Ekran główny/Pomoc techniczna/Często zadawane pytania/

Co zrobić, jeśli obraz nie pasuje do ekranu telewizora Xiaomi A Pro 55?

/

Co zrobić, jeśli obraz nie pasuje do ekranu telewizora Xiaomi A Pro 55?

*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Jeśli obraz na telewizorze Xiaomi A Pro 55 nie pasuje do ekranu telewizora, zapoznaj się z poniższymi scenariuszami i krokami rozwiązywania problemów: 
Scenariusz 1:
Jeśli problem występuje podczas korzystania z aplikacji na telewizorze, zapoznaj się z następującymi metodami:
1. Ponowne uruchomienie telewizora w celu odświeżenia systemu często rozwiązuje tymczasowe usterki lub problemy;
2. Niektóre aplikacje mają własne ustawienia wyświetlania. Upewnij się, że ustawienia aplikacji są skonfigurowane tak, aby odpowiadały rozmiarowi ekranu i rozdzielczości telewizora;
3. Przejdź do [Ustawienia] >> [Obraz i dźwięk] >> [Obraz] >> [Tryb obrazu] >> wybierz [Standardowy]
4. Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do przesyłania strumieniowego, w której występują problemy, przechodząc do [Ustawienia] >> [System] >> [Pamięć] >> [Wewnętrzna pamięć współdzielona] >> wybierz aplikację, aby wyczyścić pamięć podręczną >> wybierz [Wyczyść dane], [Wyczyść pamięć podręczną] lub [Wyczyść domyślne] ;
5. Upewnij się, że aplikacja, której używasz, jest aktualna;
6. Możesz odinstalować i ponownie zainstalować aplikacje z telewizora i sprawdzić, czy problem nadal występuje;
7. Upewnij się, że system operacyjny telewizora jest aktualny. Przejdź do [Ustawienia] >> [System] >> [Informacje] >> [Aktualizacja systemu] >> [Sprawdź aktualizację];
Rozdział 8. W ostateczności możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne w telewizorze. Przejdź do [Ustawienia] >> [System] >>[Informacje] >> [Resetuj] >> [Przywracanie ustawień fabrycznych]. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkich ustawień i danych, więc przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych danych.

Scenariusz 2: 
Jeśli problem występuje podczas korzystania z urządzeń zewnętrznych, takich jak odtwarzacz DVD lub konsola do gier, zapoznaj się z następującymi metodami:
1. Wyłącz urządzenie zewnętrzne, odłącz je od źródła zasilania, odczekaj minutę, a następnie podłącz ponownie. Włącz urządzenie zewnętrzne i sprawdź, czy problem nadal występuje;
2. Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego, takiego jak odtwarzacz DVD, urządzenie do przesyłania strumieniowego lub konsola do gier, może ono również mieć własne ustawienia wyświetlania. Upewnij się, że ustawienia w urządzeniu źródłowym są zgodne z ustawieniami telewizora;
3. Upewnijsię, że łączące urządzenia zewnętrzne z telewizorem są dobrze i prawidłowo podłączone do odpowiednich portów;
4. Upewnij się, że HDMI jest w dobrym stanie. Jeśli to możliwe, spróbuj użyć innego HDMI, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Scenariusz 3:
Jeśli problem występuje podczas korzystania zprzesyłania na telewizorze, zapoznaj się z następującymi metodami:   
1. Uruchom ponownie urządzenie przesyłające i telewizor i sprawdź, czy problem nadal występuje;
2. Upewnij się, że telewizor i urządzenie zewnętrzne są podłączone do stabilnego i szybkiego połączenia sieciowego;
3.  Upewnij się, że zawartość odtwarzana z urządzenia przesyłającego nie ma problemów z wyświetlaniem w źródle ani nie ma wpływu podczas pobierania lub kopiowania;
4. Sprawdź ustawienia urządzenia przesyłającego (np. smartfona, tabletu lub komputera) pod kątem ustawień wyświetlania lub przesyłania. Upewnij się, że urządzenie przesyłające jest ustawione na prawidłowe ustawienia obrazu;
5. Przetestuj przesyłanie z innym urządzeniem, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje;
6. Upewnij się, że przesyłanie jest kompatybilne z urządzeniem zewnętrznym. Jeśli to możliwe, spróbuj podłączyć go do innego wyświetlacza i ustal, czy problem dotyczy tylko jednego urządzenia.
Jeśli powyższe metody rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z naszym lokalnym oficjalnym centrum serwisowym lub sprzedawcą w celu uzyskania dalszej pomocy. Pomogą Ci w tym zakresie.
Przyjazne porady:
Zalecane przepływności strumienia wideo są pokazane poniżej:
1. Strumień wideo 4K UHD wymaga 10 Mb / s;
2. Strumień wideo 2K wymaga 5 Mb/s;
3. Strumień wideo 720p wymaga 2,5 Mb/s.