استكشاف الاخطاء
الخطأ 1: يرجى التأكد من عدم وجود تدريع على مستشعر المدى بالليزر
محاليل: جهاز تحديد المدى بالليزر مسدود أو عالق بجسم غريب. يرجى مسح الكائن المغلق أو الجسم الغريب. إذا تعذر مسحه ، فيرجى نقل المضيف إلى موقع جديد للبدء.
الخطأ 2: يرجى تنظيف المخزن المؤقت للتصادم والنقر عليه
محاليل: المخزن المؤقت للتصادم عالق ، يرجى النقر مرارا وتكرارا لإزالة جسم غريب. إذا لم يكن هناك جسم غريب ، يرجى الانتقال إلى موضع جديد للبدء.
الخطأ 3: الرجاء نقل المضيف إلى موقع جديد للبدء
محاليل: تم تعليق العجلة ، يرجى الانتقال إلى وضع جديد للبدء.
الخطأ 4: يرجى مسح مستشعر الجرف بعيدا عن الجرف والبدء
محاليل: تم تعليق المضيف ، يرجى الانتقال إلى موضع جديد للبدء. إذا كان مستشعر Cliff متسخا جدا ، فقد يتسبب أيضا في حدوث هذا الخطأ ، يرجى مسح مستشعر الجرف.
الخطأ 5: يرجى إزالة الفرشاة الرئيسية وتنظيف الشعيرات والمحامل
محاليل: قد تكون متشابكة الفرشاة الرئيسية مع المواد الغريبة ، يرجى إزالة الفرشاة الرئيسية والمحمل وتنظيفها.
الخطأ 6: الرجاء إزالة فرشاة الحافة وتنظيفها.
محاليل: قد تكون فرشاة الحافة متشابكة مع أجسام غريبة. يرجى إزالة فرشاة الحافة وتنظيفها.
خطأ 7: يرجى التحقق مما إذا كانت العجلة الرئيسية عالقة في جسم غريب والانتقال إلى وضع جديد للبدء
محاليل: قد تكون متشابكة العجلة الرئيسية مع جسم غريب ، يرجى تنظيفها وإعادة تشغيلها.
خطأ 9: الرجاء تثبيت صندوق الغبار وشاشة التصفية
محاليل: يرجى تثبيت صندوق الغبار والفلتر، والتأكد من تركيب الفلتر وصندوق الغبار في مكانهما. إذا استمر الإبلاغ عن خطأ بعد التثبيت ، فيرجى محاولة استبدال شاشة التصفية.
خطأ 10: تنظيف أو استبدال المصفاة
محاليل: قد تكون المصفاة مسدودة ، يرجى تنظيف المصفاة أو استبدال المصفاة إذا تعذر حلها.
Error11: تم اكتشاف مجال مغناطيسي قوي ، يرجى إعادة التشغيل بعيدا عن الجدار الظاهري
محاليل: المضيف قريب جدا من الجدار الظاهري أثناء بدء التشغيل. يرجى الانتقال إلى موقع جديد للبدء.
Error12: البطارية منخفضة ، يرجى شحنها
محاليل: الطاقة منخفضة ، يرجى شحنها قبل الاستخدام.
خطأ 13: الشحن غير طبيعي ، يرجى محاولة تنظيف منطقة اتصال الشحن
محاليل: يرجى مسح جهة اتصال الشحن وقاعدة الشحن الخاصة بالجهاز المضيف بقطعة قماش جافة لشحن الشظايا.
الخطأ 14: البطارية غير طبيعية
محاليل: إذا كانت درجة حرارة البطارية مرتفعة جدا أو منخفضة جدا ، فيرجى الانتظار حتى تصبح درجة حرارة البطارية طبيعية قبل الاستخدام.
خطأ 15: يرجى مسح المستشعر على طول الحائط
محاليل: المستشعر على طول الجدار مغطى بالغبار. يرجى مسح المستشعر على طول الحائط.
Error16: الرجاء وضع المضيف على أرضية أفقية والبدء
محاليل: تم الكشف عن إمالة المحرك الرئيسي أثناء بدء التشغيل. يرجى وضع المحرك الرئيسي على أرضية أفقية وإعادة تشغيله.
خطأ 17: وحدة فرشاة الحافة غير طبيعية. يرجى محاولة إعادة ضبط النظام
محاليل: وحدة فرشاة الحافة لا تعمل بشكل صحيح. يرجى محاولة إعادة ضبط النظام.
خطأ 18: مروحة الفراغ غير طبيعية ، يرجى محاولة إعادة ضبط النظام
محاليل: مروحة التنظيف بالمكنسة الكهربائية لا تعمل بشكل صحيح. يرجى محاولة إعادة ضبط النظام.
خطأ 19: قاعدة الشحن غير نشطة. يرجى التأكد من توصيل سلك الطاقة
محاليل: قد لا يتم توصيل سلك الطاقة الخاص بكتلة الشحن بشكل صحيح. يرجى توصيل سلك الطاقة أولا ثم محاولة إعادة الشحن.
Error24: تم اكتشاف منطقة محظورة أو جدار افتراضي ، يرجى نقل المضيف خارج هذه المنطقة
محاليل: انقل المضيف خارج منطقة الحائط الافتراضية وأعد التشغيل.
خطأ 25: الرجاء تنظيف مستشعر تحديد المواقع المرئي
محاليل: يرجى مسح مستشعر الرؤية وإعادة تشغيله.
خطأ داخلي ، يرجى محاولة إعادة تعيين النظام
محاليل: تم اكتشاف خطأ داخلي ولا يمكن متابعة العمل. يرجى محاولة إعادة ضبط النظام.
نصيحة: يمكن أن تؤدي إعادة تعيين النظام إلى استبعاد بعض الاستثناءات.
الأسئلة الشائعة
1. غير قادر على التمهيد
طاقة البطارية منخفضة ، يرجى الاعتماد على قاعدة الشحن للشحن قبل الاستخدام ؛
إذا كانت درجة حرارة البطارية منخفضة جدا أو مرتفعة جدا ، فيرجى استخدامها عند 0 °C ~ 40 °C.
2. غير قادر على الشحن
قاعدة الشحن غير نشطة. يرجى تأكيد ما إذا كان قد تم توصيل طرفي سلك الطاقة الخاص بقاعدة الشحن.
اتصال ضعيف ، يرجى تنظيف شظايا مقعد الشحن واتصال الشحن للمضيف.
3. سرعة الشحن البطيئة
عند استخدامها في بيئة درجات حرارة عالية أو منخفضة ، تعمل الماكينة الرئيسية تلقائيا على تقليل سرعة الشحن من أجل إطالة عمر البطارية.
4. لا يمكن إعادة شحنها
هناك الكثير من العقبات حول قاعدة الشحن. يرجى وضع قاعدة الشحن في المنطقة المفتوحة.
المضيف بعيد جدا عن قاعدة الشحن ، يرجى وضع المضيف بالقرب من قاعدة الشحن للمحاولة.
5. تشوهات سلوكية
قم بإيقاف تشغيل الجهاز وأعد تشغيل الجهاز.
6. هناك ضوضاء غير طبيعية عند التنظيف
قد تتشابك الفرشاة الرئيسية أو الفرشاة الجانبية أو العجلة مع مادة غريبة ، يرجى تنظيفها بعد إيقاف التشغيل.
7. انخفاض في قدرة التنظيف أو قطرة الرماد
صندوق الغبار ممتلئ ، يرجى تنظيف صندوق الغبار ؛
تم حظر المصفاة ، يرجى تنظيف المصفاة ؛
الفرشاة الرئيسية متشابكة مع المواد الغريبة. يرجى تنظيف الفرشاة الرئيسية.
8. غير قادر على العودة إلى قاعدة الشحن بعد تحريك الموضع
بعد تحريك الموضع على مسافة طويلة ، سيقوم المضيف بإعادة إنشاء الخريطة. إذا كانت قاعدة الشحن بعيدة جدا ، فقد لا تتمكن من الشحن تلقائيا. يرجى إعادة المضيف يدويا إلى قاعدة الشحن للشحن.
9. استمر في التنظيف من نقطة الاستراحة
يرجى التأكد من أن المضيف ليس في وضع "عدم الإزعاج". لن يستمر هذا الوضع في التنظيف.
لن يستمر الشحن يدويا أو إعادة المضيف إلى قاعدة الشحن في الاجتياح.
10. غير قادر على الاتصال بشبكة Wi-Fi
وظيفة Wi-Fi غير نشطة. يرجى إعادة ضبط شبكة Wi-Fi والمحاولة مرة أخرى.
إشارة Wi-Fi ليست جيدة ، يرجى التأكد من أن المضيف في منطقة تغطية إشارة Wi-Fi جيدة ؛
اتصال Wi-Fi غير طبيعي. أعد تعيين Wi-Fi وقم بتنزيل أحدث عميل هاتف لمحاولة الاتصال مرة أخرى.
11. التنظيف الموقوت لا يسري مفعوله
طاقة منخفضة ، الطاقة المتبقية أكثر من 20٪ ستبدأ التنظيف المنتظم.
12. ما إذا كان يستهلك الطاقة عندما يكون في قاعدة الشحن
يكون استهلاك الطاقة منخفضا للغاية عندما يكون المضيف دائما في قاعدة الشحن ، مما يساعد على الحفاظ على البطارية في أفضل أداء لها.
13. هل تحتاج إلى شحن لمدة 16 ساعة للاستخدامات الثلاثة الأولى
بطاريات الليثيوم أيون ليس لها تأثير على الذاكرة عند شحنها ، لذلك ليست هناك حاجة للانتظار 16 ساعة عندما تكون مشحونة بالكامل.
14. لا يوجد ماء أو أقل من الماء في وحدة الممسحة
يرجى التحقق مما إذا كان هناك ماء في خزان المياه وتنظيف الممسحة.
يرجى تثبيت الممسحة بشكل صحيح وفقا للتعليمات.
15. ناتج الماء لوحدة الممسحة كبير جدا
يرجى التأكد من أن غطاء الخزان في مكانه.
16. البطارية منخفضة أثناء التنظيف ويتم إرجاع الشحن دون مزيد من المسح الضوئي
يرجى التأكد من أن المضيف ليس في وضع "عدم الإزعاج". لن يستمر هذا الوضع في المسح.
لن يستمر الشحن يدويا أو إعادة المضيف إلى قاعدة الشحن في الاجتياح.
17. غير قادر على العودة إلى قاعدة الشحن بعد تحريك الموضع
بعد تحريك الموضع ، سيتم تغيير موضع المضيف. إذا فشل تحديد الموضع ، إنشاء الخريطة مرة أخرى. إذا كانت قاعدة الشحن بعيدة جدا ، فقد لا تتمكن من الشحن مرة أخرى ، يرجى إعادة المضيف يدويا إلى قاعدة الشحن.