Ekran główny/Pomoc techniczna/Często zadawane pytania/

Funkcja połączeń VoLTE nie działa w Redmi Note 9 Pro

/

Funkcja połączeń VoLTE nie działa w Redmi Note 9 Pro

*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Jeśli nie możesz korzystać z funkcji połączeń VoLTE (Voice over LTE) w Redmi Note 9 Pro, zapoznaj się z poniższymi krokami rozwiązywania problemów:
1.  Upewnij się, że system operacyjny telefonu jest aktualny. Aktualizacje oprogramowania często zawierają poprawki błędów, poprawki zabezpieczeń i ulepszenia, które mogą rozwiązać problemy na poziomie oprogramowania;
2. Należy pamiętać, że VoLTE wymaga, aby smartfony po obu stronach połączenia były obsługiwane i włączone;
3. Upewnij się, że znajdujesz się w obszarze z zasięgiem sieci 4G. Czasami sygnał 4G może nie być odbierany w niektórych lokalizacjach;
4. Sprawdź, czy VoLTE jest włączone, przechodząc do [Ustawienia] >> [Karty SIM i sieci komórkowe], >> wybierz kartę SIM >> włącz [Użyj VoLTE]. Możesz także przejść do [Telefon] >> przejść do wybierania numeru >> wprowadzić *#*#86583#*#*, aby włączyć lub wyłączyć VoLTE;
5. Upewnij się, że Twój smartfon priorytetowo korzysta z typu sieci 4G lub LTE, co jest niezbędne dla VoLTE. Możesz przejść do [Ustawienia] >> [Karty SIM i sieci komórkowe] >> wybrać kartę SIM >> [Preferowany typ sieci] >> [Preferuj LTE];
6. Jeśli to możliwe, spróbuj użyć innego urządzenia obsługującego VoLTE z kartą SIM lub użyj smartfona z inną kartą SIM obsługującą VoLTE. Może to pomóc w ustaleniu, czy problem leży po stronie smartfona, czy operatora;
7. Ustawienia sieciowe można zresetować, przechodząc do [Ustawienia] >> [Połączenie i udostępnianie] >> [Resetuj Wi-Fi, sieci komórkowe i Bluetooth] >> [Resetuj ustawienia] >> [OK]. Następnie ponownie skonfiguruj ustawienia sieciowe i sprawdź, czy VoLTE teraz działa;
7. Proste ponowne uruchomienie może czasami rozwiązać tymczasowe usterki. Uruchom ponownie smartfon Xiaomi i sprawdź, czy funkcja VoLTE działa później;
8. Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych z telefonu, więc upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych, wylogowałeś się z kont Xiaomi i Google oraz przywróć ustawienia fabryczne.
Mamy nadzieję, że powyższe informacje okażą się pomocne. Jeśli problem nadal występuje, mamy nadzieję, że możesz przesłać opinię użytkownika, przechodząc do [Ustawienia] >> [Usługi i opinie] i poczekaj na przyszłe aktualizacje.