لا يمكن إرسال رسائل SMS/MMS أو استلامها على Redmi Note 10 Pro
*هذه الصفحة مترجمة تلقائيا من المقالات الإنجليزية
إذا لم تتمكن من إرسال / استقبال رسائل SMS / MMS على Redmi Note 10 Pro الخاص بك
، فيرجى الرجوع إلى الخطوات التالية:
1. تأكد من أن لديك رصيدا كافيا لإرسال / استقبال الرسائل. يمكنك الاتصال بدعم عملاء مشغل شبكة الجوال ومعرفة ما إذا كانت بطاقة SIM الخاصة بك غير محدودة ؛
2. تأكد من تحديث نظام تشغيل هاتفك. غالبا ما تتضمن تحديثات البرامج إصلاحات للأخطاء وتصحيحات أمان وتحسينات يمكنها معالجة المشكلات على مستوى البرامج ؛
3. تأكد من صحة الأرقام ورمز البلد الذي تحاول إرسال / استقبال الرسائل منه ، وتأكد من عدم وجود مسافات أو أحرف خاصة ؛
4. تأكد من عدم حظر الأرقام التي تحاول إرسال / استقبال الرسائل منها ؛
5. إذا كان لديك وصول إلى بطاقة SIM أخرى من نفس شركة الاتصالات ، فحاول استخدامها على هاتفك. إذا تم حل المشكلة ، فقد تكون بطاقة SIM الأصلية معيبة. في هذه الحالة ، يرجى الاتصال بدعم عملاء مشغل شبكة الجوال ؛
6. أدخل بطاقة SIM الخاصة بك في هاتف آخر وتحقق مما إذا كان يمكنك إرسال / استقبال الرسائل. إذا لم تحدث المشكلة، فيرجى الاتصال بالبائع أو مركز الخدمة المحلي للحصول على المساعدة؛
7. أعد تشغيل هاتف Xiaomi الذكي لتحديث نظام التشغيل ؛
8. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة الخاص بك ؛
9. تأكد من إعداد تطبيق المراسلة الخاص بك بشكل صحيح من خلال الانتقال إلى [الإعدادات] >> [التطبيقات] >> [إدارة التطبيقات] >> [الرسائل] >> [أذونات التطبيق] ؛
10. تحقق مما إذا كانت بطاقة SIM في حالة جيدة من خلال الانتقال إلى تطبيق [الهاتف] وإدخال * # * # 6484 # * # * * أو * # * # 64663 # * # * للدخول إلى اكتشاف الأجهزة (وضع CIT). إذا كانت هناك مشكلة في الأجهزة ، فيرجى الاتصال بمركز الخدمة الرسمي المحلي أو البائع للحصول على مزيد من المساعدة. سوف يساعدونك في هذا الصدد.
ومع ذلك ، إذا لم تكن هناك مشكلة في الأجهزة ، نأمل أن تتمكن من إرسال ملاحظات المستخدم من خلال الانتقال إلى [الإعدادات] >> [الخدمات والتعليقات] ، وانتظار التحديثات المستقبلية.
1. تأكد من أن لديك رصيدا كافيا لإرسال / استقبال الرسائل. يمكنك الاتصال بدعم عملاء مشغل شبكة الجوال ومعرفة ما إذا كانت بطاقة SIM الخاصة بك غير محدودة ؛
2. تأكد من تحديث نظام تشغيل هاتفك. غالبا ما تتضمن تحديثات البرامج إصلاحات للأخطاء وتصحيحات أمان وتحسينات يمكنها معالجة المشكلات على مستوى البرامج ؛
3. تأكد من صحة الأرقام ورمز البلد الذي تحاول إرسال / استقبال الرسائل منه ، وتأكد من عدم وجود مسافات أو أحرف خاصة ؛
4. تأكد من عدم حظر الأرقام التي تحاول إرسال / استقبال الرسائل منها ؛
5. إذا كان لديك وصول إلى بطاقة SIM أخرى من نفس شركة الاتصالات ، فحاول استخدامها على هاتفك. إذا تم حل المشكلة ، فقد تكون بطاقة SIM الأصلية معيبة. في هذه الحالة ، يرجى الاتصال بدعم عملاء مشغل شبكة الجوال ؛
6. أدخل بطاقة SIM الخاصة بك في هاتف آخر وتحقق مما إذا كان يمكنك إرسال / استقبال الرسائل. إذا لم تحدث المشكلة، فيرجى الاتصال بالبائع أو مركز الخدمة المحلي للحصول على المساعدة؛
7. أعد تشغيل هاتف Xiaomi الذكي لتحديث نظام التشغيل ؛
8. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة الخاص بك ؛
9. تأكد من إعداد تطبيق المراسلة الخاص بك بشكل صحيح من خلال الانتقال إلى [الإعدادات] >> [التطبيقات] >> [إدارة التطبيقات] >> [الرسائل] >> [أذونات التطبيق] ؛
10. تحقق مما إذا كانت بطاقة SIM في حالة جيدة من خلال الانتقال إلى تطبيق [الهاتف] وإدخال * # * # 6484 # * # * * أو * # * # 64663 # * # * للدخول إلى اكتشاف الأجهزة (وضع CIT). إذا كانت هناك مشكلة في الأجهزة ، فيرجى الاتصال بمركز الخدمة الرسمي المحلي أو البائع للحصول على مزيد من المساعدة. سوف يساعدونك في هذا الصدد.
ومع ذلك ، إذا لم تكن هناك مشكلة في الأجهزة ، نأمل أن تتمكن من إرسال ملاحظات المستخدم من خلال الانتقال إلى [الإعدادات] >> [الخدمات والتعليقات] ، وانتظار التحديثات المستقبلية.
هل يساعد ذلك؟
نعم
لا