*هذه الصفحة مترجمة تلقائيا من المقالات الإنجليزية
إذا تعذر شحن Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro بشكل طبيعي ، فاتبع هذه الخطوات لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
1. يستغرق شحن Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro حوالي 6.5 ساعة من الطاقة المنخفضة إلى الطاقة الكاملة. يرجى الانتظار بصبر.
2. عند استخدامها في بيئات ذات درجات حرارة عالية أو منخفضة ، فإن فراغ الروبوت سيقلل تلقائيا من سرعة الشحن لإطالة عمر البطارية ، وهي ظاهرة طبيعية ؛
3. تأكد من توصيل محطة omni بمأخذ طاقة يعمل. تحقق من المنفذ بجهاز آخر للتأكد من أنه يعمل ؛
4. تحقق من وجود أي تلف مرئي أو وصلات فضفاضة على مكنسة الروبوت أو المحطة. افحص كابل الشحن بحثا عن أي علامات تلف أو اهتراء ؛
5. يرجى مسح زنبرك الشحن وقطب الشحن بقطعة قماش جافة لإزالة أي غبار أو حطام يتداخل مع الاتصال ؛
6. تأكد من محاذاة فراغ الروبوت بشكل صحيح على المحطة. يمكن أن يمنع اختلال المحاذاة فراغ الروبوت من إجراء اتصال جيد بالمحطة.
إذا لم تحل أي من الخطوات المذكورة أعلاه المشكلة، فيرجى الاتصال بمركز خدمة ما بعد البيع المحلي للحصول على مزيد من المساعدة.