*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Rozwiązania:
Jeśli telefon nie może wykonać połączenia telefonicznego, należy najpierw potwierdzić, czy telefon komórkowy ma najnowszą wersję, czy karta SIM ma zaległości, czy sygnał lokalizacji jest większy niż trzy kwadraty i czy karta umieszczona w telefonie komórkowym jest obsługiwana przez system sieciowy. Jeśli wszystkie powyższe są wyewidencjonowane, zaleca się wykonanie następujących czynności:
1. Zaleca się wymianę karty SIM.
2. Zaleca się zmianę sposobu korzystania ze środowiska (sprawdź, czy zakłócenia sygnału telefonu komórkowego są spowodowane zakłóceniami zewnętrznymi).
3. Zaleca się wprowadzenie ustawień telefonu komórkowego > > Karta SIM i sieci komórkowe > >Ustawienia karty SIM >>wybierz odpowiednią kartę SIM > > Sieć komórkowa >>preferowany typ sieci>> Preferuj LTE (preferuj 3G), wybór telefonu komórkowego z dwiema kartami, kartę SIM i sieci komórkowe > > (ustaw na internetową kartę SIM) > > wybór typu sieci, wybierz pozycję Preferuj LTE lub Preferuj 3G, a następnie spróbuj ponownie.
4. Przywróć ustawienia fabryczne po utworzeniu kopii zapasowej i spróbuj przed przywróceniem kopii zapasowej (sprawdź, czy problem jest spowodowany modyfikacją ustawień systemowych przez inne oprogramowanie komunikacyjne).
5. Jeśli powyższe metody nie rozwiążą problemu, zaleca się udanie się do centrum obsługi posprzedażnej w celu sprawdzenia.
