Jeśli nie możesz korzystać z funkcji Rozmowy przez Wi-Fi lub VoWi-Fi (Voice over Wi-Fi) w telefonie Xiaomi 11 Lite 5G NE, zapoznaj się z poniższymi krokami rozwiązywania problemów:
1. Upewnij się, że system operacyjny telefonu jest aktualny. Aktualizacje oprogramowania często zawierają poprawki błędów, poprawki zabezpieczeń i ulepszenia, które mogą rozwiązać problemy na poziomie oprogramowania;
2. Upewnij się, że smartfon jest podłączony do sieci Wi-Fi ze stabilnym i silnym połączeniem internetowym. Rozmowy przez Wi-Fi opierają się na niezawodnym połączeniu Wi-Fi, które zapewnia wyraźne połączenia;
3. Skontaktuj się z obsługą klienta swojego operatora, aby potwierdzić, czy obsługuje VoWi-Fi;
4. Sprawdź, czy połączenia Wi-Fi lub VoWiFi są włączone, przechodząc do [Ustawienia] >> [Karty SIM i sieci komórkowe], >> wybierz kartę SIM >> włącz [Wykonuj połączenia za pomocą Wi-Fi]. Możesz także przejść do [Telefon] >> przejść do wybierania numeru >> wprowadzić *#*#869434#*#*, aby włączyć lub wyłączyć VoWiFi;
5. Jeśli to możliwe, spróbuj użyć innego urządzenia obsługującego VoWi-Fi z kartą SIM lub użyj smartfona z inną kartą SIM obsługującą VoWi-Fi. Może to pomóc w ustaleniu, czy problem dotyczy tylko smartfona, czy operatora;
6. Proste ponowne uruchomienie może czasami rozwiązać problemy z łącznością. Uruchom ponownie smartfon i sprawdź, czy połączenia Wi-Fi teraz działają;
7. Ustawienia sieciowe można zresetować, przechodząc do [Ustawienia] >> [Połączenie i udostępnianie] >> [Resetuj Wi-Fi, sieci komórkowe i Bluetooth] >> [Resetuj ustawienia] >> [OK]. Następnie ponownie skonfiguruj ustawienia sieciowe i sprawdź, czy VoWi-Fi jest teraz funkcjonalne;
8. Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych z telefonu, więc upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych, wylogowałeś się z kont Xiaomi i Google oraz przywróć ustawienia fabryczne.
Mamy nadzieję, że powyższe informacje okażą się pomocne. Jeśli problem nadal występuje, mamy nadzieję, że możesz przesłać opinię użytkownika, przechodząc do [Ustawienia] >> [Usługi i opinie] i czekając na przyszłe aktualizacje.