*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Aby sprawdzić problem, zapoznaj się z poniższymi informacjami:
1. Sprawdź, czy głośność telefonu komórkowego nie jest ustawiona zbyt nisko. Jeśli głośność jest normalna, wprowadź ustawienia Bluetooth telefonu komórkowego i sprawdź, czy [Połączenia telefoniczne] i [Dźwięk multimedialny] w słuchawkach są włączone. Jeśli tak, odłącz się i podłącz ponownie;
2. Włóż słuchawki do etui ładującego, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk etui ładującego przez 10 sekund, aż pomarańczowe światło mignie 3 razy, a białe światło zacznie powoli migać. Uruchom ponownie telefon, a następnie połącz się ponownie, aby sprawdzić, czy słychać dźwięk. Jeśli nadal nie słychać dźwięku, połącz się z innym telefonem, aby sprawdzić. Jeśli problem nadal występuje, złóż wniosek o kontrolę posprzedażną.