟
ج: يسجل Xiaomi Home Secure فقط عند اكتشاف الحركة. إذا كنت بحاجة إلى تسجيل مستمر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، فيرجى إدخال بطاقة SD والانتقال إلى تطبيق Mi Home / Xiaomi
Home >>
تحديد الجهاز
>>
النقر فوق أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا
>>
النقر فوق
[إدارة التخزين] >> [حالة بطاقة SD] >> [وضع التسجيل] >>
تمكين
[التسجيل دائما]
.
ملاحظه:
تحتوي بطاقة SD على حد تخزين وتحتاج إلى التنظيف بانتظام.
ملاحظه:
تحتوي بطاقة SD على حد تخزين وتحتاج إلى التنظيف بانتظام.
5. س: كيفية عرض مقاطع فيديو اشتراكات Xiaomi Home Secure منتهيةالصلاحية قبل حذفها؟
ج: >> تطبيق Mi Home / Xiaomi Home تحديد الجهاز >>[وحدة التخزين m] > > [السحابة] لعرض مقاطع الفيديو المتاحة.
6. س: كيف تطلب فاتورة لمشتريات Xiaomi Home Secure؟
ج: الفاتورة غير متوفرة حاليا داخل تطبيق Mi Home/Xiaomi Home. إذا كنت بحاجة إلى خدمة الفاتورة ذات الصلة ، فيرجى التحقق من البريد الإلكتروني المرتبط بحساب الاشتراك الخاص بك.
بالنسبة لعمليات الشراء عبر متجر Google Play في منطقة المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكن طلب فواتير ضريبة القيمة المضافة.
بالنسبة لعمليات الشراء عبر متجر Google Play في منطقة المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكن طلب فواتير ضريبة القيمة المضافة.
7. س: ما هي المعلومات المطلوبة لإصدار فاتورة Xiaomi Home Secure على كاميرا Xiaomi الذكية؟
ج: 1. معلومات المستخدم
:
معرف Mi ، طراز المنتج ، مبلغ الدفع ، عنوان الشحن ، الاسم ، رقم الهاتف ورقم الطلب ؛
2. الفاتورة i: عنوان الفاتورة والرقم الضريبي.
2. الفاتورة i: عنوان الفاتورة والرقم الضريبي.
8. س: ما هي معايير الشحن الخاصة ب Xiaomi Home Secure بين أنظمة Android و iOS؟
ج: نظرا لكون نظام الدفع من Apple على iOS طريقة دفع دولية ، فإن Apple Pay ستفرض رسوم قناة بنسبة 30٪ على الخدمات الافتراضية. لضمان التوفير العادي لخدمات Xiaomi Home Secure، سيتم تعديل الأسعار وفقا للظروف الفعلية.
إذا كان لديك هاتف يعمل بنظام Android ، فمن المستحسن شراء الخدمة باستخدام هاتف Android. تأكد من ربط حساب Xiaomi و Xiaomi Home Secure والكاميرا بشكل صحيح.
إذا كان لديك هاتف يعمل بنظام Android ، فمن المستحسن شراء الخدمة باستخدام هاتف Android. تأكد من ربط حساب Xiaomi و Xiaomi Home Secure والكاميرا بشكل صحيح.
9. س: لماذا لا تعمل المراقبة المنزلية لكاميرا Xiaomi الذكية بشكل طبيعي بعد انتهاء السجلات المجانية؟
ج: عند شراء كاميرا ذكية جديدة من Xiaomi وإضافتها إلى تطبيق Mi Home / Xiaomi Home لأول مرة ، فأنت مؤهل للحصول على نسخة تجريبية مجانية لمدة 3 أشهر من ميزة المراقبة المنزلية. ومع ذلك ، من المهم أن نفهم أن هذه الميزة تتكامل بشكل وثيق مع Xiaomi Home Secure. إذا انتهت الفترة التجريبية المجانية وتوقفت المراقبة المنزلية عن العمل ، فستحتاج إلى الاشتراك في Xiaomi Home Secure لمواصلة استخدامه.
للرجوع إليها ، إليك المزيد من التفاصيل حول ميزة المراقبة المنزلية:
1. يوفر الاشتراك في Xiaomi Home Secure العديد من المزايا عند استخدام المراقبة المنزلية ، مثل إرسال تنبيهات في الوقت الفعلي إلى هاتفك. يمكنك تكوين إشعارات الدفع للكشف والفاصل الزمني للدفع وإعدادات الحساسية والمزيد داخل الميزة.
2. إذا اخترت عدم الاشتراك في Xiaomi Home Secure ، فلا يزال بإمكانك تخزين اللقطات عن طريق إدخال بطاقة SD. ومع ذلك ، لن يتم تسجيل المراقبة المنزلية بشكل صحيح ، ولن تتمكن من تلقي إشعارات الدفع التي تقدمها ؛
3. لا يزال بإمكان بعض الطرز السابقة استخدام المراقبة المنزلية مجانا بسبب استراتيجيات المنتج السابقة. يتيح لك Xiaomi Home Secure 3.0 الحالي ربط أجهزة متعددة بحساب Xiaomi واحد ويدعم تسجيل فيديو عالي الدقة، لذلك نوصي بالاشتراك في Xiaomi Home Secure للحصول على تجربة أفضل.
للرجوع إليها ، إليك المزيد من التفاصيل حول ميزة المراقبة المنزلية:
1. يوفر الاشتراك في Xiaomi Home Secure العديد من المزايا عند استخدام المراقبة المنزلية ، مثل إرسال تنبيهات في الوقت الفعلي إلى هاتفك. يمكنك تكوين إشعارات الدفع للكشف والفاصل الزمني للدفع وإعدادات الحساسية والمزيد داخل الميزة.
2. إذا اخترت عدم الاشتراك في Xiaomi Home Secure ، فلا يزال بإمكانك تخزين اللقطات عن طريق إدخال بطاقة SD. ومع ذلك ، لن يتم تسجيل المراقبة المنزلية بشكل صحيح ، ولن تتمكن من تلقي إشعارات الدفع التي تقدمها ؛
3. لا يزال بإمكان بعض الطرز السابقة استخدام المراقبة المنزلية مجانا بسبب استراتيجيات المنتج السابقة. يتيح لك Xiaomi Home Secure 3.0 الحالي ربط أجهزة متعددة بحساب Xiaomi واحد ويدعم تسجيل فيديو عالي الدقة، لذلك نوصي بالاشتراك في Xiaomi Home Secure للحصول على تجربة أفضل.
ملاحظه:
تسجل المراقبة المنزلية مقطع فيديو مدته 9 ثوان فقط عند اكتشاف الحركة في مقاطع فيديو المراقبة ، وهناك فاصل زمني مدته 5 دقائق بين كل تسجيل. لتسجيل اللقطات باستمرار ، تحتاج إلى الاشتراك في Xiaomi Home Secure أو استخدام بطاقة SD للتخزين المحلي.
تسجل المراقبة المنزلية مقطع فيديو مدته 9 ثوان فقط عند اكتشاف الحركة في مقاطع فيديو المراقبة ، وهناك فاصل زمني مدته 5 دقائق بين كل تسجيل. لتسجيل اللقطات باستمرار ، تحتاج إلى الاشتراك في Xiaomi Home Secure أو استخدام بطاقة SD للتخزين المحلي.
تحديثات الإصدار 3.0
1. س: ما هي تحسينات Xiaomi Home Secure 3.0؟
ج: نظرا لإدخال المنتجات الجديدة لكاميرات Xiaomi الذكية ، مثل الكاميرات المزدوجة ، يتم تحديث Xiaomi Home Secure 3.0 أيضا وفقا لذلك لدمج وتوحيد وظائف التخزين السحابي ، مما يوفر تغطية أوسع للجهاز.
بالإضافة إلى ذلك ، نظرا لأن أسعار الاشتراك تختلف باختلاف البلدان والمناطق ، فإن Xiaomi Home Secure 3.0 يدمج سعر الاشتراك في ثلاث مجموعات إقليمية.
بالإضافة إلى ذلك ، نظرا لأن أسعار الاشتراك تختلف باختلاف البلدان والمناطق ، فإن Xiaomi Home Secure 3.0 يدمج سعر الاشتراك في ثلاث مجموعات إقليمية.
2. س: ما هي المتطلبات التي يدعمها Xiaomi Home Secure 3.0؟
ج: يتم
دعم Xiaomi Home Secure
3.0 في المناطق التالية
:
1. مجموعة خوادم سنغافورة:
أساسي (التخزين السحابي المتجدد لمدة 7 أيام):
شهريا متتاليا (1 جهاز / 5 أجهزة) ؛
سنويا متتاليا (1 جهاز / 5 أجهزة) ؛
بالإضافة إلى ذلك (التخزين السحابي المتجدد لمدة 30 يوما):
شهريا متتاليا (1 جهاز / 4 أجهزة / 10 أجهزة) ؛
سنويا متتاليا (1 جهاز / 4 أجهزة / 10 أجهزة) ؛
2. مجموعة خوادم أوروبا:
أساسي (التخزين السحابي المتجدد لمدة 7 أيام):
شهريا متتاليا (1 جهاز / 5 أجهزة) ؛
سنويا متتاليا (1 جهاز / 5 أجهزة) ؛
بالإضافة إلى ذلك (التخزين السحابي المتجدد لمدة 30 يوما):
شهريا متتاليا (1 جهاز / 4 أجهزة / 10 أجهزة) ؛
سنويا متتاليا (1 جهاز / 4 أجهزة / 10 أجهزة) ؛
3. مجموعة خوادم الولايات المتحدة الغربية:
أساسي (التخزين السحابي المتجدد لمدة 7 أيام):
شهريا متتاليا (1 جهاز / 5 أجهزة) ؛
سنويا متتاليا (1 جهاز / 5 أجهزة) ؛
بالإضافة إلى ذلك (التخزين السحابي المتجدد لمدة 30 يوما):
شهريا متتاليا (1 جهاز / 5 أجهزة) ؛
سنويا متتاليا (1 جهاز / 5 أجهزة).
1. مجموعة خوادم سنغافورة:
أساسي (التخزين السحابي المتجدد لمدة 7 أيام):
شهريا متتاليا (1 جهاز / 5 أجهزة) ؛
سنويا متتاليا (1 جهاز / 5 أجهزة) ؛
بالإضافة إلى ذلك (التخزين السحابي المتجدد لمدة 30 يوما):
شهريا متتاليا (1 جهاز / 4 أجهزة / 10 أجهزة) ؛
سنويا متتاليا (1 جهاز / 4 أجهزة / 10 أجهزة) ؛
2. مجموعة خوادم أوروبا:
أساسي (التخزين السحابي المتجدد لمدة 7 أيام):
شهريا متتاليا (1 جهاز / 5 أجهزة) ؛
سنويا متتاليا (1 جهاز / 5 أجهزة) ؛
بالإضافة إلى ذلك (التخزين السحابي المتجدد لمدة 30 يوما):
شهريا متتاليا (1 جهاز / 4 أجهزة / 10 أجهزة) ؛
سنويا متتاليا (1 جهاز / 4 أجهزة / 10 أجهزة) ؛
3. مجموعة خوادم الولايات المتحدة الغربية:
أساسي (التخزين السحابي المتجدد لمدة 7 أيام):
شهريا متتاليا (1 جهاز / 5 أجهزة) ؛
سنويا متتاليا (1 جهاز / 5 أجهزة) ؛
بالإضافة إلى ذلك (التخزين السحابي المتجدد لمدة 30 يوما):
شهريا متتاليا (1 جهاز / 5 أجهزة) ؛
سنويا متتاليا (1 جهاز / 5 أجهزة).
3. س: ما هيالمتطلبات التي يدعمها Xiaomi Home Secure 3.0؟
ج:
ستتم ترقية الأجهزة التالية
:
Xiaomi Outdoor Camera AW200;
Mi Camera 2K Magnetic Mount;
Xiaomi Outdoor Camera AW300;
Xiaomi Smart Camera C301;
Xiaomi Smart Camera C200;
Xiaomi Smart Camera C300;
Xiaomi Smart Camera C400;
Xiaomi Smart Camera C500 Pro;
كاميرا أمن منزلية Mi 360 درجة 1080 بكسل ؛
كاميرا أمن منزلية Mi 360 ° 2K ؛
كاميرا أمن منزلية Mi 360 ° 2K Pro ؛
كاميرا Xiaomi الخارجية CW400 ؛
Xiaomi Outdoor Camera CW700S;
كاميرا Xiaomi الخارجية CW300 ؛
Xiaomi Outdoor Camera BW500;
كاميرا Xiaomi الشمسية في الهواء الطلق BW400 Pro مجموعة.
Xiaomi Outdoor Camera AW200;
Mi Camera 2K Magnetic Mount;
Xiaomi Outdoor Camera AW300;
Xiaomi Smart Camera C301;
Xiaomi Smart Camera C200;
Xiaomi Smart Camera C300;
Xiaomi Smart Camera C400;
Xiaomi Smart Camera C500 Pro;
كاميرا أمن منزلية Mi 360 درجة 1080 بكسل ؛
كاميرا أمن منزلية Mi 360 ° 2K ؛
كاميرا أمن منزلية Mi 360 ° 2K Pro ؛
كاميرا Xiaomi الخارجية CW400 ؛
Xiaomi Outdoor Camera CW700S;
كاميرا Xiaomi الخارجية CW300 ؛
Xiaomi Outdoor Camera BW500;
كاميرا Xiaomi الشمسية في الهواء الطلق BW400 Pro مجموعة.
4. س: ما هي المطاعم الجديدة في Xiaomi Home Secure 3.0؟
ج: 1. دعم
m
ulti-d
evice
s
utscription:
يمكنك شراء خطة تغطي أجهزة متعددة بناء على كمية إقران جهازك. بعد الشراء ، يمكنك تحديد الكاميرات التي تريد تنشيطها بموجب الاشتراك.
بالإضافة إلى ذلك ، تدعم أنواع العضوية المختلفة أعدادا مختلفة من الأجهزة. يرجى الرجوع إلى تفاصيل الوثيقة الواردة في السؤال 3 أعلاه؛
2. دعم consetive anual subscription o ption:
بالإضافة إلى الاشتراكات الشهرية المتتالية ، يتوفر الآن خيار الاشتراك السنوي المتتالي ، مما يوفر بديلا أكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنة بالمدفوعات الشهرية.
يمكنك شراء خطة تغطي أجهزة متعددة بناء على كمية إقران جهازك. بعد الشراء ، يمكنك تحديد الكاميرات التي تريد تنشيطها بموجب الاشتراك.
بالإضافة إلى ذلك ، تدعم أنواع العضوية المختلفة أعدادا مختلفة من الأجهزة. يرجى الرجوع إلى تفاصيل الوثيقة الواردة في السؤال 3 أعلاه؛
2. دعم consetive anual subscription o ption:
بالإضافة إلى الاشتراكات الشهرية المتتالية ، يتوفر الآن خيار الاشتراك السنوي المتتالي ، مما يوفر بديلا أكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنة بالمدفوعات الشهرية.
5. س: ما هي العناصر الإيجابية ل Xiaomi Home Secure 3.0؟
ج: يمكنك الشراء عبر App Store لهواتف iOS أو متجر Google Play لهواتف Android.
6. س: كيفية التبديل إلى Xiaomi Home Secure 3.0 من الخدمة الحالية؟
ج: إذا كان لديك اشتراك نشط حاليا ، فيجب عليك إلغاء الاشتراك المتتالي والانتظار حتى تنتهي صلاحيته قبل شراء Xiaomi Home Secure 3.0 الجديد.
لا يمكنك شراء خدمة جديدة أثناء وجود اشتراك موجود أو لا يزال ساريا.
لا يمكنك شراء خدمة جديدة أثناء وجود اشتراك موجود أو لا يزال ساريا.
هل يساعد ذلك؟
نعم
لا