*هذه الصفحة مترجمة تلقائيا من المقالات الإنجليزية
العوامل المتعلقة بعدم وجود صوت لسماعة أذن واحدة هي كما يلي:
1. ضعف الاتصال بسماعة أذن واحدة مما يتسبب في إقران Bluetooth للتعرف على جانب واحد فقط ؛
2. بطارية منخفضة تتسبب في إيقاف تشغيل سماعة الأذن.
3. انسداد في منفذ صوت سماعة الأذن.
4. تلف محتمل للماء أو العرق يؤدي إلى ماس كهربائي أو عطل.
لحل هذه المشكلة، يرجى الرجوع إلى ما يلي:
1. ضع سماعات الأذن مرة أخرى في علبة الشحن لضمان إضاءة مؤشر علبة الشحن عند إدخالها ، ثم أعد إقرانها عبر البلوتوث ؛
2. إذا كان بسبب انخفاض البطارية ، فتأكد من اتصال سماعات الأذن جيدا ، واشحنها في العلبة لمدة 10 دقائق ، ثم أعد الاقتران عبر البلوتوث ؛
3. فحص وتنظيف أي حطام من منفذ صوت سماعة الأذن.
4. أعد ضبط سماعات الأذن عن طريق وضعها في علبة الشحن وفتح العلبة والضغط على الزر السفلي لعلبة الشحن لمدة 10 ثوان حتى يضيء المؤشر ، مما يؤدي إلى مسح سجلات الاقتران. ثم تابع إعادة إقران سماعات الأذن.
إذا استمرت المشكلات ، ففكر في الاتصال بمركز خدمة ما بعد البيع المحلي للحصول على مزيد من المساعدة.