*هذه الصفحة مترجمة تلقائيا من المقالات الإنجليزية
حل:
1. لا يمكن سماع الشخص الآخر على الهاتف
(1) حاول توصيل سماعة الرأس مرة أخرى ، وتحقق مما إذا كان اتصال سماعة الأذن (غير مدرج في مكانه) ؛
(2) تحقق مما إذا كان الهاتف والجهاز اللوحي من الطرز المدعومة ،
(3) حاول استبدال طراز الهاتف الذي تدعمه سماعة رأس Xiaomi ، وتحقق مما إذا كان سببها مشكلة الهاتف ؛
(4) استخدم الهاتف المحمول لتوصيل سماعة الرأس للتسجيل ، وتحقق مما إذا كان يمكن إجراء التسجيل (إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى اتباع الخطوة 5 للتحقق ، وإذا كان بإمكانه التسجيل ، فقم بتأكيد الخطوتين 2 و 3 مرة أخرى).
(5) التقدم بطلب للحصول على اختبار ما بعد البيع
2. التيار أو الضوضاء أثناء المحادثة
(1) استشر سيناريوهات الاستخدام ، واسأل عما إذا كان هناك ضوضاء أو صوت حالي في المحادثة تحت أي ظرف من الظروف (باستثناء الضوضاء أو الصوت الحالي الناجم عن إشارة الهاتف المحمول ، والتداخل المغناطيسي القوي ، وما إلى ذلك) ؛
(2) حاول فصل سماعة الرأس وتوصيلها مرة أخرى ، وتحقق مما إذا كان اتصال سماعة الرأس (غير مدرج في مكانه) ؛
(3) تحقق مما إذا كان الهاتف والجهاز اللوحي من الطرز المدعومة؛
(4) حاول استبدال طراز الهاتف الذي تدعمه سماعات Xiaomi ، وتحقق مما إذا كان ناتجا عن مشكلة الهاتف ؛
(5) التقدم بطلب للحصول على اختبار ما بعد البيع.
3. حجم الصوت غير متناسق بين سماعات الأذن اليمنى واليسرى:
(1) تحقق مما إذا كان هناك أي تناقض في كل مكالمة (إذا حدث في حالات قليلة ، فقد يكون ناتجا عن مشاكل في الإشارة) ؛
(2) تحقق مما إذا كان حجم الموسيقى غير متناسق (إذا لم تكن هناك مشكلة في الموسيقى ، فقد يكون سببها الهاتف المحمول (ضوء الإشارة)) ؛
(3) تحقق مما إذا كان الخطأ ناتجا عن الهاتف المحمول ، واقترح استبدال الهاتف المحمول / الجهاز اللوحي / الكمبيوتر الآخر لتجربته ؛
(4) التقدم بطلب للحصول على اختبار ما بعد البيع.
4. المحادثة الصامتة:
(1) تأكد مما إذا كانت الموسيقى بها صوت (إذا كانت الموسيقى بها صوت ، فيجب أن تؤكد أنها قد تكون ناجمة عن مشكلة في الهاتف المحمول) ؛
(2) استخدم سماعة الرأس للاتصال بالهواتف المحمولة / أجهزة الكمبيوتر / الأجهزة اللوحية الأخرى وحاول (إذا حاولت الهواتف المحمولة / أجهزة الكمبيوتر / الأجهزة اللوحية الأخرى بشكل طبيعي ، الحكم على ذلك بسبب فشل الجهاز) ؛
(3) تحقق مما إذا كان هناك اتصال سيئ بين سماعة الرأس والهاتف المحمول ؛
(4) التقدم بطلب لفحص ما بعد البيع.