*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Gdy Mi TV 4 43 włącza się, ale nie wyświetla obrazu ani dźwięku, zapoznaj się z następującymi scenariuszami i metodami rozwiązywania problemów:
Scenariusz 1:
Jeśli problem występuje podczas korzystania z aplikacji na telewizorze, zapoznaj się z następującymi metodami:
1. Upewnij się, że telewizor jest podłączony do Internetu. Słabe lub niestabilne połączenie internetowe może prowadzić do problemów z aplikacjami do przesyłania strumieniowego;
2. Jeśli problem będzie się powtarzał w przypadku określonej aplikacji, wyczyść pamięć podręczną lub dane aplikacji, przechodząc do [Ustawienia] >>[Aplikacje] >> wybierz konkretną aplikację >>[Wyczyść ból] lub [Wyczyść dane];

3. Upewnij się, że aplikacje, których używasz, są zaktualizowane do najnowszych wersji;
4. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj odinstalować aplikację, a następnie zainstalować ją ponownie;
5. Niektóre aplikacje mają własne ustawienia wyświetlania i dźwięku. Sprawdź, czy aplikacja, której używasz, ma jakieś określone ustawienia obrazuidźwięku;
6. Wykonaj proste ponowne uruchomienie telewizora. Może to pomóc w odświeżeniu systemu i rozwiązaniu drobnych usterek;
7. Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje systemu. Przejdź do [Ustawienia]>>[System] >> [Informacje] >>[Aktualizacja systemu];
8. Jeśli problem będzie się powtarzał, zresetuj ustawienia fabryczne, przechodzącdo [Ustawienia]>> [System] >> [Informacje] >> [Resetuj] >> [Przywracanie ustawień fabrycznych].
Scenariusz 2:
Jeśli problem występuje podczas korzystania z urządzenia zewnętrznego, takiego jak odtwarzacz DVD lub konsola do gier, zapoznaj się z następującymi metodami:
1. Upewnijsię, że łączące urządzenia zewnętrzne z telewizorem są dobrze i prawidłowo podłączone do odpowiednich portów;
2. Upewnij się, że HDMI jest w dobrym stanie. Jeśli to możliwe, spróbuj użyć innego HDMI, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje;
3. Dostosuj ustawienia obrazu na urządzeniach zewnętrznych, aby sprawdzić, czy problem można rozwiązać.
Scenariusz 3:
Jeśli problem występuje podczas korzystania z przesyłania na telewizorze, zapoznaj się z następującymi metodami:
1. Upewnij się, że zarówno urządzenie przesyłające, takie jak komputer lub smartfon, jak i telewizor są podłączone do tej samej sieci Wi-Fi;
2. Sprawdź ustawienia urządzenia przesyłającego (np. smartfona, tabletu lub komputera) pod kątem ustawień obrazu lub dźwięku.
Przyjazne porady:
Zalecane przepływności strumienia wideo są pokazane poniżej:
1. Strumień wideo 4K UHD wymaga 10 Mb / s;
2. Strumień wideo 2K wymaga 5 Mb/s;
3. Strumień wideo 720p wymaga 2,5 Mb/s.
Jeśli powyższe metody rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z naszym lokalnym oficjalnym centrum serwisowym lub sprzedawcą w celu uzyskania dalszej pomocy. Pomogą Ci w tym zakresie.