Xiaomi Robot Vacuum E10C الأسئلة الشائعة Xiaomi Robot Vacuum E10C والأسئلة الشائعة

*هذه الصفحة مترجمة تلقائيا من المقالات الإنجليزية
نظره عامه
1. س: ما هو Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: Xiaomi Robot Vacuum E10C هو روبوت ذكي للتنظيف والتطهير ، يمكنه الكنس والمسح بشكل مستقل في المنزل والعودة إلى وضع الاستعداد للشحن من تلقاء نفسه عند الانتهاء من التنظيف ، مما يساعدك بشكل كبير على تقليل عبء تنظيف أرضية الأسرة.

2. س: ما هي ميزات Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: 1. بطارية عالية السعة 2600 مللي أمبير في الساعة ، عمر بطارية طويل ؛
2. دعم الربط الصوتي والتحكم عن بعد ؛
3.3500Pa قوة شفط فائقة ، اختيار التحكم في التطبيق ، المزيد من قوة الشفط ، تنظيف أنظف.

3. س: كيفية استخدام المفاتيح على Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: زر التشغيل
تشغيل: اضغط لفترة طويلة لمدة 3 ثوان للتشغيل أو الإيقاف.
الكنس: بعد تشغيل الجهاز ، اضغط لفترة قصيرة لبدء الكنس.
مؤشر الحالة
أبيض:يعمل بشكل طبيعي
وميض أبيض:العودة إلى الشحن/ترقية البرنامج الثابت
يومض ببطء باللون الأبيض: قيد الشحن
وميض أصفر:خطأ
أصفر:تم قطع اتصال Wi-Fi
إيقاف: إيقاف التشغيل / في وضع السكون
نصيحة: لا يمكن إيقاف تشغيل الوحدة الرئيسية أثناء الشحن ؛ اضغط على أي مفتاح للإيقاف المؤقت أثناء الكنس أو إعادة الشحن أو الكنس الجزئي.

4. س: كيفية استخدام زر العودة إلى الشحن على Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: العودة إلى الشحن: الضغط القصير
نصيحة: اضغط على أي مفتاح للإيقاف المؤقت أثناء الكنس أو العودة إلى الشحن أو الكنس الجزئي.

5. س: ما معنى مؤشر Xiaomi Robot Vacuum E10C Wi-Fi؟
ج: الضوء الأزرق مضاء لمدة 2 ثانية ثم إيقاف: شبكة Wi-Fi متصلة.
وميض باللون الأزرق: اتصال Wi-Fi/ترقية البرنامج الثابت.
وميض أصفر : Wi-Fi في انتظار الاتصال.

مقدمة المنتج واستخدامه
1. س: ما هي جميع الميزات القياسية Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: محتويات الحزمة:
الوحدة الرئيسية، خزان مياه 2 في 1، فلتر (مثبت مسبقا على خزان مياه 2 في 1)، الفرشاة الرئيسية، غطاء الفرشاة الرئيسي، إطار الممسحة، الوسادة (مثبتة مسبقا على خزان مياه 2 في 1)، غطاء الفرشاة الرئيسي، إطار الممسحة، الوسادة (مثبتة مسبقا على خزان مياه 2 في 1 )، غطاء الممسحة وغطاء الممسحة. الفرشاة الرئيسية ، غطاء الفرشاة الرئيسي ، إطار الممسحة ، الوسادة (مثبتة مسبقا على إطار الممسحة) ، الفرشاة الجانبية ؛ وتشمل الملحقات الأخرى قاعدة الشحن ، محول الطاقة ، دليل المستخدم.

بعد فتح المربع ، يوصى باتباع دليل المستخدم للتحقق. إذا كان هناك أي عناصر مفقودة ، فيرجى فتح الدرج الداخلي للحزمة تماما لتأكيد ما إذا كانت مفقودة أم لا ، والاتصال بخدمة العملاء للحصول على المشورة.

2. س: Xiaomi Robot Vacuum E10C مقدمة الوظيفة الرئيسية
ج: تشمل الوظائف الرئيسية الملاحة والعقبات المتقاطعة والجري والتنظيف والتطهير.


3. س: يمكنني استخدام Xiaomi Robot Vacuum E10C مباشرة بعد unboxing؟
ج: يمكن استخدامه مباشرة. يوصى بعد التفريغ أولا بالتأكد من عدم وجود عيوب ، ثم قم بتشغيل الجهاز وتوصيله بالشبكة لمعرفة كيفية استخدامه.
نصيحة: للاستخدام لأول مرة ، يرجى إمالة الوحدة الرئيسية يدويا مقابل قاعدة الشحن لمحاذاة علامات تبويب الشحن. دع الكناسة مشحونة بالكامل أولا ثم اكتساحها من قاعدة الشحن ، وقت الشحن الكامل حوالي 3-4 ساعات.

4. س: ما هو الوضع الذي يجب أن أختاره للاستخدام الأول Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: تعطى الأولوية لوضع الكنس. بالنسبة للمشاهد التي تحتوي على الكثير من الغبار والحطام ، لا تستخدم وظيفة المسح لأول مرة ، اختر وضع الكنس لإكمال الكنس الكلي قبل ملء خزان المياه وتثبيت المسح لاختيار وضع الكنس والمسح.

5. س: لماذا يجب مسح Xiaomi Robot Vacuum E10C بانتظام؟
ج: تنتمي الكناسة إلى فئة تنظيف الأجهزة ، مع وظائف التنظيف مثل الكنس والمسح وجمع القمامة. يمكن أن يؤدي التفريغ المنتظم للقمامة وتنظيف الوسادة وفرشاة الأسطوانة إلى استعادة قدرة الكناسة على التنظيف.
الكناسة مغطاة بأجهزة استشعار مختلفة ، وتحتاج إلى استكشاف البيئة المحيطة ، وبناء الخرائط وتجنب العقبات المتقاطعة ، لذلك عندما يكون الجهاز متسخا ، يرجى استخدام قطعة قماش مبللة على الفور مع الماء المعصور لتنظيف الغبار المحيط ، والقضاء على الأجسام الغريبة المتداخلة ، ويمكن استعادة العقبات المتقاطعة للكاسحة والقدرة على التعرف.
أنذر:
يرجى عدم استخدام المنظفات أو البخاخات والمواد الكيميائية الأخرى للتنظيف.

6. س: كيف يمكنني الاستعداد Xiaomi Robot Vacuum E10C بعد الانتهاء من المهمة؟
ج: بعد اكتمال مهمة التنظيف ، يوصى بالسماح للجهاز بالعودة إلى قاعدة الشحن للشحن والاستعداد للتأكد من أن بطارية الجهاز مشحونة بالكامل. إذا لم يكن الجهاز في وضع الاستعداد في قاعدة الشحن ، فيمكنك الضغط يدويا لفترة طويلة على زر الطاقة لإيقاف تشغيل الجهاز والاستعداد لتجنب استهلاك طاقة الجهاز. (إنها ظاهرة طبيعية أن يتم إيقاف تشغيل الجهاز تلقائيا أثناء الاستعداد لفترة طويلة من قاعدة الشحن).

7. س: ماذا علي أن أفعل عندما تتشابك الفرشاة الجانبية Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: عندما تتشابك الفرشاة الجانبية ، يرجى تنظيفها في الوقت المناسب والتحقق مما إذا كان شعر الفرشاة الجانبية منفصلا وتلفا. عند التنظيف مرة أخرى ، يمكنك أولا تنظيف أرضية العناصر المتشابكة بسهولة ، مثل الصوف والحبال الدقيقة وما إلى ذلك.

8. س: Xiaomi Robot Vacuum E10C لا يمكن إيقاف تشغيله على رصيف الشحن؟
ج: ستكون الكناسة دائما في وضع الاستعداد عند الشحن على قاعدة الشحن ، إذا كنت بحاجة إلى إيقاف تشغيل الكناسة ، فأنت بحاجة إلى ترك قاعدة الشحن والضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 3 ثوان لإنهاء إيقاف تشغيل الكناسة.

9. س: ما نوع السيناريوهات التي يمكن استخدامها Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: يستخدم هذا المنتج فقط لتنظيف الأرضيات في البيئة المنزلية ، يرجى عدم استخدامه في البيئات الخارجية أو غير الأرضية أو التجارية أو الصناعية ، مما قد يؤدي إلى تعطل المعدات وفقدانها وعواقب أخرى!

10. س: كيفية تمكين وضع عدم الإزعاج على Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: وضع عدم الإزعاج قيد التشغيل افتراضيا ، الفترة الزمنية هي 23: 00-09: 00 ، يمكنك استخدام عميل الهاتف المحمول لإيقاف تشغيل وضع عدم الإزعاج أو تعديل الفترة الزمنية لعدم الإزعاج.
خلال الفترة الزمنية "عدم الإزعاج" ، لن تقوم الوحدة الرئيسية تلقائيا بتجديد البث الصوتي النشط والكاسح ، وينطفئ ضوء المؤشر.

11. س: كيفية استخدام Xiaomi Robot Vacuum E10C التنظيف الموقوت؟
ج: يمكنك ضبط التنظيف المحدد بوقت في التطبيق.
في التطبيق ، ستبدأ الوحدة الرئيسية تلقائيا في التنظيف في الوقت المحدد وتعود للشحن بعد التنظيف.

12. س: كيفية حفظ خريطة كاملة من Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: انقر فوق بدء التنظيف في تطبيق Mi Home أو الوحدة الرئيسية ، تبدأ الوحدة الرئيسية من قاعدة الشحن وتعود إلى قاعدة الشحن بشكل مستقل ، وستنشئ خريطة قسم كاملة ، وتحفظ الخريطة المؤقتة قبل إكمال التنظيف الكامل. أثناء عملية التنظيف ، يتعلم تلقائيا بيئة المنزل ويبني خريطة كاملة. (يرجى ترك باب المنطقة المراد تنظيفها مفتوحا أثناء التنظيف لضمان سلامة الخريطة.)

13. س: كيف Xiaomi Robot Vacuum E10C اكتساح المنزل كله؟
ج: بعد بدء التشغيل الأول ، ستستخدم الوحدة الرئيسية مساحة 6 * 6 أمتار لتوسيع الحافة أولا ، ثم تستخدم الكنس على شكل قوس ، حتى يتم تغطية جميع المناطق.
بعد البدء ، ستقوم الوحدة الرئيسية بالاكتساح وفقا للغرفة ، أولا بتمديد حافة الكنس ، ثم الكنس على شكل قوس ، وترتيب إكمال الغرفة كاسحة ومنظمة وفعالة وتغطية كاملة دون أن تفقد ، بعد نهاية الكنس ستعود الوحدة الرئيسية تلقائيا إلى شحن المقعد الكهربائي.

14. س: هل يمكن شحن Xiaomi Robot Vacuum E10C طوال الوقت؟
ج: يدعم Xiaomi Robot Vacuum E10C الحماية من الشحن الزائد وسيتم ضبطه تلقائيا على الشحن الحالي المنخفض عند امتلاء البطارية.

15. س: هل يحتوي Xiaomi Robot Vacuum E10C على حماية من الحمل الزائد للمحرك؟
ج: تتمتع جميع المحركات الموجودة على الجهاز بحماية من الحمل الزائد ، بما في ذلك محرك الفرشاة الرئيسي ومحرك الفرشاة الجانبية ومحرك العجلة الرئيسي ، والذي سيتم تنشيطه تلقائيا عند إدخال أجسام غريبة ويكون الانسداد خطيرا بما يكفي للتسبب في الحمل الزائد.

16. س: هل هناك أي مواد استهلاكية تحتاج إلى استبدالها بانتظام في Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: تشمل المواد الاستهلاكية Xiaomi Robot Vacuum E10C الفرشاة الرئيسية ، والفرشاة الجانبية ، وغطاء الفرشاة الرئيسي ، وفرشاة التنظيف ، والفلتر ، والوسادة ، وما إلى ذلك ، والتي يجب استبدالها بانتظام لضمان الأداء الطبيعي وقدرة التنظيف للجهاز.
ج مبوننت توصيات الصيانة
الفرشاة الرئيسيةيوصى بالتنظيف أسبوعيا واستبدال الفرش الرئيسية كل 6-12 شهرا لضمان الكنس الفعال.
راووق يوصى بالتنظيف أسبوعيا واستبدال عنصر المرشح كل 3-6 أشهر.
فرشاة جانبيةيوصى بتنظيفه مرة واحدة في الشهر واستبدال الفرش الجانبية كل 3-6 أشهر لضمان تأثير التنظيف.
لوحهيوصى باستبدال قطعة قماش الممسحة كل 3 أشهر لضمان تأثير الكنس.

17. س: كيفية استخدام Xiaomi روبوت فراغ E10C رصيف السحب؟
ج: ضع قاعدة الشحن على الحائط على أرضية أفقية ، وتأكد من وجود مساحة تزيد عن 0.5 متر على جانبي قاعدة الشحن ، وقم بتوصيل القابس بمقبس الطاقة. من أجل الحصول على تجربة أفضل لاستخدام عميل الهاتف المحمول ، يرجى وضع قاعدة الشحن في منطقة تغطية Wi-Fi.
1. قم بتثبيت قاعدة الشحن في مكان مفتوح بإشارة Wi-Fi جيدة.
2 ، راجع الصورة أدناه ، وقم بتثبيت كابل الطاقة على قاعدة الشحن وقم بتوصيل مصدر الطاقة.
3 ، قبل الاستخدام ، ضع الوحدة الرئيسية في قاعدة الشحن ، وسيتم تشغيل الوحدة الرئيسية وشحنها تلقائيا.
4 、 بعد الشحن الكامل ، سيتم تشغيل ضوء مؤشر الوحدة الرئيسية لمدة 10 دقائق ثم يتم إيقاف تشغيله.
نصيحة: للشحن لأول مرة ، لحماية البطارية ، يرجى استخدامها بعد الشحن الكامل.
عندما لا تكون البطارية مشحونة بالكامل ، فقد لا تتمكن من التشغيل ، يرجى وضع الوحدة الرئيسية في قاعدة الشحن لشحنها.
سيتم تشغيل الوحدة الرئيسية تلقائيا عند توصيلها بقاعدة الشحن ولا يمكن إيقاف تشغيلها أثناء عملية الشحن.

18. س: كيف يمكنني شحن Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف ، وانتظر حتى يضيء مؤشر الطاقة ثم ضع الوحدة الرئيسية مقابل قاعدة الشحن لشحنها.
نصائح: عندما تكون الطاقة منخفضة ، قد لا تتمكن الوحدة من التشغيل ، يرجى وضع الوحدة الرئيسية مباشرة مقابل قاعدة الشحن.

19.س: كيف أقوم بتثبيت الوسادة على Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: اتبع الرسم التوضيحي ، قبل استخدام وظائف التنظيف بالمكنسة الكهربائية والمسح ، بلل الوسادة وافركها ، ثم قم بتثبيتها على كتيفة دعم الوسادة ، ثم قم بتثبيتها على حامل الوسادة ، وقم بتثبيت حامل الوسادة على شقة الغبار C 2 في 1 مع خزان المياه.

20. س: كيف أملأ خزان مياه Xiaomi Robot Vacuum E10C بالماء؟
ج: افتح غطاء خزان المياه العذبة واملأ خزان المياه العذبة إلى ما دون الحد الأقصى لمستوى المياه. اربط غطاء خزان المياه عند الانتهاء.

أنذر:
يرجى عدم حقن الماء الساخن في خزان المياه العذبة لأنه قد يتسبب في تشوه الخزان.
عند مسح الأرضية ، يرجى إنشاء جدار افتراضي أو منطقة محظورة في منطقة السجاد.
حظر استخدام منتجات التنظيف مثل المنظفات والمطهرات ومحلول التنظيف الصلب وما إلى ذلك لتجنب التآكل وتلف المعدات.

21.س: كيف أبدأ في كنس Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: اضغط لفترة قصيرة على زر التشغيل / الإيقاف لبدء التنظيف. عندما تكون الوحدة الرئيسية في قاعدة الشحن ، اضغط على زر قاعدة الشحن لفترة وجيزة لبدء التنظيف.
نصائح: يرجى شحن الوحدة الرئيسية بالكامل وترك الوحدة الرئيسية تبدأ من قاعدة الشحن قبل التنظيف ، ولا تحرك قاعدة الشحن أثناء عملية التنظيف.
إذا كانت البطارية منخفضة جدا ، فلن تتمكن من بدء التنظيف ، يرجى إعادة شحن البطارية أولا ثم البدء في التنظيف.

22. س: كيفية العودة إلى شحن Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: بعد التنظيف ، ستعود الوحدة الرئيسية تلقائيا إلى الشحن.
في حالة الإيقاف المؤقت ، اضغط لفترة قصيرة على زر العودة إلى الشحن لبدء العودة إلى الشحن.
عند شحن الوحدة الرئيسية ، يومض زر الطاقة في وضع التنفس.
نصيحة: إذا لم تعثر الوحدة الرئيسية على قاعدة الشحن ، فستعود تلقائيا إلى وضع بدء الكنس ، يرجى وضع الوحدة الرئيسية يدويا في قاعدة العودة إلى الشحن للشحن.

23. س: كيفية الحفاظ على الفرشاة الرئيسية والفرشاة الجانبية على Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: 1. اسحب الفرشاة الجانبية لأعلى.
2 ، احتفظ بغطاء الفرشاة الرئيسي ، وقم بإزالة غطاء الفرشاة الرئيسي ، وأخرج الفرشاة الرئيسية ، واسحب محمل الفرشاة الرئيسي.
3 ، استخدم فرشاة التنظيف لتنظيف الفرشاة الجانبية والفرشاة الرئيسية.
نصيحة: يوصى باستبدال الفرشاة الرئيسية كل 6-12 شهرا لضمان تأثير التنظيف.


24. س: كيفية الحفاظ على مربع الغبار وتصفية Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
A:
1. أخرج خزان المياه 2 في 1 ، وافتح غطاء خزان المياه وغطاء صندوق الغبار على التوالي ، واسكب الماء المتبقي والقمامة ، ثم استخدم فرشاة تنظيف لتنظيف خزان المياه 2 في 1.
2. أخرج الفلتر ونظف الفلتر بفرشاة تنظيف.

نصيحة: يوصى بتنظيف صندوق الغبار جيدا مرة واحدة على الأقل في الأسبوع ، يرجى التأكد من تجفيف صندوق الغبار والفلتر قبل الاستخدام.

25. س: هل يؤثر اصفرار قطعة عمود الشحن Xiaomi Robot Vacuum E10C على استخدامها؟
ج: Xiaomi Robot Vacuum E10C تتعرض قطعة عمود الشحن في البيئة المعقدة ، مع استخدام نمو الوقت ، قد تكون هناك درجات مختلفة من الأكسدة والاصفرار والظواهر الطبيعية الأخرى ، فلن يؤثر ذلك على وظيفة العودة إلى الشحن ، لكنك تحتاج إلى مسحها بقطعة قماش جافة بانتظام.

26. س: كيف يمكنني الحفاظ على البطارية في Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: يحتوي Xiaomi Robot Vacuum E10C على حزمة بطارية ليثيوم أيون مدمجة عالية الأداء قابلة لإعادة الشحن. من أجل الحفاظ على أداء البطارية ، يرجى إبقاء الوحدة الرئيسية مشحونة للاستخدام اليومي.
نصائح: إذا لم يكن قيد الاستخدام لفترة طويلة ، فيرجى إيقاف تشغيل الجهاز وتخزينه وشحنه مرة واحدة على الأقل كل ثلاثة أشهر لتجنب تلف البطارية بسبب الإفراط في التفريغ.

27.س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum E10C قفل الأطفال؟
ج: Xiaomi Robot Vacuum E10C لا يدعم وظيفة قفل الأطفال.

28. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum E10C ضوء الأشعة فوق البنفسجية؟
ج: Xiaomi Robot Vacuum E10C لا يدعم الأشعة فوق البنفسجية.

29. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum E10C الماء كهربائيا؟
ج: Xiaomi Robot Vacuum E10C لايدعم الماء الإلكتروليتي.  
30. س: كيفية إعادة تعيين نظام Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: قم بإزالة حجرة الغبار من الوحدة الرئيسية ، أو ضع الوحدة الرئيسية في وضع مستقيم ، أو افتح غطاء Xiaomi Robot Vacuum E10C على النحو التالي:
إعادة ضبط النظام
اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط باستخدام دبوس لمدة 3 ثوان ، وستسمع "إعادة تعيين النظام بنجاح" ، وسيتم إعادة تشغيل الوحدة الرئيسية تلقائيا ، وستتم استعادة الإعدادات مثل موعد التنظيف وشبكة Wi-Fi إلى حالة المصنع.

31.Q: كيفية استعادة نظام Xiaomi Robot Vacuum E10C قبل الترقية؟
ج: قم بإزالة حجرة الغبار من الوحدة الرئيسية، أو ضع الوحدة الرئيسية في وضع مستقيم، أو افتح غطاء Xiaomi Robot Vacuum E10C للقيام بما يلي:
استعادة النظام
اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط باستخدام دبوس لمدة 10 ثوان ، وستسمع "استعادة النظام بنجاح" ، وسيتم إعادة تشغيل الوحدة الرئيسية تلقائيا ، وستتم استعادة الإعدادات مثل تنظيف المواعيد وشبكة Wi-Fi إلى حالة المصنع ، وستتم استعادة النظام إلى إصدار البرنامج الثابت السابق.

32. س: هل Xiaomi Robot Vacuum E10C تذكير بنقص المياه / حجرة الغبار تذكير كامل؟
ج: Xiaomi Robot Vacuum E10C لا يدعم تذكير نقص المياه / تذكير كامل بحجرة الغبار.

33. س: هل Xiaomi Robot Vacuum E10C استخدام الملصقات؟
ج: يوصى بعدم استخدام الملصقات عندما يكون من الممكن تغطية LIDAR أعلى الجهاز ومستشعر العوائق المتقاطعة ومستشعر الأشعة تحت الحمراء أمام لوحة التحطم ، مما سيؤثر على تشغيل الجهاز عند استخدام الملصقات.

34.س: كيفية إنشاء خريطة Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: 1 ، الاستخدام لأول مرة ، وفقا لمطالبات APP لاختيار بناء خريطة سريع أو تنظيف عالمي ، سيقوم التطبيق تلقائيا بحفظ الخريطة بعد النهاية.
2 、 عند الاستخدام في بيئة جديدة (مثل طوابق مختلفة) ، قم بإنشاء خريطة جديدة في الإعدادات > قائمة الخرائط > إنشاء خريطة للتطبيق ، ويمكن تمييز خرائط البيئات المختلفة بتسمية مختلفة.
انتبه إلى المواقف التالية عند إنشاء الخرائط:
أ. يتم تشغيل الوحدة الرئيسية من رصيف الشحن ، يرجى عدم تغيير موضع رصيف الشحن في بناء الخريطة ؛
ب. ستقوم الوحدة الرئيسية بحفظ الخريطة الجديدة بعد العودة للشحن تلقائيا ، يرجى عدم مقاطعة أو تحريك الوحدة الرئيسية أثناء بناء الخريطة ؛
سيؤثر وجود أشياء عاكسة للغاية في البيئة ، مثل المرايا والنوافذ والمعادن الساطعة ، على تأثير المبنى.

35.س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum E10C الغسيل بالماء بعد أن يتسخ؟
ج: Xiaomi Robot Vacuum E10C لا يدعم الغسيل بالماء مباشرة ، وإلا فإنه سيؤدي إلى دخول الماء إلى الجهاز وتلف المكونات الإلكترونية الداخلية. يوصى بإزالة غطاء الفرشاة الرئيسي والفرشاة الرئيسية والفرشاة الجانبية وحجرة الغبار والوسادة وغيرها من الملحقات بعد اتساخ الجهاز وتنظيفها بشكل منفصل ، ويجب تنظيف الوحدة الرئيسية بقطعة قماش مبللة يتم عصرها حتى لا تقطر.

36.س: كيف هي قدرة Xiaomi Robot Vacuum E10C على تنظيف البقع العنيدة؟
ج: يتم المسح بطريقة تحاكي مسح الأرضية. بالنسبة للبقع العنيدة ، يوصى بإضافة الماء لتليينها مسبقا ، أو التبديل إلى وضع المسح الاحترافي.

37.س: ما هي الأشياء الصغيرة التي يمكن التعرف عليها من قبل Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: Xiaomi Robot Vacuum E10C تعتمد عوائق TOFCross المكونة من 8 نقاط ، ويمكن التعرف على الأشياء الصغيرة التي يزيد ارتفاعها عن 3 سم ، ويوصى بإبعاد تلك التي يقل طولها عن 3 سم قبل التطهير ، مثل المقاييس والمآخذ.

38.س: ماذا علي أن أفعل عند استخدام Xiaomi Robot Vacuum E10C لأول مرة؟
ج: 1. Xiaomi Robot Vacuum E10C يحتوي على بطارية 2600ma ، فإن الكناسة لديها حوالي 30٪ من الطاقة قبل مغادرة المصنع ، يوصى باستخدامها لأول مرة خارج الصندوق بعد شحنها بالكامل.
2. املأ خزان المياه 2 في 1 بالماء.
3.قم بتوصيل شبكة توزيع APP ، ضع الوحدة الرئيسية في المحطة الأساسية لبدء بناء الخريطة.

39. س: هل ستدور Xiaomi Robot Vacuum E10C حول أرجل الطاولة والكرسي؟
ج: يستخدم Xiaomi Robot Vacuum E10C عوائق TOFCross المكونة من 8 نقاط وسينظف على طول الحافة عندما يواجه أرجل الطاولة والكرسي.

40.س: كم من الوقت يستغرق Xiaomi Robot Vacuum E10C لتنظيف الغرفة؟
ج: لضمان قوة تنظيف الكناسة ، تنتقل Xiaomi Robot Vacuum E10C بسرعة 0.3 م / ث. يتقلب وقت التنظيف اعتمادا على مدى تعقيد البيئة المنزلية للمستخدم.

41.س: لماذا لا Xiaomi Robot Vacuum E10C تجنب كتل المقياس في المنزل؟
ج: Xiaomi Robot Vacuum E10C Mi Home Sweeping and Mopping Robot يحدد الأشياء عن طريق لوحة التصادم الميكانيكية + الملاحة بالليزر LDS ، يمكن التعرف على الأشياء الصغيرة التي يزيد ارتفاعها عن 3 سم ، وأقل من 3 سم ، يوصى قبل مسح الأرضية بوضع العناصر بعيدا ، مثل المقاييس والمقابس.

42.س: هل من الطبيعي أن يكون لدى Xiaomi Robot Vacuum E10C بقع ماء في خزان المياه 2 في 1 خارج الصندوق؟
ج: 1. يجب أن يمر Xiaomi Robot Vacuum E10C بأخذ العينات قبل مغادرة المصنع ، وسيتم إضافة المياه العذبة إلى خزان المياه لاختبار خزان المياه.
2. بعد اكتمال اختبار الخزان ، سيتم سكب الماء ، وتبقى بقع الماء في الخزان ظاهرة طبيعية.

43. س: هل Xiaomi Robot Vacuum E10C الكشف عن السجاد؟
ج: Xiaomi Robot Vacuum E10C ليس لديه اختبار السجاد.

44.Q: كم عدد المناطق التي يقوم فيها Xiaomi Robot Vacuum بمسح الأرضية ثم تنظيف الوسادة؟
ج: لا يدعم الروبوت التنظيف التلقائي للوسادات ، فأنت بحاجة إلى إزالة الفوط وتنظيفها يدويا ، ويوصى بغسلها وتجفيفها بعد كل مهمة مكتملة.

45.Q: هل يمكن ل Xiaomi Robot Vacuum إضافة الماء لتنظيف الوسادة في منتصف الطريق؟
ج: إذا احتاجت الوحدة الرئيسية إلى إضافة الماء أثناء عملية التنظيف ، فيمكنك الضغط على أي مفتاح للإيقاف المؤقت ، وإخراج خزان المياه 2 في 1 ، وتثبيته مرة أخرى بعد الانتهاء ، والضغط على مفتاح البدء لمواصلة العمل. يجب تنظيف الوسادة يدويا.

46.س: لماذا يعود Xiaomi Robot Vacuum E10C للشحن في منتصف الطريق ويستمر في الاجتياح؟
ج: 1. يحتوي Xiaomi Robot Vacuum E10C على بطارية 2600ma لعمر طويل للغاية.2.عندما تكون البطارية منخفضة أثناء عملية المسح ، ستعود الوحدة الرئيسية إلى المحطة الأساسية للشحن ، وفي نفس الوقت ، عندما تصل البطارية إلى حوالي 60٪ ، ستخرج إلى المحطة الأساسية لمواصلة المهمة غير المكتملة في المرة الأخيرة.
ملاحظة: إذا كانت الوحدة الرئيسية في عملية الشحن ، تتلاعب بالروبوت لأداء أوامر أخرى ، أو تقوم بتشغيل وضع عدم الإزعاج ، فلن يؤدي اللاحق وظيفة الكنس المتجددة.

تطبيق Mi Home مقالات ذات صلة
1. س: كيفية توصيل Xiaomi Robot Vacuum E10C بتطبيق Mi Home؟
ج: تم توصيل هذا المنتج ب Mi Home ويمكن التحكم فيه وربطه بالمنتجات الأخرى من خلال تطبيق Mi Home.
امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيا لتنزيل تطبيق Mi Home وتثبيته ، المثبت مسبقا على Mi Home App سيدخل مباشرة إلى صفحة اتصال الجهاز. أو ابحث عن "Mi Home" في متجر التطبيقات ، وقم بتنزيل تطبيق Mi Home وتثبيته. افتح الصفحة الرئيسية لتطبيق Mi Home ، وانقر فوق "+" في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة ، وأضف جهازا وفقا لتعليمات التطبيق.
نصائح: نظرا لترقية وتحديث تطبيق Mi Home ، قد تختلف العملية الفعلية قليلا عن الوصف أعلاه ، يرجى اتباع التعليمات الموجودة في التطبيق الحالي.

2. س: كيفية إعادة تعيين Wi-Fi في Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: عندما يغير جهاز التوجيه التكوين ، وينسى كلمة المرور أو لأسباب أخرى تمنع الهاتف المحمول من الاتصال بالوحدة الرئيسية ، يرجى فتح الغطاء العلوي للكشف عن ضوء مؤشر Wi-Fi ، والضغط مع الاستمرار على زر التنظيف الجزئي وزر العودة إلى الشحن في نفس الوقت (7 ثوان) حتى يطالب الصوت "في انتظار تكوين الشبكة" ، انتظر حتى يبدأ ضوء مؤشر Wi-Fi في الوميض مرة أخرى للإشارة إلى نجاح إعادة التعيين. انتظر حتى يبدأ مؤشر Wi-Fi في الوميض مرة أخرى للإشارة إلى إعادة تعيين ناجحة.

3. س: كيفية ترقية البرامج الثابتة من Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: يمكنك ترقية البرامج الثابتة للوحدة الرئيسية باستخدام Mi Home App ، يرجى التأكد من أن الوحدة الرئيسية في قاعدة الشحن وأن مستوى البطارية أكثر من 15٪ قبل الترقية.
تومض الأزرار عند ترقية البرنامج الثابت.
المسار الدراسي: في التطبيق - الإعدادات - الإعدادات العامة - ترقية البرامج الثابتة

4. س: كيفية توصيل التطبيق ل Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: اضغط على تطبيق Mi Home ، عملية التشغيل كما هو موضح في الصورة. يمكن إقرانه عبر البلوتوث أو Wi-Fi.

5. س: كيفية بناء خريطة بسرعة في Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: في المرة الأولى التي تقوم فيها بتشغيل الجهاز ، لا توجد خريطة في التطبيق ، ضع الوحدة الرئيسية على رصيف الشحن ، حدد خريطة سريعة في التطبيق ، ستقوم الوحدة الرئيسية ببناء الخريطة فقط دون تنظيف ، ستعود الوحدة الرئيسية تلقائيا إلى رصيف الشحن ، ثم سيتم الانتهاء من الخريطة وسيتم حفظ الخريطة تلقائيا.
نصائح: يرجى عدم تحريك الكناسة والابتعاد عن الأطفال الأليفة أثناء عملية بناء الخريطة.

6. س: كم عدد الخرائط التي يدعمها Xiaomi Robot Vacuum E10C لحفظها؟
ج: حاليا يدعم فقط حفظ 5 خرائط.

7. س: ما هي وظيفة وضع عدم الإزعاج؟
ج: خلال الفترة الزمنية "عدم الإزعاج" ، لن تستجيب الوحدة الرئيسية لتجديد نقطة التوقف والتنظيف المجدول والإعلان الصوتي النشط. يتم تمكين وضع "عدم الإزعاج" افتراضيا من المصنع من الساعة 23:00 مساء إلى 9:00 صباحا. يمكنك إيقاف تشغيل وضع "عدم الإزعاج" من خلال تطبيق Mi Home.
نصيحة: خلال الفترة الزمنية "عدم الإزعاج" ، سينطفئ ضوء المؤشر بعد شحن الوحدة الرئيسية لمدة 1 دقيقة.

8. س: ما هو تنظيف جميع المناطق؟
ج: عندما لا يتم حفظ الخريطة ، حدد تنظيف جميع المناطق ، ستقوم الوحدة الرئيسية بتنظيف مساحة 6 أمتار × 6 أمتار مربعة حسب المنطقة ؛ بعد حفظ الخريطة في التطبيق ، حدد تنظيف جميع المناطق ، ستقوم الوحدة الرئيسية تلقائيا بتخطيط المسار لتنظيف غرفة تلو الأخرى ، والعودة إلى قاعدة الشحن بعد الانتهاء من التنظيف. العودة إلى الشحن.

9. س: ما هي وظيفة تنظيف الحافة؟
ج: بعد تحديد تنظيف الحافة في التطبيق ، ستحدد ممسحة الفراغتلقائيا المنطقة المراد تنظيفها وتنظيفها على طول الحواف. تنظيف الهواء ، ستعود ممسحة الفراغ تلقائيا إلى قاعدة الشحنلشحنها.  

10. س: ما هي وظيفة حفظ الخرائط؟
ج:بعدأن تقوم ممسحة الفراغ بإنشاء خريطة بسرعة أو العودة إلى قاعدة الشحنلشحنfter لإكمال مهمة التنظيف ، سيتم حفظ الخريطة المحدثةتلقائيا في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home. بمجرد إنشاء الخريطة، يمكنك استخدام التطبيق لتقسيم المناطق أو دمجها، أو تخصيصأسماء الغرف.    

11. س: ما هي وظيفة التنظيف المخصصة؟
ج: يمكنك إعداد تنظيف مخصص في التطبيق ، وستقوم ممسحة الفراغ بتنظيفالمناطق التي تحددها. 
ملاحظة: لا يمكن للتنظيف المخصص الاحتفاظ بممسحة الفراغ تماما داخل المناطق المحددةأثناء التنظيف. قم بإزالة أي عوائق حول المناطق قبل التنظيف بما في ذلكالممسحة المفرغة من المناطق المحددة. 

12. س: ما هي وظيفة التنظيف هناك؟
ج: يمكنك استخدام ميزة التنظيف هناك في التطبيق لتعيين نقطة مستهدفة علىالخريطة. ستنتقل الممسحة الفراغية تلقائيا إلى النقطة المستهدفة وتنظفمساحة مربعة الشكل من 2 × 2 متر مع نقطة الهدف كمركز.   

13. س: ما هي وظيفة النوم؟
ج: ستدخل ممسحة الفراغ تلقائيا في وضع السكون إذا لم تعمل أو تم تشغيلها لأكثر من 5 دقائق في حالة عدم الشحن. اضغط على أي بون أو استخدم التطبيق لإيقاظه. سيتم إيقاف تشغيل ممسحة الفراغتلقائيا إذا كانت في وضع السكون لأكثر من 6 ساعات
ملاحظة: لن تدخل الممسحة المفرغة من الهواء في وضع السكون أثناء وجودها على قاعدة الشحن.

14. س: ما هي وظيفة التنظيف المجدولة؟
ج: يمكنك جدولة أوقات التنظيف في التطبيق. ستبدأ ممسحة الفراغ تلقائيا في التنظيف في الأوقات المحددة ، وتعود إلىقاعدة الشحن بعداكتمال التنظيف.  
ملاحظة: إذا تم تمكين وضع DND ، فلن تقوم ممسحة الفراغ بإجراء  عمليات التنظيف المجدولة خلال فترات عدم الإزعاج.

15. س: ما هي وظيفة الجدران الافتراضية / المناطق المحظورة؟
ج: باستخدام تطبيق Mi Home ، يمكنك تعيين الجدران الافتراضية / المناطق المحظورة لمنع الوحدة الرئيسية من دخول المناطق التي لا تحتاج إلى تنظيف.
النصائح:
1 ، قبل استخدام هذه الوظيفة ، تحتاج إلى حفظ الخريطة في التطبيق.
2 ، قد يؤدي نقل الوحدة الرئيسية أو التغييرات الكبيرة في البيئة المنزلية إلى أن تصبح الخريطة الأصلية غير صالحة وفقدان الجدران الافتراضية / المناطق المحظورة.
الجدران الافتراضية ، إضافة جدران افتراضية بحيث لا يمكن للكاسحة المرور.
المسار الصحيح: في التطبيق - أعلى الإعدادات اليمنى - الجدران الافتراضية / المناطق المحظورة
إضافة: في صفحة إعداد الجدران الافتراضية / المناطق المحظورة - انقر فوق الجدران الافتراضية / المناطق المحظورة - انقل خط الحائط الافتراضي / المنطقة المحظورة إلى المنطقة اليمنى (يمكنك تكبير أو تقليل طول الجدران الافتراضية / المناطق المحظورة) - جلعق علامة التجزئة في الزاوية اليمنى العليا - حفظ
حذف - في صفحة منطقة الاستبعاد / إعداد الجدار الافتراضي - انقر فوق الجدران الافتراضية / المناطق المحظورة المراد حذفها - انقر فوق الزاوية اليمنى العليا من الجدران الافتراضية / المناطق المحظورة (رمز X) للحذف - انقر فوق علامة التجزئة في الزاوية اليمنى العليا للحفظ.
كنس المناطق المحظورة ، أضف مناطق محظورة كاسحة ، لن تدخل الكناسة المنطقة عند الكنس.
مسح المناطق المحظورة ، إضافة مسح المناطق المحظورة ، لن تدخل الكناسة المنطقة عند التطهير.

16. س: ما نوع وضع الكنس الذي يستخدمه Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: هناك وضعان: وضع المسح القياسي ووضع المسح الاحترافي ، والذي يمكن تحديده من خلال المزيد من الإعدادات > إعدادات الكنس > حدد وضع الكنس والمسح.
يوفر وضع المسح القياسي الطاقة بينما يكون وضع المسح الاحترافي أكثر حساسية.

17. س: كيفية تحرير المنطقة في Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: دمج: في التطبيق - إعدادات الزاوية اليمنى العليا - إدارة الخريطة - تحرير المنطقة - انقر فوق منطقتين متجاورتين - انقر أدناه للدمج.
تقسيم: في التطبيق - إعدادات الزاوية اليمنى العليا - إدارة الخريطة - تحرير المنطقة - حدد منطقة لتقسيمها - عند التقسيم ، يرجى ملاحظة أن نقطتي نهاية نقطة التقسيم يجب أن تكونا على حدود المنطقة المراد تقسيمها - انقر فوق علامة التجزئة بعد التأكيد.
إعادة تسمية: حدد منطقة لإعادة تسميتها.

18. س: كيفية إعادة تعيين الخريطة في Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: انقر فوق إعادة تعيين الخريطة في الإعدادات ، وانقر فوق "موافق" وسيتم إعادة تعيين الخريطة وتختفي ، وتحتاج إلى إعادة إنشاء الخريطة مرة أخرى.
إعادة تعيين الخريطة: في التطبيق - إدارة الخريطة - إعادة تعيين الخريطة - موافق.
نصيحة: سيتم حذف عملية التنظيف المجدولة المرتبطة بالخريطة بعد إعادة تعيين الخريطة.

19. س: كيفية استخدام التنظيف المخصص في Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: قبل استخدام وظيفة التنظيف المخصصة ، تحتاج إلى حفظ الخريطة ، وبعد حفظ الخريطة ، سيتم تشكيل قسم الغرفة تلقائيا ، ثم تحديد التنظيف المخصص في الواجهة الرئيسية لمكون APP الإضافي.
في التنظيف المخصص ، حدد الغرفة ، ويمكنك تعيين عدد مرات وأوضاع وأوقات التنظيف للغرف المختلفة.

20.س: كم عدد عمليات التنظيف المجدولة التي تدعمها Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: يدعم التنظيف المجدول ما يصل إلى 10 مهام. عند إعداد التنظيف المجدول ، يوصى بتعيين فاصل زمني لأكثر من 2 ساعة لضمان إمكانية تنفيذ التنظيف الأخير بنجاح ؛ إذا كان الفاصل الزمني قريبا جدا ، فقد يتم إنهاء التنظيف الأخير.

21.Q: كيفية إعادة تسمية خريطة Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: إعادة تسمية الخريطة مدعومة. في مزيد من الإعدادات > قائمة الخرائط > حدد الخريطة التي تريد إعادة تسميتها وإعادة تسميتها.


FAQ واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
1. س: ماذا أفعل إذا لم أتمكن من الاتصال بالإنترنت على Xiaomi Robot Vacuum E10C الخاص بي؟
ج: 1. تأكد من صحة كلمة مرور Wi-Fi التي تم إدخالها عند الاتصال ، ولا يمكن أن يكون اسم مستخدم Wi-Fi بأحرف صينية أو تحتوي إعدادات كلمة المرور على @ ¥٪ من هذه الأحرف الخاصة ، إذا كان الأمر كذلك ، فيرجى إعادة تعيين الحساب وكلمة المرور إلى اللغة الإنجليزية أو بأرقام وحروف ثم حاول مرة أخرى ؛
2 、 تحقق مما إذا كان جهاز التوجيه متصلا بالشبكة الخارجية بشكل طبيعي ، يمكنك محاولة فتح تصفح الويب من خلال الهواتف المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر المتصلة بشبكة Wi-Fi لمعرفة ما إذا كان سلسا ؛
3 、 تحقق مما إذا كانت المسافة بين جهاز التوجيه و Robot Vacuum بعيدة جدا (تتجاوز 5 أمتار أو يوجد جدار فاصل في المنتصف) ، يمكنك محاولة نقل Robot Vacuum إلى 1 ~ 2 متر بعيدا عن جهاز التوجيه لمحاولة إعادة الاتصال ؛
4 ، قم بتوصيل نقطة اتصال Wi-Fi للهاتف المحمول لمحاولة ؛
5 、 تحقق مما إذا كان جهاز التوجيه متصلا بأجهزة أكثر ذكاء مما يؤدي إلى تباطؤ الشبكة أو عدم استجابة جهاز التوجيه ، يمكنك المحاولة بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه ؛
6 ، لا يدعم حاليا شبكة مصادقة EAP802.1x الخاصة بالشركة أو شبكة إشارة 5G أو شبكات Wi-Fi العامة التي تتطلب مصادقة الويب ، مثل: CMCC و ChinaUnicom وما إلى ذلك ، تحتاج إلى إعادة تبديل الشبكة ومحاولة الاتصال ؛
7 、 بعد إيقاف تشغيل الشبكة ، إذا لم ينفذ الجهاز الشبكة لأكثر من 1 ساعة ، فستقوم وحدة Wi-Fi بإيقاف تشغيل وظيفة اتصال الشبكة ، وفي الوقت نفسه ، يومض ضوء مؤشر Wi-Fi ، ولا يمكن استعادة الاتصال إلا بعد إعادة تشغيل الجهاز ؛
8 、 تحقق مما إذا كان الهاتف المحمول يقيد أذونات التطبيق ، مثل الشبكات وتحديد المواقع وما إلى ذلك ، يرجى السماح بالإذن والمحاولة مرة أخرى ؛
9 ، قد يكون فشل الاتصال مرتبطا أيضا بطراز الهاتف المحمول ، يمكنك محاولة استخدام طرز مختلفة أخرى من الهواتف المحمولة لمحاولة الاتصال.

2. س: ماذا أفعل إذا كان Xiaomi Robot Vacuum E10C يشحن بشكل غير طبيعي؟
ج: يرجى التحقق مما إذا كانت قاعدة الشحن ولوحة الشحن للوحدة الرئيسية مغبرة ، وإذا كانت مغبرة ، فستحدث شذوذ في الشحن ، يرجى مسحها واستخدامها.

3. س: ماذا أفعل إذا لم يخرج الماء من مكنسة Xiaomi Robot؟
A:
1 ، تأكد من تركيب خزان المياه في مكانه لإضافة المياه العذبة ؛
2 ، تأكد من أن تحديد خزان المياه أمر طبيعي ؛
3 ، قطعة قطب إمداد الطاقة لخزان المياه ليست جيدة الاتصال القذرة ؛

4. تأكد من أن الخطأ لم يتم حله بعد إعادة التشغيل ، إذا كان هناك أي كسر ، يرجى الاتصال بخدمة ما بعد البيع.


4. س: ما هي الاحتياطات التي يجب أن أتخذها قبل تنظيف Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: يرجى محاولة شحن الوحدة الرئيسية بالكامل والبدء في التنظيف من قاعدة الشحن.
قبل التنظيف ، يرجى ترتيب أثاث منزلك ووضع العناصر الهشة والحطام على الأرض مسبقا.

5. س: هل ستكون Xiaomi Robot Vacuum E10C أقل كفاءة في البيئات المعقدة؟
ج: من أجل ضمان تغطية التنظيف ، ستقوم الوحدة الرئيسية بتنظيف جميع الزوايا ، وفي البيئات المعقدة ، ستزيد من عدد المنعطفات والحركات على طول الحواف ، وقد يتم تقليل كفاءة التنظيف.

6. س: هل يصدر Xiaomi Robot Vacuum E10C ضوضاء عالية عند التنظيف؟
ج: 1 ، تحتاج إلى تأكيد ما إذا كانت فرشاة الأسطوانة متشابكة في أجسام غريبة ، مما يجعل ضوضاء غريبة ، تحتاج إلى تنظيف الفرشاة في الوقت المناسب ، وإلا فسوف يتسبب ذلك في تلف الفرشاة.
  1. لضمان تأثير التنظيف ، تعتمد الوحدة الرئيسية مروحة ذات قوة شفط أكبر ، والتي لها تأثير أقوى في امتصاص الغبار وأعلى نسبيا. عند التنظيف ، يمكنك استخدام الترس الأكثر هدوءا مع صوت أقل للعمل.

7. س: هل يصدر Xiaomi Robot Vacuum E10C ضوضاء غريبة عند الكنس؟
ج: عندما تعمل الوحدة الرئيسية على بلاط أملس وأرضيات خشبية ، قد يصدر صوت طفيف عندما تحتك الكاشطة السفلية بالأرض.
عندما تمر الوحدة الرئيسية عبر مفاصل البلاط والأرضيات ، فإنها تلمس المفاصل وتنظفها ، مما قد ينتج صوت "نقر" طفيف.
هذه الأصوات لا تؤثر على الاستخدام العادي لمكنسة الروبوت.

8. س: ماذا أفعل إذا علقت Xiaomi Robot Vacuum E10C أثناء التنظيف؟
ج: قد تعلق الوحدة الرئيسية على النعال والأكياس البلاستيكية وغيرها من الحطام في المنزل أثناء التنظيف. بعد التعامل مع المشكلة العالقة ، يرجى محاولة وضع الوحدة الرئيسية في منطقة قريبة تم تنظيفها ومتابعة التنظيف.
يرجى محاولة ترتيب الفوضى في منزلك قبل التنظيف لتجنب تعطل الوحدة الرئيسية أثناء التنظيف.

9. س: ماذا أفعل إذا السطح العلوي Xiaomi Robot Vacuum E10C عند التنظيف؟
ج: عندما تواجه الوحدة الرئيسية الجزء السفلي من الأثاث الذي يشبه ارتفاع الماكينة أثناء التنظيف ، فقد يتعطل السطح العلوي للماكينة. يرجى ضبط الجدار الافتراضي لمنع الوحدة الرئيسية من الدخول مرة أخرى.

10. س: ماذا أفعل إذا تشابك Xiaomi Robot Vacuum E10C مع الفرشاة الجانبية والفرشاة الرئيسية أثناء التنظيف؟
ج: عندما تكون الوحدة الرئيسية كنس ، قد تتشابك الفرشاة الجانبية والفرشاة الرئيسية مع أسلاك الطاقة وأسلاك الشحن في منزلك. يرجى محاولة وضع الوحدة الرئيسية في منطقة قريبة تم جرفها والاستمرار في الكنس بعد التعامل مع مشكلة التشابك.
يرجى محاولة ترتيب الفوضى في منزلك قبل التنظيف لمنع الوحدة الرئيسية من التشابك أثناء التنظيف.

11.س: ما هو سبب فشل إعادة وضع Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: سيتم نقل الوحدة الرئيسية إلى منطقة لم يتم تنظيفها من قبل إلى فشل تغيير الموضع ، يرجى محاولة التأكد من نقلها إلى منطقة تم تنظيفها من قبل.
يقف شخص ما بجوار الوحدة الرئيسية عند تغيير موضع الوحدة الرئيسية. يرجى محاولة التأكد من أنك لا تقف بجانب الوحدة الرئيسية.

12. س: ما هو السبب في أن Xiaomi Robot Vacuum E10C لا يبطئ ويصطدم بالعقبات عند التنظيف؟
ج: تحتوي الوحدة الرئيسية على مستشعر ليزر LDS ومستشعر حافة ، والذي يمكنه اكتشاف العقبات والإبطاء مسبقا. ومع ذلك ، بالنسبة لبعض الألوان الداكنة ، وأرجل الطاولة والكرسي الأصغر وبعض العوائق الأقصر ، قد لا يتم اكتشاف الاصطدام ، وهو أمر طبيعي.

13. س: لماذا يصطدم Xiaomi Robot Vacuum E10C بالجدار عند اكتساحه على طول الحافة؟
ج: تحتوي الوحدة الرئيسية على مستشعر خاص بها على طول الجدار ، عند التنظيف على طول الحافة ، ستحافظ على مسافة معينة من الحائط ، وهي ظاهرة طبيعية.

14. س: ماذا أفعل إذا تعذر تشغيل Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: طاقة البطارية منخفضة ، يرجى شحنها عن طريق قاعدة الشحن قبل الاستخدام. درجة الحرارة المحيطة منخفضة جدا (أقل من 0 درجة مئوية) أو مرتفعة جدا (فوق 40 درجة مئوية) ، يرجى استخدامها في بيئة 0-40 درجة مئوية.

15. س: ماذا أفعل إذا كان Xiaomi Robot Vacuum E10C لا يشحن؟
ج: لم يتم تشغيل قاعدة الشحن ، يرجى التأكد من توصيل طرفي سلك طاقة قاعدة الشحن. إذا كان الاتصال ضعيفا ، فيرجى تنظيف علامات تبويب قاعدة الشحن وعلامات تبويب شحن الوحدة الرئيسية. وملامسات شحن الوحدة الرئيسية.

16. س: لماذا تستهلك Xiaomi Robot Vacuum E10C الطاقة بسرعة عند التنظيف؟
ج: بعد شحن الوحدة الرئيسية وتركها لفترة طويلة ، قد تنخفض الطاقة بسرعة في الدقائق القليلة الأولى من التنظيف ، وهي ظاهرة طبيعية ، وبعد بضع دقائق ، سيعود استهلاك الطاقة إلى الحالة الطبيعية.
ستستهلك الوحدة الرئيسية الطاقة بشكل أسرع عند استخدام وضع الطاقة.

17. س: لماذا Xiaomi Robot Vacuum E10C  تفشل في تشغيل الشحن؟
ج: هناك الكثير من العوائق بالقرب من رصيف الشحن ، يرجى وضع قاعدة الشحن في منطقة مفتوحة ، وتأكد من عدم وجود عوائق في حدود 0.5 متر على جانبي قاعدة الشحن و 1.5 متر أمام قاعدة الشحن.
إذا لم تبدأ الوحدة الرئيسية من قاعدة الشحن قبل التنظيف ، أو إذا لم يتم العثور على قاعدة الشحن أثناء التنظيف ، فيرجى محاولة جعل الوحدة الرئيسية تبدأ من قاعدة الشحن للتنظيف.
إذا تم نقل الوحدة الرئيسية أثناء عملية التنظيف، فستفشل عملية تغيير موضع الوحدة الرئيسية عند متابعة التنظيف وبدء مهمة جديدة.

18. س: لماذا Xiaomi Robot Vacuum E10C تهمة والالتحام بشكل متكرر؟
ج: يرجى التحقق مما إذا كانت قاعدة الشحن ولوحة الشحن الخاصة بالوحدة الرئيسية مغبرة أم لا ، إذا كانت مغبرة ، فسيحدث إرساء متكرر ، يرجى مسحها واستخدامها.

19.س: ماذا أفعل إذا تعذر إزالة البقع العنيدة عند مسح الأرضية باستخدام Xiaomi Robot Vacuum E10C؟
ج: لا يمكن إزالة بعض البقع العنيدة عند مسح الأرضية ، لذلك يلزم تقديم مساعدة يدوية.

20.س: ماذا أفعل إذا أصبحت أرضية Xiaomi Robot Vacuum E10C أكثر اتساخا وقذارة؟
ج: إذا كانت الأرضية متسخة جدا ، فيرجى تنظيف قطعة القماش بانتظام عند المسح.

21. س: Xiaomi روبوت فراغ E10CPad تجفيف الهواء وتستغرق وقتا طويلا؟
ج: لا توجد وظيفة تجفيف هواء الوسادة.

22.س: ماذا أفعل إذا كانت خريطة Xiaomi Robot Vacuum E10C منحرفة ومتراكبة؟
ج: 1. تأكد من حفظ الخريطة بنجاح (يوجد رمز قسم على صفحة المنطقة ويمكنك استخدام وظيفة المنطقة بشكل طبيعي)
2. قم بإيقاف تشغيل مفتاح الطاقة ، وأعد التشغيل ، ثم ضع مكنسة الروبوت يدويا لشحن الخريطة ومحاولة استعادتها. فشل الاسترداد ، استبدل موقع رصيف الشحن لإعادة إنشاء الخريطة.
اقتراحات للاستخدام:
3. ضع قاعدة الشحن بشكل صحيح على الحائط (تأكد من 0.5 متر يسار ويمين قاعدة الشحن ، و 1.5 متر أمامها بدون عوائق).
4. أثناء عملية عمل مكنسة الروبوت ، لا تتحرك أو تساعد مكنسة الروبوت حسب الرغبة.
5. إذا كان هناك ضوء مباشر وانعكاس مرآة في المنزل ، فسوف يتسبب ذلك في أن يكون بناء الخريطة فوضويا.
الضوء المباشر: يوصى بسحب الستائر أو بناء الخريطة في وقت آخر.
انعكاس المرآة: يوصى بتغطية الجزء السفلي 15 سم.
6. يمكنك إعادة التعيين في وظيفة الخريطة ، وسيتم إعادة بناء الخريطة أثناء عملية التنظيف التالية.
7. تحقق بانتظام من جانب مكون مسح الملاحة بحثا عن الأوساخ ، والتي يمكن مسحها بقطعة قماش نظيفة أو منشفة ورقية.

23. س: ماذا أفعل إذا سار Xiaomi Robot Vacuum E10C للخلف؟
أ. 1.يقترح التحقق مما إذا كانت عجلة القيادة ملفوفة بأجسام غريبة.
2 、 تحقق مما إذا كان LDS الخاص ب Robot Vacuum يدور بشكل طبيعي ، يرجى محاولة رادار الغطاء العلوي للمستشعر برفق للتحقق مما إذا كان الارتداد طبيعيا.
3 、 يرجى التحقق مما إذا كان هناك أي مادة غريبة أو شعر على الجزء الدوار من LDS ، مما قد يتسبب في دورانه بشكل سيئ أو التوقف عن الدوران ، إن وجد ، يرجى محاولة إخراجه ؛
4 、 يرجى التحقق مما إذا كان هناك أي ملصقات غير متساوية أو مقلوبة أو أشياء كبيرة على سطح مكنسة الروبوت ولوحة التأثير ومكنسة الروبوت.
5 、 يرجى محاولة النقر على اللوحة للتأكد من أن اللوحة في حالة قابلة للارتداد.
6 ، يرجى محاولة إعادة تشغيل الوحدة الرئيسية والمحاولة مرة أخرى.

24.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C الإبلاغ عن استثناء Crashpad؟
أ. 1 ، يرجى محاولة النقر على لوحة التصادم للتأكد من أن اللوحة في حالة يمكن ارتدادها ؛
2 ، يرجى محاولة إعادة تشغيل الوحدة الرئيسية والمحاولة مرة أخرى ؛

25. س: Xiaomi Robot Vacuum E10C تقارير استثناء فرشاة جانبية؟
أ. 1 ، يرجى محاولة إزالة الفرشاة الجانبية للتأكد مما إذا كان هناك أي جسم غريب أو شعر عالق في الفرشاة الجانبية ومكوناتها.
2 ، يرجى محاولة إعادة تشغيل الوحدة الرئيسية والمحاولة مرة أخرى ؛

26. س: هل Xiaomi Robot Vacuum E10C يدعم اتصالات متعددة؟
ج: لا. لا يدعم Robot Vacuum الاتصال متعدد الأشخاص. لا يدعم Robot Vacuum الاتصال متعدد الأشخاص ، ولكن يمكنك مشاركة Robot Vacuum مع الآخرين ، ويمكنك مشاركته في APP-Settings-General Settings-Sharing ، ويمكن للشخص الذي تتم مشاركته إجراء عمليات وإعدادات Robot Vacuum الأساسية (البدء والإيقاف المؤقت وإنهاء الكنس وضبط قوة الشفط وحجم الماء).

27. س: لماذا Xiaomi Robot Vacuum E10C حاليا؟
ج: 1.إشارة Wi-Fi ليست جيدة ، يرجى التأكد من أن الوحدة الرئيسية في منطقة تغطية إشارة Wi-Fi جيدة.
2 、 اتصال Wi-Fi غير طبيعي ، أعد تعيين Wi-Fi وقم بتنزيل أحدث تطبيق لمحاولة الاتصال مرة أخرى.
3 ، يرجى التأكد من تشغيل الوحدة الرئيسية ، وستكون غير متصلة بالإنترنت إذا تم إيقاف تشغيلها.

28. س: لماذا يستهلك Xiaomi Robot Vacuum E10C الطاقة بسرعة عند المسح؟
A:
1.في المرة الأولى التي تتلقى فيها المكنسة الكهربائية ، يوصى بالقيام بالخطوات التالية ، Xiaomi Robot Vacuum E10C تحتوي على بطارية 2600 مللي أمبير ، فمن المستحسن استخدامها بعد شحنها بالكامل.

2. تحقق مما إذا كان Vacuum قد قام بتشغيل وضع المسح الاحترافي أثناء عملية التنظيف. إذا تم تشغيل هذا الوضع ، يقوم الجهاز بمسح الأرضية بمسار على شكل حرف Y ، والذي له تأثير مسح أفضل وفي نفس الوقت يستهلك الطاقة بشكل أسرع. يوصى باختيار أوضاع مسح مختلفة وفقا لحالة تنظيف الأرض.


29 . س: هل مكنسة Xiaomi Robot صاخبة عند مسح الأرضية؟
ج: تحقق مما إذا كانت الممسحة مثبتة في مكانها. من الطبيعي أن يكون وضع التطهير صاخبا بعض الشيء.