What if phone network delays
ماذا لو تأخرت شبكة الهاتف
الكلمات الدالة:
الهاتف ، تأخيرات الشبكة
تنطبق على:
جميع الموديلات
حلول:
يمكن معالجة هذا النوع من المشاكل وفقًا للأفكار التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
1. بادئ ذي بدء ، تأكد مما إذا كانت هذه الظاهرة تحدث بشكل متكرر. إذا حدث ذلك عن طريق الخطأ ، فهو ناتج عن تقلبات في الشبكة ، وهذا أمر طبيعي
2. إذا حدث ذلك بشكل متكرر ، فتأكد من كيفية الاتصال بالشبكة ، واستخدم شبكة البيانات أو استخدم اتصال WiFi.
(1) إذا حدث ذلك بشرط استخدام شبكة البيانات ، فتحقق منها وحلها وفقًا للخطوات التالية.
أ. يرجى التأكد أولاً مما إذا كانت الهواتف المحمولة الأخرى التي تم اختبارها في نفس المكان بها نفس المشكلة. إذا كانت هناك هذه المشكلة أيضًا في الهواتف المحمولة الأخرى التي تستخدم نفس المشغل ، فهذه مشكلة المشغل ، ويرجى الاتصال بالمشغل لحلها.
ب. إذا لم تحدث هذه المشكلة بشكل متكرر ، فيمكن تغييرها إلى مكان آخر ثم اختبارها. ملاحظة: لا تختبر الشبكة أثناء النقل ، حتى لا تتسبب في تذبذب الشبكة بسبب النقل ؛
ج. تحدث انقطاعات متكررة في الشبكة أو زمن انتقال مرتفع عند تغيير مواقع متعددة واستخدام شبكات مشغلين آخرين ؛
(أ) إعادة تعيين الشبكة: انتقل إلى الإعدادات - الاتصال والمشاركة - إعادة تعيين شبكة Wi-Fi وشبكات الجوال وإعدادات Bluetooth وانقر فوق إعدادات إعادة الضبط ،
(ب) أعد تثبيت أحدث نظام بعد عمل نسخة احتياطية من البيانات.
د- إذا كان ما ورد أعلاه غير صالح ، قدم طلبًا لإجراء اختبار ما بعد البيع.
(2) في حالة حدوثها مع WIFI ، تحقق من ذلك وحلها وفقًا للخطوات التالية.
أ. يرجى تأكيد ما إذا كانت هذه الظاهرة موجودة في الهواتف المحمولة الأخرى المتصلة بنفس شبكة WIFI. إذا كانت هذه الظاهرة موجودة أيضًا في الأجهزة الأخرى المتصلة بنفس شبكة WIFI ، فيرجى الاتصال بمشغل WIFI لحل المشكلة.
ب. إذا كانت الهواتف المحمولة الأخرى تحت نفس WIFI لا تحتوي على هذه الظاهرة ، فاحذف WIFI وأعد الاتصال بالشبكة.
ج. إعادة تعيين الشبكة: انتقل إلى الإعدادات - الاتصال والمشاركة - إعادة تعيين شبكة Wi-Fi وشبكات الجوال وإعدادات Bluetooth وانقر فوق إعادة تعيين الإعدادات ،
د- أعد تثبيت أحدث نظام بعد محاولة نسخ البيانات احتياطيًا.
هـ- إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه ، يُقترح التقدم لفحص ما بعد البيع.