*هذه الصفحة مترجمة تلقائيا من المقالات الإنجليزية
إذا تعذر توصيل ماوس Xiaomi اللاسلكي بالكمبيوتر عبر جهاز استقبال USB ، فيرجى الرجوع إلى الطرق التالية لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
1. تحقق مما إذا كان مفتاح الطاقة الموجود أسفل الماوس قد تم تشغيله إلى الحالة المفتوحة ؛
2. تأكد مما إذا كانت البطارية كافية أو استبدل بطارية جديدة. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق تبديل مفتاح الطاقة والتحقق من مؤشر البطارية على غطاء الماوس. إذا ظهر مؤشر البطارية باللون الأحمر ، فهذا يعني أن البطارية غير كافية ؛
3. إذا كان الماوس يدعم أوضاع اتصال متعددة (مثل Bluetooth و 2.4 جيجا هرتز) ، فتأكد من ضبطه على استخدام وضع مستقبل USB ؛
4. يجب توصيل جهاز الاستقبال اللاسلكي بواجهة USB الخاصة بالكمبيوتر. تأكد من أن المسافة بين الماوس وجهاز الاستقبال أقل من 8 أمتار ؛
5. تأكد من إدخال جهاز استقبال USB بالكامل في منفذ USB يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول استخدام منافذ USB مختلفة في حالة وجود مشكلة في منفذ معين ؛
6. حاول توصيل الماوس وجهاز الاستقبال بجهاز كمبيوتر آخر لعزل ما إذا كانت المشكلة تكمن في الماوس أو جهاز الاستقبال أو الكمبيوتر الأصلي ؛
7. ضع مستقبل USB بالقرب من الماوس وبعيدا عن الأجهزة اللاسلكية الأخرى أو مصادر التداخل مثل أجهزة توجيه Wi-Fi أو الهواتف اللاسلكية ؛
8. تحقق من أن الماوس متوافق مع نظام تشغيل الجهاز ؛
9. أعد تشغيل كل من الكمبيوتر والماوس ، واحذف معلومات الاقتران القديمة وبرنامج التشغيل ، ثم حاول إعادة توصيلها.
إذا استمرت المشكلة ، فيرجى الاتصال بمركز الخدمة الرسمي المحلي أو البائع للحصول على مزيد من المساعدة. سوف يساعدونك في هذا الصدد.