ماذا تفعل إذا لم يكن هناك صوت على الهاتف عند استخدام سماعات الرأس

What to do if there is no sound on the phone when using headphones

ماذا تفعل إذا لم يكن هناك صوت على الهاتف عند استخدام سماعات الرأس 
الكلمات الدالة:
لا يوجد صوت ، هاتف ، سماعة رأس 
تنطبق على:
جميع الموديلات 
حلول:
الهاتف صامت عند استخدام سماعة الرأس أو لا يستجيب عند إدخال سماعة الرأس ، يمكن حلها بالطريقة التالية.
1. تحقق مما إذا كانت سماعة الرأس المستخدمة متوافقة مع معايير واجهة سماعة الهاتف.
2. تحقق مما إذا كانت سماعة الرأس نفسها بها مشاكل ، يوصى باستبدال الأجهزة الأخرى للتأكد من إمكانية استخدامها.
3. ادخل إلى وضع اكتشاف الأجهزة بالهاتف (أدخل * # * # 64663 # * # * في واجهة الاتصال) وانقر فوق "اكتشاف سماعة الرأس".
4. يُقترح إجراء نسخ احتياطي لبيانات الهاتف ، واستعادة إعدادات المصنع ، ثم معرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
5. إذا فشلت الطرق المذكورة أعلاه في العمل ، فمن المقترح التقدم بطلب للحصول على خدمة ما بعد البيع.