Ekran główny/Pomoc techniczna/Często zadawane pytania/

Co zrobić, jeśli Xiaomi TV A Pro 32 nie może płynnie odtwarzać lub przesyłać strumieniowo treści z aplikacji?

/

Co zrobić, jeśli Xiaomi TV A Pro 32 nie może płynnie odtwarzać lub przesyłać strumieniowo treści z aplikacji?

*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
 Jeśli Xiaomi TV A Pro 32 nie może płynnie odtwarzać lub przesyłać strumieniowo treści z aplikacji, zapoznaj się z poniższymi krokami rozwiązywania problemów :  
1. Upewnij się, że telewizor jest podłączony do Internetu. Czasami słabe lub niestabilne połączenie internetowe może uniemożliwić prawidłowe uruchamianie lub działanie aplikacji;
2. Ponowne uruchomienie telewizora może rozwiązać wiele tymczasowych problemów. Możesz ponownie uruchomić telewizor, przechodząc do [Ustawienia] >> [System] >> wybierz [Uruchom ponownie];

3. Przejdź do [Ustawienia] >> [Aplikacje]>> wybierzaplikację >> wybierz [Wyczyść pamięć podręczną]  i [Wyczyść dane];   

4.  Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych nie działa, możesz je odinstalować, a następnie zainstalować ponownie ze sklepu Google Play;
5.  Upewnij się, że oprogramowanie sprzętowe telewizora jest aktualne. Możesz sprawdzić dostępność aktualizacji w menu ustawień telewizora, przechodząc do [Ustawienia] >> wybierz [System] >> wybierz [Informacje] >> wybierz [Aktualizacja systemu];
6.  Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych. Przejdź do [Ustawienia]>> [System] >> [Informacje] >> [Resetuj] >> [Przywracanie ustawień fabrycznych].Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkich danych i ustawień z telewizora, więc zanim to zrobisz, wykonaj kopię zapasową wszystkiego, co ważne.  
Mamy nadzieję, że powyższe metody mogą rozwiązać problem. Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz przesłać swoją opinię na telewizorze, przechodząc do [Ustawienia] >> [Pomoc i opinie] >> [Wyślij opinię], aby przesłać dzienniki ze swoją opinią.
Przyjazne porady:
Zalecane przepływności strumienia wideo są pokazane poniżej:
1. Strumień wideo 4K UHD wymaga 10 Mb / s;
2. Strumień wideo 2K wymaga 5 Mb/s;
3. Strumień wideo 720p wymaga 2,5 Mb/s.