*هذه الصفحة مترجمة تلقائيا من المقالات الإنجليزية
حل:
حوادث نادرة وعالقة:
من الطبيعي أن يتجمد الهاتف ويتجمد من حين لآخر.
1. يتجمد الجهاز عند استخدام بعض البرامج. انتظر لفترة من الوقت ، وعموما "برنامج xxx لا يستجيب ، هل هو مغلق؟" يمكن النقر فوقه لإغلاق البرنامج وإعادة فتحه لاستخدامه ؛
2. إذا كان الهاتف عالقا لفترة طويلة ولم يستجب ، فحاول أولا النقر فوق زر الصفحة الرئيسية (في حالة استخدام عملية إيماءة ملء الشاشة ، حاول التمرير لأعلى لبدء التشغيل). إذا كان من الممكن العودة إلى الشاشة الرئيسية ، أو انقر فوق زر المهمة لاستدعاء إدارة المهام لإغلاق البرنامج العالق. إعادة الفتح والاستخدام
3. إذا لم يستجب الهاتف المحمول ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لأكثر من 10 ثوان لإجراء إعادة التشغيل القسري. يمكن فصل المنتجات ذات البطاريات القابلة للإزالة وإعادة تشغيلها.
حوادث متكررة وعالقة:
1. إذا تعطل أحد البرامج في كل مرة عند تشغيله ، فمن المقترح تحديد أنها مشكلة في البرنامج نفسه. يوصى بإلغاء تثبيت البرنامج الحالي وتنزيل برامج أخرى بنفس الوظائف أو وظائف مشابهة للاستخدام.
2. تحديد ما إذا كان الهاتف متجذرا. بعد التجذير ، سيحصل النظام على أعلى سلطة ، مما قد يتسبب في عدم استقرار النظام.
3. الأعطال المتكررة والتجميد ، وتقرر أنها ليست مشكلة في التطبيق ، قم باستعادة إعدادات المصنع بعد النسخ الاحتياطي للبيانات.
4. الطرق المذكورة أعلاه غير صالحة ، يقترح وميض أحدث نظام إصدار النظام ، ولا يزال غير صالح ، ويقترح الذهاب إلى مركز ما بعد البيع للتفتيش.
بعد التعطل أو إعادة التشغيل ، تكون واجهة MI Logo البيضاء عالقة أو تتم إعادة تشغيل الدورة:
1. للتأكد من قبول التخلي عن بيانات الهاتف المحمول أم لا.
2. إذا تم قبوله ، يقترح الدخول إلى وضع الاسترداد عن طريق الضغط على زر الصوت + وزر الطاقة أثناء بدء التشغيل أو عملية إعادة التشغيل الدورية.
3. إذا كان من الممكن إدخال وضع الاسترداد بنجاح ، فحدد "مسح البيانات" عن طريق مفتاح مستوى الصوت لأعلى ولأسفل ، واضغط على مفتاح التشغيل للتأكيد ؛ ثم حدد "إفراغ جميع البيانات" ، واضغط على مفتاح التشغيل مرة أخرى للتأكيد.
4. بعد مسح البيانات بنجاح ، ستتم استعادة الهاتف إلى حالة المصنع. إذا كان هناك حساب Xiaomi مسجل الدخول ؛ ثم في المرة الأولى التي يتم تشغيلها ، سيكون من الضروري تسجيل الدخول إلى حساب Xiaomi السابق للتحقق من الهوية ؛
5. إذا تعذر إدخال وضع الاسترداد بنجاح ، أو إذا لم تنجح عملية مسح البيانات بعد إدخال الاسترداد ، أو كانت البيانات لا تزال غير صالحة بعد مسح البيانات ، فمن المستحسن إعطاء الأولوية للذهاب إلى مركز ما بعد البيع للتفتيش.
ملاحظة تكميلية:
إذا حدثت المشكلة مرة واحدة فقط ، أو تم حل المشكلة ، ينصح بالعثور على مجلد أداة النظام على الشاشة الرئيسية في أقرب وقت ممكن ، وفتح تطبيق "ملاحظات المستخدم" ، وتحديد المشكلة المقابلة وإرسال ملاحظات المستخدم. ستتضمن ملاحظات المستخدم سجلات المستخدم حتى يتمكن فريق التطوير من تحسين النظام وتحسينه باستمرار.