لا يمكن شحن استكشاف الأخطاء وإصلاحها للهاتف?

*هذه الصفحة مترجمة تلقائيا من المقالات الإنجليزية
حل:
إذا تم توصيل الشاحن (محول الطاقة الأصلي وكابل البيانات) ، وكان الهاتف ساخنا دون أي عملية ، فمن المستحسن أن يقوم المستخدم بفصل الشاحن ، وأخذ الهاتف المحمول ومحول الطاقة الأصلي وكابل البيانات الأصلي إلى مركز معتمد لما بعد البيع للاختبار ؛
بشكل عام ، لا يمكن شحن الهاتف الجوال في السيناريوهات التالية :
1. استخدام بيئة غير طبيعية:
إذا كان الهاتف المحمول في بيئة قاسية (مثل عندما تكون درجة الحرارة المحيطة منخفضة جدا) ، فقد لا يتمكن الهاتف المحمول من الشحن أو التشغيل بشكل طبيعي. يوصى بنقل الهاتف المحمول إلى بيئة درجة حرارة عادية واستخدام المحول الأصلي وكابل البيانات للشحن.
إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف تلقائيا بسبب انخفاض البطارية ، فقد لا يتمكن من التشغيل ويومض ضوء LED عند توصيل الشاحن للتو. يوصى بمحاولة تشغيله مرة أخرى بعد 15-30 دقيقة من الشحن.
2. المحول غير طبيعي أو به اتصال ضعيف:
إذا لم تكن هناك استجابة أو شحن غير طبيعي بعد توصيل الهاتف المحمول بالمحول، فيمكنك التحقق مما إذا كان الاتصال بين المحول والمقبس والمحول وكبل البيانات وكبل البيانات والهاتف المحمول على اتصال ضعيف، على سبيل المثال، ما إذا كان يمكن استخدام المحول لشحن الأجهزة الأخرى.
قد تواجه بعض محولات الطاقة مشكلات في التوافق. في حالة عدم الشحن بشكل طبيعي ، يوصى باستخدام المحول الأصلي وكابل البيانات لشحن الهاتف.
3. النظام غير طبيعي:
قد تحتوي بعض إصدارات النظام المحددة على مواقف لا يمكن فيها شحن الهاتف ولا يمكن شحنه. إذا واجه المستخدم هذه المشكلة بعد ترقية النظام أو وميض الجهاز ، فيمكنك محاولة استعادة المصنع وإدخال الاسترداد لمسح البيانات.
4. فشل الأجهزة:
في الاستخدام اليومي ، قد تتسبب عوامل مختلفة مثل التوصيل المتكرر وفصل رأس الشحن والغبار والسائل والنتوء والسقوط والاهتزاز وتأثير البيئات الساخنة والباردة في عدم شحن الهاتف المحمول أو شحنه بشكل غير طبيعي. إذا كان الهاتف المحمول مثل كابل البيانات لا يزال يتعذر شحنه بشكل طبيعي ، فمن المستحسن إحضار الهاتف المحمول والمحول الأصلي إلى مركز ما بعد البيع للاختبار والمعالجة. النتيجة النهائية تخضع لاختبار ما بعد البيع. 

ملحظة:
1. لا تحتوي بعض الطرز على وضع الاسترداد ، وإعادة ضبط المصنع (إذا كان من الممكن تشغيلها) غير صالحة ، ثم قم بتوجيه مركز ما بعد البيع المعتمد من Xiaomi للاختبار.
2. قبل استعادة المصنع والتقدم بطلب للحصول على خدمة ما بعد البيع ، إذا كان من الممكن تشغيل الهاتف بشكل طبيعي ، فقم بعمل نسخة احتياطية من البيانات ؛ إذا تعذر تشغيله ، فقد لا يتم الاحتفاظ بالبيانات.