فقدت جهات اتصال الهاتف دون سبب

حل:
1. يمكن إضافة معلومات الاتصال إلى تطبيق جهات الاتصال من الهاتف (غير متزامن) وحساب Mi وبطاقة SIM وحساب Google والحسابات الأخرى. لذلك ، عند فقد جهات الاتصال دون سبب ، تحقق أولا من المصدر في جهات الاتصال ، وانتقل إلى جهات الاتصال >> الرمز الموجود على يمين النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> اختر الحسابات ، وتحقق من معلومات الاتصال ، كما هو موضح في الشكل التالي.

على سبيل المثال: جهات الاتصال من هذا الجهاز ، عند تحديد هذا الجهاز ، سيتم عرض جهات اتصال هذا الجهاز ، كما هو موضح في الشكل التالي ؛


جهات الاتصال كونها من   حساب Mi ، عنداختيار حساب Mi ، يتم عرض جهات اتصال حساب Mi فقط ، كما هو موضح في الشكل التالي ؛ 

2. تأكد مما إذا كان مفتاح مزامنة جهات الاتصال في خدمة Xiaomi السحابية قد تم تشغيله ، وتمت مزامنة جهات الاتصال بنجاح مع السحابة. يمكنك تسجيل الدخول إلى جهات الاتصال في i.mi.com ومحاولة استعادة معلومات الاتصال السابقة. طريقة الإعداد هي: جهات الاتصال - استعادة جهات الاتصال - استعادة ، كما هو موضح في الشكل أدناه.

ملاحظةs:(1). إذا كانت قائمة جهات الاتصال فارغة بعد تسجيل الدخول إلى i.mi.com ، ولا تزال القائمة فارغة بعد استعادة جهات الاتصال ، فقد لا تتم مزامنة جهات الاتصال بنجاح مع السحابة ؛ 
(2). إذا كان لدى جهة الاتصال "الآن" فقط ولم يكن هناك تقدم آخر ، فهذا يعني أنه لم تكن هناك تغييرات حديثة في جهة الاتصال ، وقد لا يتم استخدام وظيفة مزامنة الخدمة السحابية لفترة طويلة.

3. سواء كانت هناك أجهزة محمولة متعددة أخرى تقوم بتسجيل الدخول إلى نفس حساب Mi ، فقد أجرت جميعها عملية الاتصال ، وأدخل

الإعدادات >> حساب مي >>الجهاز  لعرض أجهزة تسجيل الدخول الأخرى. إذا كانت هناك أجهزة أخرى ، فمن المستحسن تغيير كلمة المرور أو تسجيل الخروج حساب للجهاز المقابل .

4. ما إذا كنت قد استخدمت وظائف أخرى للنسخ الاحتياطي أو المزامنة ، مثل النسخ الاحتياطي في نظام الهاتف المحمول والأمان ، ومساعد Xiaomi المحمول ، ومساعد مزامنة QQ ، ومزامنة دفتر عناوين WeChat ، وما إلى ذلك ؛

5. إذا لم يتم استخدام أي منالوظائف المذكورة أعلاه ، فمن المستحيل تقنيا استعادة بيانات contact. يوصى بالتقدم بطلب للحصول على خدمة ما بعد البيع.
من أجل ضمان أمان بيانات ومعلومات الهاتف المحمول للمستخدم ، يوصى بربط حساب Mi أو استخدام وظيفة الخدمة السحابية Xiaomi أو مساعد Xiaomi المحمول ووظائف أخرى لعمل نسخة احتياطية من المعلومات المهمة.
ملاحظة s:  في حالةفقد جهة الاتصال ، يوصى بالتحقق مما إذا كان ملف android.process.acore .log يتم إنشاؤه ضمن مسار   MIUI / debug_log / com.android.providers.contacts أو ( MIUI / debug_log / com.android.contacts) ، وإرسال التعليقات إلى الخدمة والتعليقات . (لا حاجة للقيام بذلك إذا لم يكن هناكهذا الملف.)