Ekran główny/Pomoc techniczna/Często zadawane pytania/

Co zrobić, jeśli nie można uruchomić aplikacji na Xiaomi TV Q1E 55?

/

Co zrobić, jeśli nie można uruchomić aplikacji na Xiaomi TV Q1E 55?

*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Jeśli nie można uruchomić aplikacji na Twoim Xiaomi TV Q1E 55, sprawdź ją w następujący sposób:
1. Upewnij się, że telewizor jest podłączony do Internetu. Czasami słabe lub niestabilne połączenie internetowe może uniemożliwić prawidłowe uruchamianie lub działanie aplikacji;
2. Jeśli określona aplikacja nie uruchamia się, zamknij ją. Wyłącz telewizor, odczekaj kilka minut, włącz go ponownie i ponownie otwórz;
3.Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane, przechodząc do [Ustawienia] >> [Aplikacje]>> [Wyczyść danea], [Wyczyść pamięć podręczną], [Wyczyść domyślne] >>[OK];    

4. Upewnij się, że aplikacja jest w najnowszej wersji, przechodząc do [Sklep Google Play] >> [Zarządzaj aplikacjami i grami] >> [Aktualizacje];

5. Upewnij się, że pamięć wewnętrzna telewizora jest wystarczająca, przechodząc do [Ustawienia] >> [Preferencje urządzenia] >> [Pamięć] >> [Wewnętrzna pamięć współdzielona];

6. Upewnij się, że system telewizora jest w najnowszej wersji, przechodząc do [Ustawienia] >> [Informacje] >> [Aktualizacja systemu]. Jeśli są dostępne, zainstaluj aktualizacje; 
7. Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz przywrócić ustawienia fabryczne, przechodząc do [Ustawienia] >> [Preferencje urządzenia] >> [Resetuj]. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkich ustawień i danych z telewizora, więc używaj go w ostateczności.
Mamy nadzieję, że powyższe metody mogą rozwiązać problem. Jeśli problem nadal występuje, możesz przesłać swoją opinię na temat telewizora, przechodząc do [Ustawienia] >> [Preferencje urządzenia] >> [Ekran główny] >> [Wyślij opinię].