*هذه الصفحة مترجمة تلقائيا من المقالات الإنجليزية
حل:
1. إذا تم استخدام شحن الطرف الثالث للشحن ، فقد يظهر تشغيل الهاتف المحمول أيضا أن شاشة الهاتف المحمول التي تعمل باللمس ليست حساسة. يوصى باستخدام الشاحن الأصلي ؛
2. هل هناك أي بقع ماء أو عرق على الأصابع (بعد لعب الكرة ، بعد التمرين مباشرة ، وما إلى ذلك) ، إذا كان الأمر كذلك ، يرجى مسح اليدين والمحاولة مرة أخرى ؛
3. أدخل وضع الكشف عن الأجهزة وانقر فوق اختبار "لوحة اللمس ". يجب أن تكون الخطوط المرسومة أثناء الاختبار كاملة دون انقطاع أو عمليات غير مستجيبة.
4. يوصى بإعادة ضبط الهاتف لمحاولة.
5. الذهاب إلى مركز خدمة ما بعد البيع المعتمد من شاومي للتفتيش.
6. إذا كانت الشاشة غير صالحة تماما ولا يمكن النقر فوقها ، فحاول إعادة تشغيل الهاتف بعد مسح البيانات في وضع الاسترداد (ستؤدي هذه العملية إلى مسح جميع بيانات المستخدم ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة مسبقا). إذا كانت شاشة اللمس لا تزال غير صالحة بعد مسح البيانات ، فمن المستحسن أن مركز ما بعد البيع للفحص.