الشاشة سوداء دائمًا للمكالمات الواردة أو أثناء المكالمات

*هذه الصفحة مترجمة تلقائيا من المقالات الإنجليزية
حل:
1. بادئ ذي بدء ، لتأكيد عادات الاستخدام. أثناء المكالمة ، قد يؤدي الوجه إلى تشغيل مستشعرات القرب ، لذا فإن الشاشة السوداء (شاشة الإطفاء) طبيعية. بعد نقل الهاتف المحمول بعيدا عن الوجه ، ستضيء الشاشة تلقائيا ، وهو مناسب لتسجيل الملاحظات ، أو تنشيط حر اليدين / التطبيق والعمليات الأخرى.
ينصح باستخدام مناشف ورقية أو قطعة قماش قطنية لمسح الجزء العلوي من الهاتف المحمول حول موضع مستشعر القرب لتجنب تأثير زيت الوجه على المستشعر.
2. تأكد مما إذا كان الفيلم / الفيلم المقوى (غير رسمي) أو الملصق قد تم استخدامه أم لا. إذا كان الفيلم يحظر مستشعر القرب ، فقد تحدث هذه المشكلة (على سبيل المثال ، موضع علامة المربع الأحمر في الصورة أعلاه). يرجى إزالة الفيلم / الفيلم المقوى (غير رسمي) ، والمحاولة مرة أخرى.
3. يقترح الدخول إلى اكتشاف الأجهزة (وضع CIT) من خلال إدخال * # * # 6484 # * # * أو * # * # 64663 # * #*. حدد "مستشعر القرب" ، وقم بإخفاء مستشعر القرب يدويا لمعرفة ما إذا كانت القيم المذكورة أعلاه قد تغيرت 5 أو 0. سواء تغيرت القيم أم لا ، انقر فوق "بدء المعايرة" لمعرفة ما إذا كانت المعايرة ستمر.
ملاحظة: يمكن اختبار بعض طرز Redmi (مثل Redmi 1) فقط ولا يمكن معايرتها.
4. إذا فشلت المعايرة أو نجحت المعايرة ولكن مستشعر القرب لا يزال غير طبيعي ، فقم بعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات وأعد تشغيل الهاتف إلى إعدادات المصنع.
5. إذا لم ينجح كل ما سبق ، فمن المستحسن الذهاب إلى مركز ما بعد البيع للتفتيش.