Ekran główny/Pomoc techniczna/Często zadawane pytania/

Co zrobić, jeśli nie można zaktualizować oprogramowania sprzętowego Xiaomi Electric Scooter 4 Lite (2nd Gen)?

/

Co zrobić, jeśli nie można zaktualizować oprogramowania sprzętowego Xiaomi Electric Scooter 4 Lite (2nd Gen)?

*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Aktualizacje oprogramowania układowego w hulajnodze Xiaomi Electric Scooter 4 Lite (2. generacji) dotyczą aktualizacji systemu urządzenia w celu zwiększenia wydajności urządzenia, naprawienia błędów, wprowadzenia nowych funkcji i poprawy bezpieczeństwa. 
Jeśli masz problemy z aktualizacją oprogramowania układowego, zapoznaj się z poniższymi krokami rozwiązywania problemów:
1. Upewnij się, że hulajnoga jest połączona z aplikacją Mi Home/Xiaomi Home przez Bluetooth;
2. Upewnij się, że hulajnoga znajduje się w zasięgu Bluetooth podłączonego telefonu. Trzymaj je blisko siebie ;
3. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji [Mi Home/Xiaomi Home]. Przestarzała aplikacja nie jest kompatybilna z najnowszymi aktualizacjami oprogramowania układowego. Możesz więc odwiedzić App Store lub Google Play Store, aby sprawdzić dostępność aktualizacji;
4. Upewnij się, że Twój telefon ma stabilne połączenie z Internetem, przez Wi-Fi lub komórkową transmisję danych;
5. Upewnij się, że wybrałeś właściwy region w aplikacji Mi Home/Xiaomi Home w telefonie. Czasami aktualizacja oprogramowania układowego jest dostępna dla niektórych regionów;
6. W aplikacji Mi Home/Xiaomi Home możeszspróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji. Spowoduje to zresetowanie aplikacji do ustawień domyślnych, potencjalnie naprawiając wszelkie problemy, które mogą uniemożliwiać aktualizację oprogramowania układowego;
7. Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom ponownie telefon i spróbuj ponownie uaktualnić. Wyłącz hulajnogę, odczekaj kilka sekund, a następnie włącz urządzenie. Po włączeniu hulajnogi sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja oprogramowania układowego;
8. Odłącz hulajnogę elektryczną w aplikacji Mi Home/Xiaomi Home, a następnie powiąż ją ponownie i spróbuj ponownie zaktualizować;
9. Możesz ponownie zainstalować aplikację Mi Home/Xiaomi Home, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje; 
10. Zmień na inny telefon i zaloguj się do aplikacji Mi Home/Xiaomi Home , podłącz hulajnogę elektryczną, spróbuj ponownie zaktualizować;
11. Możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne na swojej hulajnodze. Ta operacja całkowicie usunie dane przechowywane w hulajnodze, należy wcześniej wykonać kopię zapasową danych.
Mamy nadzieję, że powyższe metody pomogą Ci rozwiązać problem. Jeśli problem nadal występuje, prześlij swoją opinię w aplikacji Mi Home/Xiaomi Home.