*هذه الصفحة مترجمة تلقائيا من المقالات الإنجليزية
عند إنشاء اتصال بين Xiaomi Robot Vacuum E12 وتطبيق Mi Home ، يرجى تحديد شبكة Wi-Fi وإدخال كلمة المرور لإنشاء الاتصال.
إذا تعذر تأسيس الاتصال، يمكنك اتباع الخطوات أدناه لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
1. تأكد من أن شبكة Wi-Fi الخاصة بك تلبي متطلبات الفراغ. يجب أن تكون شبكة Wi-Fi 2.4 جيجا هرتز ، لأن الفراغ لا يدعم شبكات 5 جيجا هرتز ؛
2. تأكد من أن الفراغ يقع ضمن نطاق جهاز توجيه Wi-Fi وأن قوة الإشارة قوية بما يكفي لاتصال مستقر. قد تحتاج إلى تحريك الفراغ بالقرب من جهاز التوجيه مؤقتا أثناء الإعداد ؛
3. تحقق مرة أخرى من إعدادات Wi-Fi على هاتفك الذكي. تأكد من اتصالك بشبكة Wi-Fi الصحيحة وإدخال كلمة المرور الصحيحة ؛
4. تأكد من عدم وجود حرف خاص في كلمة مرور Wi-Fi ؛
5. قم بتوصيل هاتفك الذكي بالشبكة ومعرفة ما إذا كانت الشبكة في حالة جيدة ؛
6. إذا كان الجهاز لا يزال غير متصل ، يمكنك محاولة إعادة ضبطه على إعدادات المصنع.
إذا ظلت المشكلة دون حل ، فلا تتردد في التواصل مع مركز الخدمة المحلي أو البائع للحصول على المساعدة. سيكونون أكثر من سعداء لمساعدتك!