Ekran główny/Pomoc techniczna/Często zadawane pytania/

Podczas odbierania połączenia WhatsApp nie ma identyfikatora dzwoniącego

/

Podczas odbierania połączenia WhatsApp nie ma identyfikatora dzwoniącego

*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Jeśli nie widzisz identyfikatora dzwoniącego podczas odbierania połączenia WhatsApp, zapoznaj się z poniższymi informacjami, aby rozwiązać ten problem:
1. Upewnij się, że numer telefonu kontaktu jest poprawnie zapisany w Twojej książce adresowej. WhatsApp wykorzystuje Twoją listę kontaktów do wyświetlania identyfikatora dzwoniącego;
2. Upewnij się, że WhatsApp ma niezbędne uprawnienia dostępu do Twoich kontaktów i sprawdź, czy uprawnienia do kontaktów i połączeń telefonicznych zostały przyznane;
3. Sprawdź swoje ustawienia prywatności w WhatsApp, aby upewnić się, że nie ma ograniczeń uniemożliwiających wyświetlanie identyfikatora dzwoniącego;
4. Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję WhatsApp. Aktualizacje obejmują poprawki błędów i ulepszenia;
5. Upewnij się, że system operacyjny telefonu jest aktualny, ponieważ aktualizacje systemu mogą czasami rozwiązać problemy związane z aplikacją;
6. Ponowne uruchomienie telefonu często może rozwiązać tymczasowe problemy. Wyłącz telefon i włącz go ponownie, aby sprawdzić, czy problem z identyfikacją dzwoniącego został rozwiązany;
7. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować WhatsApp. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową historii czatów przed odinstalowaniem.
Jeśli żaden z powyższych kroków nie zadziała, musisz skontaktować się z pomocą techniczną WhatsApp, aby uzyskać dalszą pomoc.