*هذه الصفحة مترجمة تلقائيا من المقالات الإنجليزية
إذا كانت شاشة هاتفك تومض أو تتمزق بعد الوصول إلى 80٪ من الشحن ، فيرجى الرجوع إلى الخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:
1. تأكد من عدم ارتفاع درجة حرارة هاتفك أثناء الشحن. يمكن أن يتسبب ارتفاع درجة الحرارة في حدوث مشكلات في الأداء ، بما في ذلك تمزق الشاشة.
2. إذا كانت البطارية قديمة أو تالفة ، فلا يمكنها الحفاظ على مصدر طاقة ثابت ، مما يتسبب في وميض الشاشة أو تمزقها. يرجى التحقق من صحة البطارية ؛
3. استخدم الشاحن الأصلي أو شاحن مختلف بالمواصفات الصحيحة لضمان استقرار عملية الشحن ؛
4. قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن لاستبعاد أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية تسبب المشكلة ؛
5. تحقق من وجود أي تحديثات متاحة لهاتفك. إذا لم يؤد التحديث إلى حل المشكلة، ففكر في إجراء إعادة ضبط المصنع لاستبعاد أي أخطاء في البرامج. قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك أولا ، حيث ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح جميع المعلومات من هاتفك.
إذا لم تحل أي من الخطوات المذكورة أعلاه المشكلة، فيرجى الاتصال بخدمات ما بعد البيع لمزيد من عمليات التفتيش.