*هذه الصفحة مترجمة تلقائيا من المقالات الإنجليزية
حل:
إذا كان الهاتف غير قادر على إجراء مكالمة هاتفية ، فيرجى أولا تأكيد ما إذا كان الهاتف المحمول يحتوي على أحدث إصدار ، وما إذا كانت بطاقة SIM متأخرة ، وما إذا كانت إشارة الموقع أكثر من ثلاثة مربعات ، وما إذا كانت البطاقة الموضوعة في الهاتف المحمول لنظام شبكة مدعوم. إذا تم سحب كل ما سبق ، يقترح القيام بالإجراءات التالية:
1. يوصى باستبدال بطاقة SIM.
2. يوصى بتغيير استخدام البيئة (معرفة ما إذا كان تداخل إشارة الهاتف المحمول ناتجا عن تداخل خارجي).
3. يوصى بإدخال إعداد الهاتف المحمول > > بطاقة SIM وشبكات الهاتف المحمول > >إعدادات بطاقة SIM >>حدد بطاقة SIM المقابلة > > شبكة الهاتف المحمول >>نوع الشبكة المفضل>> تفضل LTE (تفضل 3G) ، اختيار الهاتف المحمول ثنائي البطاقة ، بطاقة SIM وشبكات الهاتف المحمول > > (مضبوطة على بطاقة SIM للإنترنت) > > اختيار نوع الشبكة ، حدد تفضيل LTE أو تفضيل 3G ثم حاول مرة أخرى.
4. قم باستعادة إعدادات المصنع بعد النسخ الاحتياطي وحاول قبل استعادة النسخة الاحتياطية (تحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تعديل برامج الاتصال الأخرى لإعدادات النظام).
5. إذا لم تحل الطرق المذكورة أعلاه المشكلة ، فمن المستحسن الذهاب إلى مركز ما بعد البيع للتفتيش.