Jeśli nie możesz wysyłać/odbierać wiadomości SMS/MMS na swoim
Redmi Note 10 Pro
, wykonaj następujące czynności:
1. Upewnij się, że masz wystarczające środki, aby wysyłać/odbierać wiadomości. Możesz skontaktować się z obsługą klienta operatora i sprawdzić, czy na Twojej karcie SIM nie ma środków;
2. Upewnij się, że system operacyjny telefonu jest aktualny. Aktualizacje oprogramowania często zawierają poprawki błędów, poprawki zabezpieczeń i ulepszenia, które mogą rozwiązać problemy na poziomie oprogramowania;
3. Upewnij się, że numery i kod kraju, z których próbujesz wysyłać/odbierać wiadomości, są poprawne i upewnij się, że nie ma spacji ani znaków specjalnych;
4. Upewnij się, że numery, z których próbujesz wysyłać/odbierać wiadomości, nie są zablokowane;
5. Jeśli masz dostęp do innej karty SIM od tego samego operatora, spróbuj użyć jej w telefonie. Jeśli problem zostanie rozwiązany, oryginalna karta SIM może być uszkodzona. W takim przypadku skontaktuj się z obsługą klienta swojego operatora komórkowego;
6. Włóż kartę SIM do innego telefonu i sprawdź, czy możesz wysyłać/odbierać wiadomości. Jeśli problem nie wystąpi, skontaktuj się ze sprzedawcą lub naszym lokalnym centrum serwisowym w celu uzyskania pomocy;
7. Uruchom ponownie smartfon Xiaomi, aby odświeżyć system operacyjny;
8. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji do przesyłania wiadomości;
9. Upewnij się, że Twoja aplikacja do przesyłania wiadomości jest poprawnie skonfigurowana, przechodząc do [Ustawienia] >> [Aplikacje] >> [Zarządzaj aplikacjami] >> [Wiadomości] >> [Uprawnienia aplikacji];
10. Sprawdź, czy karta SIM jest w dobrym stanie, przechodząc do aplikacji [Telefon] i wprowadzając *#*#6484#*#* lub *#*#64663#*#*, aby przejść do wykrywania sprzętu (tryb CIT). Jeśli wystąpi problem ze sprzętem, skontaktuj się z naszym lokalnym oficjalnym centrum serwisowym lub sprzedawcą w celu uzyskania dalszej pomocy. Pomogą Ci w tym zakresie.
Jeśli jednak nie ma problemu ze sprzętem, mamy nadzieję, że możesz przesłać opinię użytkownika, przechodząc do [Ustawienia] >> [Usługi i opinie] i czekając na przyszłe aktualizacje.