Xiaomi روبوت فراغ X20 ماكس التعليمات

*هذه الصفحة مترجمة تلقائيا من المقالات الإنجليزية
نظره عامه
1. س: ما هي المحطة الشاملة لمكنسة Xiaomi Robot X20 Max؟
ج: تطورت المحطة الشاملة ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Max من قاعدة الشحن التقليدية. إنه لا يدعم الشحن فحسب ، بل يدمج أيضا وظائف أكثر تعقيدا ، مثل دعم تنظيف الممسحة ، وجمع المياه المتسخة ، وجمع الغبار من حجرة الغبار في مكنسة الروبوت ، وتجفيف الممسحة ، مما يجعل وظيفة التنظيف للمكنسة الكهربائية أكثر قوة.  

2. س: ما هي تقنية الملاحة بالليزر LDS على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: تستخدم تقنية الملاحة بالليزر LDS الدوران المستمر عالي السرعة بزاوية 360 درجة ، بينما ينبعث منها ليزر غير مرئي ويتلقى الضوء المنعكس. يقيس المواضع النسبية للحدود والجهاز نفسه ، ويرسم خريطة كاملة للحدود ، ويحدد بدقة موقع الجهاز على الخريطة في الوقت الفعلي. 

3. س: ما هي مزايا الملاحة بالليزر LDS على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max مقارنة ب VSLAM / الملاحة المرئية؟
ج: يعتمد Xiaomi Robot Vacuum X20 Max  تقنية الملاحة بالليزر ، والتي توفر تحديد مواقع أكثر دقة وخرائط أسرع مقارنة ب VSLAM / الملاحة المرئية. بالإضافة إلى ذلك، عمليات وظيفة الخريطة أكثر استقرارا.

مقدمة الإنتاج والاستخدام
1. س: ما هي الملحقات القياسية المضمنة في Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: يتكون من Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ومحطة omni. تشمل الملحقات المثبتة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max الفرشاة وغطاء الفرشاة وحجرة الغبار والفلتر. تشمل المكونات المثبتة على محطة omni خزان المياه النظيفة وخزان المياه المتسخ ولوح الغسيل والحقيبة التي تستخدم لمرة واحدة. تشمل الملحقات الأخرى فرشاة جانبية ، ومجموعة أسلاك ، وفرشاة قص الشعر الأوتوماتيكية ، وحامل وسادة الممسحة × 2 ، ووسادة الممسحة × 2 (مثبتة مسبقا على حامل الممسحة) ، وموسع قاعدة لوح الغسيل.


2. س: كيفية استخدام الأزرار الموجودة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: 1. زر الطاقة:
(1). اضغط مع الاستمرار لمدة ثلاث ثوان لتشغيله أو إيقاف تشغيله ؛
(2). اضغط عليه لبدء التنظيف أو الإيقاف المؤقت أثناء تشغيله.

2. زر إعادة الشحن:
(1). اضغط عليه للتوقف مؤقتا أثناء التشغيل ؛
(2). اضغط عليه أثناء الإيقاف المؤقت لإعادة مكنسة الروبوت إلى محطة أومني للشحن ؛
(3). اضغط عليه لإيقاف الالتحام أثناء العودة إلى محطة أومني ؛
(4). اضغط مع الاستمرار لمدة ثلاث ثوان لتمكين أو تعطيل قفل الأطفال.
3. حالة المؤشر:
(1).أبيض: اكتمل التنظيف / التنظيف / مشحون بالكامل ؛
(2).وميض أبيض: العودة إلى الشحن / إعادة تحديد موضع / تحديث البرامج الثابتة ؛
(3). التنفس الأبيض: الشحن.
(4). برتقالي: شبكة Wi-Fi غير متصلة ؛
(5). يومض باللون البرتقالي: مكنسة الروبوت في خطأ / في انتظار الاتصال / الاتصال بشبكة Wi-Fi.
ملاحظه:
لا يمكن إيقاف تشغيل مكنسة الروبوت أثناء الشحن. اضغط على أي زر للتوقف مؤقتا أثناء التنظيف وإعادة الشحن.


3. س: كيفية استخدام زر إعادة الضبط في Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط لمدة 3 ثوان لاستعادة إعدادات المصنع. اضغط مع الاستمرار لمدة 10 ثوان لفرض إيقاف التشغيل.

4. س: ماذا تعني حالة مؤشر Wi-Fi على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: حالة مؤشر Wi-Fi هي كما يلي:  
عندما يكون المؤشر قيد التشغيل ، فهذا يعني أن شبكة Wi-Fi متصلة. عندما يومض المؤشر ، فهذا يعني أن الجهاز ينتظر اتصال Wi-Fi أو الاتصال بشبكة Wi-Fi. عند إيقاف تشغيل المؤشر ، فهذا يعني أن شبكة Wi-Fi غير متصلة.

5. س: ماذا تعني حالة مؤشر محطة أومني على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: حالة مؤشر محطة أومني هي كما يلي:  
1. الأبيض: محطة أومني تعمل بشكل صحيح.
2. وميض برتقالي: محطة أومني بها خطأ. يمكنك الانتباه إلى البث الصوتي ومطالبات Mi Home / Xiaomi Home APP لفهم التشوهات المحددة.

6. س: كيفية استخدام الحقيبة التي يمكن التخلص منها من Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: 1. يتم تثبيت محطة omni مسبقا بحقيبة يمكن التخلص منها عند مغادرة المصنع. عندما تحتاج إلى استبدال الكيس القابل للتصرف ، قم بإزالة غطاء خزانة الغبار من المقبض ، وانزع الكيس القابل للتصرف ، واستبدله بكيس جديد ؛ 
2. اسحب مقبض الكيس القابل للتصرف ، وأغلق فتحة الكيس القابل للتصرف ، وتخلص منه ؛

3. قم بتثبيت كيس جديد يمكن التخلص منه كما هو موضح وأدخل مقبض الكيس في الفتحة ؛
4. ضع غطاء خزانة الغبار مرة أخرى ، ويتم تثبيته بشكل صحيح عند سماع "نقرة".

7. س: لماذا يجب إزالة الأغطية الواقية من Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: قبل الاستخدام ، يرجى التأكد من إزالة الشرائط الواقية على جانبي فراغ الروبوت والفيلم الواقي على الجسم لتجنب التأثير على الاستخدام العادي. 

8. س: كيفية تثبيت الفرشاة الجانبية ومجموعة الممسحة ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: قم بتثبيت الفرشاة الجانبية ومجموعة الممسحة في مواضع كل منهما حتى تسمع صوت "نقرة" ، مما يشير إلى أنهما مثبتان بشكل صحيح.


9. س: كيفية استخدام محطة أومني من Xiaomi روبوت فراغ X20 ماكس؟
ج: 1. لتحقيق تجربة أفضل ، يرجى وضع محطة omni على الحائط على أرض أفقية صلبة (مثل الأرضية والبلاط وما إلى ذلك) بالقرب من مأخذ الطاقة وفي منطقة بها إشارة Wi-Fi جيدة ؛ 
2. تأكد من وجود مساحة يزيد ارتفاعها عن 0.82 متر ، وطولها أكثر من 1.93 متر ، وعرضها أكثر من 0.44 متر. قم بتوصيل موصل السلك المحدد بمنفذ الطاقة الخاص بمحطة omni حتى يظل المؤشر أبيض ؛

3. قم بتثبيت موسع قاعدة لوح الغسيل على محطة omni على طول الاتجاه كما هو موضح. تأكد من أن موسع قاعدة لوح الغسيل متدفق مع الجزء السفلي من محطة omni ، وأن السطح السفلي متساو (إذا كان هناك أي تشويش على التثبيت أثناء التجميع ، فيرجى التأكد من الضغط عليه في مكانه) ؛
4. قبل الاستخدام ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في مكنسة الروبوت لمدة 3 ثوان لتشغيله. بمجرد تشغيل مكنسة الروبوت ، ضعها على محطة omni ، وتأكد من محاذاة جهات اتصال الشحن على مكنسة الروبوت والمحطة بالكامل. يتصل فراغ الروبوت بمحطة omni بنجاح عندما تسمع مطالبة صوتية لبدء الشحن ؛

5. للاستخدام الأول ، يوصى بشحن مكنسة الروبوت بالكامل. سيضيء المؤشر الموجود على محطة omni (سيتم إيقاف تشغيل المؤشر عندما يكون في وضع DND. يمكنك تغطية المؤشر بملصق). إذا تعذر تشغيل مكنسة الروبوت بسبب انخفاض مستوى البطارية ، فضع مكنسة الروبوت يدويا على محطة أومني لشحنها لفترة من الوقت. عندما يتم شحن مكنسة الروبوت ، سيتم تشغيلها تلقائيا ولا يمكن إيقاف تشغيلها.

10. س: كيفية إضافة مواد التنظيف إلى Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: لا يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Max (بدون السباكة المثبتة) الإضافة التلقائية لعوامل التنظيف ويجب خلطه بالماء النظيف بنسبة 1: 100. 
1. أخرج خزان المياه النظيفة وأضف الماء النظيف إلى أعلى خط لمستوى المياه ؛
2. أضف منظف الأرضيات Daily Element بنسبة 1: 100 ، وقم رجه برفق بالتساوي قبل الاستخدام.

ملاحظه:
1. ستؤثر إضافة عوامل تنظيف لم يتم التحقق منها على وظائف المنتج وتتسبب في تلف الجهاز. على سبيل المثال ، يؤدي سد مضخة المياه إلى عدم إنتاج المياه وإتلاف خزان المياه / الممر المائي مما يتسبب في تسرب المياه ؛
2. لا تتجاوز الحد الأقصى لمستوى الماء عند حقن الماء. لا تملأ الماء الساخن ، لأنه سوف يسبب تشوه خزان المياه. يجب شراء منظف الأرضيات الأولي اليومي بشكل منفصل عن القنوات الرسمية. نسبة المنظف إلى الماء هي 1: 100. لا تهتز بقوة بعد إضافة المنظف.

11. س: كيفية تشغيل / إيقاف تشغيل Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 3 ثوان لتشغيل مكنسة الروبوت. عندما يضيء المؤشر الموجود على فراغ الروبوت ، فهذا يعني أن فراغ الروبوت يدخل في وضع الاستعداد.
عندما يتم إيقاف مكنسة الروبوت مؤقتا وعدم شحنها ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة ثلاث ثوان لإيقاف تشغيله.
ملاحظه:
عندما يتم شحن مكنسة الروبوت ، سيتم تشغيلها تلقائيا ولا يمكن إيقاف تشغيلها.

12. س: كيفية إنشاء خريطة بسرعة ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: بعد تكوين الشبكة لأول مرة ، اتبع تعليمات التطبيق لإنشاء خريطة بسرعة ، وسيقوم مكنسة الروبوت بإنشاء خرائط فقط دون تنظيف. سيتم الانتهاء من عملية رسم الخرائط عندما يعود فراغ الروبوت إلى محطة omni ، وسيتم حفظ الخريطة تلقائيا.
ملاحظه:
1. تأكد من أن فراغ الروبوت مشحون بالكامل ويبدأ من محطة أومني ؛
2. قبل رسم الخرائط ، قم بإزالة العناصر الموجودة على الأرض ، وافتح أبواب الغرف ، وقم بسد المناطق غير المناسبة لدخول فراغ الروبوت ؛
3. أثناء رسم الخرائط ، لا تتبع أو تحرك أو تقاطع فراغ الروبوت ، ولا تحرك محطة أومني ؛
4. بعد رسم الخرائط ، يرجى إعداد جدران افتراضية أو مناطق محظورة في المناطق المعرضة للتشويش أو السجاد بشرابة لتجنب التشابك مع فراغ الروبوت ؛
5. قم بإعداد جدران افتراضية أو مناطق محظورة لاستبعاد المناطق المغطاة بالسجاد قبل المسح لمنع السجاد من البلل.

13. س: كيفية إيقاف مكنسة Xiaomi Robot X20 Max مؤقتا؟
ج: عند تشغيل مكنسة الروبوت ، اضغط على أي زر لإيقافها مؤقتا.
ملاحظه:
يرجى عدم رفع أو تحريك مكنسة الروبوت أثناء إيقافها مؤقتا. خلاف ذلك ، سيكون لديها أخطاء في تحديد المواقع يمكن أن تمنع فراغ الروبوت من العودة إلى محطة omni أو التسبب في فقدان الخريطة.

14. س: كيف تدخل وضع السكون على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: ستدخل مكنسة الروبوت تلقائيا في وضع السكون بعد إيقافها مؤقتا لمدة 10 دقائق ، وسيخرج مؤشرها. لإيقاظه ، اضغط على أي زر في مكنسة الروبوت.
ملاحظه:
سيتم إيقاف تشغيل مكنسة الروبوت تلقائيا بعد أن تكون في وضع السكون لمدة 12 ساعة.

15. س: كيفية استئناف التنظيف على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: المسار: [الإعدادات] >> [المزيد من الوظائف] >> [استئناف التنظيف].
يتم تمكين وظيفة استئناف التنظيف افتراضيا. إذا بدأت مكنسة الروبوت في النفاد أثناء مهمة التنظيف ، فستعود تلقائيا إلى محطة أومني للشحن. عندما يتم شحن مكنسة الروبوت بشكل مناسب ، ستستأنف التنظيف من حيث توقفت.

16. س: كيفية ضبط قفل الأطفال على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: هناك طريقتان لضبط وظيفة قفل الأطفال:  
1. اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الشحن في فراغ الروبوت لمدة ثلاث ثوان لتمكين / تعطيل هذه الوظيفة ؛
2. انتقل إلى [الإعدادات] >> [المزيد من الوظائف] >> [قفل الأطفال].
عندما تكون مكنسة الروبوت ثابتة ، قم بقفل الزر لمنع بدء التشغيل العرضي. عندما تعمل مكنسة الروبوت ، يمكن تشغيلها بالضغط على أي زر.

17. س: كيف تفرغ غبار مكنسة روبوت Xiaomi X20 Max؟
ج: بعد أن يكمل فراغ الروبوت مهمة التنظيف بالمكنسة الكهربائية والتطهير ، والمكنسة الكهربائية قبل التطهير ، والمكنسة الكهربائية ، سيعود إلى محطة أومني لإعادة الشحن. تبدأ محطة أومني في تفريغ الغبار تلقائيا.
ملاحظه:
1. عندما يعود فراغ الروبوت في منتصف الطريق إلى محطة أومني لتنظيف منصات الممسحة ، لن تقوم المحطة تلقائيا بإفراغ حجرة الغبار ؛
2. إذا تم تعطيل وظيفة التفريغ التلقائي للغبار في التطبيق ، فلن تقوم محطة omni تلقائيا بإفراغ حجرة الغبار ؛
3. إذا قمت بتغيير تردد التفريغ التلقائي في التطبيق ، فستقوم محطة omni بإفراغ الغبار عند التردد المحدد.

18. س: كيفية استخدام وضع عدم الإزعاج على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: يتم تمكين وضع عدم الإزعاج افتراضيا على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max. مع فترة زمنية افتراضية من 22: 00-08: 00.  
يمكنك تعطيل وضع "عدم الإزعاج" أو تعديل الفترة الزمنية في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home:
مفتوح تطبيق Mi Home >> حدد [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> enter [الإعدادات] في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [فترة DND] >> اضبط الفترة الزمنية الخاصة بك.  
خلال فترة عدم الإزعاج ، لن يبدأ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max مهام التنظيف ، وسيتم خفض مستوى الصوت ، وسيتم إيقاف تشغيل المؤشرات الموجودة على المكنسة الكهربائية. لن تعمل محطة أومني. لن تتم عمليات التنظيف المجدولة خلال هذا الوقت ، ومع ذلك ، سيستمر استئناف عمليات التنظيف المتقطعة بعد انتهاء فترة عدم الإزعاج.

19. س: لماذا التنظيف المجدول على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max غير فعال؟
ج: 1. لن يتم تنشيط التنظيف المجدول إلا عندما يكون مستوى البطارية المتبقي أكبر من 30٪. يرجى شحنه في الوقت المناسب ؛ 
2. لن يسري وقت التنظيف المجدول خلال فترة وضع عدم الإزعاج.

20. س: كيفية حفظ الخريطة على Xiaomi روبوت فراغ X20 ماكس؟
ج: 1. قبل الاستخدام ، يرجى فتح باب المنطقة المراد تنظيفها لضمان سلامة خريطة المبنى ؛ 
2. يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Max إنشاء خريطة سريعة. بعد تكوين الشبكة لأول مرة ، اتبع تعليمات Xiaomi Home / Mi Home APP لإنشاء خريطة بسرعة. عندما يتم تعيين مكنسة الروبوت بسرعة ، فإنها ستستكشف البيئة المنزلية وترسم الخريطة فقط دون تنظيف. تستغرق عملية رسم الخرائط بأكملها حوالي 5-15 دقيقة. بعد اكتمال رسم الخرائط ، يعود فراغ الروبوت إلى محطة omni ويمكنه إنشاء خرائط تقسيم معترف بها ؛
3. إذا ضغطت على زر الطاقة في مكنسة الروبوت لبدء التنظيف ، أو حددت التنظيف بعد النقر على Start على تطبيق Mi Home / Xiaomi Home ، فستبدأ مكنسة الروبوت مهمة التنظيف من المحطة وتعود إلى المحطة بشكل مستقل ، مما يؤدي إلى إنشاء خريطة تقسيم كاملة ؛
4. إذا تم إعادة شحنها يدويا أو نقلها يدويا إلى المحطة في منتصف الطريق ، فيمكنها فقط إنشاء خريطة مؤقتة. الخريطة المؤقتة بدون تقسيم تلقائي غير قادرة على استخدام وظائف مثل تنظيف التحديد وتعديل / إعادة تسمية القسم وما إلى ذلك.

21. س: كيف يكتسح Xiaomi Robot Vacuum X20 Max المنزل بأكمله؟
ج: في حالة عدم وجود خريطة محفوظة ، سيؤدي تحديد وضع تنظيف المنزل بالكامل إلى تنظيف Xiaomi Robot Vacuum X20 Max في مساحة مربعة تبلغ 4.5 م × 4.5 م. ثم ستستخدم طريقة تنظيف على شكل قوس حتى يتم تغطية جميع المناطق.  
بعد حفظ الخريطة ، سيتم تنظيف مكنسة الروبوت وفقا للغرفة ، بدءا من تنظيف الحافة ثم التنظيف على شكل القوس ، واستكمال تنظيف الغرفة بالتسلسل. لتجنب التلوث الثانوي الناجم عن فراغ الروبوت الذي يمر عبر غرفة نظيفة ، فإن أوضاع التنظيف بالمكنسة الكهربائية والتطهير لها تسلسل تنظيف مختلف عن وضع التنظيف بالمكنسة الكهربائية.

22. س: هل يمكن أن يظل Xiaomi Robot Vacuum X20 Max مشحونا طوال الوقت؟
ج: يمكن ترك Xiaomi Robot Vacuum X20 Max على محطة أومني للشحن في وضع الاستعداد. بالنسبة للرحلات قصيرة المدى أو الفترات الطويلة بعيدا عن المنزل ، يوصى بإيقاف تشغيل الطاقة (اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لإيقاف فراغ الروبوت). يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Max الحماية من الشحن الزائد ، وسيتحول تلقائيا إلى الشحن الهزيل بمجرد شحن البطارية بالكامل.

23. س: ما هي البطارية التي يستخدمها Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: يعتمد Xiaomi Robot Vacuum X20 Max حزمة بطارية ليثيوم عالية الأداء تبلغ 5200 مللي أمبير (سعة اسمية).

24. س: هل يتمتع Xiaomi Robot Vacuum X20 Max بحماية من الحمل الزائد للمحرك؟
ج: جميع المحركات الموجودة في Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ، بما في ذلك محرك الفرشاة الرئيسي ومحرك الفرشاة الجانبية ومحرك العجلة الرئيسية ومحرك الممسحة ، تتمتع بحماية من الحمل الزائد. عندما تدخل الأجسام الغريبة أو تتسبب الانسدادات الشديدة في الحمل الزائد ، ستبدأ الحماية تلقائيا لمنع تلف المحرك.  

25. س: كيفية استخدام وظيفة مزامنة التنظيف بالمكنسة الكهربائية والتطهير على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: 1. بدء التنظيف:  
قبل البدء ، تأكد من تثبيت مجموعة الممسحة والأجزاء الضرورية الأخرى على مكنسة الروبوت وإضافة الماء إلى خزان المياه النظيفة.
حدد وضع التنظيف بالمكنسة الكهربائية والمسح في تطبيق Xiaomi Home / Mi Home ، واستخدم التطبيق أو اضغط على زر الطاقة في مكنسة الروبوت لبدء التنظيف. سيبدأ فراغ الروبوت من محطة أومني. سيخطط لمسار التنظيف الأمثل ويؤدي مهمة التنظيف بناء على الخريطة التي تم إنشاؤها ؛
ملاحظه:
يوصى باتباع مكنسة الروبوت طوال الاستخدام الأول والمساعدة في تنظيف العناصر التي يمكن أن تؤثر على تشغيل مكنسة الروبوت. إذا تسببت مناطق معينة في تعثره أو خدش سطح المنزل أثناء تشغيله ، فيمكن تعيين منطقة محظورة في تطبيق Xiaomi Home / Mi Home لمنع مكنسة الروبوت من دخول المناطق المذكورة أعلاه.

ملاحظه:
1. سوف مكنسة الروبوت ترطيب منصات الممسحة قبل البدء ، يرجى الانتظار بصبر.
2. قبل البدء ، تأكد من توصيل محطة omni بالطاقة وأن فراغ الروبوت متصل بمحطة omni ؛
3. للتأكد من أن فراغ الروبوت يمكن أن يعود إلى محطة أومني بنجاح بعد الانتهاء من التنظيف بالمكنسة الكهربائية والتطهير ، يوصى بجعل فراغ الروبوت يبدأ من محطة أومني. لا تحرك محطة أومني أو خزان المياه النظيفة أو خزان المياه المتسخ أو لوح الغسيل أثناء التنظيف.
2. العودة تلقائيا إلى منصات الممسحة النظيفة في منتصف الطريق:
أثناء التنظيف ، ستعود مكنسة الروبوت تلقائيا إلى محطة omni لغسل وسادات الممسحة بعد تنظيف مربعات معينة من المنطقة. بمجرد غسل وسادات الممسحة ، ستستأنف مكنسة الروبوت مهمة التنظيف ؛
3. تفريغ الغبار التلقائي وتنظيف وسادة الممسحة وتجفيف الهواء:
بمجرد أن تكمل مكنسة الروبوت مهمة التنظيف وتعود إلى محطة أومني للشحن ، ستبدأ محطة أومني تلقائيا في تفريغ الغبار ثم تنظيف وتجفيف وسادات الممسحة بالهواء ؛
4. تنظيف خزان المياه القذرة:
بعد تنظيف وسادات الممسحة وتجفيفها بالهواء ، يرجى تنظيف خزان المياه المتسخ في الوقت المناسب لمنع الروائح.

26. س: كيفية استخدام وظيفة التنظيف بالمكنسة الكهربائية قبل المسح على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: 1. قبل البدء ، تأكد من تثبيت مجموعة الممسحة على مكنسة الروبوت ؛ 
2. حدد التنظيف بالمكنسة الكهربائية قبل وضع المسح في تطبيق Xiaomi Home / Mi Home ، واستخدم التطبيق أو اضغط على زر الطاقة في مكنسة الروبوت لبدء مهمة التنظيف ، ثم سيرفع فراغ الروبوت مجموعة الممسحة إلى الفراغ ؛
3. بمجرد الانتهاء من التنظيف بالمكنسة الكهربائية ، سيعود إلى محطة omni لتفريغ الغبار تلقائيا وترطيب وسادات الممسحة ، ثم يخفض مجموعة الممسحة لبدء التطهير.

27. س: كيفية استخدام وظيفة التنظيف بالمكنسة الكهربائية على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: حدد وضع التنظيف بالمكنسة الكهربائية في التطبيق ، ثم استخدم التطبيق أو اضغط على زر الطاقة في مكنسة الروبوت لبدء التنظيف ، وسيقوم فراغ الروبوت برفع مجموعة الممسحة والبدء من محطة أومني إلى الفراغ. بمجرد الانتهاء من التنظيف بالمكنسة الكهربائية ، سيعود إلى محطة omni لتفريغ حجرة الغبار تلقائيا.
ملاحظه:
إذا لم يتم تثبيت مجموعة الممسحة ، فسيقوم فراغ الروبوت تلقائيا بإجراء وضع التنظيف بالمكنسة الكهربائية بعد البدء.

28. س: كيفية استخدام وظيفة المسح على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: 1. قبل البدء ، تأكد من تثبيت مجموعة الممسحة على مكنسة الروبوت ؛ 
2. حدد وضع المسح في التطبيق ، واستخدم التطبيق أو اضغط على زر الطاقة في مكنسة الروبوت لبدء التنظيف. ثم يقوم فراغ الروبوت تلقائيا بترطيب وسادات الممسحة أولا وترك محطة أومني لبدء التطهير ؛
3. بمجرد الانتهاء من التطهير ، سيعود إلى محطة أومني لغسل وتجفيف وسادات الممسحة بالهواء.

29. س: صيانة الأجزاء على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max
ج: للحفاظ على فراغ الروبوت في حالة جيدة ، يوصى بالرجوع إلى الطرق التالية للصيانة الروتينية:  
1. يجب تنظيف حجرة الغبار حسب الحاجة ؛
2. يجب تنظيف المرشح كل أسبوعين ، ويجب استبداله في غضون 3-6 أشهر ؛
3. يجب تنظيف خزان المياه النظيفة كل أسبوعين.
4. يوصى بتنظيف خزان المياه المتسخ بعد كل استخدام.
5. تنظيف لوح الغسيل كل 1-2 أسابيع.
6. نظف الفرشاة كل أسبوعين ، واستبدلها في 6-12 شهرا ؛
7. نظف الفرشاة الجانبية كل أسبوعين ، واستبدلها في غضون 3-6 أشهر ؛
8. استبدال وسادة الممسحة 1-3 أشهر.
9. تنظيف عجلة العجلات ، مستشعر الليزر LDS ، مستشعر الحافة ، مستشعر الليزر الخطي ، مستشعر الجرف وجهات اتصال الشحن على مكنسة الروبوت كل شهر ؛
10. تنظيف المصد ، فتحات التهوية الفارغة تلقائيا لمكنسة الروبوت ، الجزء السفلي من فراغ الروبوت ، محطة أومني ، جهات اتصال الشحن ومنطقة الإشارة للمحطة اعتمادا على الاستخدام الفعلي ؛
11. لاستبدال الكيس القابل للتصرف لمدة 2.5 شهر حسب الاستخدام الفعلي.

30. س: كيف تحافظ على بطارية Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: وهي مجهزة ببطارية ليثيوم أيون عالية الأداء قابلة لإعادة الشحن. للحفاظ على أداء البطارية أثناء الاستخدام اليومي ، يوصى بإبقاء مكنسة الروبوت مشحونة.
ملاحظه:
إذا لم يكن قيد الاستخدام لفترة طويلة من الوقت ، فقم بإيقاف تشغيل الجهاز وتخزينه. اشحنه مرة واحدة على الأقل كل ثلاثة أشهر لمنع تدهور البطارية بسبب التفريغ.

31. س: كيفية استبدال الحقيبة التي تستخدم لمرة واحدة من Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: 1. عندما تكون الحقيبة التي تستخدم لمرة واحدة ممتلئة ، اسحب الغطاء للخارج من فتحة خزانة الغبار. قم بإزالة الكيس القابل للتصرف باستخدام المقبض ، وتخلص منه ؛ 

2. استخدم قطعة قماش جافة لمسح أي أوساخ من الفلتر ؛

3. قم بتثبيت كيس جديد يمكن التخلص منه كما هو موضح وأدخل مقبض الكيس في الفتحة ؛

4. ثم ضع غطاء خزانة الغبار مرة أخرى ، ويتم تثبيته بشكل صحيح عندما تسمع "نقرة".


32. س: كيفية تنظيف خزانات المياه في مكنسة Xiaomi Robot X20 Max؟
ج: 1. قم بإزالة خزانات المياه النظيفة والقذرة ، وافتح أغطيتها ، واسكب الماء ؛ 

2. استخدم الماء النظيف لغسل الخزانات تماما ، ثم امسح الجزء الخارجي من الخزانات حتى يجف قبل إعادة إدخالها في محطة أومني.


33. س: كيفية تنظيف لوح غسيل Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: 1. قم بإزالة لوح الغسيل وتنظيفه بفرشاة باستخدام ماء الصنبور ؛ 
2. امسح قاعدة لوح الغسيل بقطعة قماش جافة ، وأعد تثبيت لوح الغسيل في محطة omni. تأكد من وجود أنبوب الماء داخل أخدود لوح الغسيل. خلاف ذلك ، سوف يؤثر على الاستخدام العادي.

ملاحظه:
لا تقم بإمالة محطة أومني أثناء الاستخدام اليومي أو التنظيف. إذا تجمع الماء في قاعدة لوح الغسيل ، امسحه حتى يجف بقطعة قماش. من الطبيعي أن تبقى كمية صغيرة من بقع الماء على قاعدة التنظيف.

34. س: كيفية تنظيف أجهزة الاستشعار وشحن جهات الاتصال الخاصة ب Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: استخدم قطعة قماش ناعمة لتنظيف جميع أجهزة الاستشعار وشحن جهات الاتصال في مكنسة الروبوت:  
1. مستشعرات الجرف في الجزء السفلي من فراغ الروبوت.
2. جهات اتصال الشحن على الجزء الخلفي من فراغ الروبوت.
3. مستشعر الليزر LDS في الجزء العلوي من فراغ الروبوت.
4. المصد ومستشعر الليزر الخطي في مقدمة فراغ الروبوت.
ملاحظه:
لا يمكن إعاقة منطقة العدسة السوداء لمكنسة الروبوت ومحطة أومني أو اتساخها أو ارتداؤها ، وإلا فإنها ستسبب وظائف غير طبيعية مثل إعادة الشحن وتجنب العوائق.

35. س: كيفية تنظيف الفرشاة الرئيسية لمكنسة Xiaomi Robot X20 Max؟
ج: 1. اقلب مكنسة الروبوت واضغط على المشابك لإزالة غطاء الفرشاة ؛
2. ارفع الفرشاة للخارج ، وأزل المحامل على كلا الطرفين ، ونظف محور الفرشاة ؛
3. استخدم المقص لقص أي شعر متشابك حول الفرشاة ، وإزالة أي حطام ؛
4. أعد تثبيت محامل الفرشاة والفرشاة وغطاء الفرشاة وتأكد من أنها في مكانها بإحكام.
ملاحظه:
إذا كان الكثير من الشعر متشابكا في الفرشاة ، أو إذا كان الشعر متشابكا بإحكام ، فلا تسحبه بالقوة ، فقد يؤدي ذلك إلى إتلاف الفرشاة.

36. س: كيفية تنظيف الفرشاة الجانبية لمكنسة Xiaomi Robot X20 Max؟
ج: 1. اقلب مكنسة الروبوت ، واسحب الفرشاة الجانبية لأعلى ، وقم بتنظيفه ؛
2. أعد تثبيته في مكنسة الروبوت.

37. س: كيفية تنظيف عجلة العجلات في Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: 1. اقلب مكنسة الروبوت واسحب عجلة العجلات ؛
2. إزالة الشعر والأوساخ وغيرها من الحطام من العجلة والمحور.
3. أعد إدخال عجلة العجلات واضغط عليها بقوة في مكانها.
ملاحظه:
1. يمكن استخدام مفك براغي صغير أو أداة نقب أخرى لإخراج العجلة وإزالتها برفق ؛
2. يمكن تنظيف العجلة بالماء وإعادة تركيبها بعد التجفيف.

38. س: كيفية تنظيف حجرة الغبار وفلتر Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: 1. اضغط مع الاستمرار على زر تحرير حجرة الغبار لإخراج حجرة الغبار وإزالة الفلتر من مشبك المرشح وإفراغ حجرة الغبار. يمكنك شطفه إذا لزم الأمر ؛ 

2. اضغط برفق على إطار المرشح لإزالة الأوساخ ، أو نظف الفلتر بماء الصنبور ؛
3. جفف حجرة الغبار والفلتر تماما قبل إعادة تثبيتهما.

ملاحظه:
1. لا تستخدم الفرشاة أو أصابعك لتنظيف الفلتر.
2. لا ينصح بالشطف المتكرر ، وإلا سيتلف المرشح ؛
3. استخدم الماء النظيف فقط لتنظيف حجرة الغبار والفلتر. لا تستخدم المنظفات.

39. س: كيفية استبدال وسادة الممسحة من Xiaomi روبوت فراغ X20 ماكس؟
ج: قم بإزالة حامل الممسحة ، وقم بتثبيت وسادة الممسحة على حامل الممسحة باستخدام Velcro.قم بتمزيقها للتنظيف أو استبدلها بوسادة ممسحة جديدة ، وقم بمحاذاتها مع الفتحة الوسطى وألصقها في مكانها.  

40. س: كيفية تنظيف محطة أومني من Xiaomi روبوت فراغ X20 ماكس؟
ج: قم بتنظيف ملامسات الشحن وفتحات التهوية الفارغة تلقائيا ومنطقة الإشارات في محطة omni بقطعة قماش ناعمة وجافة.


41. س: كيف يعود Xiaomi Robot Vacuum X20 Max إلى محطة omni للشحن؟
ج: 1. بعد اكتمال التنظيف ، ستعود مكنسة الروبوت تلقائيا إلى محطة omni للشحن ؛
2. في وضع الإيقاف المؤقت ، اضغط على زر الصفحة الرئيسية لمكنسة الروبوت لبدء إعادة الشحن ؛
3. يمكنك أيضا وضع مكنسة الروبوت يدويا مرة أخرى على محطة أومني. مع مواجهة مكون الممسحة لموضع حامل التنظيف في محطة omni ، سيتم إرساء مكنسة الروبوت تلقائيا.
عندما يتم شحن مكنسة الروبوت ، سيطالب بأمر صوتي (بدء الشحن) وسيومض زر الطاقة ببطء ، مما يشير إلى نجاح الاتصال بمحطة omni.
ملاحظه:
إذا لم تتمكن مكنسة الروبوت من العثور على محطة omni ، فستعود تلقائيا إلى نقطة البداية للتنظيف. يرجى وضع مكنسة الروبوت يدويا مرة أخرى على محطة أومني للشحن.

42. س: كيف يقوم Xiaomi Robot Vacuum X20 Max بتنظيف وسادة الممسحة تلقائيا؟ لماذا تحتاج وسادة الممسحة إلى التنظيف بشكل متكرر؟
ج: 1. قبل كل مهمة مسح أو تفريغ ، ستقوم مكنسة الروبوت بتنظيف الممسحة وترطيبها ؛
2. أثناء مهمة التطهير ، سيعود فراغ الروبوت تلقائيا إلى محطة أومني للتنظيف للحفاظ على حالة نظيفة للحصول على نتائج مسح أفضل. بعد اكتمال كل عملية تنظيف ، ستعود إلى موقعها السابق لمواصلة العمل غير المكتمل. يمكن ضبط وتيرة التنظيف في تطبيق Xiaomi Home / Mi Home ؛
3. بعد الانتهاء من مهمة التطهير والعودة إلى الشحن ، ستبدأ مكنسة الروبوت في التنظيف الذاتي ، وستقوم محطة أومني بتنظيف الممسحة تماما وتجفيفها بالهواء.

43. س: هل يقوم Xiaomi Robot Vacuum X20 Max برفع الممسحة تلقائيا عند مواجهة السجاد؟
ج: حامل الممسحة لفراغ الروبوت يدعم الرفع التلقائي. إذا لم يتم ضبط إعدادات السجاد ، فلن ترفع مكنسة الروبوت الممسحة عند مواجهة السجاد. تحتاج إلى إضافة مناطق السجاد في تطبيق Xiaomi Home / Mi Home. 
لتمكين هذه الميزة، يرجى الرجوع إلى الخطوات التالية:
انتقل إلىتطبيق Xiaomi Home / Mi Home >> [الإعدادات] >> [تفضيلات تنظيف السجاد] >> وقم بتعيين تفضيلات تنظيف السجاد حسب الحاجة. 
يقوم فراغ الروبوت برفع الممسحة أثناء رسم الخرائط السريعة ، وإعادة التموضع ، والعودة إلى محطة omni ، والتنقل إلى مواقع المسح ، والهروب من الأماكن الضيقة.

44. س: متى يبدأ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max في تجفيف وسادة الممسحة بالهواء؟
ج: عندما تكمل مكنسة الروبوت مهمة التنظيف وتعود إلى محطة أومني للشحن ، ستقوم محطة أومني تلقائيا بتجفيف وسادات الممسحة بالهواء. يمكنك تمكين / تعطيل هذه الوظيفة يدويا.

45. س: متى يبدأ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max في جمع الغبار؟
ج: بعد أن يكمل فراغ الروبوت مهمة التنظيف بالمكنسة الكهربائية ويعود إلى محطة omni ، ستبدأ محطة omni تلقائيا عملية جمع الغبار. تستمر عملية جمع الغبار لمدة 10 ثوان تقريبا. لضمان بقاء قناة جمع الغبار نظيفة ، يتم تمديد وقت جمع الغبار إلى حوالي 20 ثانية أثناء جمع الغبار بانتظام. يمكنك تعطيل جمع الغبار التلقائي أو تعديل تردد جمع الغبار في تطبيق Xiaomi Home / Mi Home وفقا لاحتياجاتك. 

46. س: كيف تعمل وظيفة تجنب العوائق في Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: 1. تم تجهيز الجزء الأمامي من فراغ الروبوت بجهاز استشعار ليزر خطي ، والذي يمكنه استشعار العقبات المختلفة على الأرض ، وقياس المسافة ، والتخطيط بشكل مستقل للإبطاء مقدما لتجنب الاصطدامات ؛  
2. مجهزة بجهاز استشعار ليزر على طول الحافة أمام الجانب. يمكنه قياس المسافة وتقليل الاصطدامات أثناء عملية الحافة ، مما يؤدي إلى زيادة كفاءة الحافة ؛
3. يمكن للمصد حماية سلامة الجهاز بشكل فعال.
4. يمكن لمستشعر الليزر LDS قياس ارتفاع العوائق أمامك وتحديد ما إذا كان من الممكن الدخول تحت السرير أو الأريكة.


47. س: لماذا لا يزال Xiaomi Robot Vacuum X20 Max يتعرض للاصطدامات على الرغم من وجود مستشعرات لتجنب العوائق؟
ج: 1. يرجى مسح عدسة مستشعر الليزر الخطي بقطعة قماش ناعمة وجافة لضمان عدم وجود بصمات أصابع أو غبار ؛ 
2. لن يتم اكتشاف بعض الأسطح ذات الألوان الداكنة والانعكاسية العالية (مثل المعدن) ، والأشياء الشفافة (الجدران الزجاجية) ، وأرجل الطاولة والكرسي الأصغر ، وبعض العوائق الأقصر ، أو العوائق التي تظهر في المنطقة العمياء للكشف ، من حين لآخر ؛
3. عندما يكون الضوء المحيط ضعيفا ، ستنخفض قدرة التعرف على ستة أنواع من الأشياء ، بما في ذلك الأقمشة وأسلاك الطاقة والبراز والأحذية والقواعد وموازين الوزن ؛
4. عندما يواجه الجهاز عوائق مرنة مثل الستائر أو الأبواب المواربة ، فسوف يتباطأ ويلمس برفق ويصطدم ، أو يتجنب الاتصال تماما. إذا كان هناك اتصال طفيف ، فهي ظاهرة طبيعية.
5. إذا كانت البيئة المنزلية معقدة وكان هناك عدد كبير من العوائق الأرضية التي تحاصر فراغ الروبوت ، فستحدث تصادمات أثناء الإنقاذ.

التطبيق ذات الصلة
1. س: كيفية إرسال الملاحظات أو تسجيل الدخول من خلال تطبيق Mi Home / Xiaomi Home عند استخدام Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: للرجوع إليها ، إليك طريقتان لإرسال ملاحظات أو سجل:
1. افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] >> اختر بطاقة [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> انقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> [المساعدة والتعليقات] >> ملء وصف المشكلة ، وإرفاق مقطع فيديو أو صورة إذا لزم الأمر >> [إرسال السجل] ؛
2. افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] >> [الملف الشخصي] >> [المساعدة والتعليقات] >> حدد [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> واملأ وصف المشكلة ، وأرفق مقطع فيديو أو صورة إذا لزم الأمر >>[إرسال السجل].  

2. س: كيفية توصيل Xiaomi Robot Vacuum X20 Max بتطبيق Mi Home / Xiaomi Home؟
ج: يعمل هذا المنتج مع تطبيق Mi Home / Xiaomi Home. استخدم تطبيق Mi Home / Xiaomi Home للتحكم في جهازك والتفاعل مع الأجهزة المنزلية الذكية الأخرى.
امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيا لتنزيل التطبيق وتثبيته. سيتم توجيهك إلى صفحة إعداد الاتصال إذا كان التطبيق مثبتا بالفعل. يمكنك أيضا البحث عن تطبيق Mi Home / Xiaomi Home في متجر Google Play لتنزيله وتثبيته. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home ، وانقر فوق [+] في الزاوية اليمنى العليا ، ثم اتبع التعليمات لإضافة جهازك.
ملاحظه:
نظرا للترقيات والتحديثات التي تم إجراؤها على تطبيق Mi Home / Xiaomi Home ، يمكن أن تختلف العملية الفعلية قليلا عن الإرشادات الواردة أعلاه. يرجى اتباع الإرشادات الحالية داخل التطبيق.

3. س: كيفية إعادة تعيين شبكة Wi-Fi على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: إذا كان فراغ الروبوت غير قادر على الاتصال بالشبكة بسبب التغييرات في إعدادات جهاز التوجيه أو نسيان كلمات المرور أو لأسباب أخرى ، فيرجى الرجوع إلى الخطوات التالية:
1. افتح غطاء مكنسة الروبوت حتى تتمكن من رؤية مؤشر Wi-Fi ؛
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار في نفس الوقت ولمدة 7 ثوان حتى تسمع مطالبة صوتية للإشارة إلى أن فراغ الروبوت ينتظر تكوين الشبكة ؛
3. عندما يومض مؤشر Wi-Fi ، تمت إعادة تعيين اتصال Wi-Fi بنجاح.

4. س: كيفية تحديث البرامج الثابتة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: يمكنك تحديث البرامج الثابتة لمكنسة الروبوت باستخدام تطبيق Mi Home / Xiaomi Home. قبل الترقية ، تأكد من شحن مكنسة الروبوت على محطة omni وأن مستوى البطارية أعلى من 30٪. أثناء ترقية البرنامج الثابت ، ستومض جميع الأزرار. يوصى بالحفاظ على تحديث البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار للحصول على الأداء الأمثل.
لتحديث البرنامج الثابت ، يرجى الرجوع إلى الخطوات التالية:
1. افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] ؛
2. Choose بطاقة [Xiaomi روبوت فراغ X20 ماكس] ؛
3. اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا ؛
4. حدد [تحديث البرنامج الثابت]. يمكنك عرض الإصدار الحالي ، ويمكن الوصول إلى محفوظات إصدار البرنامج الثابت في الزاوية اليمنى العليا.

5. س: كيفية استعادة Xiaomi Robot Vacuum X20 Max إلى إعدادات المصنع؟
ج: افتح غطاء مكنسة الروبوت حتى تتمكن من رؤية زر إعادة الضبط. اضغط مع الاستمرار لمدة ثلاث ثوان لاستعادة إعدادات المصنع.

6. س: كيفية فرض إيقاف تشغيل Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: افتح غطاء مكنسة الروبوت حتى تتمكن من رؤية زر إعادة الضبط. اضغط مع الاستمرار لمدة عشر ثوان لإيقاف تشغيله بقوة.

7. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Max إنشاء خريطة سريعة؟
ج: الدعم. بعد توصيل مكنسة الروبوت بالشبكة باستخدام تطبيق Mi Home / Xiaomi Home لأول مرة ، ستظهر مطالبة ب [إنشاء خريطة سريعة] على الصفحة الرئيسية. يمكنك أيضا النقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا للوصول إلى [قائمة الخريطة] لإنشاء خريطة.
لتحقيق أقصى استفادة من هذه الميزة، يرجى الرجوع إلى التعليمات التالية:
1. للاستخدام الأمثل للمنتج ، يوصى باستخدام وظيفة إنشاء الخريطة السريعة. بمجرد إنشاء خريطة البيئة المنزلية بسرعة ، يمكنك الاستمتاع بتجربة أكثر ذكاء وكفاءة ؛
2. يمكن أن تنتج عملية إنشاء الخريطة السريعة خريطة غير مكتملة قليلا ، ومع ذلك ، فإن هذا لا يؤثر على الاستخدام. سيتم تحسين الخريطة تدريجيا أثناء التنظيف اللاحق للمنزل بالكامل ؛
3. أثناء إنشاء الخريطة السريعة ، سوف تستكشف مكنسة الروبوت البيئة المنزلية دون إجراء أي تنظيف. تستغرق عملية رسم الخرائط بأكملها حوالي 5 إلى 15 دقيقة. بعد اكتمال التعيين ، سيعود فراغ الروبوت إلى محطة omni ، حيث يمكن إنشاء خريطة مقسمة كاملة.

8. س: كم عدد الخرائط التي يمكن أن يحفظها Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: يدعم حاليا حفظ 1 خريطة مؤقتة و 4 خرائط دائمة. أثناء الاستخدام الأول ، يمكنك إنشاء خريطة من خلال إنشاء خريطة سريعة أو تنظيف المنزل بالكامل. إذا كنت بحاجة إلى خرائط متعددة ، فيمكنك إنشاء خرائط جديدة وإدارتها في Mi Home / تطبيق Xiaomi Home. حدد [بطاقة الجهاز] وانقر في الزاوية اليمنى العليا للوصول إلى [قائمة الخريطة] لإنشاء خريطة. يمكنك أيضا الوصول إلى إدارة الخريطة من الشريط الجانبي للصفحة الرئيسية ، انقر فوق رمز [تحرير المنطقة] في الزاوية اليمنى لتحديد المنطقة المستطيلة المراد تنظيفها.

9. س: ما هي ميزة تنظيف المنزل بالكامل في Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: عندما لا يتم حفظ الخريطة ، سيؤدي اختيار تنظيف المنزل بالكامل إلى تنظيف مكنسة الروبوت لكل منطقة في أقسام مربعة تبلغ مساحتها 4.5 مترا × 4.5 مترا. بعد حفظ الخريطة في التطبيق ، سيؤدي تحديد تنظيف المنزل بالكامل إلى مطالبة مكنسة الروبوت بتخطيط مسار تلقائيا وتنظيف كل غرفة بالتتابع ، والعودة إلى قاعدة الشحن بمجرد اكتمال التنظيف.

10. س: ما هو التنظيف المخصص على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: يمكنك إعداد تنظيف مخصص في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home ، وسيتم تنظيف مكنسة الروبوت وفقا للغرف التي تختارها.
ملاحظه:
أثناء التنظيف ، يمكن أن تتجاوز مكنسة الروبوت المناطق المخصصة. تأكد من إزالة أي عقبات حول المناطق المخصصة ، لأن الخطوط المرسومة لا تعمل كحواجز مادية.

11. س: كيفية إعادة تعيين الخريطة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: لإعادة تعيين الخريطة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ، يرجى الرجوع إلى الخطوات التالية:
1. افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] ؛
2. Choose بطاقة [Xiaomi روبوت فراغ X20 ماكس] ؛
3. اضغط على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا ؛
4. حدد [قائمة الخريطة] وانقر على الخريطة التي تريد حذفها ؛
5. اضغط على أيقونة الحذف في الزاوية اليمنى العليا لإزالة الخريطة. بعد التأكيد ، سيتم حذف الخريطة ، وستحتاج إلى إنشاء خريطة جديدة.

12. س: كيفية إنشاء خرائط متعددة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: انقل فراغ الروبوت ومحطة أومني إلى البيئة الجديدة ، وقم بتوصيل محطة أومني ، وقم بتوصيل فراغ الروبوت بها. افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] >> اختر بطاقة [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> انقر فوق رمز النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [قائمة الخريطة] لإنشاء خريطة. يوصى باستخدام ميزة إنشاء الخريطة السريعة لإنشاء الخريطة الثانية أو الثالثة. بعد حفظ الخريطة بنجاح ، إذا كنت بحاجة إلى تنظيف طابق معين ، فقم بنقل مكنسة الروبوت إلى نقطة البداية بالقرب من مكان إنشاء الخريطة في البداية ، ثم حدد الخريطة المقابلة يدويا وابدأ التنظيف.
إذا كنت تفضل عدم نقل محطة omni إلى البيئة الجديدة ، فيمكنك فقط نقل فراغ الروبوت. افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] >> اختر بطاقة [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> انقر فوق رمز النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [قائمة الخريطة] لإنشاء خريطة. بمجرد إنشاء الخريطة ، إذا كنت بحاجة إلى تنظيف طابق معين ، فقم بنقل مكنسة الروبوت إلى هذا الطابق ، وحدد الخريطة المقابلة يدويا وقم بتعطيل مفتاح [التنظيف التلقائي للممسحة] في إعدادات المحطة. مع تعطيل هذا الخيار ، سيبدأ فراغ الروبوت في التنظيف بالمكنسة الكهربائية / التنظيف بالمكنسة الكهربائية والتطهير / المسح دون العودة إلى محطة omni لغسل الممسحة أو إفراغ حجرة الغبار. إذا كانت هناك حاجة إلى المسح الرطب ، فمن المستحسن ترطيب الممسحة يدويا.


13. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Max إعدادات مستوى الشفط؟
ج: الدعم. يمكنك ضبط مستوى الشفط في التطبيق. هناك أربعة مستويات متاحة: صامت ، قياسي ، قوي ، وتوربو.

14. س: كيفية إعداد التنظيف المخصص على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: بمجرد حفظ خريطة مقسمة أو وجودها بالفعل، يمكنك تخصيص الإعدادات لكل منطقة. يمكن ضبط الغرف المختلفة بأوضاع تنظيف مختلفة وإعدادات شفط وعدد أوقات التنظيف. يمكنك أيضا ضبط تسلسل تنظيف الغرف يدويا في فرز ترتيب التنظيف.

15. س: كيفية ضبط عرض الخريطة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: لضبط عرض الخريطة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ، يرجى الرجوع إلى الخطوات التالية:
1. افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] ؛
2. Choose بطاقة [Xiaomi روبوت فراغ X20 ماكس] ؛
3. اضغط على أيقونة عرض الخريطة واختر إما عرض خريطة 2D أو 3D بناء على تفضيلاتك (يمكن تحديد الخرائط ثلاثية الأبعاد بعد حفظ الخريطة). يمكنك أيضا اختيار ما إذا كنت تريد عرض اسم الغرفة والأثاث ونوع الأرضية والسجاد على الخريطة.
ملاحظه:
بمجرد اختيار مادة الأرضية ، سيتم عرض نسيجها في خريطة 3D.

16. س: كيفية إعداد المناطق المحظورة والجدران الافتراضية على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: يمكنك إعداد المناطق المحظورة والجدران الافتراضية باستخدام تطبيق Mi Home / Xiaomi Home لمنع مكنسة الروبوت من دخول المناطق التي لا تحتاج إلى تنظيف.
ملاحظه:
1. قبل استخدام هذه الميزة ، تحتاج إلى حفظ خريطة في التطبيق ؛
2. يمكن أن يؤدي تحريك مكنسة الروبوت أو إجراء تغييرات كبيرة على بيئة منزلك إلى جعل الخريطة الأصلية غير صالحة ، مما يتسبب في فقد المناطق المحظورة والجدران الافتراضية ؛
3. بمجرد تعيين الجدار الافتراضي ، وكنس ومسح المنطقة المحظورة ، ومسح المنطقة المحظورة ، لن يتمكن الجهاز من العبور أو لن يدخل هذه المناطق أثناء التشغيل.
لإعداد المناطق المحظورة والجدران الافتراضية على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ، يرجى الرجوع إلى الطرق التالية:
1. افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] واختر بطاقة [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> على الصفحة الرئيسية للجهاز ، وانقر فوق رمز تحرير الخريطة >> اختر المناطق المحظورة والجدران الافتراضية. بناء على احتياجاتك ، حدد الجدار الافتراضي ، وكنس ومسح المنطقة المحظورة ، ومسح المنطقة المحظورة. سيضيف تلقائيا خطا متقطعا أو مربعا ملونا إلى الخريطة. يمكنك السحب لتحريك المنطقة ، أو ضبط الحجم عن طريق سحب الزاوية لأسفل في أسفل اليمين ، أو حذفها عن طريق النقر على "X" في أعلى اليسار. بمجرد الانتهاء ، قم بتأكيد الإعدادات لتنشيطها ؛
2. افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] وقمبمسح بطاقة [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> النقر فوق رمز النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> الدخول إلى [قائمة الخريطة] >> حدد الخريطة المقابلة لتعيين المنطقة المحظورة والغرفة والأثاث والمواد. 

17. س: كيفية دمج الغرف أو تقسيمها أو إعادة تسميتها على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] واختر بطاقة [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> على الصفحة الرئيسية للجهاز ، وانقر فوق رمز تحرير الخريطة >> اختر [تحرير الغرفة] لدمج الغرف أو تقسيمها أو إعادة تسميتها.
لدمج الغرف أو تقسيمها أو إعادة تسميتها، يرجى الرجوع إلى التعليمات التالية:
1. دمج: لدمج المناطق ، حدد المناطق المستهدفة (انقر فوق المناطق ، وسوف تتحول إلى اللون الرمادي) ، ثم انقر فوق رمز الدمج عندما يصبح نشطا ؛
2. تقسيم: لتقسيم منطقة ، حدد المنطقة المستهدفة (اضغط على المنطقة ، وستتحول إلى اللون الرمادي) ، ثم انقر فوق رمز التقسيم عندما يصبح نشطا. سيظهر خط فاصل على الخريطة ، والذي يمكنك ضبطه.
ملاحظه:
بعد دمج الغرف ، سيتم تعطيل إعدادات التنظيف المخصصة والتنظيف المجدول للغرف المحددة وتحتاج إلى إعادة تعيينها.
3. إعادة تسمية: لإعادة تسمية منطقة ، حدد المنطقة المستهدفة (انقر فوق المنطقة ، وسوف تتحول إلى اللون الرمادي) ، ثم انقر فوق رمز إعادة التسمية عندما تصبح نشطة. اختر اسما افتراضيا أو أنشئ اسما مخصصا.
بمجرد اكتمال الإعدادات ، قم بالتأكيد لتطبيق التغييرات.

18. س: كيفية إضافة أثاث إلى غرفة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> على الصفحة الرئيسية للجهاز ، انقر فوق رمز تحرير الخريطة >> حدد [تحرير الأثاث] وانقر فوق [إضافة أثاث]. اختر العنصر المطلوب من قائمة الأثاث ، وسيظهر على الخريطة. يمكنك ضبط الحجم عن طريق سحب الزاوية اليمنى السفلية من أيقونة الأثاث ، أو تدويرها باستخدام الزاوية اليمنى العليا ، أو حذفها بالزاوية العلوية اليسرى ، أو تحريكها عن طريق النقر على الرمز وسحبه.

19. س: كيفية ضبط مادة الأرضية على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> في الصفحة الرئيسية للجهاز ، انقر فوق رمز تحرير الخريطة >> حدد [تحرير مادة الأرضية]. يمكنك الاختيار من بين ثلاثة خيارات: أرضية البلاط أو الأرضية أو مواد أخرى. 

20. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Max إعدادات وضع التنظيف؟
ج: الدعم. افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> على الصفحة الرئيسية للجهاز ، يمكنك ضبط أوضاع التنظيف كما تفضل. 
فيما يلي معلومات تفصيلية حول إعدادات التنظيف:
1. تشمل أوضاع التنظيف بالمكنسة الكهربائية التنظيف بالمكنسة الكهربائية / التنظيف بالمكنسة الكهربائية والتطهير / التطهير / التنظيف بالمكنسة الكهربائية قبل التطهير.
2. يمكنك ضبط الشفط في أربعة مستويات: صامت ، قياسي ، قوي ، وتوربو.
3. ينقسم ناتج المياه للتطهير إلى مستويات 1 و 2 و 3 ؛
4. يتضمن مسار التنظيف سريعا (لا ينظف حواف الغرفة ، ويمكن أن يفوت بعض المناطق ، ويسري مرة واحدة فقط) ، والوضع القياسي والعميق.
ملاحظه:
1. مسح مستويات المياه: مستويات مختلفة تؤدي إلى أوقات تجفيف متفاوتة.
2. تدفق مياه الممسحة: تختلف كمية المياه الموزعة.

21. س: كيفية تمكين وظيفة جمع الغبار / تنظيف الممسحة / التجفيف يدويا على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> يمكنك تمكين وظيفة جمع الغبار / تنظيف الممسحة / التجفيف يدويا من الصفحة الرئيسية للتطبيق بالانتقال إلى [المحطة]. 
ملاحظه:
يمكن إيقاف وظيفة التجفيف يدويا. يمكن ضبط مدة التجفيف على 2 أو 3 أو 4 ساعات.

22. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Max تشغيل / إيقاف تشغيل وظيفة التجفيف يدويا؟
ج: الدعم.
فيما يلي بعض الإرشادات حول وظيفة الجفاف:
1. لإنهاء عملية التجفيف الحالية ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية وانقر على [المحطة] للتجفيف ؛
2. إذا لم تكن بحاجة إلى وظيفة التجفيف ، فيرجى إيقاف تشغيل [التجفيف التلقائي للممسحة] ؛
3. لضبط وقت التجفيف، اضبط [مدة التجفيف] على 2 أو 3 أو 4 ساعات في إعدادات التجفيف.

23. س: كيفية إعداد تنظيف مخصص على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: يتيح لك التنظيف المخصص إنشاء خطط تنظيف متعددة ، لكل منها عدة مهام يمكن بدؤها بنقرة واحدة. تدعم مهام التنظيف إعدادات وضع التنظيف وتحديد المناطق والأوقات. بعد الانتهاء من المهام ، يمكنك اختيار غسل الممسحة تلقائيا أو إفراغ حجرة الغبار.

24. س: كيفية إعداد التنظيف المجدول على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: للرجوع إليها ، إليك طريقتان لتعيين التنظيف المجدول:
1. افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> يمكنك ضبط وقت بدء التنظيف ووضع التكرار ووضع تنظيف المنزل بالكامل بسرعة من الصفحة الرئيسية للجهاز. ستبدأ مكنسة الروبوت تلقائيا في التنظيف في الوقت المحدد وتعود إلى محطة omni عند الانتهاء ؛ 
2. افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> وانقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [التنظيف المجدول] لتعيينه
ملاحظه:
إذا تم تمكين وضع "عدم الإزعاج" ، فلن يحدث التنظيف المجدول.

25. س: كيفية إعادة تعيين عمر الخدمة الاستهلاكية على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> وانقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [إدارة المواد الاستهلاكية] لعرض عمر الخدمة المتبقي المقدر للفرشاة والفرشاة الجانبية والفلتر ولوحة الممسحة. بعد استبدال مادة استهلاكية ، أدخل الصفحة المستهلكة المقابلة لإعادة تعيين عمرها. 

26. س: كيفية ضبط وظيفة جمع الغبار على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> وانقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [جمع الغبار] لتعيين [جمع الغبار التلقائي] و [تردد جمع الغبار]. 
ملاحظه:
1. إذا قمت بتمكين وظيفة جمع الغبار التلقائي ، فسيقوم فراغ الروبوت تلقائيا بتفريغ الغبار عندما يكون في المحطة للشحن بعد مهمة التنظيف ؛
2. تردد جمع الغبار يعني أن مكنسة الروبوت ستقوم بجمع الغبار بعد الانتهاء من بعض مهام التنظيف.

27. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Max إعدادات تنظيف الممسحة؟
ج: افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> وانقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [إعدادات تنظيف الممسحة] لضبط درجة حرارة الماء وإخراج الماء لغسل الممسحة. 
ملاحظه:
1. غسل الممسحة العميقة: مناسب لغسل الممسحة العميقة في بعض الأحيان مع ناتج كبير من الماء ؛
2. غسل الممسحة اليومي: مناسب للتنظيف اليومي ، والذي يستهلك كمية معتدلة من الماء لتنظيف الممسحة.

28. س: هل يمكن ضبط تردد غسيل الممسحة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> وانقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [إعدادات تنظيف الممسحة]. يمكنك اختيار تمكين أو تعطيل [التنظيف التلقائي للممسحة]. في تكرار العودة لتنظيف الممسحة ، يمكنك ضبط مكنسة الروبوت لغسل الممسحة كل 10 أو 15 أو 20 أو 25 مترا مربعا. 

29. س: هل يقوم دعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Max بإيقاف تشغيل التنظيف التلقائي لوظيفة الممسحة؟
ج: الدعم. يمكن إيقاف تشغيل هذه الميزة عندما يتعذر على مكنسة الروبوت العودة إلى محطة omni.
افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> وانقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [إعدادات تنظيف الممسحة] >> وتعطيل [التنظيف التلقائي للممسحة].  

30. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Max وظيفة التحكم عن بعد؟
ج: الدعم. في وظيفة التحكم عن بعد ، يمكنك اختيار تحريك مكنسة الروبوت للأمام أو لليسار أو لليمين أو للخلف. يتم تشغيل جهاز التحكم عن بعد من خلال تحميل الأوامر من Mi Home / Xiaomi Home APP إلى الخادم ، والذي يرسل بعد ذلك تعليمات إلى مكنسة الروبوت. تعتمد هذه العملية بشكل كبير على بيئة الشبكة ، لذلك يمكن أن يحدث تأخير أو نقص في الاستجابة.
افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> وانقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [المزيد من الوظائف] >> وأدخل [جهاز التحكم عن بعد] لتحريك مكنسة الروبوت يدويا.  

31. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Max وظيفة البحث عن مكنسة الروبوت؟
ج: الدعم. بعد النقر ، ستصدر مكنسة الروبوت صوتا ، مما يسمح لك بتحديد موقعه باتباع اتجاه الصوت.
افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> وانقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> وحدد [المزيد من الوظائف] >> وانقر على [البحث عن مكنسة الروبوت] لتحديد موقع الجهاز.  

32. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Max تعديل مستوى الصوت؟
ج: الدعم. يمكن ضبط مستوى الصوت من 10٪ إلى 100٪ ، مما يسمح لك بسحب شريط التمرير لضبط مستوى صوت الجهاز. يمكنك أيضا الضغط على [استماع] لمعاينة مستوى الصوت المحدد.
افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> وانقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> أدخل [تحديد لغة] >> واسحب شريط التمرير لضبط مستوى صوت الجهاز.  

33. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Max وظيفة تأرجح الممسحة؟
ج: الدعم. عند التمكين ، ستزداد حركة التأرجح للروبوت أثناء المسح على طول الحواف والزوايا ، مما يعزز تغطية الممسحة ويقلل من البقع المفقودة.
ملاحظه:
هذه الميزة فعالة فقط في أوضاع التنظيف بالمكنسة الكهربائية والمسح أو المسح أثناء التنظيف الكامل للمنزل أو الغرفة ، وستزيد قليلا من وقت التنظيف.
افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> وانقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> اختر [تأرجح الممسحة] لتمكين هذه الوظيفة. 

34. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Max إعادة التسمية؟
ج: الدعم. افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> وانقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> اختر [اسم الجهاز] لإعادة تسميته. 

الأسئلة الشائعة حول فراغ الروبوت
1. ماذا تفعل إذا تعذر توصيل Xiaomi Robot Vacuum X20 Max بالشبكة؟
ج: 1. تأكد مما إذا كانت كلمة مرور Wi-Fi التي تم إدخالها أثناء الاتصال صحيحة. لا يمكن أن يحتوي اسم Wi-Fi على أحرف صينية أو أحرف خاصة مثل @ أو ¥ أو ٪ في إعداد كلمة المرور. إذا كان الأمر كذلك ، فيرجى إعادة تعيينه إلى كلمة المرور الإنجليزية أو التنسيق بأحرف أو أرقام إنجليزية قبل المحاولة مرة أخرى ؛
2. تحقق مما إذا كان اتصال الشبكة الخارجية لجهاز التوجيه طبيعيا. يمكنك محاولة فتح صفحة الويب من خلال هاتف محمول أو جهاز كمبيوتر متصل بشبكة Wi-Fi لمعرفة ما إذا كانت سلسة ؛
3. تأكد مما إذا كانت المسافة بين جهاز التوجيه والروبوت بعيدة جدا (تتجاوز نطاق 5 أمتار أو يوجد جدار في المنتصف). يمكنك محاولة تحريك الروبوت في النطاق من 1 إلى 2 متر من جهاز التوجيه ومحاولة إعادة توصيله ؛
4. حاول الاتصال بنقطة اتصال الهاتف المحمول ؛
5. تحقق مما إذا كان جهاز التوجيه متصلا بعدد كبير جدا من الأجهزة الذكية ، مما يتسبب في إبطاء الشبكة أو عدم استجابة جهاز التوجيه. يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمحاولة مرة أخرى ؛
6. حاليا ، لا يدعم شبكة الشركة المعتمدة EAP802.1x أو شبكة إشارة 5G أو شبكة Wi-Fi العامة التي تتطلب مصادقة الويب. تحتاج إلى تبديل الشبكة مرة أخرى ومحاولة الاتصال ؛
7. بعد إيقاف تشغيل الشبكة ، إذا لم يكن الجهاز متصلا بالإنترنت لأكثر من 1 ساعة ، فستقوم وحدة Wi-Fi بإيقاف تشغيل وظيفة اتصال الشبكة ، وسيومض مؤشر Wi-Fi. لا يمكن استعادة الاتصال إلا بعد إعادة تشغيل الجهاز ؛
8. تحقق مما إذا كان الهاتف قد قيد أذونات التطبيق ، مثل الوصول إلى الإنترنت ، وتحديد المواقع ، وما إلى ذلك. يرجى السماح بالأذونات والمحاولة مرة أخرى ؛
9. يمكن أن يكون فشل الاتصال مرتبطا أيضا بطراز الهاتف. يمكنك محاولة استخدام نماذج مختلفة أخرى من الهواتف المحمولة لمحاولة الاتصال.
10. إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بالإنترنت ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين فراغ الروبوت والاتصال بالشبكة مرة أخرى.

2. ما هي الاحتياطات قبل التنظيف باستخدام مكنسة شاومي روبوت X20 ماكس؟
ج: يرجى محاولة شحن مكنسة الروبوت بالكامل قبل البدء في التنظيف من محطة أومني. قبل التنظيف ، يرجى ترتيب بيئة الأثاث والتخلص من العناصر الهشة والحطام على الأرض مسبقا.

3. ماذا تفعل إذا لم ينظف Xiaomi Robot Vacuum X20 Max بعض الغرف؟
ج: بعد أن يقوم الروبوت بالمكنسة الكهربائية بإنشاء الخريطة لأول مرة ، ستقوم بتنظيف الغرفة.
إذا حدث ذلك، يرجى ترقية المكون الإضافي إلى أحدث إصدار ثم التحقق من التفاصيل التالية:
1. تحقق مما إذا كان القسم خاطئا ، ويمكنك ضبط قسم الغرفة على التطبيق في الوقت المناسب ؛
2. تحقق مما إذا كان باب الغرفة مغلقا ولا يمكن دخوله ؛
3. تحقق مما إذا كان هناك عتبة في الغرفة ، وما إذا كان فراغ الروبوت يمكن أن يمر عبر العقبات. يوصى بإضافة وسادة مساعدة لجعلها تتسلق العقبات ؛
4. تحقق مما إذا كان هناك حجر باب أسود داكن في الغرفة ، وسوف يخطئ فراغ الروبوت في التعرف عليه على أنه جرف. يوصى بمسح مستشعر الجرف أو تغيير لون الأرض.

4. لماذا يقوم Xiaomi Robot Vacuum X20 Max بالتنظيف المتكرر؟
ج: سيتم تنظيف مكنسة Xiaoimi Robot X20 Max وفقا للمسار المخطط والانتقال إلى المناطق غير النظيفة أثناء التنظيف. سيكون هناك بعض التكرار بصريا ، ومع ذلك ، فإنه لا يتكرر في الواقع التنظيف.

5. لماذا لا يستطيع Xiaomi Robot Vacuum X20 Max دخول بعض المناطق الضيقة؟
ج: المسافة الضيقة التي يمكن أن يمر بها Xiaomi Robot Vacuum X20 Max هي 37 سم. لذلك ، لا يمكن أن يمر فراغ الروبوت عبر المنطقة الأقل من هذا العرض.

6. هل سيتم تقليل كفاءة Xiaomi Robot Vacuum X20 Max عند تنظيف البيئات المعقدة؟
ج: لضمان تغطية التنظيف ، سيقوم Xiaomi Robot Vacuum X20 Max بتنظيف جميع الزوايا. في البيئات المعقدة ، سيزيد من حركات الدوران والحافة ، وسيتم تقليل كفاءة التنظيف.

7. لماذا يصدر Xiaomi Robot Vacuum X20 Max أصواتا عالية عند التنظيف؟
ج: 1. تحقق مما إذا كانت الفرشاة متشابكة مع أجسام غريبة وتصدر أصواتا غير طبيعية. نظف الفرشاة في الوقت المناسب ، وإلا فسوف تتلف ؛
2. لضمان تأثير التنظيف ، يستخدم فراغ الروبوت مروحة ذات قوة شفط أكبر ، والتي لها تأثير أقوى في جمع الغبار وصوت أعلى نسبيا. عند التنظيف ، يمكنك استخدام الوضع الهادئ مثل صامت أو قياسي مع ضوضاء أقل.

8. لماذا يصدر Xiaomi Robot Vacuum X20 Max أصواتا غير طبيعية عند التنظيف؟
ج: 1. عندما تعمل مكنسة الروبوت على أرضيات من البلاط الأملس والأرضيات الخشبية ، فإن الاحتكاك بين الفرشاة والأرضية سينتج صوتا طفيفا ؛
2. عندما يمر فراغ الروبوت عبر المفاصل بين البلاط والأرضيات ، فإنه سيتصل وينظف مفاصل الأرضية ، مما ينتج عنه صوت نقر طفيف.
ملاحظه:
الأصوات المذكورة أعلاه لا تؤثر على الاستخدام العادي لفراغ الروبوت.

9. ماذا تفعل إذا كان Xiaomi Robot Vacuum X20 Max عالقا بأجسام غريبة؟
ج: عندما يتم تنظيف مكنسة الروبوت ، سوف تتعثر بالنعال والأكياس البلاستيكية وغيرها من الحطام في المنزل. بعد حل المشكلة العالقة ، حاول وضع مكنسة الروبوت في منطقة نظيفة قريبة لمواصلة التنظيف.
ملاحظه:
يرجى محاولة ترتيب الحطام في المنزل قبل التنظيف لتجنب تعطل مكنسة الروبوت أثناء التنظيف.

10. ماذا تفعل إذا كان Xiaomi Robot Vacuum X20 Max عالقا على السطح؟
ج: عندما يواجه Xiaomi Robot Vacuum X20 Max الجزء السفلي من الأثاث القريب من ارتفاع جسم الروبوت أثناء التنظيف ، فسوف يعلق على السطح العلوي لجسم الروبوت. يرجى إعداد جدار افتراضي / منطقة محظورة لمنع الروبوت من الدخول مرة أخرى.

11. ماذا تفعل إذا كانت الفرشاة والفرشاة الجانبية لمكنسة Xiaomi Robot X20 Max متشابكة؟
ج: عندما يتم تنظيف Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ، سيتم تشابك الفرشاة الجانبية والفرشاة مع سلك الطاقة وكابل الشحن وما إلى ذلك في المنزل. بعد التعامل مع التشابك ، يرجى وضع الروبوت بالقرب من المكان الذي يحتاج إلى مزيد من التنظيف وجعل الروبوت يستمر في العمل.
ملاحظه:
يرجى محاولة ترتيب الحطام في المنزل قبل التنظيف لتجنب تشابك مكنسة الروبوت أثناء التنظيف.

12. ماذا تفعل إذا كان Xiaomi Robot Vacuum X20 Max متشابكا مع سلك الطاقة الخاص بمحطة omni؟
ج: احتفظ بسلك الطاقة الزائد لمحطة omni في فتحة تجميع الأسلاك وبعيدا عن الأرض.

13. لماذا يقوم Xiaomi Robot Vacuum X20 Max بتنظيف المنطقة التي تم تنظيفها بشكل متكرر بعد نقلها؟
ج: سيقوم Xiaomi Robot Vacuum X20 Max بإعادة التموضع بعد الحركة. إذا نجحت عملية إعادة التموضع ، فستستمر التنظيف. إذا فشلت عملية تغيير الموضع ، إعادة تشغيل التنظيف.

14. لماذا فشل Xiaomi Robot Vacuum X20 Max في تغيير موضعه؟
ج: إذا تم نقل Xiaomi Robot Vacuum X20 Max إلى منطقة لم يتم تنظيفها من قبل ، فستفشل عملية تغيير الموضع. يرجى محاولة نقله إلى منطقة تم تنظيفها من قبل.
ملاحظه:
عندما ينتقل الروبوت ، يرجى تجنب الأليفة أو الأطفال الذين يتبعون الروبوت ، وإلا فسوف يتسبب ذلك في حدوث تشوهات في تحديد المواقع.

15. لماذا تسقط وسادة الممسحة الخاصة بمكنسة Xiaomi Robot X20 Max؟
ج: يرجى التأكد من توصيل وسادة الممسحة جيدا بحامل وسادة الممسحة قبل العمل. إذا تعذر توصيل وسادة الممسحة جيدا أو كانت غير متساوية بعد استخدامات متعددة ، فيرجى استبدالها بوسادة ممسحة جديدة أو حامل وسادة ممسحة في الوقت المناسب.

16. لماذا يسحق Xiaomi Robot Vacuum X20 Max العقبات عند التنظيف؟
ج: يحتوي Xiaomi Robot Vacuum X20 Max على مستشعر ليزر LDS ومستشعر ليزر Line ، والذي يمكنه اكتشاف العقبات والإبطاء مسبقا. ومع ذلك ، لن يتم اكتشاف بعض أرجل الطاولة والكراسي الصغيرة العاكسة وبعض العقبات الأقصر ولن تتباطأ مسبقا ، وهو أمر طبيعي.

17. لماذا لا يمكن تشغيل Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: إذا كانت البطارية منخفضة ، فيرجى شحنها على محطة omni قبل الاستخدام. إذا كانت درجة الحرارة المحيطة منخفضة جدا (أقل من 0 درجة مئوية) أو مرتفعة جدا (أعلى من 40 درجة مئوية) ، فيرجى استخدامها في بيئة من 0 إلى 40 درجة مئوية.

18. لماذا لا يمكن شحن Xiaomi Robot Vacuum X20 Max بشكل طبيعي؟
ج: 1. يستغرق شحن Xiaomi Robot Vacuum X20 Max حوالي 6.5 ساعة من الطاقة المنخفضة إلى الطاقة الكاملة ؛
2. عند استخدامها في بيئات ذات درجات حرارة عالية أو منخفضة ، فإن فراغ الروبوت سيقلل تلقائيا من سرعة الشحن لإطالة عمر البطارية ، وهي ظاهرة طبيعية ؛
3. يرجى مسح زنبرك الشحن وقطب الشحن بقطعة قماش جافة.

19. لماذا تستهلك مكنسة Xiaomi Robot Vacuum X20 Max المزيد من الطاقة عند التنظيف؟
ج: 1. بعد ترك Xiaomi Robot Vacuum X20 Max لفترة طويلة بعد الشحن ، ستنخفض الطاقة بسرعة في الدقائق القليلة الأولى من التنظيف. هذا طبيعي. سيعود استهلاك الطاقة إلى طبيعته بعد بضع دقائق ؛
2. عند استخدام معيار Strong أو Turbo ، سيتم استهلاك طاقة فراغ الروبوت بسرعة ؛
3. عند انسداد حجرة الغبار والفلتر ، سيتم تقليل عمر البطارية. نظف أو استبدل الفلتر في الوقت المناسب.

20. ماذا تفعل إذا كان Xiaomi Robot Vacuum X20 Max لا يستطيع تنظيف البقعة العنيدة؟
ج: لا يمكن إزالة بعض البقع العنيدة بواسطة مكنسة الروبوت وتحتاج إلى تنظيفها يدويا.

21. لماذا تتسخ الأرضية عند استخدام Xiaomi Robot Vacuum X20 Max للمسح؟
ج: 1. إذا كانت الأرضية متسخة جدا ، يرجى تنظيف الممسحة بانتظام عند مسح الأرضية ؛
2. لا ينصح باستخدام مكنسة الروبوت لتنظيف الأرضية المتسخة جدا. يوصى باستخدام مكنسة الروبوت للصيانة اليومية بعد تنظيف الغبار والقمامة على الأرض يدويا ، وتنظيف حجرة الغبار والفلتر بانتظام أو غسلها أو استبدال وسادة الممسحة لتحسين تجربة التنظيف.

22. لماذا لا يعمل التنظيف المجدول لمكنسة Xiaomi Robot X20 Max؟
ج: 1. لن يبدأ التنظيف المجدول إلا عندما تكون البطارية المتبقية أكبر من 15٪ ؛
2. لن يتم تنفيذ مهام التنظيف المجدولة خلال فترة DND.

23. لماذا لا يقوم Xiaomi Robot Vacuum X20 Max بإجراء استئناف التنظيف عندما تكون البطارية غير كافية أثناء التنظيف؟
ج: 1. يرجى التأكد من أن فراغ الروبوت ليس في وضع DND. لن تجري استئناف التنظيف خلال فترة DND ؛
2. إعادة الشحن اليدوي أو إعادة فراغ الروبوت إلى محطة أومني لن يستمر في العمل ؛
3. يرجى التأكد من أن حالة الشحن مستقرة. تم فصل الشحن بسبب ضعف الاتصال أو عدم شحن فراغ الروبوت إلى مستوى الطاقة المطلوب.

24. لماذا يعاني Xiaomi Robot Vacuum X20 Max من تدهور التنظيف أو تسرب الغبار؟
ج: 1. حجرة الغبار ممتلئة والفلتر مسدود. يرجى تنظيف حجرة الغبار والفلتر ؛
2. الفرشاة متشابكة مع الأجسام الغريبة. يرجى تنظيف الفرشاة.
3. تحقق مما إذا كان الجسم الغريب يسد منفذ جمع الغبار لفراغ الروبوت. يرجى تنظيف منفذ تجميع الغبار.

25. هل يمكن ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Max العمل في البيئات المظلمة؟
ج: الدعم. لا يتأثر مستشعر الليزر LDS بالضوء. ومع ذلك ، فإن مستشعر الليزر الخطي سيقلل من تأثيرات التعرف وتجنب العوائق على أسلاك الطاقة والأحذية والعقبات الأخرى في ظروف الإضاءة المنخفضة.

26. لماذا يفشل Xiaomi Robot Vacuum X20 Max في تحديث البرنامج الثابت؟
ج: 1. عند تحديث البرنامج الثابت ، يجب أن يكون فراغ الروبوت في محطة omni ويجب أن يكون مستوى البطارية أكبر من 15٪ ؛
2. تحقق من شبكتك المنزلية وحاول استخدام نقطة اتصال محمولة مختلفة.

27. لماذا لا يمكن تحميل بيانات Xiaomi Robot Vacuum X20 Max عند استخدام تطبيق Mi Home / Xiaomi Home؟
ج: يتم تخزين المعلومات داخل فراغ الروبوت. إذا قمت بتحميل البيانات من خلال التطبيق ، فتأكد من أن فراغ الروبوت متصل بالإنترنت بشكل طبيعي وأن الشبكة خالية من العوائق. إذا لم تتمكن من التحميل ، فتحقق مما إذا كانت شبكتك المنزلية طبيعية ، واخرج من التطبيق وحاول مرة أخرى أو قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته وحاول مرة أخرى.

28. ماذا تفعل إذا كان Xiaomi Robot Vacuum X20 Max عالقا؟
ج: عندما يواجه فراغ الروبوت بعض المشاهد الصغيرة نسبيا ، سيكون عالقا بين الأشياء. إذا كانت المسافة أقل من 37 سم ، فسيكون من الصعب على مكنسة الروبوت الهروب وستحتاج إلى الهروب يدويا لمواصلة التنظيف.

29. لماذا يحتوي Xiaomi Robot Vacuum X20 Max على روائح غير طبيعية؟
ج: المصادر الرئيسية للرائحة هي خزان المياه المتسخ ، لوح الغسيل ، وسادة التعديل ، حجرة الغبار ، الفلتر والأجزاء الأخرى التي غالبا ما تكون على اتصال بالقمامة. يجب تنظيفها في الوقت المناسب بعد اكتمال العمل.
1. يوصى بتفريغ وشطف خزان المياه المتسخ في الوقت المناسب بعد كل استخدام ؛
2. يوصى بتنظيف لوح الغسيل مرة كل 2 إلى 3 مرات من المسح.
3. يوصى بتجفيف وسادة الممسحة بعد التنظيف.
ملاحظه:
إذا كانت المنطقة أو الموسم الذي تتواجد فيه رطبا نسبيا ، فلن تجف وسادة الممسحة تماما. يوصى بتنظيفه وتجفيفه يدويا بانتظام لتجنب الرطوبة والرائحة على المدى الطويل. يرجى مسح حامل وسادة التعديل بانتظام وتنظيف صينية التنظيف.

30. لماذا خرائط Xiaomi Robot Vacuum X20 Max منحرفة؟
ج: 1. سيؤدي انعكاس المرآة والمواقف الأخرى إلى انحراف الخريطة. يوصى بحجب 15 سم من البيئة المحيطة ؛
2. بعد فترة من الوقت ، يتم تداخل الخريطة أو تدويرها ، ويمكن استعادتها إلى قائمة الخريطة في إدارة الخريطة. سيتم إعادة بناء الخريطة خلال عملية التنظيف التالية ؛
3. تحقق بانتظام مما إذا كان جانب مكون مسح الملاحة متسخا. امسحها بقطعة قماش نظيفة أو منشفة ورقية ؛
4. أعد تشغيل أو أعد ضبط مكنسة الروبوت.

31. لماذا تعتبر مسارات تنظيف Xiaomi Robot Vacuum X20 Max غير طبيعية؟
ج: يرجى الرجوع إلى التفاصيل التالية للتحقق من فراغ الروبوت:
1. يوصى بفحص وتأكيد ما إذا كانت العجلة الرئيسية متشابكة مع أجسام غريبة ؛
2. تأكد مما إذا كان مستشعر الليزر LDS لفراغ الروبوت يدور بشكل طبيعي. يرجى محاولة التحقق مما إذا كان غطاء مستشعر الليزر LDS طبيعيا ؛
3. يرجى التحقق مما إذا كانت هناك أجسام غريبة أو شعر على الجزء الدوار من مستشعر الليزر LDS ، مما يؤدي إلى ضعف الدوران أو التوقف. إذا كان الأمر كذلك ، يرجى محاولة إزالته ؛
4. يرجى تأكيد ما إذا كانت هناك ملصقات غير متساوية أو مرتفعة أو أشياء كبيرة على سطح فراغ الروبوت ؛
5. يرجى محاولة النقر على المصد للتأكد من أن المصد في حالة يمكن أن يرتد فيها ؛
6. يرجى مسح مستشعر الليزر الخط.
7. يرجى محاولة إعادة تشغيل الروبوت والمحاولة مرة أخرى.
يرجى الرجوع إلى التفاصيل التالية للتحقق من البيئة:
1. يوصى بترتيب الأرض قبل الاستخدام. تؤثر العناصر المتناثرة على الأرض على التشغيل الطبيعي لفراغ الروبوت ؛
2. يوصى بتنظيف الماء يدويا على الأرض لمنع الأرض الرطبة من التسبب في انزلاق فراغ الروبوت.

32. لماذا يعتبر مصد Xiaomi Robot Vacuum X20 Max غير طبيعي؟
ج: 1. يرجى محاولة النقر على المصد للتأكد من أنه يمكن أن يرتد ؛
2. يرجى محاولة إعادة تشغيل الروبوت والمحاولة مرة أخرى.

33. لماذا تعتبر الفرشاة الجانبية لمكنسة Xiaomi Robot X20 Max غير طبيعية؟
ج: 1. يرجى محاولة إزالة الفرشاة الجانبية والتحقق مما إذا كانت هناك أي أجسام غريبة عالقة أو شعر متشابك في الفرشاة الجانبية ومكوناتها ؛
2. يرجى محاولة إعادة تشغيل مكنسة الروبوت والمحاولة مرة أخرى.

34. هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Max الاتصال بالعديد من حسابات Xiaomi؟
ج: لا يوجد دعم. يمكنك مشاركة الجهاز مع حسابات Xiaomi الأخرى في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home. يمكن لحسابات Xiaomi المشتركة القيام بمثل هذه العمليات الأساسية على مكنسة الروبوت مثل البدء أو الإيقاف المؤقت أو إيقاف التنظيف أو ضبط الشفط والرطوبة.

35. لماذا يعرض تطبيق Mi Home / Xiaomi Home مكنسة Xiaomi Robot X20 Max في وضع عدم الاتصال؟
ج: للتحقق من المشكلة ، يرجى الرجوع إلى التفاصيل التالية:
1. عند إيقاف تشغيل فراغ الروبوت ، لا يمكن للتطبيق الاتصال بفراغ الروبوت ؛
2. يرتبط تبديل حالة الروبوت المتصلة وغير المتصلة بقوة إشارة الشبكة في موقع الروبوت. إذا كانت إشارة الشبكة في موقع الروبوت ضعيفة أو غير مستقرة ، فسيكون الروبوت غير متصل بالإنترنت ؛
3. لا توجد شبكة على شبكة Wi-Fi المنزلية.
لحل المشكلة ، يرجى الرجوع إلى التفاصيل التالية:
1. تحقق مما إذا كان قد تم إيقاف تشغيل مكنسة الروبوت. إذا تم إيقاف تشغيله ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الخاص بالروبوت لتشغيله ؛
2. لن يؤثر عدم الاتصال بالإنترنت أثناء التشغيل العادي على التنظيف المستمر للروبوت. عندما تكون إشارة الشبكة أفضل ، سيعود الروبوت تلقائيا للاتصال بالإنترنت ؛
3. يمكنك إضافة أو إعادة تعيين الشبكة لفراغ الروبوت ، وتحديد شبكة جهاز توجيه قريبة من الروبوت لتكوين الشبكة للروبوت ؛
4. تحقق مما إذا كانت شبكة Wi-Fi المنزلية تعمل بشكل صحيح.

36. لماذا توجد أصوات غير طبيعية عندما يعمل Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: 1. الفرشاة متشابكة مع الشعر أو الأجسام الغريبة.
2. الفرشاة الجانبية متشابكة مع الشعر أو الأجسام الغريبة.
3. يتم امتصاص جزيئات كبيرة من القمامة (مثل الفاصوليا وحبوب الأرز وما إلى ذلك).
لحل المشكلة ، يرجى الرجوع إلى التفاصيل التالية:
1. يرجى التحقق مما إذا كانت الفرشاة أو الفرشاة الجانبية متشابكة مع أجسام غريبة وتنظيفها.
2. إذا كان لا يزال هناك صوت غريب بعد التنظيف ، فيرجى إزالة الفرشاة أو الفرشاة الجانبية ، وتنظيف الشعر أو الأجسام الغريبة المتشابكة بالداخل ، ثم إعادة تثبيته.

37. لماذا الخرائط غير مكتملة في إنشاء الخريطة السريعة ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: عند إنشاء خريطة بسرعة ، يجب فتح جميع الأبواب. لا يمكن تركها نصف مغلقة أو نصف مفتوحة. من فضلك لا تقف قريبا جدا من فراغ الروبوت أو تتبعه. إذا كانت الخريطة غير مكتملة، يمكنك حذف الخريطة في قائمة الخريطة وإعادة بنائها. إذا كنت لا ترغب في إعادة إنشاء الخريطة ، فيمكنك أيضا تنفيذ وضع تنظيف المنزل بالكامل على الخريطة الأصلية. سيتم تحديث الخريطة تلقائيا وإكمال المناطق المفقودة وتقسيمها.

38. لماذا توجد علامات مائية بعد المسح بواسطة Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: بعد التطهير ، تتبخر الرطوبة على الأرض ، ومن الطبيعي ترك بعض علامات الماء. وضوح علامات المياه له علاقة كبيرة بمواد الأرضية والضوء. يوصى بضبط مكنسة الروبوت للتنظيف بانتظام ويمكن استبدال الممسحة في الوقت المناسب. ستصبح الأرضية أنظف وستصبح بقع الماء أقل وضوحا. يوصى باستخدام سائل تنظيف خاص لجعل بلاط الأرضيات أنظف وأكثر إشراقا.

39. لماذا يدخل Xiaomi Robot Vacuum X20 Max إلى الجدار الافتراضي أو المنطقة المحظورة؟
ج: 1. يمكنك التحقق من الخريطة في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home. إذا كانت الخريطة غير طبيعية ، يمكنك حذف الخريطة وإعادة بنائها ؛
2. عند ضبط الجدار الافتراضي أو المنطقة المحظورة ، يرجى ضبط حافة الجدران الافتراضية أو المناطق المحظورة وفقا لموقع الأثاث. اصنع الأماكن التي من المحتمل أن تكون فيها مكنسة الروبوت عالقة في الجدار الافتراضي أو المنطقة المحظورة ، مثل الدرجات الغارقة وأسفل الأثاث.

40. لماذا تحتوي حلقة الختم الخاصة ب Xiaomi Robot Vacuum X20 Max على مياه متبقية؟
ج: عند رفع خزان المياه المتسخ أو خزان المياه النظيفة من محطة أومني ، هناك كمية صغيرة من المياه المتبقية على حلقة الختم ، وهو أمر طبيعي.

41. لماذا يعتبر مستشعر الليزر LDS لجهاز Xiaomi Robot Vacuum X20 Max غير طبيعي؟
ج: 1. إعادة تشغيل أو فرض إعادة تشغيل فراغ الروبوت.
2. تحقق وتحديث إلى أحدث إصدار ؛
3. فحص وتنظيف الأجسام الغريبة والشعر والحطام الذي دخل مستشعر الليزر LDS. امسح العدسة السوداء الموجودة في مقدمة وجانب مكنسة الروبوت للتحقق من التآكل ؛
4. إذا استمر الخطأ ، يرجى الاتصال بمركز خدمة ما بعد البيع المحلي للحل. إذا استمر حدوث الخطأ من حين لآخر ، فمن المستحسن إرسال التفاصيل في [المساعدة والتعليقات] في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home.

42. لماذا تعتبر حجرة الغبار في Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ضيقة؟
ج: لجمع الغبار وختمه بشكل أفضل ، إذا كانت لديك قوة أقل ، فستشعر أن حجرة الغبار ضيقة جدا عند تثبيتها وإزالتها ، وهو أمر طبيعي. نعلق أهمية كبيرة على التعليقات ونستمر في تحسين تجربة الاستخدام.

محطة أومني ذات الصلة
1. س: لماذا لا يجمع Xiaomi Robot Vacuum X20 Max الغبار أو لا ينظف بشكل صحيح؟
ج: 1. تأكد من تشغيل محطة omni وأن غطاء خزانة الغبار مغلق بشكل صحيح وأن الكيس القابل للتصرف مثبت بإحكام عندما يكون جمع الغبار قيد التقدم ؛
2. تحقق مما إذا كانت الحقيبة التي تستخدم لمرة واحدة ممتلئة. إذا كان الأمر كذلك ، فاستبدله وحاول مرة أخرى ؛
3. افحص منافذ جمع الغبار على مكنسة الروبوت ومحطة أومني ، وكذلك حجرة الغبار ، بحثا عن أي انسداد. إزالة أي عوائق قبل الاستخدام ؛
4. تحقق في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home من تمكين جمع الغبار التلقائي. إذا تم إيقاف تشغيله ، فقم بتشغيله وحاول مرة أخرى ؛
5. تحقق مما إذا كانت جهات اتصال الشحن متسخة. تنظيفها مع الأنسجة الجافة إذا لزم الأمر;
6. إذا كان هناك كمية كبيرة من الغبار في منزلك ، فمن المستحسن ضبط تردد جمع الغبار لكل جلسة تنظيف.

2. س: لماذا ترسو Xiaomi Robot Vacuum X20 Max مرة أخرى على محطة omni عند العودة للشحن؟
ج: عندما يعود الجهاز إلى الشحن ، فإنه يحتاج إلى التأكد من محاذاة جهات اتصال الشحن بشكل صحيح ، الأمر الذي يتطلب تحديد الموقع بدقة. يمكن لفراغ الروبوت إعادة معايرة مسار الشحن الخاص به بناء على إشارة محطة أومني ، وفي حالات الالتحام غير الكامل ، سوف يرسو مرة أخرى. هذا طبيعي. تأكد من وضع محطة omni على سطح مستو وأنه لا توجد مياه متبقية على محطة omni أو بالقرب منها لمنع الانزلاق.

3. س: لماذا يتم إيقاف تشغيل Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: بعد الانتهاء من مهمة التنظيف ، ستعود مكنسة الروبوت تلقائيا إلى محطة omni لشحنها. سيدخل في وضع الطاقة المنخفضة بعد مرور بعض الوقت ، وسيتم إيقاف تشغيل مؤشر محطة omni تلقائيا. سيتم إيقاف تشغيل محطة omni فقط عند فصلها عن مصدر الطاقة. إذا كنت ترغب في إيقاف تشغيل محطة omni ، فافصل سلك الطاقة. عند إيقاف تشغيل محطة omni ، لن يستمر الفراغ في الشحن ويمكن أن تنفد البطارية في النهاية إذا لم يتم إعادة شحنها لفترة طويلة. قبل الاستخدام التالي ، يرجى إعادة توصيل محطة omni بمصدر الطاقة والسماح لمكنسة الروبوت بالشحن.

4. س: ماذا تفعل إذا كانت الممسحة لا تزال مبللة بعد اكتمال التجفيف على Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: اضبط وقت التجفيف في إعدادات التجفيف ، حيث يمكنك ضبط المدة على 2 أو 3 أو 4 ساعات.
1. سيقوم الروبوت بغسل الممسحة وتجفيفها فقط بعد الانتهاء من مهمة التنظيف والعودة إلى محطة أومني. إذا كانت في حالة توقف مؤقت ، فلن يتم تنفيذ مهمة التجفيف ؛
2. تستغرق مهمة التجفيف وقتا طويلا ، لذا يرجى التحلي بالصبر أثناء اكتمالها ؛
3. إذا وجدت أن الممسحة لا تزال رطبة قليلا بعد التجفيف التلقائي ، فيمكنك بدء عملية التجفيف يدويا مرة أخرى على محطة omni لتمديد وقت التجفيف أو إزالة الممسحة لتجف في الهواء يدويا.

5. س: ماذا تفعل إذا كان خزان المياه النظيفة غير طبيعي عند استخدام Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: يمكن أن يحدث هذا إذا لم يتم تركيب خزان المياه النظيفة أو إذا كان مستوى الماء منخفضا.
1. قم بإزالة خزان المياه النظيف وتحقق مما إذا كان العوامة والفلتر في الأسفل في مكانهما. إذا كنت مفقودا ، يرجى الاتصال بمركز خدمة ما بعد البيع المحلي.
2. إذا كان مستوى الماء غير كاف لإكمال المهمة ، فستتلقى خطأ. أضف كمية كافية من الماء لجعل مكنسة الروبوت تستمر في العمل ؛
3. تأكد من تثبيت خزان المياه النظيفة بشكل صحيح واضغط عليه برفق ؛
4. إذا كان خزان المياه ممتلئا واستمر الخطأ ، فافصل محطة omni ، وانتظر لمدة 1 دقيقة ، ثم أعد توصيله قبل المحاولة مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة ، يرجى الاتصال بمركز خدمة ما بعد البيع المحلي.

6. س: ماذا تفعل إذا كانت هناك مشكلة في خزان المياه المتسخ عند استخدام Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: 1. إذا كان خزان المياه المتسخ ممتلئا ، يرجى تفريغه ؛
2. تأكد من أن خزان المياه المتسخ مثبت بشكل صحيح واضغط عليه برفق ؛
3. مواصلة مهمة التنظيف.

7. س: ماذا تفعل إذا فشل خزان المياه المتسخ في سحب المياه عند استخدام Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: 1. قم بإزالة خزان المياه المتسخ وتحقق مما إذا كان الختم مشوها أو لم يتم وضعه بشكل صحيح. إذا كان الأمر كذلك ، فأعد تأمين الختم قبل استخدامه مرة أخرى ؛
2. بعد التأكد من أن خزان المياه المتسخ يعمل بشكل صحيح ، قم بتأمين الغطاء واضغط برفق على الخزان لأسفل للتأكد من أنه مثبت بالكامل ؛
3. قم بإزالة لوح الغسيل من محطة omni وتحقق مما إذا كان هناك أي انسداد في الأسفل. إذا تم حظره ، فقم بمسحه قبل الاستخدام ؛
4. امسح أي ماء متبقي داخل محطة أومني بقطعة قماش جافة ، ثم أعد تركيب لوح الغسيل.

8. س: ماذا تفعل إذا تحولت أقطاب مستشعر فيضان المياه في محطة Xiaomi Robot Vacuum X20 Max الشاملة إلى اللون الأصفر؟
ج: يتم استخدام أقطاب استشعار فيضان المياه في محطة أومني للكشف عن مستوى الماء في لوح الغسيل. عندما يرتفع مستوى الماء ويتلامس مع الأقطاب الكهربائية ، يبدأ في تصريف المياه القذرة ، مما يمنع الفائض. نظرا لأن الأقطاب الكهربائية تتلامس مع المياه القذرة لفترات طويلة ، فإن الاصفرار أمر طبيعي ولا يؤثر على الاستخدام المنتظم. يمكنك مسحها بقطعة قماش مبللة قبل الاستخدام.

9. س: ماذا تفعل إذا كان Xiaomi Robot Vacuum X20 Max يعاني من مشكلات في إعادة الشحن؟
ج: يمكن أن تظهر مشكلات إعادة الشحن بعدة طرق ، مثل عدم قدرة الجهاز على العثور على محطة omni ، أو الفشل في الصعود إلى محطة omni ، أو عدم المحاذاة أثناء الإرساء ، أو عدم الشحن. إذا كانت عملية إعادة الشحن تعمل بشكل صحيح ، تشغيل مؤشر الجهاز ويومض باللون الأبيض عندما يرسو بشكل صحيح.
إذا لاحظت أي تشوهات ، فيمكنك استكشاف الأخطاء وإصلاحها من خلال الخطوات التالية:
1. تحقق من مصدر الطاقة لمحطة أومني. تأكد من توصيل طرفي كابل الطاقة بإحكام ، وأن مؤشر محطة أومني ثابت باللون الأبيض ؛
2. امسح جهات اتصال الشحن على كل من محطة omni ومكنسة الروبوت. يمكن أن تتسبب الأوساخ أو التآكل في حدوث مشكلات في إعادة الشحن ؛
3. تحقق مما إذا كان موقع محطة omni على الخريطة يتطابق مع الإعداد الفعلي. إذا كان هناك أي اختلال في المحاذاة ، ففكر في إعادة وضع محطة omni ؛
4. للاستخدام لأول مرة ، قم بتثبيت موسع قاعدة لوح الغسيل بشكل صحيح مع طبقات ناعمة. خلاف ذلك ، لا يمكن أن يكون فراغ الروبوت قادرا على الصعود إلى محطة أومني. امسح أي ماء من الأرض وموسع قاعدة لوح الغسيل لمنع الانزلاق الذي يمكن أن يسبب مشاكل في إعادة الشحن ؛
5. إذا كانت حركة الروبوت غير طبيعية ، مما أدى إلى مشاكل في إعادة الشحن ، فقم بإزالة أي شعر أو حطام من عجلة العجلات والعجلات الرئيسية.
ملاحظه:
1. عند استخدام الجهاز لأول مرة ، تأكد من أنه يبدأ عملية رسم الخرائط الخاصة به من محطة omni ويعود تلقائيا إلى المحطة عند الانتهاء ؛
2. تجنب وضع العقبات بالقرب من محطة أومني. تأكد من عدم وجود عوائق في حدود 5 سم على كلا الجانبين و 1.5 متر أمام محطة أومني ؛
3. إذا لم يبدأ فراغ الروبوت دورة التنظيف الخاصة به من محطة omni ، فلن يتمكن من العثور على محطة omni أثناء عملية التنظيف. يوصى ببدء مهمة التنظيف من محطة omni ؛
4. إذا تم نقل مكنسة الروبوت أثناء عملية التنظيف ، فقد تفشل في إعادة توجيه نفسها عند استئناف المهمة ، مما يؤدي إلى بدء مهمة جديدة ؛
5. تأكد من أن محطة أومني والأرضية أمامها جافة لمنع مكنسة الروبوت من الانزلاق أثناء إعادة الشحن.

10. س: ماذا تفعل إذا أبلغ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max عن ارتفاع مستوى الماء في لوح الغسيل؟
ج: 1. قم بإزالة لوح الغسيل وشطفه جيدا وامسحه حتى يجف بقطعة قماش نظيفة ؛
2. تحقق من الجزء السفلي من لوح الغسيل بحثا عن أي انسداد وامسح الجزء الداخلي من محطة omni بقطعة قماش جافة ؛
3. أعد إدخال لوح الغسيل في محطة أومني ؛
4. افحص خزان المياه المتسخ وختمه بحثا عن أي ضرر ، وتأكد من أن الكرة العائمة داخل الخزان غير مشبعة بالمياه. إذا كان هناك أي ضرر أو تشبع بالمياه ، فيرجى الاتصال بمركز خدمة ما بعد البيع المحلي. إذا كان كل شيء طبيعيا ، فاضغط على خزان المياه المتسخ برفق للتأكد من تثبيته بشكل صحيح ؛
5. استخدم محلول التنظيف الموصى به خصيصا للاستخدام اليومي. تجنب استخدام المنظفات أو المطهرات الأخرى.

11. س: هل يستهلك Xiaomi Robot Vacuum X20 Max الطاقة أثناء وجوده في محطة أومني؟
ج: عندما يكون فراغ الروبوت في محطة omni ، فإن المحطة توفر الطاقة له. في وضع السكون ، يكون استهلاك الطاقة ضئيلا ، وتدخل البطارية في حالة طاقة منخفضة للحفاظ على الأداء الأمثل.

12. س: لماذا لا يستطيع Xiaomi Robot Vacuum X20 Max العودة إلى محطة omni؟
ج: 1. تأكد من وضع محطة أومني في منطقة مفتوحة ؛
2. تنظيف منطقة انبعاث الإشارة لمحطة أومني لمنع تراكم الغبار أو الأوساخ.
3. تحقق من اتصال الطاقة بمحطة omni وتأكد من ثبات المؤشر باللون الأبيض ؛
4. ضع مكنسة الروبوت يدويا مرة أخرى في محطة أومني للشحن ؛
5. ينصح بإزالة أي ماء يدويا من الأرض ؛
6. أعد المحاولة بعد إعداد محطة omni ووضعها بشكل صحيح.

13. س: لماذا تصدر محطة أومني أصواتا غير عادية عند استخدام Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: 1. يمكن لمضخة المياه لتنظيف الممسحة أن تصدر صوتا لأنها تسحب الماء إلى لوح الغسيل ؛
2. تتسبب مجموعة محرك الممسحة في تدوير لوح الغسيل ، مما يخلق احتكاكا وضوضاء.
3. مضخة المياه القذرة تخلق ضوضاء. لأنه ينظف المياه القذرة من المغسلة إلى خزان المياه القذرة ؛
4. تصدر مروحة جمع الغبار صوتا لأنها تخلق ضغطا سلبيا لسحب الغبار إلى الكيس القابل للتصرف ؛
5. أثناء عملية التجفيف ، يمكن أن تنتج المروحة التي تهب الهواء الدافئ ضوضاء طفيفة.

14. س: لماذا يبلغ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max عن نقص المياه؟
ج: عندما ينخفض مستوى الماء في خزان المياه النظيفة إلى حوالي 500 مل أو أقل ، سيقوم النظام بالإبلاغ عن نقص المياه. هذا لتنبيهك لإضافة الماء مسبقا لتجنب نفاد المياه ، مما قد يؤثر على مهام التنظيف اللاحقة.

15. س: لماذا توجد فقاعات هواء في خزان المياه في Xiaomi Robot Vacuum X20 Max؟
ج: أثناء الإنتاج ، يتم تطبيق فيلم واقي محكم على خزان المياه لمنع الخدوش على سطحه ، مما قد يؤدي إلى بعض فقاعات الهواء. هذا ليس عيبا في المظهر. يمكنك اختيار إزالة الفيلم الواقي أو استخدامه كما هو.

16. س: لماذا تتأرجح محطة Xiaomi Robot Vacuum X20 Max الشاملة قليلا؟
ج: يوصى بوضع المحطة على الحائط على سطح صلب ومستو. يعد التذبذب الطفيف عند الضغط يدويا أمرا طبيعيا ولا يؤثر على التشغيل العادي للمنتج.

17. س: لماذا توجد خدوش داخل غطاء محطة Xiaomi Robot Vacuum X20 Max الشاملة؟
ج: بعد فتح غطاء المحطة ، يمكنك ملاحظة خدوش تشبه المربع أو مشكلات تجاوز الغراء. هذه علامات من منطقة البوابات ، وهي جزء طبيعي من عملية التصنيع. نحن نعمل باستمرار على التحسينات.

18. س: لماذا يصدر Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ضوضاء بعد غسل الممسحة؟
ج: بعد غسل الممسحة ، تدور أثناء تراجعها ، مما قد يتسبب في حدوث أصوات كشط قصيرة باستخدام لوح الغسيل. هذه ليست مشكلة في الأداء ، ونحن نعمل باستمرار على التحسينات.