Jeśli na
piargu
XiaomiTV A Pro 32
znajdują się pionowe lub poziome
linie
, zapoznaj się z następującymi scenariuszami i metodami rozwiązywania problemów:
Scenariusz 1:
Jeśli problem występuje podczas korzystania z aplikacji na telewizorze, zapoznaj się z następującymi metodami:
1. Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do przesyłania strumieniowego, w której występują problemy, przechodząc do [Ustawienia] >> [System] >> [Pamięć] >> [Wewnętrzna pamięć współdzielona] >> wybierz aplikację, aby wyczyścić pamięć podręczną >> wybierz [Wyczyść dane], [Wyczyść pamięć podręczną] lub [Wyczyść domyślne];

2. Upewnij się, że aplikacja, której używasz, jest aktualna;
3. Możesz odinstalować i ponownie zainstalować aplikacje z telewizora i sprawdzić, czy problem nadal występuje;
4. Upewnij się, że system operacyjny telewizora jest aktualny. Przejdź do [Ustawienia] >> [System] >> [Informacje] >> [Aktualizacja systemu] >> [Sprawdź aktualizację];
Rozdział 5. W ostateczności możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne w telewizorze. Przejdź do [Ustawienia] >> [System] >>[Informacje] >> [Resetuj] >> [Przywracanie ustawień fabrycznych]. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkich ustawień i danych, więc przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych danych.
Scenariusz 2:
Jeśli problem występuje podczas korzystania z urządzenia zewnętrznego, takiego jak odtwarzacz DVD lub konsola do gier, zapoznaj się z następującymi metodami:
1. Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne (takie jak konsole do gier, odtwarzacze Blu-ray itp.) podłączone do telewizora. Sprawdź, czy problem nadal występuje tylko w przypadku samego telewizora;
2. Jeśli korzystasz z urządzeń zewnętrznych, takich jak dekoder telewizji kablowej lub konsola do gier, upewnij się, że połączenia HDMI lub inne połączenia kablowe są bezpieczne i działają prawidłowo. Wadliwe połączenia mogą powodować nieprawidłowości w wyświetlaniu;
3. Jeśli problem jest związany z urządzeniem zewnętrznym, sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania układowego dla tego urządzenia.
Scenariusz 3:
Jeśli problem występuje podczas korzystania z przesyłania na telewizorze, zapoznaj się z następującymi metodami:
1. Upewnij się, że zarówno urządzenie przesyłające, takie jak komputer lub smartfon, jak i telewizor są podłączone do tej samej sieci Wi-Fi;
2. Sprawdź ustawienia urządzenia przesyłającego (np. smartfona, tabletu lub komputera) pod kątem ustawień wyświetlania lub przesyłania. Upewnij się, że urządzenie przesyłające jest ustawione na odpowiednią rozdzielczość i proporcje.
Scenariusz 4:
Jeśli problem będzie się powtarzał niezależnie od scenariusza, należy wziąć pod uwagę uszkodzenie ekranu.
Sprawdź, czy na ekranie telewizora nie doszło do kolizji, upadków lub innych obrażeń.
Jeśli powyższe metody rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z naszym lokalnym oficjalnym centrum serwisowym lub sprzedawcą w celu uzyskania dalszej pomocy. Pomogą Ci w tym zakresie.