*هذه الصفحة مترجمة تلقائيا من المقالات الإنجليزية
أولا ، يرجى تعطيل خيار IPv6 ثم متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها القياسية. نظرا لعدم وجود شبكة خارجية في هذه المرحلة ، لا يمكنك إدارة جهاز التوجيه باستخدام Mi Home / Xiaomi HomeAPP.يرجى تعطيل خيار IPv6 في الواجهة الخلفية للويب.
الطريقة: على جهاز محمول أو كمبيوتر شخصي ، افتح متصفحا وأدخل 192.168.31.1. أدخل كلمة مرور الإدارة >> وانقر فوق [Common settings] >> [Network settings] >> قم بالتمرير لأسفل للعثور على [IPv6 network settings] وقم بتعطيلها.
يمكنك
أيضا تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية لتحديد المشكلة وحلها:
1. تأكد من توصيل كبل الشبكة بمنفذ Ethernet الخاص ب
المودم. إذا كان المودم يحتوي على منافذ Ethernet متعددة ، فاترك الآخرين غير متصلين ؛
2. قم بإيقاف تشغيل المودم وانتظر لمدة 5 دقائق ، ثم قم بتشغيله وإعادة التعيين ؛
3. قم بتوصيل جهاز كمبيوتر بالمودم مباشرة عبر كابل شبكة للتحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل. إذا لم يكن كذلك ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك ؛
4. قم بتسجيل الدخول إلى صفحة إدارة الويب الخاصة بالموجه ، وانتقل إلى إعدادات الشبكة للتحقق من عنوان IP للإنترنت. إذا كان صالحا ، فقم بتعيين DNS الأساسي الخاص بك إلى 8.8.8.8 ، والثانوي إلى 8.8.4.4. إذا كانت غير صالحة، فتأكد من توصيل اتصالات الأجهزة بشكل صحيح أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت.