Ekran główny/Pomoc techniczna/Często zadawane pytania/

Niepowodzenie odblokowania rozpoznawania twarzy

/

Niepowodzenie odblokowania rozpoznawania twarzy

*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Rozwiązanie:
1. Sprawdź, czy jasne otoczenie jest ciemne podczas odblokowania, spróbuj zmienić na inny obszar.
2. Sprawdź, czy twarz jest zbyt blisko lub zbyt daleko od telefonu podczas odblokowania. Zbyt bliski widok spowoduje niekompletny wizjer, a zbyt daleko obraz twarzy będzie zbyt mały, aby spełnić wymagania porównania.
3. Sprawdź, czy twarz jest odblokowana z zamkniętymi oczami. Obecnie ani wersji rozwojowej, ani stabilnej nie można odblokować z zamkniętymi oczami.
4. Sprawdź, czy twarz bardzo się zmieniła (ciemny makijaż, noszenie okularów); Ponieważ odblokowanie twarzy jest porównywane z twarzą w momencie wprowadzania, jeśli twarz zmieniła się znacznie później, będzie duże prawdopodobieństwo niepowodzenia odblokowania, zaleca się sprawdzenie, czy zmiana nie jest zbyt duża podczas wchodzenia (ciemny makijaż, okulary itp.).
5. Sprawdź, czy w przedniej kamerze nie ma brudu. Zaleca się wypróbowanie po wytarciu przedniej kamery.
6. Potwierdź, czy utwardzona folia używana w telefonie komórkowym jest kopaniem górnego otworu; Na przykład niektóre modele są odblokowane twarzą w podczerwieni. Odblokowane obrazy są tworzone na kamerze na podczerwień. Utworzone zdjęcia zostaną porównane z wcześniej wprowadzonymi twarzami w celu ustalenia, czy pasują. Jeśli lokalizacja kamery termowizyjnej z hartowanym filmem jest otworem, krawędź przelotki spowoduje odchylenie promieni podczerwonych, co spowoduje, że zmiany obrazowania będą inne niż powierzchnia wejściowa, co spowoduje awarię odblokowania. Zaleca się stosowanie folii hartowanej, która może odsłonić elementy na górze telefonu. Nie używaj folii hartowanej. (Weźmy Mi 8 jako przykład)
7. Upewnij się, że opcja "Zezwalaj na wykrywanie twarzy, gdy powiadomienie jest jasne" jest włączona. Niektórzy nie mogą odblokować twarzy, gdy ekran jest jasny, ponieważ ta opcja nie jest włączona. Po wprowadzeniu danych twarzy przejdź do Ustawień >> Ekran blokady, Hasło i odcisk palca >> Zarządzanie danymi twarzy, włącz "Zezwalaj na wykrywanie twarzy, gdy powiadomienie jest na ekranie", a po włączeniu zwiększy zużycie energii.
8. Potwierdź, czy dzieje się to przez przypadek. Jeśli przypadkowe odblokowanie nie powiedzie się, zaleca się ponowienie ekranu blokady lub ponowne przełączenie odblokowywania twarzą.
9. Sprawdź, czy telefon ma muzykę lub inne aplikacje, które mogą blokować ekran blokady telefonu po odblokowaniu. Spowoduje to zablokowanie ekranu blokady systemu i uniemożliwi wykrycie twarzy.
10. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa, zaleca się aktualizację całego pakietu lub wykonanie kopii zapasowej danych i próbę przywrócenia ustawień fabrycznych.
11. Żadna z powyższych metod nie działa. Sugeruje się zabranie telefonu komórkowego do najbliższego centrum obsługi posprzedażnej w celu sprawdzenia.