Xiaomi Robot Vacuum X10+ الأسئلة الشائعة،

نظره عامه
1. س: ما هو Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج : Xiaomi Robot Vacuum X10+ هو الإصدار الأكثر تنوعا من مكنسة Xiaomi Robot الحالية. إنه روبوت تخطيط ذكي مع التعرف على عقبة 3D. تدعم المحطة الذكية المتكاملة الأوتوماتيكية بالكامل وظائف متعددة الأبعاد الكل في واحد مثل جمع الغبار التلقائي وغسل الوسادة والتجفيف الساخن وإعادة التعبئة. يمكن أيضا ضبط أوضاع تردد جمع الغبار وتنظيف الممسحة للاستخدام بدون استخدام اليدين تماما.  
2. س: ما هي ميزات Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج : محطة تنظيف وتجفيف وتفريغ وإعادة تعبئة المياه الكل في واحد
S-Cross الذكاء الاصطناعي™ نظام متقدم لتجنب العوائق 3D
وسادات ممسحة دوارة مزدوجة مع اكتشاف السجاد والرفع التلقائي
الملاحة بالليزر LDS المتقدمة
منفاخ مروحة 4000 باسكال، شفط قوي*
3. س: ما هي تقنية الملاحة LDS / الليزر؟  
ج: تقيس تقنية الملاحة بالليزر LDS الموضع النسبي للحدود وجسم الماكينة عن طريق إصدار ليزر غير مرئي واستقبال الضوء المنعكس.
يستخدم هذا لتحديد موضع الجهاز في الخريطة أثناء إنشاء خريطة حدود كاملة.
Xiaomi Robot Vacuum X10+ مزود بمستشعر LIDAR احترافي بمسافة مسح سريعة تبلغ 2080 نقطة / ثانية تصل إلى 8
مع مسافة مسح تصل إلى 8 أمتار ودقة مسح ضوئي تبلغ 10 مم ، فإنه يتيح بناء الخرائط والتنقل بسرعة ودقة.
4. س: ما هي مزايا الملاحة بالليزر LDS على VSLAM / الملاحة المرئية؟
ج: Xiaomi Robot Vacuum X10+ يعتمد تقنية الملاحة بالليزر ، باستخدام مستشعر الليزر ، ارتفاع الجسم 9.7 سم ، دقة تحديد المواقع أكثر دقة ، وبناء الخريطة أسرع من VSLAM / التنقل المرئي ، وتشغيل وظيفة الخريطة أكثر ثراء واستقرارا. 
5. س: Xiaomi Robot Vacuum X10+ مقدمة المظهر
ج: المظهر على النحو التالي.

6. س: ما هوكل جديد S-Cross الذكاء الاصطناعي™ Advanced 3D التعرف على العوائق ونظام استشعار التجنب؟ 
ج: استنادا إلى الملاحة بالليزر ، الذكاء الاصطناعي + 3D ستيريو عقبة تجنب. دعم التعرف على المشهد ، والتعرف على الأشياء ، ودقة الإدراك على مستوى المليمتر ، وتجنب العقبات بسهولة.
يتيح التنقل بالليزر ثنائي الخط رسم الخرائط السريعة دون خوف من الضوء والتداخل البيئي ، والتخطيط الدقيق لمسارات التنظيف. بنقرة واحدة جيل من خرائط 3D في تطبيق Mi Home.
تستخدم كاميرا Advanced الذكاء الاصطناعي خوارزمية رسومات الذكاء الاصطناعي لتحديد العوائق المختلفة على الأرض وفي الغرف حول المنزل. تخطيط مرن لمسارات التجنب وتسلسل التنظيف ، لتنظيف المنزل الذكي دون تدخل يدوي.
حدد العقبات المنزلية الشائعة ، بما في ذلك الجوارب وأسلاك الطاقة والمراوح والمزيد. تجنب العوائق بدقة وتقليل تشويش الماكينة.

مقدمة المنتج واستخدامه
1. س: ما هي قاعدة محطة الكل في واحد؟  
ج: تم تطوير قاعدة محطة الكل في واحد من قاعدة الشحن التقليدية ، والتي لا تدعم الشحن فحسب ، بل تدمج أيضا وظائف أكثر تعقيدا ، مثل دعم ممسحة التنظيف ، وجمع مياه الصرف الصحي ، وجمع النفايات من صندوق الغبار للمضيف ، وممسحة التجفيف وغيرها من الوظائف ، مما يجعل وظيفة التنظيف للمكنسة أكثر قوة.
2. س: كيف يعمل زر التمهيد الخاص Xiaomi Robot Vacuum X10+؟  
ج: زر التشغيل
تشغيل / إيقاف التشغيل: اضغط مع الاستمرار لمدة 3 ثوان لتشغيل الجهاز أو إيقاف تشغيله
التنظيف: بعد التشغيل ، اضغط لفترة قصيرة لبدء التنظيف
مؤشر الحالة
الضوء الأبيض: اكتمل العمل / العمل / الشحن
وميض أبيض: الشحن مرة أخرى / تغيير الموضع / ترقية البرنامج الثابت / الجهاز المراد توصيله / اتصال Wi-Fi
التنفس الأبيض: الشحن
وميض برتقالي: حالة غير طبيعية
ضوء برتقالي ثابت: بطارية منخفضة / Wi-Fi غير متصل
نصيحة: لا يمكن إيقاف تشغيل المضيف أثناء الشحن ؛ اضغط على أي مفتاح للتوقف مؤقتا أثناء التنظيف والشحن الخلفي.
3. س: كيفية استخدام زر إعادة الشحن Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج: إعادة الشحن: ضغطة قصيرة لإعادة الشحن
قفل الأطفال: اضغط لفترة طويلة لمدة 3 ثوان لتشغيل قفل الأطفال أو إيقاف تشغيله
نصيحة: اضغط على أي مفتاح للإيقاف المؤقت عند التنظيف أو إعادة الشحن أو التنظيف الجزئي.  
4. س: كيف استخدام الزر الأساسي Xiaomi Robot Vacuum X10+؟  
ج: مفتاح الخروج: الضغط لفترة قصيرة ، يخرج المضيف من قاعدة محطة الكل في واحد
مفتاح المسح والسحب: ضغطة قصيرة ، يبدأ المضيف التنظيف العالمي
مفتاح التجفيف: ضغطة قصيرة ، تقوم القاعدة بتنفيذ أو إنهاء تجفيف الممسحة
تلميح: فقط عندما يكون المضيف متصلا بقاعدة محطة الكل في واحد ، سيصبح المفتاح الأساسي ساري المفعول ؛ عندما لا يكون المضيف متصلا بقاعدة محطة الكل في واحد ، يكون المفتاح غير صالح ؛ عندما يقوم المضيف بتنظيف الممسحة أو تعليق حالة تنظيف الممسحة على المحطة الأساسية ، لا يمكن تشغيلها.
5. س: كيف تعمل قاعدة محطة الكل في واحد Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج :
1 ، للحصول على تجربة أفضل لعميل الهاتف المحمول ، يرجى وضع القاعدة داخل منطقة تغطية Wi-Fi.
2 、 ضع قاعدة محطة الكل في واحد على الحائط على الأرض الأفقية ، وتأكد من وجود مساحة تزيد عن 0.5 متر على جانبي القاعدة ، وقم بتوصيل القابس بمقبس الطاقة ، وسيتم تشغيل ضوء مؤشر قاعدة المحطة الكل في واحد ، مما يشير إلى أن الطاقة موصولة.
3 、 قبل الاستخدام ، قم بتشغيل المضيف ووضعه على قاعدة محطة الكل في واحد ، وسوف يرسو المضيف تلقائيا. عندما تسمع بدء بث المضيف في الشحن ، ينجح إرساء المضيف.
4 ، في المرة الأولى التي يوصى فيها بشحن الاستخدام الأول بالكامل ، يكون ضوء المؤشر الأساسي مضاء دائما لمدة 10 دقائق ثم ينطفئ
تلميح: عندما يكون المضيف متصلا بقاعدة محطة الكل في واحد، لن يتم إيقاف تشغيله. خزان المياه في المحطة الأساسية لا يكفي من الماء ، وخزان الصرف الصحي مليء بالماء ، وسيتم المطالبة بكيس الغبار في صندوق جمع الغبار.
6. س: كيف استخدام وضع "عدم الإزعاج" على Xiaomi Robot Vacuum X10+؟ 
ج: يتم تمكين وضع عدم الإزعاج افتراضيا في المصنع والفترة الزمنية هي 22:00-08:00. يمكنك استخدام عميل الهاتف الجوال لإيقاف تشغيل وضع "عدم الإزعاج" أو تعديل الفترة الزمنية "عدم الإزعاج". في مجموعة APP في الفترة الزمنية "عدم الإزعاج" ، لن يقوم المضيف تلقائيا بتجديد المسح وصوت البث النشط وجمع الغبار التلقائي. ضوء المؤشر مطفأ.  
7. س: كيف  حفظ الخريطة كاملة؟  
ج : قبل الاستخدام ، يرجى فتح باب المنطقة المراد تنظيفها لضمان سلامة الخريطة.
Xiaomi Robot Vacuum X10+ يدعم بناء خريطة سريعة. عند استخدامه لأول مرة ، يمكنك استخدام وظيفة إنشاء الخرائط السريعة وفقا لدليل المبتدئين بعد توصيل تطبيق Mi Home بالشبكة. عند استخدام الإصدار السريع ، سيستكشف المضيف بيئة المنزل وينشئ خريطة فقط دون تنظيف. تستغرق عملية البناء بأكملها حوالي 5-15 دقيقة. بعد اكتمال الإنشاء، يعود المضيف إلى قاعدة محطة الكل في واحد لإنشاء خريطة القسم المكتملة.
إذا قمت بالنقر فوق الزر "ابدأ" في Robot Vacuum أو القاعدة ، أو النقر فوق "ابدأ" في تطبيق Mi Home وحدد Global Cleaning ، فستبدأ Robot Vacuum مهمة التنظيف من القاعدة وتعود إلى القاعدة من تلقاء نفسها ، والتي ستنشئ أيضا خريطة قسم كاملة.
إذا قمت بإعادة الشحن يدويا أو عدت يدويا إلى قفص الاتهام في المنتصف ، فسيؤدي ذلك إلى إنشاء خريطة مؤقتة فقط. خريطة مؤقتة ، لا تقسيم تلقائي ، لا
لا يمكن استخدام وظائف تنظيف المنطقة ، وتعديل / إعادة تسمية القسم ، وما إلى ذلك.
8. س: كيف يكتسح Xiaomi Robot Vacuum X10+ المنزل بأكمله؟  
ج : طريقة التنظيف في حالة عدم وجود خريطة 
بالنسبة للمسح الأول ، ستتبع مكنسة الروبوت مساحة 4.5 * 4.5 متر ثم تستخدم مسح القوس حتى يتم تغطية جميع المناطق.
سيتم تغطية جميع المناطق.
طريقة التنظيف عندما يكون هناك خريطة
بعد البدء ، ستقوم مكنسة الروبوت بتنظيف الغرفة بترتيب تنظيف الغرفة ، أولا تنظيف الحواف الممتدة ، ثم تنظيف القوس ، وإنهاء تنظيف الغرفة. الكنس والتطهير
يختلف ترتيب تنظيف الغرفة عن وضع الكنس لتجنب التلوث الثانوي الناجم عن مكنسة الروبوت التي تمر عبر الغرفة التي تم تنظيفها. يختلف تسلسل تنظيف الغرفة عن وضع الكنس.
9. س: هل يمكن شحن Xiaomi Robot Vacuum X10+ طوال الوقت؟  
ج: يدعم Xiaomi Robot Vacuum X10+ حماية الشحن الزائد وسيتم ضبطه تلقائيا على الشحن الحالي المنخفض عند امتلاء الطاقة.
10. س: هل يحتوي Xiaomi Robot Vacuum X10+ على حماية من الحمل الزائد للمحرك؟
ج: جميع المحركات لديها حماية من الحمل الزائد ، بما في ذلك محرك الفرشاة الرئيسي ، ومحرك الفرشاة الجانبي ، ومحرك العجلة الرئيسية ومحرك الممسحة.
سيتم تنشيط الحماية تلقائيا عند إدخال أجسام غريبة أو يكون الانسداد خطيرا بما يكفي للتسبب في الحمل الزائد.
11. س: كيف يعود Xiaomi Robot Vacuum X10+ إلى الشحن؟ 
ج: بعد التنظيف ، سيعود المضيف تلقائيا إلى قاعدة محطة الكل في واحد للشحن.
في حالة الإيقاف المؤقت ، اضغط لفترة قصيرة على زر الشحن الخلفي للمضيف لبدء الشحن مرة أخرى.
يمكنك أيضا إعادة مكنسة الروبوت إلى القاعدة يدويا ، وسوف ترسو مكنسة الروبوت تلقائيا عندما يواجه مكون الممسحة موضع صينية التنظيف لقاعدة محطة الكل في واحد.
عندما يقوم المضيف بالشحن ، سيتم بث صوت "بدء الشحن" وسيومض زر الطاقة ، مما يشير إلى أن المضيف متصل بنجاح بقاعدة محطة الكل في واحد.
تلميح: إذا لم يعثر المضيف على قاعدة محطة الكل في واحد ستعود تلقائيا إلى وضع بدء التنظيف ، فيرجى إعادة المضيف يدويا إلى شحن قاعدة محطة الكل في واحد.
12. س: كيف يقوم Xiaomi Robot Vacuum X10+ بتنظيف المناديل تلقائيا؟ لماذا يجب تنظيفه بشكل متكرر؟
ج: قبل أن تبدأ كل مهمة كنس أو مسح ، سيقوم المضيف بتنظيف وترطيب المناديل وإعادة ملء خزان المياه الخاص بالمضيف.
في منتصف الطريق للغسيل: في مهمة المسح بأكملها ، سيعود المضيف تلقائيا إلى قاعدة محطة الكل في واحد للغسيل مرة أخرى للحفاظ على حالة نظيفة نسبيا وتأثير مسح أفضل. بعد كل غسل ، يعود إلى الموضع السابق لمواصلة العمل غير المكتمل. يمكن ضبط وتيرة التنظيف في تطبيق Mi Home.
قم بإنهاء المهمة وابدأ التنظيف الذاتي: بعد انتهاء مكنسة الروبوت من المسح وإعادة الشحن ، ستبدأ قاعدة المحطة المتكاملة في تنظيف الممسحة وتجفيفها جيدا.  
13. س: متى ستقوم Xiaomi Robot Vacuum X10+ بإعادة تعبئة المياه تلقائيا؟
ج : عندما تقوم مكنسة الروبوت بتنظيف الممسحة في الرصيف ، سيقوم الرصيف بإعادة ملء خزان مياه Robot Vacuum في نفس الوقت. حافظ على مسح مكنسة الروبوت بالخارج للحفاظ على الممسحة رطبة دائما.
14. س: هل يمكن رفع Xiaomi Robot Vacuum X10+ المنديل؟ ما مدى ارتفاعه؟ متى يتم رفعه؟
ج: يمكن رفع وسادة مكنسة الروبوت بمقدار 7 مم ، وفي ذلك الوقت يكون المسح حوالي 5 مم فوق الأرض. سيتم رفع المنديل عند الانتقال إلى موضع المسح والخروج من المشاكل لتجنب التلوث الثانوي. يتم تمكين الوضع التكيفي للسجاد افتراضيا من قبل المصنع ، عندما يكتشف المضيف عندما تكتشف السجادة الموجودة على الجهاز مادة السجاد ، سيتم رفع قطعة قماش المسح تلقائيا. نظرا لارتفاع الرفع المحدود ، قد تستمر قطعة القماش في فرك السجادة برفق. إذا كنت ترغب في تجنب السجاد ، يمكنك اختيار تجنب السجاد في تحديد وضع "تجنب السجاد" عبر تطبيق Mi Home / Xiaomi Home. 
15. س: متى يجفف Xiaomi Robot Vacuum X10+ الممسحة؟  
ج: بعد أن يكمل Robot Vacuum مهمة التطهير ، ستبدأ القاعدة تلقائيا في التجفيف. وقت التجفيف حوالي 2 ساعة. يمكن إنهاء مهمة التجفيف يدويا أو بدء تشغيلها عبر زر التجفيف في قفص الاتهام أو تطبيق Mi Home.  
16. س: متى سيجمع Xiaomi Robot Vacuum X10+ الغبار؟
ج: عندما تعود مكنسة الروبوت إلى الرصيف بعد انتهاء مكنسة الروبوت من الكنس ، سيبدأ الرصيف تلقائيا في جمع الغبار لكل من مكنسة الروبوت والرصيف. وقت جمع الغبار حوالي 10 ثوان ، وسيتم تمديده إلى حوالي 20 ثانية. يمكنك إيقاف تشغيل جمع الغبار التلقائي في تطبيق Mi Home أو تعديل تردد جمع الغبار وفقا لاحتياجاتك.  
17. س: هل Xiaomi Robot Vacuum X10+ وظيفة تجنب العوائق؟
ج :   هل Xiaomi Robot Vacuum X10+ وظيفة تجنب العوائق؟
ج: Xiaomi Robot Vacuum X10+ مزود بنظام S-Cross الذكاء الاصطناعي فائق الحساسية للتعرف على عوائق التعرف على الورق الاستريو الحساس. تم تجهيز الجزء الأمامي من Robot Vacuum بأجهزة استشعار لتجنب العوائق - مستشعرات ليزر خطية وأجهزة استشعار التعرف على الرؤية الذكاء الاصطناعي ، والتي يمكنها استشعار العقبات المختلفة على الأرض ، وقياس المسافة بينها ، والتخطيط مسبقا لإبطاء تجنبها. يمكنه استشعار عوائق متعددة على الأرض ، وقياس المسافة بينها ، والتخطيط بشكل مستقل للإبطاء مسبقا لتجنب الاصطدام. يمكن لمستشعر التعرف على الرؤية الذكاء الاصطناعي أيضا التعرف على ستة أنواع من الأشياء: الأشياء المنسوجة ، وأسلاك الطاقة ، والبراز ، والأحذية ، والقواعد ، والمقاييس ، وتحديد مسافات التباطؤ والالتفاف بذكاء بناء على نوع العقبة.
18. س: لماذا لا يزال Xiaomi Robot Vacuum X10+ يصطدم بمستشعر تجنب العوائق الموجود لديه؟  
ج: 1. يرجى التحقق مما إذا كان مفتاح تنظيف مستشعر الذكاء الاصطناعي قيد التشغيل في تطبيق Mi Home ، بعد تشغيله ، يمكن لمكنسة الروبوت تحسين استراتيجية التنظيف عند تجنب العقبات ، المسار هو APP - إعدادات الزاوية اليمنى العليا - إعدادات الوظيفة - تنظيف مستشعر الذكاء الاصطناعي
2. يرجى استخدام قطعة قماش جافة ناعمة لمسح عدسة مستشعر التعرف على الرؤية الذكاء الاصطناعي ومستشعر ليزر الخط للتأكد من عدم وجود بصمة أو غبار.
3. بعض الأسطح ذات الألوان الداكنة والعاكسة للغاية (مثل المعدن) والأشياء الشفافة (الجدران الزجاجية) وأرجل الطاولة والكرسي الصغيرة وبعض بعض العقبات الأقصر ، أو العوائق التي تظهر في المنطقة العمياء للكشف ، قد تفشل أحيانا في اكتشاف الاصطدام
4.AI لا يحتوي مستشعر الرؤية على رؤية ليلية ، عندما يكون الضوء المحيط منخفضا ، لا يمكن اكتشاف التعرف على ستة أنواع من الأشياء ، مثل الأشياء المنسوجة وأسلاك الطاقة والبراز والأحذية والقواعد وموازين الوزن. سيتم تقليل قدرة التعرف على هذه الأنواع الستة من الكائنات
5. عندما تواجه الآلة عقبة مرنة مثل الستائر أو الباب الزائف للغرفة ، فسوف تبطئ وتلمس الاصطدام برفق ، أو تماما لا يوجد اتصال باللمس ، إذا كان هناك لمسة طفيفة تنتمي إلى الظاهرة الطبيعية
6. إذا كانت البيئة المنزلية أكثر تعقيدا ، فهناك الكثير من العوائق الأرضية المحاصرة في فراغ الروبوت ، وقد ينتج تصادم عند الخروج من المشاكل.
19. س: هل ينتهك مستشعر التعرف على الرؤية الذكاء الاصطناعي Xiaomi Robot Vacuum X10+ الخصوصية الشخصية؟
ج: تتم معالجة الصور التي تم جمعها أثناء عملية تجنب العوائق في التعرف على الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي ولا يتم حفظها ، لذلك لن تنتهك خصوصيتك الشخصية.
لا تتردد في استخدامه.
20. س: كيف  إضافة منظف إلى Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج: عند الاستخدام ، املأ خزان المياه بالماء إلى أعلى مستوى ماء ، ثم أضف 25 مل من منظف العلامة التجارية Daily Elements المخصص (يوجد مقياس على غطاء زجاجة الأنظف) ، رجه برفق وبشكل متساو قبل الاستخدام. تبلغ نسبة الماء إلى المنظف حوالي 1: 100 ، من فضلك لا تهتز بقوة بعد إضافة المنظف ؛ لا تقم بإضافة أي عناصر أخرى باستثناء المنظف الرسمي المعين لتجنب إتلاف الجهاز.
21. س: كيف تحافظ على الفرشاة الرئيسية Xiaomi Robot Vacuum X10+؟  
ج : 1. اقلب الجانب السفلي من مكنسة الروبوت لأعلى واضغط على الخاطف لإزالة غطاء الفرشاة الرئيسي.
2. قم بإزالة الفرشاة الرئيسية لأعلى وتنظيف محمل الفرشاة الرئيسي.
3. قم بإزالة أغطية نهاية الفرشاة الرئيسية لتنظيف الشعر المتشابك.
4. استخدم أداة تنظيف الفرشاة الرئيسية لقطع الشعر المتشابك على الفرشاة الرئيسية.
5. قم بتثبيت الفرشاة الرئيسية وشد مشابك الاحتفاظ بغطاء الفرشاة الرئيسي.
نصيحة: يوصى بالتنظيف كل أسبوعين واستبدال الفرشاة الرئيسية كل 6-12 شهرا لضمان تأثير التنظيف.  
22. س: كيف  الحفاظ على مزبلة وتصفية ل Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج :

1. ارفع غطاء مكنسة الروبوت ، واضغط مع الاستمرار على زر تحرير سلة المهملات لأعلى لإزالة سلة المهملات وتفريغ القمامة.

نصيحة: لتجنب انسداد الفلتر، انقر على سلة المهملات عند إلقاء القمامة.

1. يرجى إزالة الفلتر كما هو موضح ، وشطفه بشكل متكرر والنقر على إطار المرشح برفق لإزالة الأوساخ حتى يصبح نظيفا.

نصيحة: يرجى عدم استخدام الفرش والأصابع وما إلى ذلك. لتنظيف الفلتر.
يوصى بتنظيف الشاشة مرة كل أسبوعين.
23. س: كيف الحفاظ على انحراف Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج: 1. اقلب الماكينة ، واسحب عجلة gimbal لأعلى.
2. تنظيف الشعر والأوساخ من جسم العجلة والمحور.
3. أعد تثبيت جسم العجلة واضغط عليه بإحكام.
نصيحة: يمكنك استخدام ماء الصنبور لشطفه وتجفيفه وإعادة ارتدائه.  
24. س: كيف تحافظ على الفرشاة الجانبية Xiaomi Robot Vacuum X10+؟  
ج: 1. اقلب الماكينة ، واسحب الفرشاة الجانبية لأعلى وقم بتنظيفها.
2. تثبيت الفرشاة الجانبية مرة أخرى.
نصيحة: يوصى بالتنظيف مرة واحدة في الشهر واستبدال الفرشاة الجانبية كل 3-6 أشهر لضمان تأثير التنظيف.
25. س: كيف  الحفاظ على المسح على Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج: قم بإزالة قطعة قماش الممسحة من صينية الممسحة لاستبدالها.

نصيحة: يوصى بتغيير قطعة قماش المسح 1-3 أشهر لضمان تأثير التنظيف.

26 . س : كيف مسح وصيانة المستشعر وقطعة عمود الشحن من مكنسة الروبوت X10 +؟  
ج: استخدم قطعة قماش ناعمة وجافة لمسح وتنظيف مستشعرات مكنسة الروبوت.
27. س: كيف  مسح صينية التنظيف من Xiaomi Robot Vacuum X10+ للصيانة اليومية؟
ج : 1. أخرج صينية التنظيف واشطفها جيدا وامسح الأوساخ.

2 . امسح الجزء السفلي من قاعدة المحطة المتكاملة بقطعة قماش ناعمة وجافة وامسحها نظيفة قبل وضعها مرة أخرى في صينية التنظيف.

28. س: كيف الحفاظ على قاعدة Xiaomi Robot Vacuum X10+ ومسحها على أساس يومي؟
ج: استخدم قطعة قماش ناعمة وجافة لمسح وتنظيف شظايا الشحن ومنفذ تجميع الغبار ومنطقة إرسال الإشارات في قاعدة محطة الكل في واحد.

لا تغسل قاعدة محطة الكل في واحد بالماء.
لا تقم بإمالة قاعدة المحطة المتكاملة أثناء الاستخدام اليومي والتنظيف. إذا تراكم الماء في صينية التنظيف ، امسحه بقطعة قماش.
29. س: كيف  تنظيف خزان المياه العذبة من Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج: 1. افتح الغطاء العلوي لخزان المياه النظيفة ، وقم بتنظيفه جيدا بالماء وأعده إلى القاعدة.

نصيحة: الطفو في خزان المياه العذبة هو جزء متحرك ، لا تستخدم الكثير من القوة عند التنظيف لتجنب التأثير على الوظيفة.
30. س: كيف  تنظيف خزان الصرف الصحي من Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج: 1. قم بإزالة خزان الصرف الصحي ، وافتح الغطاء العلوي للخزان وتفريغ مياه الصرف الصحي.  

2. اغسل جيدا بالماء وأعده إلى قاعدة محطة الكل في واحد.

النصائح. :
1. لا تقلب خزان الصرف الصحي رأسا على عقب عندما يكون هناك ماء في الخزان.
2. الكرة العائمة في خزان الصرف الصحي هي جزء متحرك ، لا تستخدم الكثير من القوة عند التنظيف لتجنب التأثير على وظيفة الكرة العائمة.
31. س: كيف  الحفاظ على بطارية Xiaomi Robot Vacuum X10+؟  
ج: يحتوي Xiaomi Robot Vacuum X10+ على حزمة بطارية ليثيوم أيون مدمجة عالية الأداء قابلة لإعادة الشحن. للحفاظ على أداء البطارية ، يرجى الاحتفاظ بمكنسة الروبوت مشحونة للاستخدام اليومي.
نصيحة: إذا كنت لا تستخدمه لفترة طويلة ، فيرجى إيقاف تشغيله وتخزينه ، وشحنه مرة واحدة على الأقل كل ثلاثة أشهر لتجنب تلف البطارية بسبب الإفراط في التفريغ.   
32. س:   هل Xiaomi Robot Vacuum X10+ يدعم قفل الأطفال؟
ج : إنه يدعم وظيفة قفل الأطفال ، والتي يمكن تشغيلها أو إيقاف تشغيلها بثلاث طرق.
1 ، اضغط مع الاستمرار على زر Robot Vacuum للعودة إلى الشحن لمدة 3 ثوان
2. عند توصيل مكنسة الروبوت بالرصيف ، اضغط مع الاستمرار على زر الخروج وزر التجفيف في قفص الاتهام في نفس الوقت لمدة 3 ثوان
3. مفتاح قفل الأطفال لتطبيق Mi Home: الزاوية اليمنى العليا المزيد من الإعدادات - إعدادات الوظيفة - الوظائف المساعدة - قفل الأطفال
تلميح: إذا كان قفل الأطفال قيد التشغيل، فلا يمكن تشغيل مكنسة الروبوت وأي مفاتيح على قاعدة المحطة الشاملة.  
33. س: كيف  إلغاء ممسحة التجفيف التلقائي Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج: في الوقت الحاضر ، لا يوجد مفتاح لتجفيف الممسحة ، من أجل تجنب عدم تجفيف الممسحة لتكاثر البكتيريا أو الرائحة ، فإن الإعداد الافتراضي هو التجفيف تلقائيا بعد الكنس والتطهير.
من أجل تجنب البكتيريا والرائحة ، فإن الإعداد الافتراضي هو تجفيف الممسحة تلقائيا بعد الكنس.
34.س: لماذا لا Xiaomi Robot Vacuum X10+ تحديد وضع تنفيذ الموعد؟
ج: يعتمد وضع تنفيذ الموعد في إصدار البرنامج الثابت 1068 وما دونه على الوضع وطريقة التنظيف المحددة في الصفحة الرئيسية للتطبيق في وقت تنفيذ الموعد.
يعتمد وضع تنفيذ الموعد على الوضع وطريقة التنظيف المحددة في الصفحة الرئيسية للتطبيق في وقت تنفيذ الموعد. في الوقت الحالي ، لا يمكن ضبط الوضع في وقت الحجز. سيتم تحسين هذا الجزء في إصدارات البرامج الثابتة المستقبلية.
يرجى الاستمرار في الترقية إلى أحدث البرامج الثابتة للتأكد من أنه يمكنك تجربة التحسين في المرة الأولى.
35. س: Xiaomi Robot Vacuum X10+ تأثير التجفيف ليست جيدة ، ليست جافة تماما؟
ج: في الوقت الحاضر ، وقت التجفيف هو 2 ساعة ، سيبدأ التجفيف تلقائيا بعد الانتهاء من التنظيف ، يوصى بعدم القيام بعمليات أخرى أثناء عملية التجفيف لمقاطعة أعمال التجفيف في مكنسة الروبوت.
إذا قاطعت عملية التجفيف عن طريق الخطأ ، يمكنك النقر فوق التطبيق لتجفيف الممسحة على الفور أو النقر فوق زر التجفيف في المحطة الأساسية لبدء التجفيف مرة أخرى. إذا كان لا يزال رطبا بعد التجفيف الكامل وكان إصدار البرنامج الثابت 1068 أو أقل ، فسيقوم إصدار البرنامج الثابت اللاحق بتحسين وظيفة هذا الجزء ، يرجى الاستمرار في الترقية إلى أحدث البرامج الثابتة للتأكد من أنه يمكنك تجربة التحسين في المرة الأولى.
36. س: كيف تحل مشكلة عدم القدرة على تنظيف بضعة سنتيمترات من الحائط؟
ج: في الوقت الحالي ، تكون مكنسة الروبوت قريبة من الحائط عند التنظيف على طول الحافة ، ولكن لا يمكن توصيل درج المسح بالحافة ، لذلك تبدو آثار المسح سيعمل إصدار البرنامج الثابت اللاحق على تحسين هذه المشكلة. حتى إذا لم يتم مسح الجدار ، فإن الفرشاة الجانبية لا تزال قادرة على ذلك حتى إذا لم يتم مسح الجدار ، فلا يزال بإمكان الفرشاة الجانبية تنظيف الغبار والقمامة من الحائط إلى منفذ الفرشاة الرئيسي Robot Vacuum لضمان تأثير تنظيف الجدار.  
37. س: ماذا تفعل الذكاء الاصطناعي في Xiaomi Robot Vacuum X10+؟  
ج: يمكنه التعرف على بعض العقبات وتخطيط مسار التجنب بمرونة وفقا لنوع العقبات. يتم التعرف على ما يلي: سلك الطاقة والجوارب يدعم Robot Vacuum أيضا التعرف على بعض الأثاث ويحدد تلقائيا خصائص الغرفة بناء على الأثاث الذي تم التعرف عليه.  
38. س: لماذا لا تظهر خريطة Xiaomi Robot Vacuum X10+ العقبات أو الأثاث؟
ج: سيقوم Robot Vacuum بتخطيط مسار التجنب بمرونة وفقا لنوع العائق ، ولكنه لن يظهر نوع العائق على خريطة 2D أو 3D. سيحدد Robot Vacuum خصائص الغرفة من خلال التعرف على بعض الأثاث ، وسيعرض نوع الغرفة على خريطة 2D ، ولكن ليس على خريطة 3D.

تطبيق Mi Home متعلق
1. س: كيف  توصيل Xiaomi Robot Vacuum X10+ بتطبيق Mi Home؟  
ج: هذا المنتج متصل بالفعل ب Mi Home ويمكن التحكم فيه وربطه بالمنتجات الأخرى عبر تطبيق Mi Home.
امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيا لتنزيل تطبيق Mi Home وتثبيته ، وسيدخل المستخدمون الذين قاموا بالفعل بتثبيت تطبيق Mi Home مباشرة إلى صفحة اتصال الجهاز. أو ابحث عن "Mi Home" في متجر التطبيقات ، وقم بتنزيل تطبيق Mi Home وتثبيته ، وافتح الصفحة الرئيسية لتطبيق Mi Home ، وانقر فوق "+" في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة ، وأضف الأجهزة وفقا لموجه التطبيق.
ملاحظة: نظرا لترقية وتحديث تطبيق Mi Home ، قد تختلف العملية الفعلية قليلا عن الوصف أعلاه ، يرجى اتباع التطبيق الحالي يرجى اتباع التعليمات الموجودة في التطبيق الحالي.
2. س: كيفية إعادة تعيين واي فاي Xiaomi Robot Vacuum X10+؟  
ج: عند تعديل تكوين جهاز التوجيه أو نسيان كلمة المرور أو لأسباب أخرى تتسبب في عدم تمكن الهاتف من الاتصال بمكنسة الروبوت ، يرجى فتح الغطاء العلوي للكشف عن مؤشر Wi-Fi ، واضغط مع الاستمرار على زر التنظيف الجزئي وزر إعادة الشحن في نفس الوقت (7 ثوان) حتى المطالبة الصوتية "في انتظار تكوين الشبكة" ، انتظر حتى يبدأ مؤشر Wi-Fi في الوميض مرة أخرى. انتظر حتى يبدأ مؤشر Wi-Fi في الوميض مرة أخرى للإشارة إلى إعادة تعيين ناجحة.
افتح الصفحة الرئيسية لتطبيق Mi Home ، وانقر فوق "+" في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة ، وأضف الأجهزة وفقا لمطالبة التطبيق.
3. س: كيف  ترقية البرامج الثابتة من Xiaomi Robot Vacuum X10+؟  
ج: يمكن ترقية البرنامج الثابت Robot Vacuum باستخدام تطبيق Mi Home. قبل الترقية ، يرجى التأكد من أن مكنسة الروبوت على قاعدة محطة الكل في واحد وأن مستوى الطاقة أعلى من 15٪.
يرجى التأكد من وجود مكنسة الروبوت على قاعدة محطة الكل في واحد وأن الطاقة تزيد عن 15٪ قبل الترقية. تومض الأزرار أثناء ترقية البرنامج الثابت.
المسار الصحيح: في التطبيق - إعدادات الزاوية اليمنى العليا - الإعدادات العامة - ترقية البرامج الثابتة
يوصى بترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار.
4. س:   كيف استعادة إعدادات المصنع من Xiaomi Robot Vacuum X10+؟  
ج: إذا كان النظام لا يعمل بشكل صحيح بعد إعادة التشغيل ، فيرجى استخدام الأداة للضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط حتى يطالب الصوت "ابدأ في استعادة إعدادات المصنع".
سيتم استعادة مكنسة الروبوت إلى حالة المصنع.
5. س: كيف إعادة تشغيل مكنسة الروبوت X10 +؟  
ج: عندما لا يستجيب الزر أو لا يمكن إيقاف تشغيله ، اضغط مع الاستمرار على الزر لمدة 15 ثانية لإجباره على إيقاف التشغيل ، ثم اضغط مرة أخرى لمدة 3 ثوان للتشغيل.
6. س: هل يمكن Xiaomi Robot Vacuum X10+ دعم بناء خريطة سريعة؟
ج: نعم ، بعد استخدام تطبيق Mi Home ، يمكنك اتباع الدليل لإنشاء خريطة سريعة. عند إنشاء الخريطة السريعة ، سيتم استكشاف البيئة المنزلية وسيتم إنشاء الخريطة فقط دون تنظيف. تستغرق عملية البناء بأكملها حوالي 5-15 دقيقة. بمجرد اكتمال الخريطة ، يعود Robot Vacuum إلى قاعدة محطة الكل في واحد ويولد خريطة تقسيم المناطق المكتملة. يعود Robot Vacuum إلى قاعدة محطة الكل في واحد لإنشاء خريطة تقسيم المناطق المكتملة.
7. س: كم عدد الخرائط التي يدعمها Xiaomi Robot Vacuum X10+ لحفظها؟  
ج: حاليا ، يمكن حفظ 3 خرائط. عند استخدام X10+ لأول مرة، يمكنك إنشاء خريطة بسرعة أو تنظيف الخريطة بشكل عام.
عندما تحتاج إلى المزيد من الخرائط ، يمكنك إنشاء خرائط جديدة وإدارتها في تطبيق Mi Home - الإعدادات - إدارة الخريطة - قائمة الخرائط.  
8. س: ما هي الفترة الزمنية لعدم الإزعاج؟
ج: خلال الفترة الزمنية "عدم الإزعاج" ، لن تستجيب مكنسة الروبوت لجمع الغبار والتنظيف المتقطع والتنظيف المجدول والإعلان الصوتي النشط. يتم تمكين وضع "عدم الإزعاج" افتراضيا في المصنع وتكون الفترة الزمنية الافتراضية من 22:00 مساء إلى 8:00 صباحا. يمكن إيقاف تشغيل "عدم الإزعاج" عبر تطبيق Mi Home.
9. س: ما هي وظيفة التنظيف الكامل؟  
ج: إذا قمت بتحديد التنظيف العالمي عندما لا يتم حفظ الخريطة ، فستقوم مكنسة الروبوت بتنظيف مساحة مربعة تبلغ 4.5 متر × 4.5 متر حسب المنطقة ؛ بعد حفظ الخريطة في التطبيق ، حدد التنظيف العالمي ، سيقوم Robot Vacuum تلقائيا بتخطيط المسار لتنظيف غرفة تلو الأخرى ، والعودة إلى حامل الشحن بعد التنظيف.  
10. س: ما هي وظيفة خريطة الذاكرة؟  
ج: يحتاج التنظيف الأول إلى مكنسة الروبوت لبدء من قفص الاتهام ، والعودة تلقائيا إلى قفص الاتهام بعد الانتهاء من التنظيف ، ولا يمكن حفظ خريطة منزلك إلا بعد الانتهاء من التنظيف الكامل ، ولن يتم حفظ الخريطة إذا تم إنهاء عملية التنظيف بشكل مصطنع أو إعادتها إلى رصيف الشحن ، الخ. بعد رسم الخريطة بنجاح ، يمكنك تقسيم المناطق أو دمجها أو تخصيص اسم الغرفة في التطبيق.
11. س: ما هي وظيفة تنظيف تقسيم المناطق؟
ج: يمكنك إعداد وظيفة تنظيف المنطقة في تطبيق Mi Home ، وسيتم تنظيف مكنسة الروبوت وفقا للمنطقة المخطط لها.  
نصيحة :
أثناء التنظيف ، قد يخرج مكنسة الروبوت من منطقة تقسيم المناطق ، يرجى الانتباه لتنظيف العقبات حول منطقة تقسيم المناطق ، وهذا التقسيم لا يعمل كفصل آمن.
12. س: ما هي وظيفة تنظيف الموعد؟
ج: باستخدام تطبيق Mi Home ، يمكنك ضبط وقت تنظيف الموعد ووضع التكرار ونطاق التنظيف ، وستبدأ الوحدة الرئيسية تلقائيا في التنظيف في الوقت المحدد وتعود إلى قاعدة الكل في واحد في نهاية التنظيف.
في التطبيق ، يمكنك ضبط الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من الإعدادات - إعدادات الوظيفة - تنظيف المواعيد.
تلميح: إذا تم تشغيل وضع "عدم الإزعاج" ، فلن يتم تنفيذ تنظيف الموعد خلال الفترة الزمنية "عدم الإزعاج".
13. س: ما هي وظيفة الجدار الافتراضي / عدم وجود منطقة؟  
ج: باستخدام تطبيق Mi Home ، يمكنك تعيين جدار افتراضي / منطقة محظورة لمنع مكنسة الروبوت من دخول المناطق التي لا تحتاج إلى تنظيف.
نصائح :
1. قبل استخدام هذه الوظيفة ، تحتاج إلى حفظ الخريطة في التطبيق.
2. قد يؤدي تحريك مكنسة الروبوت أو التغييرات المهمة في بيئة منزلك إلى أن تصبح الخريطة الأصلية غير صالحة وفقدان الجدار الافتراضي / المنطقة المحظورة.
الجدار الافتراضي ، أضف جدارا افتراضيا حتى لا تتمكن الكناسة من المرور.
المسار الصحيح: في التطبيق - أعلى إعدادات الزاوية اليمنى - إدارة الخريطة - الجدار الظاهري / المنطقة المحرمة 
إضافة: في صفحة إعداد المنطقة المحظورة / الجدار الافتراضي - انقر فوق الجدار الافتراضي / المنطقة المحظورة - انقل خط الجدار الافتراضي / المنطقة المحظورة إلى المنطقة المناسبة (يمكنك تكبير أو تقليل طول الجدار الافتراضي / المنطقة المحظورة) - انقر فوق علامة الاختيار في الزاوية اليمنى العليا للحفظ
حذف - في صفحة إعدادات المنطقة المحظورة / الجدار الظاهري - انقر فوق الجدار الظاهري / المنطقة المحظورة المراد حذفها - انقر فوق الزاوية اليمنى العليا من الجدار الظاهري / المنطقة المحظورة (علامة X) للحذف - انقر فوق علامة الاختيار في الزاوية اليمنى العليا للحفظ.
كنس ومسح المنطقة المحظورة ، إضافة منطقة محظورة الكنس والتطهير ، آلة الكنس والتطهير لا تدخل المنطقة.
مسح المنطقة المحظورة ، إضافة مسح المنطقة المحظورة ، الكناسة لا تدخل المنطقة عند التطهير.
14. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X10+ وظيفة التعرف على السجاد؟  
ج: يحتوي Xiaomi Robot Vacuum X10+ على مستشعر بالموجات فوق الصوتية ويدعم التعرف على السجاد ووضع التنظيف التكيفي الافتراضي للسجاد في المصنع ، أي أن السجادة الموجودة على مكنسة الروبوت تقوم فقط بالاكتساح ، ويتم تعزيز قوة الشفط ورفع قطعة قماش المسح. نظرا للارتفاع المحدود لرافعة الخرقة ، فإن رفع الخرقة يبلغ 7 مم.
يقتصر ارتفاع رفع الخرقة على 7 مم ، لذلك قد تظل سجادتك مجروحة قليلا بواسطة قطعة القماش. إذا كنت تريد أن تبقى مكنسة الروبوت فوق السجادة عند تثبيت الممسحة ، فيمكنك اختيار تجنب السجاد في تطبيق Mi Home - إعدادات الزاوية اليمنى العليا - إعدادات الوظيفة - طريقة تنظيف السجاد.
نصيحة: يمكن التعرف على السجاد الأشعث بسمك 2 سم أو أكثر كعقبة بواسطة خط الليزر وتجنبه.
إذا كانت منطقة التعرف على السجاد غير دقيقة أو تم تحديدها بشكل خاطئ ، فيمكنك إيقاف تشغيل مفتاح التعرف على السجاد وتحديد المراوغة في تطبيق Mi Home - الزاوية اليمنى العليا الإعدادات - إدارة الخرائط - الجدار الافتراضي / المنطقة المحظورة لإضافة منطقة محظورة للمسح يدويا لتجنب مكنسة الروبوت من دخول المنطقة داخل المنطقة المحظورة.
15. س: كيف  إعادة تعيين خريطة Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج: انقر فوق إعادة تعيين الخريطة في الإعدادات ، وانقر فوق "موافق" وسيتم إعادة تعيين الخريطة وتختفي ، تحتاج إلى إعادة إنشاء الخريطة.
إعادة تعيين الخريطة: في التطبيق - إدارة الخريطة - قائمة الخرائط - حدد الخريطة التي تريد إعادة تعيينها - أعلى أيقونة سلة المهملات في الزاوية اليمنى - تأكد
16. س: كيف إنشاء خرائط متعددة مع Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج: انقل مكنسة الروبوت والرصيف إلى بيئة جديدة ، وقم بتوصيل قفص الاتهام ، وقم بتوصيل مكنسة الروبوت بالرصيف. افتح تطبيق Mi Home - الزاوية اليمنى العليا - الإعدادات - إدارة الخرائط - انقر فوق إنشاء خريطة في قائمة الخرائط ، يوصى بإنشاء خريطة 2nd أو 3rd باستخدام وظيفة إنشاء الخريطة السريعة. بعد حفظ الخريطة بنجاح ، إذا كنت بحاجة إلى تنظيف أرضية ، فقم بنقل مكنسة الروبوت إلى الأرضية بالقرب من موقع بدء الخريطة ، وحدد الخريطة المقابلة يدويا في قائمة APP-Map لبدء التنظيف.
إذا كنت لا ترغب في نقل القاعدة إلى بيئة جديدة ، فيمكنك فقط نقل مكنسة الروبوت إلى البيئة الجديدة عن طريق فتح تطبيق Mi Home - الإعدادات - إدارة الخرائط - قائمة الخرائط والنقر فوق إنشاء خريطة. بمجرد إنشاء الخريطة ، إذا كنت بحاجة إلى تنظيف أرضية ، فقم بنقل مكنسة الروبوت إلى هذا الطابق وحدد الخريطة المقابلة يدويا في قائمة خريطة التطبيق لبدء التنظيف. نظرا لعدم وجود محطة إرساء ، ستبدأ مكنسة الروبوت في مهام الكنس / التطهير / الكنس مباشرة ، دون العودة إلى قطعة القماش أو جمع الغبار. إذا كنت بحاجة إلى مسح مبلل ، نوصيك بتبليل المنديل يدويا.
17. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X10+ ضبط قوة الشفط ومسح الرطوبة؟
ج: يمكنك ضبط قوة الشفط ومستوى رطوبة التطهير في التطبيق. هناك أربعة مستويات من قوة الشفط: هادئة وقياسية وقوية وفائقة. التطهير
هناك ثلاثة مستويات من الرطوبة: منخفضة ومتوسطة وعالية.
18. س: كيفية ضبط الوضع المخصص Xiaomi Robot Vacuum X10+؟  
ج: عند الانتهاء من الحفظ أو الحصول على خريطة قسم ، يمكنك تخصيص كل قسم ، ويمكن ضبط غرف مختلفة مع وضع تنظيف مختلف ، وقوة شفط فراغ الروبوت ، ومسح الرطوبة ، وأوقات التنظيف. يمكنك أيضا ضبط ترتيب التنظيف يدويا لكل غرفة في إنهاء أمر التنظيف.
19. س: كيف يتم إنشاء خريطة 3D Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج: Xiaomi Robot Vacuum X10+ يمكن إنشاء خرائط 3D تلقائيا بعد الحفظ أو خرائط الأقسام الحالية. انقر فوق الرمز الموجود في الزاوية اليمنى العليا من منطقة الخريطة في الصفحة الرئيسية لتطبيق Mi Home للدخول إلى صفحة خريطة 3D ، ويمكنك عرض تأثير الخريطة ثلاثية الأبعاد.  
20. س: هل Xiaomi Robot Vacuum X10+ ضبط أو ضبط تردد الغسيل العكسي؟
ج: يمكنك تعديله في إعداد ممسحة APP - الزاوية اليمنى العليا - إعداد قاعدة الغسيل. التنظيف العميق مع الغسيل العكسي الأكثر شيوعا.
مناسبة لتنظيف الأرضيات القذرة والتطهير الأنظف ؛ التنظيف اليومي ، مناسب للبيئة اليومية وتكرار الغسيل المتوازن ؛ تنظيف موفر للمياه ، مناسب لبيئة أنظف وتردد غسيل واحد.
بالنسبة للبيئة النظيفة ، فإن منطقة التنظيف الفردية هي الأكبر ، وتردد الغسيل المنخفض ، والأكثر توفيرا للمياه.
 
الأسئلة الشائعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
1. س: ماذا لو لم يتمكن Xiaomi Robot Vacuum X10+ من الاتصال بالشبكة؟  
ج: 1 ، تأكد من أن كلمة مرور WiFi التي تم إدخالها عند الاتصال صحيحة ، ولا يمكن أن يكون اسم مستخدم WiFi بأحرف صينية أو تحتوي إعدادات كلمة المرور على ¥٪ من هذه الأحرف الخاصة ، إذا قمت بإعادة التعيين إلى اللغة الإنجليزية أو باستخدام الأرقام والحروف تنسيق الحساب وكلمة المرور ثم حاول مرة أخرى.
2 ، تحقق مما إذا كان جهاز التوجيه متصلا بالشبكة الخارجية أمر طبيعي ، يمكنك محاولة فتح تصفح الويب من خلال الهاتف الخلوي أو الكمبيوتر المتصل بشبكة WiFi لمعرفة ما إذا كان سلسا.
3 ، تحقق مما إذا كانت المسافة بين جهاز التوجيه و Robot Vacuum بعيدة جدا (تتجاوز 5 أمتار أو يوجد جدار بينهما) ، يمكنك محاولة نقل Robot Vacuum إلى 1-2 متر بعيدا عن جهاز التوجيه ومحاولة إعادة الاتصال.
4 ، قم بتوصيل نقطة اتصال WiFi للهاتف الخليوي لمحاولة.
5 ، تحقق مما إذا كان جهاز التوجيه متصلا بمزيد من الأجهزة الذكية التي تسبب تباطؤ الشبكة أو عدم استجابة جهاز التوجيه ، يمكنك المحاولة بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
6 ، لا يدعم حاليا شبكة مصادقة EAP802.1x الخاصة بالشركة أو شبكة إشارة 5G أو شبكة WiFi العامة التي تتطلب شبكة مصادقة الويب ، مثل CMCC و ChinaUnicom وما إلى ذلك ، تحتاج إلى محاولة الاتصال بعد تبديل الشبكة مرة أخرى.
7 ، بعد إيقاف تشغيل الشبكة ، إذا لم يتم توصيل الجهاز لأكثر من 1 ساعة ، فستقوم وحدة WiFi بإيقاف تشغيل وظيفة ارتباط الشبكة ، وفي نفس الوقت سيومض مؤشر WiFi ، ولا يمكن استعادة الاتصال إلا بعد إعادة تشغيل الجهاز.
8 ، تحقق مما إذا كان الهاتف قد قيد أذونات التطبيق ، مثل الشبكات ، وتحديد المواقع ، وما إلى ذلك ، يرجى السماح بالإذن والمحاولة مرة أخرى.
9 ، قد يكون فشل الاتصال مرتبطا أيضا بطراز الهاتف ، حاول استخدام طرز مختلفة أخرى من الهواتف المحمولة لمحاولة الارتباط.
10 ، إذا لم تتمكن من الاتصال بالشبكة ، فحاول إعادة تعيين Robot Vacuum والاتصال مرة أخرى.
2. س: ماذا لو كان شحن Xiaomi Robot Vacuum X10+ غير طبيعي؟
ج: يرجى التحقق مما إذا كانت قاعدة محطة الكل في واحد ولوحة شحن Robot Vacuum مغبرة ، والغبار سيتسبب في حدوث تشوهات في الشحن ، يرجى مسحها واستخدامها.
إذا لم يتم تشغيل قاعدة محطة الكل في واحد، فيرجى التأكد من توصيل طرفي كبل الطاقة الأساسي للمحطة الكل في واحد.
3. س: ماذا لو كان هناك إنذار ارتفاع مستوى الماء في صينية التنظيف Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج: 1 ، يرجى إخراج صينية التنظيف وشطفها جيدا ومسحها بقطعة قماش جافة.
2 ، تأكد مما إذا كان الجزء السفلي من صينية التنظيف مسدودا بالأوساخ ، امسح الجزء الداخلي من قاعدة محطة الكل في واحد بقطعة قماش جافة.
3 ، صينية التنظيف مرة أخرى إلى القاعدة.
4 ، تأكد مما إذا كان خزان الصرف الصحي / ختم خزان الصرف الصحي مكسورا ، سواء كان الطفو في خزان الصرف الصحي في الماء ، إذا كان مكسورا أو في الماء ، يرجى الاتصال بما بعد البيع ؛ إذا كان كل شيء طبيعيا ، ضغط خفيف على خزان الصرف الصحي لضمان التثبيت في مكانه.
5 ، الإضافة الصحيحة واستخدام سائل التنظيف: دعم العناصر اليومية فقط لسائل التنظيف المحدد ، إضافة نسبة 1: 100 ، دلو من خط MAX لخزان المياه) يوصى بإضافة حوالي 25 مل من سائل التنظيف ، الماء أولا ، ثم السائل ، وتجنب الاهتزاز العنيف. لا تملأ أكثر من اللازم أو تستخدم لا تملأ أكثر من اللازم أو تستخدم المنظفات والمطهرات الأخرى. إذا تم إنشاء رغوة ، يرجى تركها تقف حتى يتم التخلص من الرغوة قبل الاستخدام.
6 ، إذا كان لا يمكن القضاء على الخطأ ، يرجى الاتصال بخدمة ما بعد البيع.
4. س: ما هي الاحتياطات قبل تنظيف Xiaomi Robot Vacuum X10+؟  
ج: يرجى محاولة جعل مكنسة الروبوت مشحونة بالكامل والبدء في التنظيف من قاعدة محطة الكل في واحد.
قبل التنظيف ، يرجى ترتيب أثاث منزلك ووضع العناصر الهشة والحطام على الأرض مسبقا.
5. س: ما هو إصدار البرامج الثابتة الجديد الذي يجب ترقيته؟  
ج: يحتوي إصدار البرنامج الثابت الجديد على محتوى تحسين ، يرجى محاولة العثور على إصدار جديد من البرنامج الثابت والترقية في الوقت المناسب لضمان الأفضل
يرجى محاولة الترقية بمجرد العثور على إصدار البرنامج الثابت الجديد لضمان أفضل تجربة تنظيف.
6. س: ماذا يحدث عندما يقوم Robot Vacuum X10 + بتنظيف غرفة واحدة قبل الانتهاء من تنظيف غرفة أخرى؟  
ج: سيتم تنظيف مكنسة الروبوت وفقا للغرفة بعد إنشاء الخريطة الأولى. إذا حدث هذا ، يرجى التحقق من حالة القسم وضبط قسم الغرفة على التطبيق إذا كان هناك خطأ في القسم.
7. س: هل هناك تكرار ذهابا وإيابا في مسار التنظيف Xiaomi Robot Vacuum X10+؟  
ج:   سيتم تنظيف مكنسة الروبوت وفقا للمسار المخطط له ، وسوف تنتقل إلى المنطقة غير النظيفة عند التنظيف ، لذلك سيكون هناك بعض التنظيف المتكرر ذهابا وإيابا بصريا ، ولكن في الواقع لا يتم تنظيفه بشكل متكرر.  
8. س: هل لدى X10 + ظاهرة أن بعض المناطق الضيقة لا يمكن الوصول إليها عند التنظيف؟
ج : الحد الأدنى للمسافة بين مكنسة الروبوت والمنطقة حوالي 37 سم ، وقد لا يمكن الوصول إلى المناطق الأصغر من هذه المسافة.
9. س: هل ستنخفض كفاءة Xiaomi Robot Vacuum X10+ في البيئات المعقدة؟
ج: من أجل ضمان تغطية التنظيف ، ستقوم مكنسة الروبوت بتنظيف جميع الزوايا. في بيئة معقدة ، سيزيد من الدوران والحركة على طول الحافة ، وقد تنخفض كفاءة التنظيف.  
10. س: هل Xiaomi Robot Vacuum X10+ أعلى عند التنظيف؟
ج :
1 ، تحتاج إلى تأكيد ما إذا كانت فرشاة الأسطوانة متشابكة مع أجسام غريبة وتصدر ضوضاء غريبة ، فأنت بحاجة إلى تنظيف فرشاة الأسطوانة في الوقت المناسب ، وإلا فإنها ستتسبب في تلف فرشاة الأسطوانة.
2 ، من أجل ضمان تأثير التنظيف ، تتبنى مكنسة الروبوت مروحة ذات قوة شفط أكبر ، وهي أقوى وأعلى قليلا. عند التنظيف ، يمكنك استخدام الترس الهادئ بصوت أقل للعمل.  
11. س: كيف  حل ضجيج Xiaomi Robot Vacuum X10+ عند التنظيف؟  
ج: عندما تعمل مكنسة الروبوت على أرضيات من البلاط الأملس والأرضيات الخشبية ، قد يكون هناك صوت طفيف عندما يحتك شريط الممسحة السفلي بالأرض.
عندما يمر Robot Vacuum عبر مفاصل البلاط والأرضيات ، فإنه سيلمس وينظف المفاصل ، مما قد ينتج عنه صوت "نقر - نقر - نقر" طفيف.
هذه الأصوات لا تؤثر على الاستخدام العادي لمكنسة الروبوت.
12. س: ماذا يحدث عندما يتعطل مكنسة الروبوت X10 + أثناء الكنس؟  
ج: قد تتعثر مكنسة الروبوت على النعال والأكياس البلاستيكية وغيرها من الحطام في منزلك عند التنظيف.
يرجى محاولة تنظيف الفوضى في منزلك قبل التنظيف لتجنب تعطل مكنسة الروبوت أثناء التنظيف.
13. س: ماذا لو تعطل السطح العلوي لمكنسة الروبوت X10 + أثناء التنظيف؟  
ج: قد تتعثر مكنسة الروبوت على السطح العلوي للجسم عند تنظيف الجزء السفلي من الأثاث القريب من ارتفاع الجسم. يرجى تعيين جدار افتراضي لمنع مكنسة الروبوت من الدخول مرة أخرى.  
14. س: كيف  التعامل مع الفرش الجانبية والفرشاة الرئيسية متشابكة عند تنظيف Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج : عندما يتم تنظيف مكنسة الروبوت ، قد تتشابك الفرش الجانبية والفرش الدوارة مع سلك الطاقة وكابل الشحن في منزلك. يرجى محاولة وضع مكنسة الروبوت في المنطقة النظيفة القريبة ومواصلة التنظيف بعد التعامل مع مشكلة التشابك.
يرجى محاولة تنظيف الفوضى في منزلك قبل التنظيف لتجنب تشابك مكنسة الروبوت أثناء التنظيف.  
15. س: ماذا لو تشابك سلك الطاقة الأساسي للمحطة الكل في واحد عند تنظيف Xiaomi Robot Vacuum X10+؟ 
ج: يرجى ترتيب سلك الطاقة الأساسي الفائض للمحطة الكل في واحد قبل التنظيف وعدم وضعه على الأرض.
16. س: ما هو سبب ذهاب مكنسة الروبوت X10 + إلى المنطقة النظيفة وتكرار التنظيف بعد الانتقال؟  
ج: ستقوم مكنسة الروبوت بإعادة التموضع بعد الحركة ، وإذا نجحت عملية إعادة التموضع ، فستستمر في التنظيف ، وإذا فشلت عملية إعادة التموضع ، فستبدأ التنظيف مرة أخرى.  
17. س: ما هو سبب فشل إعادة تنظيم Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج: سيؤدي انتقال مكنسة الروبوت إلى منطقة لم يتم تنظيفها مسبقا إلى فشل عملية إعادة التموضع. يرجى محاولة التأكد من الانتقال إلى منطقة تم تنظيفها مسبقا.
يقف شخص ما بجوار مكنسة الروبوت عندما يتم إعادة وضع مكنسة الروبوت. يرجى التأكد من عدم الوقوف بجانب مكنسة الروبوت قدر الإمكان.
18. س: لماذا تسقط صينية الممسحة أثناء تشغيل مكنسة الروبوت؟
ج: عندما يمر فراغ الروبوت فوق السجادة ، والعتبة ، والخطوات الصغيرة ، قد تكون صينية الخرقة عالقة ، يمكنك ضبط منطقة استبعاد المسح لتجنب دخول الكناسة باستخدام ممسحة. يرجى ترتيب سلك الطاقة الأرضي وما إلى ذلك. قبل التنظيف لمنع التشابك والتسبب في سقوط صينية الخرقة.
19. س: لماذا لا يمكن Xiaomi Robot Vacuum X10+ تخطي بعض الغرف في الوضع المخصص؟
ج: يتم تخصيص الوضع المخصص لجميع الغرف ، ولا يلزم تنظيف جميع الغرف المخصصة. بغض النظر عن وضع التخصيص و
الوضع العادي ، يمكنك استخدام وضع تنظيف المنطقة المحددة. انقر فوق الغرفة أو الغرف التي تحتاج إلى تنظيف على خريطة التطبيق.
ثم انقر فوق ابدأ ، سيقوم Robot Vacuum بتنظيف الغرفة المحددة فقط.
20. س: لماذا تسقط الممسحة؟  
ج: يرجى التأكد من توصيل الممسحة جيدا بدرج الممسحة قبل العمل ، إذا كان لا يمكن توصيل الممسحة جيدا أو كانت غير متساوية بعد الاستخدام المتكرر ، فيرجى استبدالها بأخرى جديدة في الوقت المناسب.
يرجى استبدال الممسحة بأخرى جديدة.
21. س: ما هو سبب الاصطدام بالعقبات عند تنظيف Xiaomi Robot Vacuum X10+؟  
ج: يحتوي Robot Vacuum على مستشعر ليزر LDS ومستشعر ليزر خطي ومستشعر التعرف على الرؤية الذكاء الاصطناعي ، والذي يمكنه اكتشاف العقبات وإبطاء الاصطدام مسبقا. ومع ذلك ، بالنسبة لبعض الألوان الداكنة ، والعاكسة ، وأرجل الطاولة والكرسي الأصغر وبعض العقبات الأقصر ، قد لا يتم اكتشافها وعدم إبطائها مسبقا ، وهو أمر طبيعي.
22. س: ما هو سبب المسافة من الجدار عند التنظيف على طول حافة Xiaomi Robot Vacuum X10+؟  
ج: يحتوي Robot Vacuum على مستشعر خاص به على طول الجدار ، عند التنظيف على طول الحافة ، سيحافظ على مسافة معينة من الحائط ، وهي ظاهرة طبيعية.
23. س: ماذا لو تعذر تشغيل Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج: طاقة البطارية منخفضة ، يرجى شحنها بواسطة قاعدة محطة الكل في واحد قبل الاستخدام. درجة الحرارة المحيطة منخفضة جدا (أقل من 0 درجة مئوية) أو مرتفعة جدا (فوق 40 درجة مئوية) ، يرجى استخدامها في بيئة 0-40 درجة مئوية.  
24. س: ما هو سبب الاستهلاك السريع للطاقة عند تنظيف Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج: بعد شحن مكنسة الروبوت وتركها لفترة طويلة ، قد تنخفض الطاقة بسرعة عندما تبدأ في التنظيف لبضع دقائق ، وهو أمر طبيعي.
ستستهلك مكنسة الروبوت المزيد من الطاقة عند استخدام الترس القوي ومعدات الطاقة الفائقة للتنظيف.
25. س: هل تستهلك Xiaomi Robot Vacuum X10+ الطاقة عندما تكون دائما في قاعدة محطة الكل في واحد؟ 
ج: عندما يكون فراغ الروبوت دائما في قاعدة محطة الكل في واحد ، يتم توفير الطاقة إلى مكنسة الروبوت من القاعدة. استهلاك الطاقة منخفض للغاية في حالة الإسبات ، وتدخل البطارية في وضع الإسبات في هذا الوقت للحفاظ على أفضل أداء.
26. س: ماذا يمكن أن يكون سبب فشل إعادة شحن Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج: هناك الكثير من العقبات بالقرب من قاعدة محطة الكل في واحد ، يرجى وضع قاعدة محطة الكل في واحد في المنطقة المفتوحة والتأكد من عدم وجود عوائق في حدود 0.5 متر على كلا الجانبين و 1.5 متر أمام قاعدة محطة الكل في واحد.
إذا لم تبدأ مكنسة الروبوت من قاعدة محطة الكل في واحد قبل التنظيف ، وإذا لم تعثر مكنسة الروبوت على قاعدة محطة الكل في واحد أثناء التنظيف ، فيرجى جعل مكنسة الروبوت تبدأ من قاعدة محطة الكل في واحد قدر الإمكان.
إذا تم نقل مكنسة الروبوت أثناء عملية التنظيف ، فسوف تفشل مكنسة الروبوت في تغيير موضعها عند متابعة التنظيف وبدء مهمة جديدة.
إذا كان هناك ماء على قاعدة محطة الكل في واحد أو كانت الأرض أمامك مبللة ، فقد تنزلق العجلات ، يرجى تجفيفها والمحاولة مرة أخرى.  
27. س: ماذا لو كان من الصعب فتح سلة مهملات Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج: يرجى الانتباه إلى الشعار الموجود في مكان فتح سلة المهملات وفتح سلة المهملات بشكل صحيح ، ولا تفتح سلة المهملات عن طريق إزالة خرطوشة سلة المهملات.

28.س: ما الذي يمكن فعله إذا تعذر إزالة البقع العنيدة عند مسح الأرضية Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج: لا يمكن إزالة بعض البقع العنيدة عند المسح ، لذلك هناك حاجة إلى مساعدة يدوية للتنظيف.
29.س: ماذا لو أصبحت أرضية Xiaomi Robot Vacuum X10+ أكثر اتساخا وقذارة؟
ج: إذا كانت الأرضية متسخة جدا ، فيرجى تنظيف المنديل بانتظام عند المسح.
30. س: كم من الوقت يستغرق تجفيف قطعة قماش التطهير من Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج: تستغرق مكنسة الروبوت حوالي 2 ساعة لتجف تلقائيا في القاعدة بعد التنظيف.
31. س: ماذا عن اصفرار مستشعر المياه الأساسي لمحطة الكل في واحد في Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج: يعد اصفرار مستشعر المياه الأساسي للمحطة الكل في واحد أمرا طبيعيا ولا يؤثر على الاستخدام العادي. يمكنك مسحه بقطعة قماش مبللة واستخدامه.
32. س: لماذا لا يسري مفعول Xiaomi Robot Vacuum X10+ مع التنظيف الموقوت؟
A :
1 ، قد تكون الطاقة ليست كافية ، الطاقة المتبقية أكثر من 15٪ لبدء تنظيف المؤقت.
2 、 قد يتم ضبط وضع عدم الإزعاج ، ولا يسري تنظيف المؤقت خلال الفترة الزمنية لعدم الإزعاج.  
33. س: ما هو سبب عدم تجديد Xiaomi Robot Vacuum X10+ عندما تكون الطاقة منخفضة في منتصف التنظيف؟
ج: يرجى التأكد من أن مكنسة الروبوت ليست في وضع عدم الإزعاج ، ولن يتم تجديدها خلال الفترة الزمنية لعدم الإزعاج ؛ لن يتم تجديده إذا قمت بإعادة الشحن يدويا أو إعادة مكنسة الروبوت إلى قاعدة محطة الكل في واحد.
34. س: ما هو سبب Xiaomi Robot Vacuum X10+ أن تجد أن قدرة التنظيف قد انخفضت أو أن هناك تسرب للغبار؟  
ج: 1 ، سلة المهملات ممتلئة ، مرشح سلة المهملات محظور ، يرجى تنظيف سلة المهملات والفلتر.
2 ، الفرشاة الرئيسية متشابكة مع أجسام غريبة ، يرجى تنظيف الفرشاة الرئيسية.
3 、 هل منفذ جمع الغبار بالفراغ الآلي محظور بواسطة أجسام غريبة ، يرجى تنظيف منفذ جمع الغبار.
35. س: هل يمكن أن تعمل Xiaomi Robot Vacuum X10+ فراغ الروبوت في ظروف الإضاءة المنخفضة؟  
ج: نعم ، لا يتأثر مستشعر الليزر LDS بالضوء. ومع ذلك ، لن يعمل مستشعر التعرف على الرؤية الذكاء الاصطناعي في بيئات الإضاءة المنخفضة.
ومع ذلك ، قد يقلل مستشعر التعرف على الرؤية الذكاء الاصطناعي من التعرف على خطوط الكهرباء والأحذية ومناطق العوائق الأخرى وتجنب العوائق في بيئات الإضاءة المنخفضة.
36. س: هل Xiaomi Robot Vacuum X10+ تشغيل أو إيقاف التجفيف يدويا؟
ج: إذا كنت تعتقد أن صوت التجفيف صاخب ، يمكنك النقر فوق زر التجفيف الموجود على القاعدة لإيقاف التجفيف.
37. س: ماذا يمكن أن يكون سبب فشل ترقية البرامج الثابتة Xiaomi Robot Vacuum X10+؟ ج: تتطلب ترقية البرنامج الثابت أن تكون مكنسة الروبوت في قاعدة محطة الكل في واحد مع أكثر من 15٪ من الطاقة في نفس الوقت للترقية.
تحقق من حالة الشبكة المنزلية.
38.س: ماذا لو تعذر تحميل البيانات عند استخدام التطبيق على Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج: يرجى التحقق مما إذا كانت شبكتك المنزلية طبيعية.
اخرج من التطبيق وحاول مرة أخرى.
39.س: ماذا لو Xiaomi Robot Vacuum X10+ التقارير محاصرة؟  
ج: عندما يواجه Robot Vacuum بعض المشاهد الضيقة ، فقد يكون محاصرا بين الأشياء. إذا كانت الكناسة أصغر من 37 سم ، فمن الصعب الخروج من المصيدة ، لذلك تحتاج إلى مساعدة مكنسة الروبوت لمواصلة إنهاء التنظيف.  
40. س: ماذا عن السجاد على Xiaomi Robot Vacuum X10+؟  
ج: 1. يتم شحن مكنسة الروبوت مع تشغيل مفتاح التعرف على السجاد افتراضيا ، وسوف يتعرف تلقائيا على مادة السجاد ، وسوف يصعد مكنسة الروبوت على السجادة ، ويرفع قطعة قماش التطهير ويزيد من قوة الشفط ، وهو أمر طبيعي.
2. إذا كنت تريد أن تتجنب مكنسة الروبوت السجاد ، فيمكنك اختيار تجنب السجاد في تطبيق Mi Home - إعدادات الزاوية اليمنى العليا - وضع تنظيف السجاد.
3. إذا لم يكن التعرف على السجاد دقيقا ، فيمكنك إيقاف تشغيل التعرف على السجاد وتعيين منطقة استبعاد المسح يدويا في إعدادات الخريطة ، ثم عملية المسح
ثم سوف تتجاوز المنطقة المحظورة وليس على السجادة.
41. س: ماذا يمكن أن يكون سبب رائحة الخرقة وسلة المهملات؟  
ج: قد تكون رائحة الخرقة ناتجة عن الأرضية المتسخة ، ويستنشق Robot Vacuum السائل عند التنظيف ، وإذا لم تقم بتنظيف سلة المهملات في الوقت المناسب ، فقد ينتج عنها رائحة ، يرجى تنظيف سلة المهملات وقطعة القماش في الوقت المناسب بعد الانتهاء من العمل.
42.س: ماذا لو كانت خريطة Xiaomi Robot Vacuum X10+ منحرفة؟
ج :
1 ، سيؤدي انعكاس المرآة والظروف الأخرى إلى بناء الخريطة بشكل فوضوي ، يوصى بحظر الجزء السفلي 15 سم.
2. إذا كانت الخريطة متداخلة أو مدورة بعد فترة من الوقت ، فيمكنك استعادتها إلى الخريطة التاريخية في إدارة الخريطة ، وسيتم إعادة بنائها في عملية التنظيف التالية.
سيتم إعادة بناء الخريطة في عملية التنظيف التالية.
3 、 تحقق بانتظام من جانب مكون مسح الملاحة بحثا عن الأوساخ ، وامسحه بقطعة قماش نظيفة أو منشفة ورقية.
4 ، إعادة تشغيل أو إعادة تعيين فراغ الروبوت
43. س: ماذا لو كان مسار السفر بالفراغ الروبوتي Xiaomi Robot Vacuum X10+ غير طبيعي؟
A:
1 ، نقترح عليك التحقق مما إذا كانت عجلة القيادة ملفوفة بأجسام غريبة.
2 、 تحقق مما إذا كان LDS الخاص بفراغ الروبوت يدور بشكل طبيعي ، يرجى محاولة رادار الغطاء العلوي للمستشعر برفق للتحقق مما إذا كان الارتداد طبيعيا.
3. يرجى التحقق مما إذا كان هناك أي جسم غريب أو شعر على الجزء الدوار من LDS ، مما قد يتسبب في ضعف الدوران أو التوقف ، إذا كان الأمر كذلك ، فيرجى محاولة إزالته.
4 、 يرجى التحقق مما إذا كان هناك أي ملصقات غير متساوية أو مرتفعة أو أشياء أكبر على سطح مكنسة الروبوت.
5 、 يرجى محاولة النقر على لوحة التأثير للتأكد من أنها في حالة ارتداد.
6 ، يرجى مسح مستشعر الليزر الخطي ومستشعر الذكاء الاصطناعي.
7 、 يرجى محاولة إعادة تشغيل مكنسة الروبوت والمحاولة مرة أخرى.
44.س: Xiaomi Robot Vacuum X10+ يبلغ فراغ الروبوت عن لوحة ارتطام غير طبيعية؟
A:
1 ، يرجى محاولة النقر على لوحة التحطم للتأكد من أنها في حالة قابلة للارتداد.
2. يرجى محاولة إعادة تشغيل مكنسة الروبوت والمحاولة مرة أخرى.
45. س: Xiaomi Robot Vacuum X10+ تقارير فراغ الروبوت استثناء الفرشاة الجانبية؟
A:
1 ، يرجى محاولة إزالة الفرشاة الجانبية والتأكد من عدم وجود جسم غريب أو شعر متشابك في الفرشاة الجانبية ومكوناتها.
2. يرجى محاولة إعادة تشغيل مكنسة الروبوت والمحاولة مرة أخرى.
46. س: كيف التعامل مع خطأ خزان المياه عند تنظيف الممسحة على Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج: قد يكون خزان المياه غير مثبت أو خزان المياه غير كاف
1. أخرج خزان المياه ، وتحقق مما إذا كان المغناطيس العائم والعائم في أسفل خزان المياه في مكانه ، إذا فقدت ، يرجى الاتصال بخدمة ما بعد البيع
2. خزان المياه المياه ليست كافية لإكمال العمل سيؤدي إلى حدوث حالات شاذة ، أضف كمية كافية من الماء وانقر فوق زر السحب الأساسي أو بدء التطبيق
زر للمتابعة
3. يرجى إعادة وضع خزان المياه العذبة في مكانه والضغط برفق
4. إذا كان هناك ماء في الخزان وما زلت أبلغ عن مشكلة ، فيرجى فصل قاعدة محطة الكل في واحد ، وانتظر لمدة 1 دقيقة ، ثم قم بتوصيله مرة أخرى وحاول مرة أخرى.
5. إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، يرجى الاتصال بخدمة ما بعد البيع.
47. س: ماذا لو كان Xiaomi Robot Vacuum X10+ يحتوي على خزان صرف صحي غير طبيعي عند تنظيف الممسحة؟
ج: 1. إذا كان خزان الصرف الصحي ممتلئا ، يرجى تفريغ مياه الصرف الصحي أولا
2. ضع الخزان في مكانه واضغط على الخزان
3. انقر فوق الزر "ابدأ" لمتابعة مهمة التنظيف
48. س: ما الذي يمكن عمله عندما لا يستطيع Xiaomi Robot Vacuum X10+ ضخ المياه إلى خزان الصرف الصحي أو بث مستوى مياه غير طبيعي لصينية التنظيف عند تنظيف الممسحة؟
ج :
1. يرجى إخراج خزان الصرف الصحي ، والتحقق مما إذا كان ختم خزان الصرف الصحي مشوها ومصنوعا أم لا في مكانه ، إذا كان الأمر كذلك ، فيمكن توصيل الختم مرة أخرى واستخدامه مرة أخرى.
إذا كان بإمكانك إعادة استخدام الختم بعد الخير ؛ في حالة كسر خزان الصرف الصحي ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء
2. بعد التأكد من أن خزان الصرف الصحي ليس غير طبيعي ، يرجى تثبيت الغطاء العلوي لخزان الصرف الصحي ، وإعادة تشغيله والضغط عليه برفق للتأكد من تركيب خزان الصرف الصحي
النهاية
3. يرجى إخراج صينية التنظيف من القاعدة ، والتحقق مما إذا كان الجزء السفلي مسدودا بالأوساخ ، إذا كان مسدودا ، يرجى تنظيفه قبل الاستخدام
4. امسح الماء المتبقي داخل قاعدة المحطة المتكاملة بمنديل جاف وأعد صينية التنظيف إلى مكانها.
5. انقر فوق زر المسح ، حاول تنظيف الممسحة ، إذا كان الخطأ لا يمكن القضاء عليه ، يرجى الاتصال بخدمة ما بعد البيع
49. س: هل Xiaomi Robot Vacuum X10+ فراغ الروبوت يدعم اتصالات متعددة؟  
ج: لا يدعم Robot Vacuum اتصالات متعددة ، ولكن يمكنك مشاركة Robot Vacuum مع الآخرين ، ويمكنك القيام بذلك في APP - الإعدادات - الإعدادات العامة - مشاركة الجهاز. (قوة الشفط والرطوبة)
50.Q: Xiaomi Robot Vacuum X10+ التطبيق يظهر فراغ الروبوت حاليا؟
ج :
1. مكنسة الروبوت غير متصلة بالإنترنت ، ولا يمكن للتطبيق الاتصال بمكنسة الروبوت
2. يرتبط تغيير حالة Robot Vacuum عبر الإنترنت وغير متصل بقوة إشارة الشبكة في موقع مكنسة الروبوت.
إذا كانت مكنسة الروبوت موجودة في موقع به إشارة شبكة ضعيفة أو غير مستقرة ، فستظهر مكنسة الروبوت في وضع عدم الاتصال.
3. واي فاي المنزل لا شبكة
حل.
1. تحقق مما إذا كانت مكنسة الروبوت مطفأة ، إذا كانت كذلك ، فيرجى الضغط مع الاستمرار على مفتاح طاقة Robot Vacuum لتشغيله.
2. إذا كانت مكنسة الروبوت غير متصلة بالإنترنت أثناء التشغيل العادي ، فلن يؤثر ذلك على مكنسة الروبوت لمواصلة التنظيف الكامل.
3. يمكنك إضافة أو إعادة تعيين الشبكة لمكنسة الروبوت ، واختيار شبكة جهاز توجيه قريبة من مكنسة الروبوت لإقران مكنسة الروبوت بشبكة.
4. تحقق مما إذا كانت شبكة WiFi المنزلية تعمل بشكل صحيح
51. س: كيف  حل مشكلة Xiaomi Robot Vacuum X10+ إصدار أصوات غريبة أثناء العمل
ج :
1. الفرشاة الرئيسية متشابكة بالشعر / جسم غريب
2. الفرشاة الجانبية متشابكة مع الشعر / المواد الغريبة
3. استنشاق جزيئات كبيرة من القمامة (مثل فول الصويا / مونج الفول ، حبوب الأرز ، إلخ.)
حل.
1. يرجى التحقق مما إذا كانت الفرشاة الرئيسية / الفرشاة الجانبية متشابكة بمواد غريبة وتنظيفها
2. إذا كان لا يزال هناك ضوضاء غريبة بعد التنظيف ، يرجى إزالة الفرشاة الرئيسية / الفرشاة الجانبية ، وتنظيف الشعر المتعرج الداخلي / المواد الغريبة ثم إعادته. 52. س: هل تصدر مكنسة الروبوت ضوضاء غريبة عند إعادة شحن X10 +؟
ج: عند إعادة شحن مكنسة الروبوت ، سيتم تشغيل مضخة تفريغ الروبوت مبكرا ، وهو أمر طبيعي.
53. س: Xiaomi Robot Vacuum X10+ لا يزال مبللا بعد انتهاء الممسحة من التجفيف.
ج: 1. لن يتم تنظيف مكنسة الروبوت وتجفيفها إلا عند عودتها إلى المحطة الأساسية بعد الانتهاء من مهمة التنظيف. إذا كان في حالة إيقاف التنظيف مؤقتا ، فلن يؤدي مهمة التجفيف.
2 ، تستغرق مهمة التجفيف ساعتين ، يرجى الانتظار بصبر حتى تكتمل المهمة.
3 、 إذا كانت قطعة القماش لا تزال مبللة قليلا بعد التجفيف التلقائي ، يمكنك البدء في التجفيف اليدوي على القاعدة مرة أخرى لإطالة وقت التجفيف.  
54. س: كيف حل إغلاق فراغ الروبوت / إغلاق القاعدة
ج: ستعود مكنسة الروبوت إلى قفص الاتهام لشحنها من تلقاء نفسها بعد الانتهاء من أعمال التنظيف. بعد فترة من الوقت ، ستدخل مكنسة الروبوت في وضع الطاقة المنخفضة وسيقوم الرصيف تلقائيا بإيقاف تشغيل ضوء المؤشر ؛ فقط عند إيقاف تشغيل قفص الاتهام ، سيتم إغلاق الرصيف ، إذا كنت ترغب في إيقاف تشغيل قفص الاتهام ، يرجى فصل سلك طاقة قفص الاتهام. لن تتمكن مكنسة الروبوت من الشحن بشكل مستمر بعد إيقاف تشغيل المحطة الأساسية ، وقد يتسبب وقت أطول في نفاد طاقة مكنسة الروبوت وإيقاف تشغيلها. في المرة التالية التي تستخدم فيها مكنسة الروبوت ، يرجى تشغيل المحطة الأساسية وشحن مكنسة الروبوت أولا.  
5 5. س: لماذا يتم إيقاف تشغيل Xiaomi Robot Vacuum X10+ مكنسة الروبوت تلقائيا؟
ج : 1. سيتم إيقاف تشغيل مكنسة الروبوت تلقائيا عندما يكون مستوى الطاقة أقل من 10٪.
2. سيتم إيقاف تشغيل مكنسة الروبوت تلقائيا عندما تكون في وضع الاستعداد لأكثر من 12 ساعة بدون تشغيل ، ولا يتم شحنها في المحطة الأساسية.
حل.
1. ضع مكنسة الروبوت في المحطة الأساسية لشحنها.
2. إذا تم إيقاف تشغيل مكنسة الروبوت تلقائيا في المحطة الأساسية ، فيرجى التحقق مما إذا كانت المحطة الأساسية غير متصلة بمصدر الطاقة أو أن مكنسة الروبوت ليست على اتصال كامل بالمحطة الأساسية.
مكنسة الروبوت ليست على اتصال بالمحطة الأساسية.
56. س: هل قفص الاتهام Xiaomi Robot Vacuum X10+ يخلق رائحة؟  
ج :
1. يوصى بتفريغ وشطف خزان مياه الصرف الصحي على الفور بعد كل استخدام.
2. نظف صينية التنظيف بانتظام. يوصى بتنظيف صينية التنظيف مرة كل 2 ~ 3 مرات تستخدم وظيفة المسح.
57. س: كيف  حل الرائحة في خزان الصرف الصحي من Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج: إذا كانت الأرضية متسخة ، يوصى بتفريغ وشطف خزان الصرف الصحي بعد كل استخدام.
58. س: إذا كانت الأرضية متسخة ، يوصى بتفريغ وشطف خزان الصرف الصحي بعد كل استخدام.  
ج: إذا كنت في منطقة أو موسم رطب نسبيا ، فقد لا يكون درج المسح جافا تماما.
يوصى بغسله وتجفيفه يدويا بانتظام لتجنب الرائحة الناتجة عن البلل على المدى الطويل ؛ يرجى مسح القاعدة وتنظيف صينية التنظيف بانتظام.
59. س: ماذا لو لم ينجح جمع الغبار من Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج: 1 、 تأكد من تغطية غطاء الغبار لصندوق الغبار وتثبيت كيس الغبار عند تشغيل قاعدة المحطة المتكاملة وإجراء جمع الغبار.
2 ، يرجى التحقق مما إذا كان كيس الغبار ممتلئا ، وإذا كان كذلك ، فحاول استبداله.
3 、 تحقق من فراغ الروبوت ومنفذ تجميع الغبار الأساسي للمحطة الكل في واحد ، لم يتم حظر منفذ جمع الغبار في سلة المهملات ، يرجى العناية به بعد الاستخدام.
4 ، يرجى التحقق من إعدادات الزاوية اليمنى العليا للتطبيق - الإعدادات الأساسية - يتم إغلاق جمع الغبار التلقائي ، إذا تم إغلاقه ، يرجى فتحه وتجربته
5 、 تحقق من النافذة المتسخة في قطعة عمود الشحن ، فقد لا تتمكن من نقل الإشارة ، يرجى المحاولة مرة أخرى بعد التنظيف بمنشفة ورقية جافة.
6 、 إذا كانت كمية الغبار والأوساخ في المنزل كبيرة ، فمن المستحسن ضبط تردد جمع الغبار لكل مجموعة غبار
60. س: لماذا يتم الإرساء على القاعدة مرتين عند إعادة شحن Xiaomi Robot Vacuum X10+؟  
ج: يحتاج Robot Vacuum إلى التأكد من أن قطعة عمود الشحن ومنفذ الإرساء ومنفذ إعادة تعبئة المياه الأوتوماتيكي في مكانها عند إعادة الشحن ، الأمر الذي يتطلب درجة عالية من الدقة. يرجى التأكد من وضع القاعدة على أرض أفقية ، وعدم وجود بقايا ماء على القاعدة وبالقرب من القاعدة لتجنب الانزلاق.
61. س: لماذا ترسو Xiaomi Robot Vacuum X10+ مرتين على القاعدة قبل البدء في مهمة التنظيف؟
ج : قبل أن يبدأ Robot Vacuum مهمة التنظيف ، سيتحقق مما إذا كانت قطعة عمود الشحن ومنفذ الإرساء ومنفذ إعادة تعبئة المياه الأوتوماتيكي مثبتة بشكل صحيح لضمان إمكانية إعادة تعبئة مكنسة الروبوت بشكل طبيعي ، إذا كان هناك أي انحراف في الالتحام ، فإن مكنسة الروبوت ستتراجع عن القاعدة وترسو مرتين ، هذا طبيعي.
62. س: لماذا تصدر القاعدة صوتا طفيفا كل صباح ومساء؟
ج: القاعدة لديها وظيفة الاختبار الذاتي ، كل صباح ومساء سيبدأ الجهاز الأساسي مرة واحدة للحفاظ على أفضل حالة عمل ، وسوف يجعل طفيف
الصوت طبيعي ، فلا تتردد في الاستخدام.
63. س: كيف حل مشكلة الخريطة غير المكتملة لبناء خريطة سريعة؟
ج: عند إنشاء خريطة بسرعة ، تحتاج إلى فتح جميع أبواب الغرفة ، وعدم تغطية أو فتح النصف ، وعدم الوقوف بالقرب من مكنسة الروبوت أو اتباع المضيف. إذا كانت الخريطة غير مكتملة، يمكنك حذفها من قائمة الخريطة وإعادة إنشائها. إذا كنت لا ترغب في إعادة إنشاء الخريطة ، فيمكنك أيضا إجراء تنظيف عام على الخريطة الأصلية ، وسيتم تحديث الخريطة تلقائيا لملء المناطق والأقسام المفقودة.
64. س: كيف حل التطهير بعد علامات المياه وعلامات المياه؟
ج: بعد الانتهاء من التطهير ، تتبخر المياه الجوفية ، تاركة بعض علامات المياه أمر طبيعي ، والدرجة الواضحة لعلامات المياه ومواد الأرضيات ، والضوء
الخط لها علاقة كبيرة بها. يمكن ضبط الكناسة الموصى بها للتنظيف بانتظام ، واستبدال الخرق في الوقت المناسب ، وتصبح الأرض أنظف وأنظف ، وستكون بقع الماء أقل وضوحا. الموصى بها مع استخدام سائل التنظيف الخاص ، ووفقا لنسبة الاستخدام (1 خزان كامل من الماء مع سائل تنظيف 25 مل) ، يمكن أن تجعل الأرض
(حل التنظيف) ، يمكنك جعل أرضية البلاط الأرضي أنظف وأكثر إشراقا.
65. س: كم من الوقت يمكن استخدام خزان المياه مع خزان كامل من الماء؟  
ج : يمكن أن تدعم مساحة المسح الفعلية التي تبلغ حوالي 230 مترا مربعا في وقت واحد. في الاستخدام الفعلي ، يمكن لمنزل صغير بمساحة أرضية أقل من 90 مترا مربعا استخدام حوالي 3 مرات.
في الاستخدام الفعلي ، يمكن استخدامه لحوالي 3 دورات للأسر الصغيرة و 2 دورات للأسر المتوسطة والكبيرة بمساحة أرضية 90-240 متر مربع.
66. س: ماذا لو سقطت قطعة قماش المسح من الموضع المرتفع أثناء كنس Xiaomi Robot Vacuum X10+ ولم ترفع تلقائيا؟  
ج: مكنسة الروبوت في وضع المسح الفردي ، يتم رفع الممسحة تلقائيا إلى الموضع العالي ، ومكنسة الروبوت في عملية التنظيف ، وصينية الممسحة والجدار والأثاث ينتج قطعا طفيفا ، وسيؤدي إلى سقوط صينية الممسحة ، وستعمل إصدارات البرامج الثابتة اللاحقة على تحسين هذا الجزء من الوظيفة ، يرجى الاستمرار في الترقية إلى أحدث البرامج الثابتة لضمان أنه في المرة الأولى التي يمكنك فيها تجربة التحسين.
67. س: كيف  حل ارتفاع مستوى المياه في صينية التنظيف Xiaomi Robot Vacuum X10+؟
ج : 1. يرجى إخراج خزان الصرف الصحي ، والتحقق مما إذا كان ختم خزان الصرف الصحي مشوها ومصنوعا أو غير متصل في مكانه ، إذا كان هناك ، يمكنك توصيل الختم مرة أخرى ثم استخدامه مرة أخرى.
إذا كان هناك ختم جيد ، فاستخدمه مرة أخرى ؛ في حالة تلف خزان الصرف الصحي ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء
2. بعد التأكد من أن خزان الصرف الصحي ليس غير طبيعي ، يرجى تثبيت الغطاء العلوي لخزان الصرف الصحي ، وإعادة تشغيله والضغط عليه برفق للتأكد من تثبيت خزان الصرف الصحي في النهاية
3. يرجى إخراج صينية التنظيف من القاعدة ، والتحقق مما إذا كان الجزء السفلي مسدودا بالأوساخ ، إذا كان مسدودا ، يرجى تنظيفه قبل الاستخدام
4. امسح الماء المتبقي داخل قاعدة المحطة المتكاملة بمنديل جاف وأعد صينية التنظيف إلى مكانها.
5. انقر فوق زر المسح وحاول تنظيف الممسحة ، إذا تعذر حل المشكلة ، فيرجى الاتصال بخدمة ما بعد البيع.
68. س: هل من الطبيعي أن ينتقل Xiaomi Robot Vacuum X10+ مكنسة الروبوت إلى الطابق الثاني أو بيئة أخرى ولا تكون قادرة على مسح الأرضية؟
ج : إنه أمر طبيعي ، في الوقت الحالي ، يجب نقل مكنسة الروبوت مع البرامج الثابتة 1068 وما دونها مع المحطة الأساسية لمسح الأرضية في بيئة جديدة ، وإنشاء خريطة جديدة في إدارة خريطة APP ، ثم تطبيق الخريطة الجديدة واستخدامها. سيتم تحديث البرنامج الثابت في المستقبل بحيث يمكن نقل مكنسة الروبوت بمفردها لإكمال مهمة المسح ، يرجى التطلع إليها.
69. س: كيف  حل الاستهلاك السريع للمياه لخزان المياه في Xiaomi Robot Vacuum X10+؟  
ج: إذا كنت تعتقد أن سعة خزان المياه لا تزال غير كافية ، يمكنك ملء خزان المياه فوق خط MAX. في الوقت نفسه ، سيعمل إصدار البرنامج الثابت اللاحق على تحسين منطق المياه ، وسيكون لخزان المياه العذبة عمر أطول.
يرجى الاستمرار في الترقية إلى أحدث البرامج الثابتة للتأكد من أنه يمكنك تجربة التحسين في المرة الأولى.