Ekran główny/Pomoc techniczna/Często zadawane pytania/

Co zrobić, jeśli Xiaomi TV A Pro 43 ma obraz, ale nie ma dźwięku?

/

Co zrobić, jeśli Xiaomi TV A Pro 43 ma obraz, ale nie ma dźwięku?

*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Jeśli Xiaomi TV A Pro 43 ma obraz, ale nie ma dźwięku, zapoznaj się z następującymi scenariuszami i metodami rozwiązywania problemów :  
Scenariusz 1:
Jeśli problem występuje podczas korzystania z wbudowanego głośnika telewizora, zapoznaj się z następującymi metodami:
1. Dostosuj tryb dźwięku, przechodząc do [Ustawienia] >> [Obraz i dźwięk] >> [Dźwięk] >> [Tryb dźwięku]. Następniemożesz wybrać [Film], [Standardowy] lub inne opcje, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany;

2. Możesz także skonfigurować wzmacniacz dialogów, aby poprawić efekty dźwiękowe. Przejdź do [Ustawienia] >> [Obraz i dźwięk] >> [Dźwięk] i wybierz [Wzmacniacz dialogów DAC-4]. Następnie możesz znaleźć opcję [Niski], [Średni] lub [Wysoki];   

3. Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje systemu. Możesz przejść do [Ustawienia] >> wybrać [System] >> wybrać [Informacje] >> wybrać [Aktualizacja systemu];
4. Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych, przechodząc do [Ustawienia] >> [System] >> [Informacje] >> [Resetuj] >> [Przywracanie ustawień fabrycznych]. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkich danych z urządzenia.

Scenariusz 2: 
Jeśli problem występuje podczas korzystania z urządzenia zewnętrznego, takiego jak listwa dźwiękowa, zapoznaj się z następującymi metodami:
1.  Sprawdź, czy ustawienia urządzenia zewnętrznego są poprawnie skonfigurowane;
2.  Upewnij się, że urządzenie zewnętrzne jest prawidłowo podłączone do telewizora. Sprawdź, czy są prawidłowo podłączone do odpowiednich portów wejściowych;
3.  Sprawdź, czy HDMI nie jest uszkodzony. Jeśli to możliwe, spróbuj użyć innego HDMI, aby sprawdzić, czy problem jest związany z samym.
Jeśli powyższe metody rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z naszym lokalnym oficjalnym centrum serwisowym lub sprzedawcą w celu uzyskania dalszej pomocy. Pomogą Ci w tym zakresie.