لا تعمل ميزة مكالمات Wi-Fi / VoWi-Fi على Redmi Note 9 Pro
*هذه الصفحة مترجمة تلقائيا من المقالات الإنجليزية
إذا لم تتمكن من استخدام مكالمات Wi-Fi أو VoWi-Fi (الصوت عبر Wi-Fi) على Redmi Note 9 Pro، فيرجى الرجوع إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:
1. تأكد من تحديث نظام تشغيل هاتفك. غالبا ما تتضمن تحديثات البرامج إصلاحات للأخطاء وتصحيحات أمان وتحسينات يمكنها معالجة المشكلات على مستوى البرامج ؛
2. تأكد من أن هاتفك الذكي متصل بشبكة Wi-Fi مع اتصال إنترنت مستقر وقوي. تعتمد مكالمات Wi-Fi على اتصال Wi-Fi موثوق به لإجراء مكالمات واضحة ؛
3. يرجى الاتصال بدعم عملاء مشغل شبكة الجوال لتأكيد ما إذا كانوا يدعمون VoWi-Fi ؛
4. تحقق مما إذا تم تمكين مكالمات Wi-Fi أو VoWiFi بالانتقال إلى [الإعدادات] >> [بطاقات SIM وشبكات الهاتف المحمول] >> اختيار بطاقة SIM الخاصة بك >> تشغيل [إجراء مكالمات باستخدام Wi-Fi]. أيضا ، يمكنك الانتقال إلى [الهاتف] >> الانتقال إلى الاتصال >> إدخال * # * # # 869434 # * * لتمكين أو تعطيل VoWiFi ؛
5. إذا أمكن ، حاول استخدام جهاز آخر يدعم VoWi-Fi مع بطاقة SIM الخاصة بك أو استخدم هاتفك الذكي مع بطاقة SIM أخرى تدعم VoWi-Fi. يمكن أن يساعد ذلك في تحديد ما إذا كانت المشكلة خاصة بالهاتف الذكي أو شركة الاتصالات ؛
6. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة في بعض الأحيان إلى حل مشكلات الاتصال. أعد تشغيل هاتفك الذكي وتحقق مما إذا كانت مكالمات Wi-Fi تعمل الآن ؛
7. يمكنك إعادة تعيين إعدادات الشبكة بالانتقال إلى [الإعدادات] >> [الاتصال والمشاركة] >> [إعادة تعيين Wi-Fi وشبكات الجوال والبلوتوث] >> [إعادة تعيين الإعدادات] >> [موافق]. بعد ذلك ، أعد تكوين إعدادات الشبكة وتحقق مما إذا كان VoWi-Fi يعمل الآن ؛
8. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى محو جميع البيانات الموجودة على هاتفك ، لذا تأكد من نسخ البيانات احتياطيا ، وتسجيل الخروج من حسابات Xiaomi و Google ، وإجراء إعادة ضبط المصنع.
نأمل أن تكون المعلومات الواردة أعلاه مفيدة. في حالة استمرار حدوث المشكلة، نأمل أن تتمكن من إرسال ملاحظات المستخدمين من خلال الانتقال إلى [الإعدادات] >> [الخدمات والتعليقات]، وانتظار التحديثات المستقبلية.
1. تأكد من تحديث نظام تشغيل هاتفك. غالبا ما تتضمن تحديثات البرامج إصلاحات للأخطاء وتصحيحات أمان وتحسينات يمكنها معالجة المشكلات على مستوى البرامج ؛
2. تأكد من أن هاتفك الذكي متصل بشبكة Wi-Fi مع اتصال إنترنت مستقر وقوي. تعتمد مكالمات Wi-Fi على اتصال Wi-Fi موثوق به لإجراء مكالمات واضحة ؛
3. يرجى الاتصال بدعم عملاء مشغل شبكة الجوال لتأكيد ما إذا كانوا يدعمون VoWi-Fi ؛
4. تحقق مما إذا تم تمكين مكالمات Wi-Fi أو VoWiFi بالانتقال إلى [الإعدادات] >> [بطاقات SIM وشبكات الهاتف المحمول] >> اختيار بطاقة SIM الخاصة بك >> تشغيل [إجراء مكالمات باستخدام Wi-Fi]. أيضا ، يمكنك الانتقال إلى [الهاتف] >> الانتقال إلى الاتصال >> إدخال * # * # # 869434 # * * لتمكين أو تعطيل VoWiFi ؛
5. إذا أمكن ، حاول استخدام جهاز آخر يدعم VoWi-Fi مع بطاقة SIM الخاصة بك أو استخدم هاتفك الذكي مع بطاقة SIM أخرى تدعم VoWi-Fi. يمكن أن يساعد ذلك في تحديد ما إذا كانت المشكلة خاصة بالهاتف الذكي أو شركة الاتصالات ؛
6. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة في بعض الأحيان إلى حل مشكلات الاتصال. أعد تشغيل هاتفك الذكي وتحقق مما إذا كانت مكالمات Wi-Fi تعمل الآن ؛
7. يمكنك إعادة تعيين إعدادات الشبكة بالانتقال إلى [الإعدادات] >> [الاتصال والمشاركة] >> [إعادة تعيين Wi-Fi وشبكات الجوال والبلوتوث] >> [إعادة تعيين الإعدادات] >> [موافق]. بعد ذلك ، أعد تكوين إعدادات الشبكة وتحقق مما إذا كان VoWi-Fi يعمل الآن ؛
8. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى محو جميع البيانات الموجودة على هاتفك ، لذا تأكد من نسخ البيانات احتياطيا ، وتسجيل الخروج من حسابات Xiaomi و Google ، وإجراء إعادة ضبط المصنع.
نأمل أن تكون المعلومات الواردة أعلاه مفيدة. في حالة استمرار حدوث المشكلة، نأمل أن تتمكن من إرسال ملاحظات المستخدمين من خلال الانتقال إلى [الإعدادات] >> [الخدمات والتعليقات]، وانتظار التحديثات المستقبلية.
هل يساعد ذلك؟
نعم
لا