*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Jeśli Sklep Google Play na telewizorze nie jest dostępny, zapoznaj się z poniższymi krokami rozwiązywania problemów:
1. Upewnij się, że telewizor jest podłączony do Internetu. Słabe lub niestabilne połączenie internetowe może uniemożliwić uruchamianie lub prawidłowe działanie aplikacji;
2.
Możesz wyczyścić pamięć podręczną Sklepu Google Play w Ustawieniach;
3.
Upewnij się, że Sklep Google Play jest aktualny;
4. Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych nie zadziała, możesz go odinstalować, a następnie zainstalować ponownie;
5. Jeśli powyższe metody są bezużyteczne, możesz spróbować ponownie uruchomić telewizor, odłączając go od źródła zasilania na kilka minut. Następnie podłącz go ponownie i włącz;
6. Upewnij się, że system operacyjny telewizora jest aktualny, co często obejmuje poprawki błędów i ulepszenia. Możesz zaktualizować system do najnowszej wersji
;
7. Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych.Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkich danych i ustawień z telewizora, więc zanim to zrobisz, wykonaj kopię zapasową wszystkiego, co ważne.
Mamy nadzieję, że powyższe kroki mogą rozwiązać problem. Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz przesłać swoją opinię na temat telewizora w Ustawieniach.