*هذه الصفحة مترجمة تلقائيا من المقالات الإنجليزية
يرجى التعامل معها وفقا للأفكار التالية.
1. تحليل السبب
(1) نظرا لخصوصية سماعات الأذن ، قد تتداخل الموجات الكهرومغناطيسية في منطقتك مع اتصال Bluetooth ، مما يؤدي إلى وضع صامت. عندما يكون دفق كود A2DP كبيرا ، تكون القدرة على مقاومة التداخل ضعيفة ، والبيئة المحيطة ضعيفة ، ستكون هناك مثل هذه المشاكل.
(2) يرجى التحقق من إعداد مستوى الصوت للهاتف المحمول ، وما إذا كان مستوى صوت الهاتف المحمول غير قيد التشغيل ، وهو في حالة كتم الصوت.
(3) الهاتف المحمول بعيد عن سماعات الأذن ، متجاوزا مسافة الإرسال الفعالة (10 أمتار) ، أو هناك عائق بين سماعات الأذن والهاتف المحمول.
(4) عندما يكون الهاتف المحمول متصلا بجهازي Bluetooth في نفس الوقت ، ينبعث الصوت من الجهاز الثاني ، ولا يحتوي الجهاز المتصل الأول على صوت.
2. الحلول
(1) يرجى تأكيد ما إذا كانت سماعات الأذن الخاصة بك في بيئة ذات تداخل قوي ، واحتفظ بها بعيدا عن الأشياء ذات التداخل الكهرومغناطيسي الكبير مثل أفران الميكروويف.
(2) قم بإلغاء كتم صوت الهاتف على الهاتف ، وحاول زيادة مستوى الصوت لمعرفة ما إذا كان الصوت طبيعيا أم لا.
(3) استخدم الهاتف وسماعات الأذن معا ، أو أعد الاتصال.
(4) افصل سماعة الأذن ، وأعد وضعها في علبة الشحن وأغلق غطاء العلبة لمدة 30 ثانية ، ثم افتح غطاء علبة الشحن لإعادة الاتصال بالهاتف أو افصل الهاتف عن جهاز Bluetooth آخر.
(5) إذا لم ينجح أي مما سبق ، فيرجى محاولة استعادة إعدادات المصنع: ضع سماعات الأذن المزدوجة في علبة الشحن وافتح غطاء العلبة ، وخذ سماعات الأذن من علبة الشحن ، وانقر فوق مفتاح الوظيفة لمدة 5 مرات وضع سماعات الأذن في علبة الشحن ، سيومض ضوء المؤشر باللون الأبيض ، وتكتمل إعادة ضبط المصنع.