Ekran główny/Pomoc techniczna/Często zadawane pytania/

Telefon zawiesza się bez powodu

/

Telefon zawiesza się bez powodu

*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Rozwiązanie:
Rzadkie awarie i zablokowanie:
To normalne, że telefon zawiesza się i zamraża od czasu do czasu.
1. Urządzenie zawiesza się podczas korzystania z oprogramowania. Poczekaj chwilę i generalnie "program xxx nie odpowiada, czy jest zamknięty?" Można kliknąć, aby zamknąć i ponownie otworzyć oprogramowanie;
2. Jeśli telefon utknął na dłuższy czas i nie odpowiada, najpierw spróbuj kliknąć przycisk POCZĄTEK (jeśli używasz gestu pełnoekranowego, spróbuj przesunąć w górę, aby uruchomić). Jeśli można powrócić do ekranu głównego lub kliknij przycisk zadania, aby wywołać zarządzanie zadaniami, aby zamknąć zablokowany program. Ponowne otwarcie i użycie
3. Jeśli telefon komórkowy nie odpowiada, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez ponad 10 sekund, aby wykonać wymuszone ponowne uruchomienie. Produkty z wymiennymi bateriami można odłączyć i ponownie uruchomić.
Częste awarie i zablokowanie:
1. Jeśli program ulega awarii za każdym razem podczas jego uruchamiania, sugeruje się ustalenie, że jest to problem z samym oprogramowaniem. Zaleca się odinstalowanie bieżącego oprogramowania i pobranie innego oprogramowania z tymi samymi lub podobnymi funkcjami.
2. Sprawdź, czy telefon jest zrootowany. Po zrootowaniu system uzyska najwyższy autorytet, co może spowodować niestabilność systemu.
3. Częste awarie i zawieszanie się, a także ustalenie, że nie jest to problem z aplikacją, przywróć ustawienia fabryczne po utworzeniu kopii zapasowej danych.
4. Powyższe metody są nieprawidłowe, sugeruje się flashowanie najnowszej wersji systemu systemu, nadal jest nieważne i sugeruje się udanie się do centrum obsługi posprzedażnej w celu sprawdzenia.
Po awarii lub ponownym uruchomieniu biały interfejs MI Logo zostaje zablokowany lub cykl zostanie ponownie uruchomiony:
1. Aby potwierdzić, czy porzucenie danych z telefonu komórkowego jest akceptowane, czy nie.
2. Jeśli zostanie zaakceptowany, zaleca się przejście do trybu odzyskiwania poprzez naciśnięcie przycisku głośności + i przycisku zasilania podczas uruchamiania lub cyklicznego procesu ponownego uruchamiania.
3. Jeśli można pomyślnie przejść do trybu odzyskiwania, wybierz "Wyczyść dane" za pomocą głośności w górę iw dół i naciśnij zasilania, aby potwierdzić; a następnie wybierz "Opróżnij wszystkie dane" i naciśnij ponownie zasilania, aby potwierdzić.
4. Po pomyślnym wyczyszczeniu danych telefon zostanie przywrócony do stanu fabrycznego. Jeśli jest zalogowane konto Xiaomi; następnie przy pierwszym włączeniu konieczne będzie zalogowanie się na poprzednie konto Xiaomi, aby zweryfikować tożsamość;
5. Jeśli nie można pomyślnie wejść w tryb odzyskiwania lub operacja czyszczenia danych po wejściu do odzyskiwania nie może zakończyć się pomyślnie, lub dane są nadal nieprawidłowe po wyczyszczeniu danych, zaleca się nadanie priorytetu udaniu się do centrum obsługi posprzedażnej w celu sprawdzenia.
Dodatkowa uwaga:
Jeśli problem występuje tylko raz lub problem został rozwiązany, zaleca się jak najszybsze znalezienie folderu narzędzi systemowych na ekranie głównym, otwarcie aplikacji "Opinie użytkowników", wybranie odpowiedniego problemu i przesłanie opinii użytkownika. Opinie użytkowników będą obejmować dzienniki użytkowników, dzięki czemu zespół programistów może stale optymalizować i ulepszać system.