1. س: كيف تشغيل Mi Smart Clock؟

 

ج: لا توجد بطارية مدمجة في Mi Smart Clock ، لذلك يجب توصيلها بالطاقة. عند تشغيل الطاقة ، يمكن تشغيلها تلقائيا.

ملاحظة: يرجى التأكد من استخدام محول الطاقة الأصلي ، فقد يؤثر المحول غير الأصلي على استقرار مصدر الطاقة ، ويؤثر على الاستخدام العادي.

 

2. س: كيف إعادة ضبط إعدادات المصنع؟

ج: 1: الشاشة -> اسحب لأسفل إلى مركز التحكم -> انقر فوق الإعدادات ->ick استعادة إعدادات المصنع. بعد سماع المطالبة الصوتية "ستتم استعادة إعدادات المصنع قريبا" ، انتظر حتى تتم استعادة إعدادات المصنع.

2: الشاشة -> المنسدلة مركز التحكم - >الإعدادات - الحساب - > تسجيل الخروج ، ويمكن استعادة إعدادات المصنع بعد سماع "سيتم استعادة إعدادات المصنع" ،

3. قم بالتأكيد لإلغاء الربط في التطبيق [My - Unbind] ، ويمكن استعادة إعدادات المصنع.

ملاحظة: بعد استعادة إعدادات المصنع ، سيتم إعادة تشغيل Mi Smart Clock تلقائيا ، انتظر إعادة التشغيل التلقائي ، المدة حوالي 2 ~ 3 دقائق ، يرجى الحفاظ على الطاقة في الحالة ، والانتظار بصبر وحتى تظهر شاشة Mi Smart Clock رمز الاستجابة السريعة.

 

3. س: كيف إيقاف Mi Smart Clock؟

ج: يمكن إيقاف تشغيل شاشة اللمس مباشرة عن طريق فصل محول الطاقة. إذا كنت قلقا بشأن الإزعاج ، فمن المستحسن استخدام الميكروفون المعطل بدلا من إيقاف التشغيل (الشاشة المنسدلة لمركز التحكم - تعطيل الميكروفون) ، ستعرض الشاشة الحالة المقابلة ، ولن يتم تنشيط السماعة.

 

1. س: ما هي الشبكة التي Mi Smart Clock دعمها؟

ج: متوافق مع أجهزة التوجيه الشخصية السائدة في السوق. يحتاج جهاز التوجيه إلى تشغيل شبكة Wi-Fi 2.4 جيجا هرتز.

 

2. س: هل Mi Smart Clock الاتصال بشبكة Wi-Fi متعددة؟

ج: يمكن ل Mi Smart Clock الاتصال بشبكة Wi-Fi واحدة فقط في وقت واحد ، ولكنها ستحتفظ بسجل لشبكة Wi-Fi التي تم توصيلها بحيث يمكنك تغيير شبكة Wi-Fi المتصلة مرة أخرى.

 

3. س: كيف تكوين الشبكة Mi Smart Clock؟

ج: 1) اتصل بتطبيق Google Home واتصل بالشبكة وفقا للتعليمات الموجودة في التطبيق.

2) إذا كنت بحاجة إلى إعادة تكوين الشبكة ، فقم بإعداد المسار: الشاشة -> المنسدلة مركز التحكم ->الإعدادات ->WLAN و Bluetooth ، وتعيين الشبكة.

إذا كان الاتصال لا يزال غير ناجح بعد عدة محاولات ، فتحقق مما إذا تم إدخال كلمة مرور Wi-Fi بشكل غير صحيح ، أو قم باستعادة إعدادات المصنع وحاول مرة أخرى.

 

4. س: ماذا تفعل إذا لم يتمكن الهاتف من العثور على Mi Smart Clock عند تهيئة Wi-Fi وتكوينه؟

ج: 1) من الضروري تشغيل Bluetooth للهاتف المحمول والحصول على معلومات GPS ؛

2) إذا كان هاتف Android ، فمن الضروري إيقاف تشغيل Bluetooth الخاص بالنظام وتشغيله أولا ومحاولة تكوينه مرة أخرى ؛

3) يجب أن يكون إصدار Android أعلى من 4.4.4 ، ويجب أن يكون iOS أعلى من iOS 9 ،

4) حاول إعادة تشغيل / إعادة تعيين Mi Smart Clock ، ثم اتبع المطالبات الخاصة بالتكوين.

 

5. س: كيف تفعل إذا لم تتمكن من العثور على شبكة Wi-Fi أثناء تكوين شبكة Mi Smart Clock؟

ج: 1) أدخل اسم Wi-Fi يدويا في التطبيق ،

2) قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi ثم تشغيله على الهاتف ، واخرج من التطبيق وأعد الدخول ، وحدد شبكة Wi-Fi التي تريد الاتصال بها ؛

3) انقر فوق "مساعدة" مباشرة على Mi Smart Clock وحدد شبكة Wi-Fi التي تريد الاتصال بها ؛

4) إذا تعذر العثور على الشبكة المقابلة في قائمة Wi-Fi على Mi Smart Clock ، فيرجى العودة وإعادة الدخول إلى القائمة للمحاولة.

 

6. س: ماذا لو فشل اتصال الشبكة في Mi Smart Clock؟

ج: بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التأكد من عدم تشغيل Mi Smart Clock بشكل عشوائي أو فصل Bluetooth الخاص بالهاتف أثناء عملية توصيل السماعة بالشبكة. في حالة استمرار فشل شبكة التوزيع ، يمكن اتباع الخطوات التالية للتحقق:

1) تحقق مما إذا تم إدخال كلمة مرور جهاز التوجيه بشكل صحيح ؛

2) ضع جهاز التوجيه Mi Smart Clock في أقرب مكان ممكن دون تقسيم الجدران ؛

3) ابحث عن هاتف محمول آخر ، وقم بتشغيل النقطة الساخنة للهاتف المحمول (تأكد من أن تدفق بيانات الهاتف المحمول كاف وأن الإشارة أعلى من 3G) ، والسماح Mi Smart Clock بالاتصال بالنقطة الساخنة الشخصية التي يفتحها الهاتف المحمول ، وتحقق مما إذا كان هناك توافق جهاز التوجيه ومشكلة الشبكة ؛

4) قد تواجه بعض أجهزة التوجيه مشاكل في التوافق. في هذا الوقت ، يرجى تعديل SSID (اسم الشبكة اللاسلكية) وكلمة المرور في خلفية إدارة جهاز التوجيه. يوصى باستخدام مزيج من الأحرف والأرقام النقية ، وكذلك التحقق من قائمة أجهزة التوجيه بالأبيض والأسود. بعد ذلك ، أعد تعيين MI Smart Clock ، وأعد تشغيل Bluetooth الخاص بالهاتف ، وقم بإجراء تكوين الشبكة ؛

5) قم بتعديل خدمة DNS في إعدادات جهاز التوجيه ، وقم بتغيير عنوان DNS إلى 180.76.76.76 ، وحاول التكوين مرة أخرى.

 

7. س: كيف تفعل عندما يفشل Mi Smart Clock في الاتصال بالشبكة الخارجية؟

ج: فشل الاتصال بالشبكة الخارجية ، والذي قد يكون ناتجا عن تذبذب شبكة المشغل أو خطأ القط البصري. يمكن اتباع الخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1) تحقق مما إذا كان اتصال الأجهزة الأخرى طبيعيا تحت نفس شبكة Wi-Fi.إذا كانت الأجهزة الأخرى طبيعية ، فيرجى الاتصال بمسؤول الشبكة أو تسجيل الدخول إلى خلفية إدارة جهاز التوجيه للتحقق مما إذا كانت القيود المتعلقة بالشبكة قد تم إجراؤها ؛

2) إذا لم تتمكن الأجهزة الأخرى من الاتصال بالإنترنت ، فتحقق مما إذا كان موصل WAN الخاص بالموجه طبيعيا. إذا كان اتصال WAN طبيعيا ، فيرجى التحقق مما إذا كانت رسوم النطاق العريض متأخرة.

 

 

8. س: كيف تفعل إذا تم فصل Mi Smart Clock الشبكة؟

ج: عند فصل Mi Smart Clock عن الشبكة ، سيتم إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi. إذا تمت استعادة الشبكة بعد فترة وجيزة من قطع الاتصال ، فقد تكون هناك بعض التقلبات في جهاز التوجيه أو شبكة شركة الاتصالات. ومع ذلك ، إذا تم قطع اتصال الشبكة لفترة طويلة وما زالت لا تعيد الاتصال ، فقم بإجراء الفحوصات التالية:

1) تحقق من أن مصدر الطاقة لجهاز التوجيه طبيعي ؛

2) تحقق مما إذا كان منفذ WAN الخاص بالموجه متصلا بشكل طبيعي ؛

3) تحقق مما إذا كانت الأجهزة الأخرى متصلة عادة بشبكة Wi-Fi والإنترنت ؛

4) تأكيد ما إذا كان قد تم تغيير كلمة مرور جهاز التوجيه ؛

5) تحقق مما إذا كانت المسافة بين جهاز التوجيه و Mi Smart Clock بعيدة جدا أم أن الجدار منفصل. يقترح وضع جهاز التوجيه و Mi Smart Clock في أقرب مكان ممكن.

إذا كانت جميع عمليات التحقق المذكورة أعلاه على ما يرام ، فيمكنك أيضا محاولة إعادة تشغيل Mi Smart Clock.

 

9. س: كيف تفعل إذا كان تشغيل الفيديو أو أغنية بعد فوات الأوان / سرعة الشبكة بطيئة / أنا ساعة ذكية غير متصل بشكل متكرر؟

ج: إذا تأخر تشغيل الفيديو أو الأغنية ، فإن تشغيله يستغرق وقتا طويلا ، واقترح وضع جهاز التوجيه Mi Smart Clock أقرب ما يمكن ، وتأكد من Mi Smart Clock تكون فيه إشارة WiFi جيدة ، إذا Mi Smart Clock غير متصل بالإنترنت بشكل متكرر ، خاصة جهاز التوجيه الحالي للاتصال بأجهزة متعددة ، باستخدام شبكات wi-fi بسرعة 2.4 جيجاهرتز ، يمكن أن يكون ما يلي:

1) تحقق مما إذا كانت سرعة شبكة الأجهزة الأخرى بطيئة ؛ إذا كانت سرعة الشبكة لجميع الأجهزة بطيئة ، فقم بتسجيل الدخول إلى خلفية إدارة جهاز التوجيه للتحقق مما إذا كان هناك جهاز يتم تنزيله ، والذي يستهلك الكثير من النطاق الترددي.

2) قم بتسجيل الدخول إلى خلفية إدارة جهاز التوجيه. إذا كان جهاز التوجيه يدعم 2.4 جيجا هرتز فقط ، فيمكنك تغيير قناة WiFi الخاصة بالموجه إلى 13 وعرض النطاق الترددي إلى 20 مترا لتقليل التداخل في بيئة الشبكة ؛

3) تحقق مما إذا كان الحد الأقصى للسرعة مضبوطا على جهاز التوجيه.

أصوات:

1. س: ماذا لو كان من الصعب الاستيقاظ في Mi Smart Clock؟

ج: عندما يكون من الصعب الاستيقاظ في Mi Smart Clock ، تحقق من الجانبين التاليين:

اقتراحات التنسيب: 1) لا ينصح بوضع Mi Smart Clock في مكان بعيد جدا عن المستوى الأفقي لموضع النطق ، مثل الجزء العلوي من الرف العالي أو الأرض ، مما يؤدي إلى انخفاض احتمالية الاستيقاظ وكفاءة التعرف.

2) لا ينصح بوضع Mi Smart Clock في زاوية الجدار ، لأن الصدى والصدى كبيران نسبيا بالقرب من الجدار ، مما يقلل من كفاءة الاستيقاظ والتعرف. يوصى بوضع Mi Smart Clock في مكان فارغ قليلا.

اقتراحات الصحوة:

3) يوصى بالاستيقاظ على مسافة مناسبة (1-5 أمتار) ؛

4) التحدث بسرعة عادية ومستوى الصوت.

5) البصق بوضوح واستخدام الكلمات القياسية.

6) تشغيل الموسيقى بصوت عال جدا يجعل من الصعب الاستيقاظ.

إذا كنت متأكدا من أن الاستيقاظ يتطابق مع الوصف أعلاه ، ولكن لا يزال من الصعب الاستيقاظ ، فتحقق من إصدار البرنامج الثابت من Mi Smart Clock للتأكد من أن البرنامج الثابت هو أحدث إصدار. إذا كان البرنامج الثابت هو أحدث إصدار ، فحاول استعادة إعدادات المصنع وإعادة تشغيل Mi Smart Clock. إذا كانت الخطوات المذكورة أعلاه لا تزال غير قابلة للحل ، يمكنك توجيه المستخدم للتقدم بطلب للحصول على خدمة ما بعد البيع.

 

2. س: هل من الصعب على كبار السن والأطفال إيقاظ مساعد صوت Google؟

ج: يختلف نطق كبار السن والأطفال عن نطق البالغين ، والذي يتم تحسينه في الوقت الحاضر. إذا واجهت هذه المشكلة ، فارجع أولا إلى نصيحة الاستيقاظ في المقالة السابقة (كيف تستيقظ إذا كان من الصعب الاستيقاظ). يقترح استخدام الكلمات القياسية وإبطاء سرعة التحدث للاستيقاظ.

 

3. س: لماذا يرتكب المساعدون الصوتيون أخطاء في بعض الأحيان؟

ج: إذا كنت تتحدث بطريقة قياسية وقمت بضبط موضع Mi Smart Clock وفقا لاقتراحات الاستخدام ، أو إذا كان لا يزال خاطئا ، فيرجى إرسال ملاحظات المستخدم ، وسيقوم المهندس بتصحيح الخطأ.

 

1. س: الموسيقى لا يمكن أن تلعب؟

ج: 1) عندما يتعذر تشغيل الموسيقى ، يمكن التحقق منها على النحو التالي: يرجى التأكد من ضبط الموسيقى على تطبيق الموسيقى الحالي ([إعدادات التطبيق-الموسيقى]) ، وتسجيل الدخول إلى الحساب ،

2) تأكد مما إذا كانت هناك مشكلة في مورد موسيقى واحد ، واستبدل الموسيقى الأخرى لتأكيد ما إذا كان يمكن تشغيلها. إذا كانت هناك مشكلة في مورد واحد ، فقم بتوجيه المستخدمين لإرسال ملاحظات المستخدم ، وتسجيل الموسيقى المحددة التي لا يمكن تشغيلها ، وإبلاغ المستخدمين بتحسين قاعدة بيانات الموارد في المستقبل ؛

3) تأكد مما إذا كانت هناك مشكلة في الشبكة ولا يمكن تشغيل الموسيقى الأخرى إذا تم تغييرها ، وتوجيه المستخدم لمحاولة تغيير الشبكة. الطريقة المحددة هي كما يلي: Mi Smart Clock يتصل بالنقطة الساخنة الشخصية التي يفتحها الهاتف ويحاول اللعب مرة أخرى ،

4) إذا كان من الممكن تشغيل الموسيقى الأخرى بشكل طبيعي ، فلا يمكن تشغيل جميع الموسيقى في تطبيق موسيقى واحد. في الإعدادات الموجودة خلف جهاز التوجيه ، قم بتغيير عنوان DNS إلى 180.76.76.76.

 

2. س: لا يمكن تشغيل الفيديو؟

ج: 1) يرجى تغيير مقاطع الفيديو الأخرى أولا للتحقق من حالة التشغيل وتأكيد ما إذا كان مورد الفيديو الحالي هو المشكلة. إذا تعذر تشغيل مورد فيديو واحد، فقم بتسجيل اسم الفيديو وإرسال تعليقات المستخدمين. إذا تعذر تشغيل كل مقاطع الفيديو، فتابع التحقيق التالي.

2) اسأل "الطقس اليوم" ، "أخبر نكتة" وما إلى ذلك للتحقق مما إذا كان طبيعيا ، واستبعاد مشاكل الشبكة ،

3) إذا تم فحص مشكلة الشبكة ، فتأكد من أنه لا يمكن تشغيل جميع مقاطع الفيديو وجرب فترة زمنية أخرى (ربما تكون صيانة خادم الفيديو).

 

3. س: تشغيل الموارد غير طبيعي؟

ج: في حالة تأخر تشغيل الموارد ، لا تتم مزامنة الصوت والفيديو أثناء تشغيل الفيديو ، إلخ. :

1) قم أولا بتغيير الموسيقى / الفيديو الآخر للتحقق من حالة التشغيل وتأكيد ما إذا كانت مشكلة المورد الحالية (تأكد من أنها مشكلة مورد واحدة ، يمكنك توجيه المستخدم لإرسال ملاحظات المستخدم وتسجيل اسم المورد) ؛

2) اسأل "طقس اليوم" ، "أخبر نكتة" للتحقق مما إذا كان الأمر طبيعيا ، وتأكد مما إذا كانت مشكلة الشبكة

(قم بتوصيل نقطة الاتصال الشخصية للهاتف وحاول اللعب مرة أخرى) ؛ إذا كانت الشبكة طبيعية ، ولكن الموارد غير طبيعية ، والتي قد تكون بسبب عدم كفاية النطاق الترددي للشبكة وازدحام WiFi ، يقترح تحسين شبكة WiFi وإجراء سجل إرسال ملاحظات المستخدم في التطبيق.

1. س: هل Mi Smart Clock يدعم البلوتوث؟ هل يمكن استخدامه كبوابة بلوتوث؟

ج: Mi Smart Clock يدعم بلوتوث 5.0. بعد تهيئة Mi Smart Clock وربطه بحساب Xiaomi ، يمكن تشغيل الموسيقى من خلال اتصال Bluetooth.

يحتوي Mi Smart Clock على وظيفة Bluetooth Mesh Gateway ، والتي يمكنها تحقيق الارتباط بين المزيد من أجهزة Bluetooth والأجهزة الأخرى.

2. س: لماذا يتم إيقاف تشغيل البلوتوث افتراضيا؟

ج: في عملية استخدام مكبر صوت Bluetooth ، من أجل ضمان تجربة المستخدم بشكل أفضل ومنع اتصال Bluetooth بشكل خاطئ من قبل الآخرين ، يتم إيقاف تشغيل الحالة الافتراضية للبلوتوث. إذا كنت بحاجة إلى استخدام وظيفة Bluetooth ، فأنت بحاجة إلى تشغيل وظيفة Bluetooth يدويا في التطبيق.

3. س: لماذا يقوم البلوتوث بتشغيل الموسيقى فجأة في Mi Smart Clock؟

ج: إذا واجهت هذه المشكلة ، يمكنك التحقق من المحتوياتين التاليتين واحدا تلو الآخر:

1) عندما يتم إقران جهازك بنجاح مع Mi Smart Clock ، سيكون هناك سجل اتصال ذي صلة. قد يكون جهازك متصلا تلقائيا بالبلوتوث لتشغيل محتوى الموسيقى داخل الجهاز،

2) عندما لا يتم إيقاف تشغيل Bluetooth الخاص Mi Smart Clock ، فقد يتم توصيله بواسطة شخص آخر عبر Bluetooth لتشغيل محتوى الموسيقى

4. س: لماذا لا يمكن توصيل البلوتوث Mi Smart Clock؟

ج: 1) تحقق أولا مما إذا كان Bluetooth الخاص بالهاتف المحمول قيد التشغيل في إعدادات الهاتف المحمول - الإعدادات - Bluetooth - قم بتشغيل Bluetooth

2) بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان Bluetooth قيد التشغيل في الشاشة [مركز التحكم المنسدل - الإعدادات - WLAN و Bluetooth]

3) حاول استخدام الهواتف المحمولة أو الأجهزة الأخرى. إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور عليه ، فقد يكون مرتبطا بأشخاص آخرين أو أجهزة غير معروفة. يمكنك إلغاء الربط مع الجهاز في الشاشة [مركز التحكم المنسدل - الإعدادات - WLAN و Bluetooth] ، ثم استخدامه مرة أخرى

4) هناك تداخل قوي بين شبكة Wi-Fi بسرعة 2.4 جيجا هرتز و Bluetooth ، كما أن الأجهزة الإلكترونية المزودة بوظيفة Bluetooth سيكون لها أيضا تداخل كبير مع Bluetooth. يرجى محاولة تجنب مثل هذا التدخل

5) قد يفشل نظام Bluetooth الخاص بالهاتف المحمول. يرجى إعادة تشغيل Bluetooth الخاص بالهاتف المحمول وإعادة محاولة الاتصال.

5. س: لا يمكن توصيل Mi Smart Clock ب iPhone؟

ج: 1.إذا كان الاتصال لأول مرة ، فيرجى التأكد من تهيئة Mi Smart Clock وربط حساب Xiaomi.

2. تم توصيل iPhone Mi Smart Clock من قبل ، إذا Mi Smart Clock استعادة إعدادات المصنع ، أو إلغاء الربط مع iPhone في مركز التحكم - الإعدادات - WLAN والبلوتوث】 ، سيؤدي ذلك أيضا إلى عدم تمكن iPhone من الاتصال Mi Smart Clock.

في هذه المرحلة ، اقترح الانتقال إلى إعدادات iPhone - Bluetooth - جهازي ، وتجاهل Mi Smart Clock ، وإعادة الاتصال.

6. س: هل تأخر البلوتوث عند اللعب؟

ج: 1) تأكد مما إذا كان الإدخال (على سبيل المثال ، الهاتف المحمول) يقوم بتشغيل الموسيقى عبر الإنترنت أو الموسيقى المحلية. إذا كانت موسيقى عبر الإنترنت ، فسيكون ذلك بسبب سرعة الشبكة وذاكرة التخزين المؤقت وغيرها من المشكلات التي تؤدي إلى بطء التشغيل ،

2) ما إذا كانت المسافة بين نهاية الإدخال و Mi Smart Clock بعيدة جدا. يعتقد عموما أن مسافة الإرسال الفعالة للبلوتوث هي 10 أمتار. إذا كانت المسافة بعيدة جدا أو مفصولة بجدار ، فسوف يتأخر تشغيل البلوتوث.