غير قادر على سماع بعضنا البعض بوضوح أثناء المكالمة
Unable to hear each other clearly during the call
غير قادر على سماع بعضنا البعض بوضوح أثناء المكالمة
الكلمات الدالة:
سماع ، استقبال ، إشارة ، نفخة
تنطبق على:
جميع الموديلات
وصف المشكلة:
غير قادر على سماع بعضنا البعض بوضوح أثناء المكالمة
المحلول:
بادئ ذي بدء ، تأكد من أنه أثناء المكالمة ، لا يمكنه السماع بوضوح عند التحدث إلى هاتف محمول فردي ، أو إذا كان غير قادر على سماع معظم المكالمات.
إذا كنت لا تسمع بوضوح باستخدام هاتف خلوي فردي:
1. من المحتمل أن تكون المشكلة على هاتف الشخص الآخر. يقترح إجراء المزيد من المكالمات الهاتفية. إذا أصبح كل الآخرين طبيعيين ، فلن يواجه الهاتف نفسه مشكلة.
إذا كانت معظم المكالمات غير واضحة:
1. يوصى بتشغيل سماعات الرأس بدون استخدام اليدين أو إدخالها. إذا كان بإمكانهم السماع بوضوح ، فقد يكون هذا هو فشل جهاز الاستقبال. يوصى بالإصلاح عند منفذ الصيانة. إذا لم يتمكنوا من السماع بوضوح ، فقم بما يلي:
2. يُقترح الانتقال إلى بيئة أفضل والتحقق من قوة الإشارة من خلال * # * # 4636 # * # * لعرض معلومات الهاتف المحمول. بشكل عام ، تشير قوة الإشارة بين 90dbm و-50dbm إلى أن جودة الإشارة أفضل. (هناك المزيد من المعلومات حول dbm في الملاحظات التكميلية)
3. جرب بطاقة SIM من مشغل آخر ومعرفة ما إذا كانت المكالمة طبيعية وواضحة.
4. تحقق مما إذا كان هناك برنامج تابع لجهة خارجية في الهاتف يتضمن أذونات الاستماع للمكالمات ، أو قم بإلغاء تنشيط أو إلغاء تثبيت هذه المحاولات.
5. قم بتفريغ بيانات الهاتف ، وقم بترقية النظام إلى أحدث إصدار ، ثم حاول استخدامه بشكل صحيح (تأكد من عمل نسخة احتياطية من البيانات أولاً).
6. إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن التقدم بعد البيع ، أو الذهاب إلى منفذ الصيانة للاختبار والمعالجة.
ملاحظة: dbm هي وحدة قوة الإشارة ، والقيمة سالبة. كلما زادت القيمة السالبة ، كانت الإشارة أفضل. أي شيء أقل من -94 ديسيبل ، فإن جودة الإشارة ليست جيدة ، وقد يكون هناك نفخة صوتية. إذا كانت القيمة أقل من -100 ديسيبل ، فإن الإشارة سيئة للغاية ، وقد تواجه فواصل أثناء المكالمة. وهذا يعني أنه كلما كانت القيمة المطلقة لـ dbm أصغر ، كانت الإشارة أفضل ، والعكس صحيح. على سبيل المثال ، إشارة -30dbm أقوى من إشارة -90dbm.
غير قادر على سماع بعضنا البعض بوضوح أثناء المكالمة
الكلمات الدالة:
سماع ، استقبال ، إشارة ، نفخة
تنطبق على:
جميع الموديلات
وصف المشكلة:
غير قادر على سماع بعضنا البعض بوضوح أثناء المكالمة
المحلول:
بادئ ذي بدء ، تأكد من أنه أثناء المكالمة ، لا يمكنه السماع بوضوح عند التحدث إلى هاتف محمول فردي ، أو إذا كان غير قادر على سماع معظم المكالمات.
إذا كنت لا تسمع بوضوح باستخدام هاتف خلوي فردي:
1. من المحتمل أن تكون المشكلة على هاتف الشخص الآخر. يقترح إجراء المزيد من المكالمات الهاتفية. إذا أصبح كل الآخرين طبيعيين ، فلن يواجه الهاتف نفسه مشكلة.
إذا كانت معظم المكالمات غير واضحة:
1. يوصى بتشغيل سماعات الرأس بدون استخدام اليدين أو إدخالها. إذا كان بإمكانهم السماع بوضوح ، فقد يكون هذا هو فشل جهاز الاستقبال. يوصى بالإصلاح عند منفذ الصيانة. إذا لم يتمكنوا من السماع بوضوح ، فقم بما يلي:
2. يُقترح الانتقال إلى بيئة أفضل والتحقق من قوة الإشارة من خلال * # * # 4636 # * # * لعرض معلومات الهاتف المحمول. بشكل عام ، تشير قوة الإشارة بين 90dbm و-50dbm إلى أن جودة الإشارة أفضل. (هناك المزيد من المعلومات حول dbm في الملاحظات التكميلية)
3. جرب بطاقة SIM من مشغل آخر ومعرفة ما إذا كانت المكالمة طبيعية وواضحة.
4. تحقق مما إذا كان هناك برنامج تابع لجهة خارجية في الهاتف يتضمن أذونات الاستماع للمكالمات ، أو قم بإلغاء تنشيط أو إلغاء تثبيت هذه المحاولات.
5. قم بتفريغ بيانات الهاتف ، وقم بترقية النظام إلى أحدث إصدار ، ثم حاول استخدامه بشكل صحيح (تأكد من عمل نسخة احتياطية من البيانات أولاً).
6. إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن التقدم بعد البيع ، أو الذهاب إلى منفذ الصيانة للاختبار والمعالجة.
ملاحظة: dbm هي وحدة قوة الإشارة ، والقيمة سالبة. كلما زادت القيمة السالبة ، كانت الإشارة أفضل. أي شيء أقل من -94 ديسيبل ، فإن جودة الإشارة ليست جيدة ، وقد يكون هناك نفخة صوتية. إذا كانت القيمة أقل من -100 ديسيبل ، فإن الإشارة سيئة للغاية ، وقد تواجه فواصل أثناء المكالمة. وهذا يعني أنه كلما كانت القيمة المطلقة لـ dbm أصغر ، كانت الإشارة أفضل ، والعكس صحيح. على سبيل المثال ، إشارة -30dbm أقوى من إشارة -90dbm.
هل يساعد ذلك؟
نعم
لا